國(guó)際物流管理是指在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上，合理、高效地組織國(guó)際間的貨物流動(dòng)，以最小的成本、最優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量保證國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際化生產(chǎn)高效、有序的進(jìn)行，最大限度地在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造價(jià)值，以顧客滿(mǎn)意的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

國(guó)際物流管理的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，主要包括：

①對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理，即采購(gòu)、包裝、流通加工、儲(chǔ)存保管、裝卸和運(yùn)輸、信息處理等環(huán)節(jié)的管理；

②對(duì)國(guó)際物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對(duì)國(guó)際物流系統(tǒng)一般要素、物質(zhì)支撐要素等的管理，主要是對(duì)人、財(cái)、物、設(shè)備等要素的管理；

③對(duì)國(guó)際物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括國(guó)際物流經(jīng)濟(jì)管理、國(guó)際物流質(zhì)量管理和國(guó)際物流工程管理等。

從總體上說(shuō)，國(guó)際物流管理按管理進(jìn)行的順序可以劃分為計(jì)劃階段、實(shí)施階段和評(píng)價(jià)階段。

1、國(guó)際物流計(jì)劃階段的管理

計(jì)劃是作為行動(dòng)基礎(chǔ)的某些事先考慮。國(guó)際物流計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際物流預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)所做的準(zhǔn)備性工作。首先，國(guó)際物流計(jì)劃要確定國(guó)際物流所要達(dá)到的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作的先后次序。其次，要分析研究在國(guó)際物流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中可能發(fā)生的任何外界影響，尤其是不利因素，并確定對(duì)這些不利因素的對(duì)策。最后，即要制定出貫徹和指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)的人力、物力、財(cái)力的具體措施。

2、國(guó)際物流實(shí)施階段的管理

國(guó)際物流計(jì)劃確定以后，為實(shí)現(xiàn)物流目標(biāo)，終將要把國(guó)際物流計(jì)劃付諸實(shí)施。國(guó)際物流的實(shí)施管理就是對(duì)正在進(jìn)行的各項(xiàng)國(guó)際物流活動(dòng)進(jìn)行管理。它在國(guó)際物流各階段的管理中具有突出的地位。這是因?yàn)椋谶@個(gè)階段中各項(xiàng)計(jì)劃將通過(guò)具體的執(zhí)行而受到檢驗(yàn)。同時(shí)，它也把國(guó)際物流管理與國(guó)際物流的各項(xiàng)具體活動(dòng)緊密地結(jié)合起來(lái)。

3、國(guó)際物流評(píng)價(jià)階段的管理

在一定時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)國(guó)際物流實(shí)施后的結(jié)果與原計(jì)劃的國(guó)際物流目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照、分析，這便是國(guó)際物流的評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)國(guó)際物流活動(dòng)的全面剖析，人們可以確定國(guó)際物流計(jì)劃的科學(xué)性、合理性程度，確認(rèn)國(guó)際物流實(shí)施階段的成果與不足，從而為今后制定新的計(jì)劃及組織新的國(guó)際物流提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資料。

按照對(duì)國(guó)際物流評(píng)價(jià)的范圍不同，國(guó)際物流評(píng)價(jià)可分為專(zhuān)門(mén)性評(píng)價(jià)和綜合性評(píng)價(jià)。專(zhuān)門(mén)性評(píng)價(jià)是指對(duì)國(guó)際物流活動(dòng)中的某一方面或某一具體活動(dòng)作出的分析，如倉(cāng)儲(chǔ)中的物資吞吐量完成情況，運(yùn)輸中的噸公里完成情況，物流中的設(shè)備完好情況等。國(guó)際物流的綜合性評(píng)價(jià)是對(duì)國(guó)際物流活動(dòng)在某一物流管理部門(mén)或機(jī)構(gòu)的管理水平的綜合性分析，如某倉(cāng)庫(kù)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、某運(yùn)輸部門(mén)的運(yùn)輸成本、某部門(mén)對(duì)物流各環(huán)節(jié)的綜合性分析等。

按照國(guó)際物流各部門(mén)之間的關(guān)系，國(guó)際物流評(píng)價(jià)又可分為國(guó)際物流縱向評(píng)價(jià)和橫向評(píng)價(jià)。所謂縱向評(píng)價(jià)是指上一級(jí)物流部門(mén)對(duì)下一級(jí)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的物流活動(dòng)進(jìn)行的分析結(jié)果，這種分析通常表現(xiàn)為本期完成情況與上期或歷史完成情況的對(duì)比。所謂橫向評(píng)價(jià)，是指執(zhí)行某一相同物流業(yè)務(wù)的部門(mén)之間的各種物流結(jié)果的對(duì)比，它通常能表示出某物流部門(mén)在社會(huì)上所處水平的高低。