物流部門是指企業(yè)設(shè)置的統(tǒng)一管理企業(yè)輸入輸出物資和產(chǎn)品的運輸、保管、包裝、裝卸搬運和物流信息等業(yè)務(wù)的專職部門，它是由進行日常物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)場（工廠、分公司、營業(yè)所、物流中心等現(xiàn)場部門）和作為職能部門的總公司的物流組織（物流部、物流系統(tǒng)等）組成^[1]。

物流部門的職能十分明確，一般地說，物流部門是從全局出發(fā)對整個企業(yè)的物流活動進行管理的機構(gòu)，將分散在各個部門的物流業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的機構(gòu)。因此，可以說將任務(wù)分散了的物流予以系統(tǒng)化的機構(gòu)就是物流部門。具體的說，物流部門的職能大體可以分為以下幾個方面：

1、計劃職能。主要任務(wù)有：規(guī)劃和改進企業(yè)物流系統(tǒng)；制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程；根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制訂部門經(jīng)營目標(biāo)和物流計劃；為實現(xiàn)企業(yè)物流經(jīng)營目標(biāo)制訂相應(yīng)的策略和措施等。

2、協(xié)調(diào)職能。主要任務(wù)一是加強與其它部門的聯(lián)系、交流與溝通，調(diào)節(jié)物流活動；二是發(fā)展、鞏固與其它企業(yè)及客戶之間的長期友好合作關(guān)系。

4、業(yè)務(wù)營運職能。主要任務(wù)一是組織本部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效進行日常業(yè)務(wù)活動；二是評價物流工作計劃和任務(wù)執(zhí)行情況。

5、教育培訓(xùn)職能。主要任務(wù)就是定期開展對物流員工的培訓(xùn)，以提高物流員工的綜合素質(zhì)。

物流部門的上述職能也可以概括為兩個大的方面，即宏觀職能與微觀職能。

宏觀職能是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略來制訂與之相適應(yīng)的物流戰(zhàn)略與物流計劃。微觀職能又包括兩個方面：首先是基本的業(yè)務(wù)職能，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而要完成的物流任務(wù)。其次是管理職能，即物流部門要對企業(yè)的物流工作所進行的評估和監(jiān)督，主要是指成本控制、績效評估等。