國際物流管理是指在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上，合理、高效地組織國際間的貨物流動，以最小的成本、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量保證國際貿(mào)易和國際化生產(chǎn)高效、有序的進(jìn)行，最大限度地在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造價值，以顧客滿意的價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

國際物流管理的內(nèi)容包羅萬象，主要包括：

①對物流活動諸要素的管理，即采購、包裝、流通加工、儲存保管、裝卸和運(yùn)輸、信息處理等環(huán)節(jié)的管理；

②對國際物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對國際物流系統(tǒng)一般要素、物質(zhì)支撐要素等的管理，主要是對人、財、物、設(shè)備等要素的管理；

③對國際物流活動中具體職能的管理，主要包括國際物流經(jīng)濟(jì)管理、國際物流質(zhì)量管理和國際物流工程管理等。

從總體上說，國際物流管理按管理進(jìn)行的順序可以劃分為計劃階段、實(shí)施階段和評價階段。

1、國際物流計劃階段的管理

計劃是作為行動基礎(chǔ)的某些事先考慮。國際物流計劃是為了實(shí)現(xiàn)國際物流預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)所做的準(zhǔn)備性工作。首先，國際物流計劃要確定國際物流所要達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)所進(jìn)行的各項工作的先后次序。其次，要分析研究在國際物流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中可能發(fā)生的任何外界影響，尤其是不利因素，并確定對這些不利因素的對策。最后，即要制定出貫徹和指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)的人力、物力、財力的具體措施。

2、國際物流實(shí)施階段的管理

國際物流計劃確定以后，為實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)，終將要把國際物流計劃付諸實(shí)施。國際物流的實(shí)施管理就是對正在進(jìn)行的各項國際物流活動進(jìn)行管理。它在國際物流各階段的管理中具有突出的地位。這是因?yàn)?，在這個階段中各項計劃將通過具體的執(zhí)行而受到檢驗(yàn)。同時，它也把國際物流管理與國際物流的各項具體活動緊密地結(jié)合起來。

3、國際物流評價階段的管理

在一定時期內(nèi)，人們對國際物流實(shí)施后的結(jié)果與原計劃的國際物流目標(biāo)進(jìn)行對照、分析，這便是國際物流的評價。通過對國際物流活動的全面剖析，人們可以確定國際物流計劃的科學(xué)性、合理性程度，確認(rèn)國際物流實(shí)施階段的成果與不足，從而為今后制定新的計劃及組織新的國際物流提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資料。

按照對國際物流評價的范圍不同，國際物流評價可分為專門性評價和綜合性評價。專門性評價是指對國際物流活動中的某一方面或某一具體活動作出的分析，如倉儲中的物資吞吐量完成情況，運(yùn)輸中的噸公里完成情況，物流中的設(shè)備完好情況等。國際物流的綜合性評價是對國際物流活動在某一物流管理部門或機(jī)構(gòu)的管理水平的綜合性分析，如某倉庫的全員勞動生產(chǎn)率、某運(yùn)輸部門的運(yùn)輸成本、某部門對物流各環(huán)節(jié)的綜合性分析等。

按照國際物流各部門之間的關(guān)系，國際物流評價又可分為國際物流縱向評價和橫向評價。所謂縱向評價是指上一級物流部門對下一級部門和機(jī)構(gòu)的物流活動進(jìn)行的分析結(jié)果，這種分析通常表現(xiàn)為本期完成情況與上期或歷史完成情況的對比。所謂橫向評價，是指執(zhí)行某一相同物流業(yè)務(wù)的部門之間的各種物流結(jié)果的對比，它通常能表示出某物流部門在社會上所處水平的高低。