商圈分析
1.什么是商圈分析[1]
商圈分析是指商店對其商圈的構(gòu)成情況、特點、范圍以及影響商圈規(guī)模變化趨勢的因素進行實地調(diào)查和研究分析。
2.商圈分析的內(nèi)容[2]
進行商圈分析要考慮以下因素:
1.人口特點。主要包括地區(qū)人口規(guī)模、家庭數(shù)量、收入分配、受教育程度和年齡分布等。零售企業(yè)在確定商圈范圍后,可以通過人口統(tǒng)計資料了解商圈內(nèi)的洋細情況并進行匯總分析。不同的零售企業(yè)需要不同的區(qū)域人口資料。在選址時,書店或汽車廠商通常比快餐店需掌握更多資料。對快餐特許店而言,商圈分析的最主要內(nèi)容在于人口密度,因而快餐店大多設(shè)在周圍3—4公里以內(nèi)有較多人口居住或工作的社區(qū)。而書店或汽車廠商卻不能僅憑人口密度來選址,他們在評估商圈時必須綜合考慮諸多其他的人口特點。
2.經(jīng)濟基礎(chǔ)特點。考察一個區(qū)域的經(jīng)濟基礎(chǔ)特點至關(guān)重要。經(jīng)濟基礎(chǔ)反映了一個地區(qū)的商業(yè)和工業(yè)結(jié)構(gòu)以及居民的收入來源。追求穩(wěn)定經(jīng)營的零售企業(yè)通常偏愛多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)(即擁有許多彼此關(guān)聯(lián)不大的產(chǎn)業(yè)和金融機構(gòu)),而不太喜歡過分依賴某一產(chǎn)業(yè)的單一經(jīng)濟結(jié)構(gòu),因為后者往往容易受到經(jīng)濟周期以及產(chǎn)品需求變動的沖擊。在評估商圈時,零售企業(yè)應(yīng)該考慮以下一些經(jīng)濟因素:各行業(yè)或各類行業(yè)從業(yè)人員的比例,運輸網(wǎng)絡(luò),銀行機構(gòu),經(jīng)濟周期性波動對地區(qū)或行業(yè)影響的可能性,某些行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展前景等。
3.競爭狀況和市場飽和度。零售企業(yè)只有在分析了競爭狀況之后才能正確評估某區(qū)域的市場機會。盡管某些區(qū)域的消費者特點與目標市場很接近,經(jīng)濟狀況良好,但如果競爭過于激烈,仍不是最佳選擇。同樣,一個地區(qū)即使人口少,經(jīng)濟狀況一般,如果競爭較緩和,也可能不失為較好的選址??疾煲粋€地區(qū)的競爭狀況,應(yīng)著重分析以下因素:現(xiàn)有商店的數(shù)量、規(guī)模,新開店的發(fā)展速度,各商店的優(yōu)勢與劣勢,近期與長遠的發(fā)展趨勢以及市場飽和度等。應(yīng)將這些指標與地區(qū)的人口數(shù)量和增長速度聯(lián)系起來綜合分析。
一個地區(qū)零售市場的飽和度可以具體分為商店不足區(qū)、商店過多區(qū)和商店均衡區(qū)三種情況。商店不足區(qū)是指銷售某一種產(chǎn)品或服務(wù)的商店太少,以至于難于滿足所有消費者的需求。商店過多區(qū)是指銷售某一種產(chǎn)品或服務(wù)的商店數(shù)量太多,以致某些零售企業(yè)難以獲取正常利潤。商店均衡區(qū)則是零售企業(yè)的數(shù)量與消費者需求大致相符,同時零售企業(yè)又能正常盈利。
對某類商品而言,任何商圈只能容納一定數(shù)量的商店或一定的營業(yè)面積。因此在衡量商圈內(nèi)零售市場飽和度時,要以以下這些比例作為衡量的標準:總?cè)丝跀?shù)/商店總數(shù);商店的平均零售額;某類商店的平均零售額;零售額/人口數(shù)或家庭數(shù);單位營業(yè)面積的零售額;零售額/零售業(yè)從業(yè)人員人數(shù)。
3.商圈分析的意義[1]
商圈分析有以下幾方面現(xiàn)實意義:
一是可用于新開商店的選址,商店的選址必須以選擇適當?shù)纳倘ψ鳛榛A(chǔ);
二是可以具體了解消費者的構(gòu)成及其特點,從而確定商店的目標市場和經(jīng)營方針,并隨時根據(jù)商圈內(nèi)消費群的變化靈活調(diào)整營銷組合策略;
三是可以預測新開商店的經(jīng)濟效益,根據(jù)商圈購買力的大小及在本店的購買概率大體測算本店的銷售額;
四是可以幫助零售商計算出特定地理區(qū)域內(nèi)的最佳網(wǎng)點數(shù);
五是可以幫助零售商了解周圍環(huán)境的其他因素變化,如競爭狀況、城市建設(shè)、政策法規(guī)、經(jīng)濟增長等情況。
4.商圈分析的必要性[3]
①商圈分析是連鎖店合理選址的基礎(chǔ)工作。連鎖店在選擇店址時,總是力求以較大的目標市場來吸引更多的目標顧客,這首先就需要經(jīng)營者明確商圈范圍,了解商圈內(nèi)人口的分布狀況以及市場、非市場因素的有關(guān)資料。在此基礎(chǔ)上,進行經(jīng)營效益的評估,衡量店址的使用價值,按照設(shè)址的基本原則,選定適宜的地點,使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合,創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。
②商圈分析是連鎖店制定競爭經(jīng)營策略的基本前提。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中,價格競爭手段僅僅是一方面,同時也是很有限的,連鎖店在競爭中為取得優(yōu)勢,已廣泛地采取非價格競爭手段,諸如改善商店形象,進行企業(yè)形象設(shè)計與策劃,完善售后服務(wù)等等。這些都需要經(jīng)營者通過商圈分析,掌握客流來源和客流類型,了解顧客的不同需求特點,采取競爭性的經(jīng)營策略,投顧客之所好,贏得顧客信賴,從而贏得競爭優(yōu)勢。
③商圈分析是連鎖店制定市場開拓戰(zhàn)略的重要條件。一家連鎖店的經(jīng)營方針、策略的制定或調(diào)整,總要立足于商圈內(nèi)各種環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。通過商圈分析,可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群,哪些是潛在顧客群,力求在保持基本顧客群的同時,著力吸引潛在顧客群,制定市場開拓戰(zhàn)略,不斷延伸經(jīng)營觸角,擴大商圈范圍,提高市場占有率。
④商圈分析是連鎖店減少資金占用的重要手段。連鎖店經(jīng)營的一大特點是流動資金占用多,要求資金周轉(zhuǎn)速度快.百貨商店的經(jīng)營規(guī)模受到商圈規(guī)模的制約,商圈規(guī)模又會隨著經(jīng)營環(huán)境的變化而變化,當商圈規(guī)??s小而百貨商店的經(jīng)營規(guī)模仍維持原狀,就有可能導致企業(yè)的一部分流動資金的占壓,影響資金周轉(zhuǎn)速度,降低資金利潤率。
5.商圈分析的步驟[4]
一般可分為以下幾步。
·確定資料來源,包括銷售記錄分析、信用證交易分析、郵政編碼分析、調(diào)查等。
·確定調(diào)查的內(nèi)容,包括購物頻率、平均購買數(shù)量、顧客集中程度。
·對商業(yè)圈的三個組成部分進行確定。
·確定商圈內(nèi)居民人口特征的資料來源。分析其屬于居住人口、工作人口還是流動人口。居住人口是主要商圈內(nèi)基本消費者的主要來源。
·根據(jù)上述分析,確定是否在商圈內(nèi)營業(yè)。
·確定商店的區(qū)域、地點和業(yè)態(tài)等。