工程組織
1.什么是工程組織
工程組織是指由負(fù)責(zé)完成工程建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)的人、單位、部門(mén)組合起來(lái)的群體,通常包括業(yè)主、工程管理單位(咨詢公司、招標(biāo)代理單位、監(jiān)理單位)、設(shè)計(jì)單位、工程承包單位(包括分包單位)和供應(yīng)單位等。
2.工程組織的特點(diǎn)
工程組織是非常特殊的組織,特別容易產(chǎn)生混亂、失控、爭(zhēng)執(zhí)和沖突。
1、現(xiàn)代工程組織成員多,組織結(jié)構(gòu)特別復(fù)雜。他們來(lái)自不同的企業(yè)(甚至不同的國(guó)度)??梢哉f(shuō),工程建設(shè)過(guò)程是許多企業(yè)的合作過(guò)程。需要將過(guò)去互不相干的個(gè)人、單位組織起來(lái),形成一個(gè)有序的工程實(shí)施過(guò)程,一起為工程總目標(biāo)努力工作,而不產(chǎn)生混亂,對(duì)他們統(tǒng)一的組織、計(jì)劃和控制是非常重要的。
2、工程組織的存在是為了完成工程總目標(biāo),獲得成功的工程,其本身具有強(qiáng)烈的目的性。所以,工程組織設(shè)置應(yīng)能完成工程范圍內(nèi)的所有工作任務(wù),使所有工作任務(wù)都無(wú)一遺漏地落實(shí)到具體的組織成員上。同時(shí),工程組織還應(yīng)追求結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化,不增加不必要的機(jī)構(gòu)。
但不同的工程參與者有不同的利益和目標(biāo),這種利益和目標(biāo)對(duì)工程組織成員而言,都是切身相關(guān)的。工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅要求工程參與者完成自己的任務(wù),還需要他們通力合作。所以在工程中不僅要強(qiáng)調(diào)工程總目標(biāo),還要照顧各方利益,使各方面滿意,追求工程總目標(biāo)與工程相關(guān)者利益之間的平衡。
3、在工程立項(xiàng)前,所有單位在本工程問(wèn)題上都是沒(méi)有關(guān)系的。工程組織成員之間通過(guò)合同作為組織的紐帶,合同是工程各參加者的最高行為準(zhǔn)則。但是一份合同僅僅能約束簽約雙方的行為,對(duì)合同外的其他工程組織成員就無(wú)能為力了。
通常,企業(yè)組織有一個(gè)企業(yè)章程約束企業(yè)成員的行為,而工程組織缺乏一個(gè)統(tǒng)一的、有約束力的行為準(zhǔn)則,所以工程組織是比較松散的。
4、每一個(gè)具體的工程都是一次性的,這個(gè)特點(diǎn)決定了工程組織也是一次性的。也就是說(shuō),工程建成后工程建設(shè)組織就解散了。這是工程組織區(qū)別于企業(yè)組織最大的特點(diǎn)。工程組織的運(yùn)行、參加者的組織行為、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理都受到這一特點(diǎn)的影響。
(1)由于工程組織是一次性和臨時(shí)性的,人們的組織歸屬感和安全感不強(qiáng),這很容易導(dǎo)致人們的短期行為,也造成了工程組織的凝聚力不強(qiáng),組織文化很難建立,組織成員之間不熟悉。人們首先考慮的是自身局部的短期的利益,而不是整個(gè)工程全局的長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。在這種情況下,所有的工程參與者是很難形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和行為的。
(2)每一個(gè)組織都是工程實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),缺一不可。要取得工程的成功,要求所有參加者在工程全過(guò)程中保持工作的協(xié)調(diào)、時(shí)間上的一致性和責(zé)任上的連續(xù)性。但是,不同的組織有不同的利益,有不同的組織行為和文化。這很容易出現(xiàn)協(xié)作和溝通的困難,還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)。
(3)工程組織是高度動(dòng)態(tài)的組織,不同的單位在工程中只會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。他們會(huì)隨著工程合同的簽訂而進(jìn)入工程組織,會(huì)隨著合同任務(wù)的完成退出工程組織。
5、由于工程的特殊性,矛盾在工程系統(tǒng)中出現(xiàn)的頻率很高,協(xié)調(diào)就成為工程管理的一項(xiàng)重要的工作,是工程成功的保證。
6、工程組織形式是多樣性的、復(fù)雜的,不同的承發(fā)包模式和管理模式,就會(huì)有不同的工程組織形式。
3.工程組織的主要問(wèn)題
要保證工程組織高效率有秩序地運(yùn)作,必須解決下列問(wèn)題:
(1)委托和分配工程任務(wù);有利且有效地進(jìn)行工程發(fā)包,簽訂工程合同;采用的工程管理模式;成立工程項(xiàng)目經(jīng)理部。
(2)設(shè)置工作(專業(yè)性工作和管理工作)流程組織。
(3)建立統(tǒng)一的工程組織運(yùn)行規(guī)則。
(4)使整個(gè)工程組織形成一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。
(5)對(duì)工程組織和工程管理組織(如項(xiàng)目經(jīng)理部)進(jìn)行績(jī)效考核。