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副品牌

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1.什么是副品牌

副品牌是指企業(yè)在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下,給其所有產(chǎn)品冠以統(tǒng)一品牌的同時(shí),再根據(jù)每種產(chǎn)品的不同特征給其取上一個(gè)恰如其分的名稱,這就是“副品牌”。比如:

“海爾——探路者”、“長虹——紅太陽”、“康佳——七彩星”、“廈華——福滿堂”等都是屬這種情況。

副品牌在產(chǎn)品中往往能起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用,在家用電器這個(gè)行業(yè)格外受到青睞。

2.副品牌的運(yùn)用策略

1.廣告主宣傳的重心是主品牌,副品牌牌處于從屬地位

相應(yīng)地,廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。這是由企業(yè)必須最大限度地利用已有成功品牌的形象資源所決定的,否則就相當(dāng)于推出一個(gè)全新的品牌,成本高難度大。

比如“海爾—神童”洗衣機(jī),副品牌“神童”傳神地表達(dá)了“電腦控制、全自動、智慧型”等產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢。但消費(fèi)者對“海爾—神童”的認(rèn)可、信賴乃至決定購買,主要是基于對海爾的信賴。因?yàn)楹栕鳛橐粋€(gè)綜合家電品牌,已擁有很高的知名度和美譽(yù)度,其品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善的形象已深入人心。若在市場上沒有把“海爾”作為主品牌進(jìn)行推廣,而是以“神童”為主品牌,那是比較困難的。一個(gè)新電器品牌要讓消費(fèi)者廣為認(rèn)可,沒有幾年的努力和大規(guī)模的廣告投入是不可能的。

2.主副品牌之間的關(guān)系不同于企業(yè)品牌產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系

這主要由品牌是否直接用于產(chǎn)品及剛才所提到的認(rèn)知、識別主體所決定的。如“海爾—帥王子冰箱”、“三星—名品”彩電,海爾、三星是企業(yè)品牌同時(shí)也直接用于產(chǎn)品而且是產(chǎn)品品牌的識別重心。故“海爾”與“帥王子”“三星”與“名品”是主副品牌關(guān)系。

“通用”與“凱迪拉克”、“雪佛萊”則屬于企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系,因?yàn)橐话阆M(fèi)者對凱迪拉克認(rèn)知崇尚主要是通過“凱迪拉克是美國總統(tǒng)座車”、“極盡豪華”、“平穩(wěn)舒適如安坐在家中”等信息而建立的?!巴ㄓ谩斑@一形象在促進(jìn)人們對凱迪拉克的崇尚贊譽(yù)方面所能起的作用是很有限的。“豐田”與“皇冠”、“佳美”、“凌志”,“p&G”與“飄柔”、“海飛絲”、“舒膚佳”也是典型的企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系。

3.副品牌一般都直觀、形象地表達(dá)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和個(gè)性形象

“松下—畫王”彩電的主要優(yōu)點(diǎn)是顯像管采用革命性技術(shù)、畫面逼真自然、色彩鮮艷,副品牌“畫王”傳神地表達(dá)了產(chǎn)品的這些優(yōu)勢。我們?yōu)殚L虹進(jìn)行品牌戰(zhàn)略策劃時(shí),給空調(diào)取的“雨后森林”、“綠仙子”、“花仙子”等副品牌栩栩如生地把長虹空調(diào)領(lǐng)先的空氣凈化功能表現(xiàn)出來。紅心電熨斗在全國的市場占有率超過50%,紅心是電熨斗的代名詞,新產(chǎn)品電飯煲以“紅心”為主品牌并采用“小廚娘”為副品牌。在市場推廣中,既有效地發(fā)揮了紅心作為優(yōu)秀小家電品牌對電飯煲銷售的促進(jìn)作用,又避免了消費(fèi)者心智中早巳形成的“紅心=電熨斗”這一理念所帶來的營銷障礙。因?yàn)椤靶N娘”不僅與電飯煲等廚房用品的個(gè)性形象十分吻合,而且洋溢著溫馨感,具有很強(qiáng)的親和力

4.副品牌具有口語化、通俗化的特點(diǎn)

副品牌采用口語化、通俗化的詞匯,不僅能起到生動形象地表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)的作用,而且傳播快捷廣泛,易于較快地打響副品牌?!爱嬐酢?、“小廚娘”、“海爾—帥王子”、“TCL—巡洋艦”等均具有這一特點(diǎn)。

5.副品牌較主品牌內(nèi)涵豐富,適用面窄

副品牌由于要直接表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn),與某一具體產(chǎn)品相對應(yīng),大多選擇內(nèi)涵豐富的詞匯,因此適用面要比主品牌窄。主品牌的內(nèi)涵一般較單一,有的甚至根本沒有意義,如海爾、Sony等,用于多種家電都不會有認(rèn)知和聯(lián)想上的障礙。副品牌則不同,“小廚娘”用于電飯煲等廚房用品十分貼切,能產(chǎn)生很強(qiáng)的市場促銷力,但用于電動刮胡刀、電腦則會力不從心。因?yàn)椤靶N娘”本身豐富的內(nèi)涵引發(fā)的聯(lián)想會阻礙消費(fèi)者認(rèn)同接受這些產(chǎn)品。同樣“小海風(fēng)”用作空調(diào)、電風(fēng)扇的副品牌能較好地促進(jìn)銷售,若用于微波爐、ⅤCD則很難起到促銷的作用。

6.副品牌一般不額外增加廣告預(yù)算

采用副品牌后,廣告主廣告宣傳的重心仍是主品牌,副品牌從不單獨(dú)對外宣傳,都是依附于主品牌聯(lián)合進(jìn)行廣告活動。這樣,一方面能盡享主品牌的影響力;另一方面,副品牌識別性強(qiáng)、傳播面廣且張揚(yáng)了產(chǎn)品個(gè)性形象。故只要把在不采用副品牌的情況下,本來也要用于該產(chǎn)品宣傳的預(yù)算用于主副品牌的宣傳,其效果就已經(jīng)超過只用主品牌的戰(zhàn)略

近幾年,越來越多的國際著名企業(yè)用副品牌來推廣富有特色、科技領(lǐng)先的新產(chǎn)品,如“松下—畫王”、 “索尼—特麗瓏”、“飛利浦—視霸”等,國內(nèi)企業(yè)也開始學(xué)會選用副品牌這一營銷利器且取得了不錯(cuò)的營銷業(yè)績,尤其是海爾集團(tuán)在運(yùn)用副品牌策略時(shí)更顯得得心應(yīng)手。海爾從冰箱起步,經(jīng)過多年苦心經(jīng)營已從品質(zhì)、技術(shù)等各個(gè)方而樹立了一流家電品牌的形象,其“質(zhì)量管理嚴(yán)格”、“技術(shù)投入巨大”、“產(chǎn)品暢銷歐洲”、“星級售后服務(wù)”等形象已深入人心,使海爾品牌對大多數(shù)的家電銷售都有很強(qiáng)的帶動力。但單用海爾一個(gè)品牌只能表達(dá)其家電產(chǎn)品的共性,而每種產(chǎn)品的個(gè)性難以有效地向消費(fèi)者傳播。因此海爾集團(tuán)運(yùn)用起副品牌策略,如外形俊朗,功能先進(jìn)的冰箱叫“帥王子”;用“帥英才”來表達(dá)空調(diào)產(chǎn)品智能變頻控制、技術(shù)超前的特點(diǎn);0.5kg的小洗衣機(jī)叫“小小神童”、“即時(shí)洗”惟妙惟肖地體現(xiàn)了產(chǎn)品的魅力。海爾迅速成長為中國家電業(yè)的頂尖品牌,多元發(fā)展捷報(bào)頻傳,副品牌策略無疑也起了很大的推動作用。海爾妙用副品牌策略的經(jīng)驗(yàn)很值得正朝著產(chǎn)品多元化發(fā)展的國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。

3.副品牌策略的要點(diǎn)

要用好副品牌,必須在下列方面做好文章,以取得主副結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰的效果。

實(shí)行副品牌策略,要打好主品牌這張牌。既然是要在主品牌基礎(chǔ)上的延伸,相應(yīng)地,廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。這是由企業(yè)必須最大限度地利用已有成功品牌的形象資源所決定的。因此,在廣告宜傳時(shí),一定要突出主品牌,否則,在推廣新產(chǎn)品時(shí),要使消費(fèi)者建立對新產(chǎn)品的認(rèn)知,就要從頭開始,無異于建立一個(gè)全新的品牌,例如在推廣“松下·畫王佳影”電視機(jī)時(shí),充分發(fā)揮“松下”這一主品牌的優(yōu)勢,在宣傳時(shí)突出“松下”,便可帶動“畫王佳影”的銷售。在營銷傳播中,要突顯主品牌的核心地位,副品牌僅處于從屬位置。而以副品牌壓主品牌,喧賓奪主,是副品牌策略的大忌。所以,實(shí)施副品牌策略過程中,企業(yè)需要花力氣宣傳、推薦、發(fā)掘,并讓消費(fèi)者識產(chǎn)生品牌認(rèn)可、信賴和忠誠的主體,必須是主品牌,而不是副品牌。副品牌只是主品牌的有效補(bǔ)充,處于從屬地位,其宣傳必須要依附于主品牌進(jìn)行,絕不可讓副品牌超越主品牌,脫離主品牌。就海爾來說,海爾作為一個(gè)綜合家電品牌,擁有很高的知名度和美譽(yù)度。人們提到海爾,不是將它與冰箱、空調(diào)等單一的產(chǎn)品聯(lián)系在一起,而是聯(lián)想到海爾是一個(gè)“品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善、文化厚重、管理科學(xué)”的國際化家電品牌?!昂?,真誠到水遠(yuǎn)”,“海爾是賣信譽(yù),而不是賣產(chǎn)品”,“用戶永遠(yuǎn)是對的”等品牌個(gè)性已深入消費(fèi)者之心。沒有這些,“探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂,再靚也難以傳神。只有聚集在“海爾——中國造”的大旗下,這些副品牌才一個(gè)個(gè)光彩照人。

副品牌要與目標(biāo)市場相吻合。任何一個(gè)品牌走向市場,參與競爭,都要弄清自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。副品牌所張揚(yáng)的品味與意境,要與所爭奪的目標(biāo)市場貼近吻合,恰如其分。就彩電而言,長虹推出“長虹——紅雙喜”、“長虹——紅太陽”,鎖定的目標(biāo)市場主要是中小城市和農(nóng)村。海爾推出“海爾——先行者”、“海爾——探路者”,鎖定的目標(biāo)市場與長虹顯然不同。

4.副品牌的命名

1 要注意“副品牌”和“正品牌”的協(xié)調(diào)性。

因?yàn)椤罢放啤笔恰案逼放啤钡母?,“副品牌”是“正品牌”的延伸,二者是相互?lián)系的一個(gè)有機(jī)體。就是一個(gè)人必須要根據(jù)他的姓來取他的名,名的字音、字義盡量和姓相配合。

比如“長虹——紅太陽”、“長虹——紅雙喜”、“康佳——福臨門”、“海信——聯(lián)合艦隊(duì)”等都相互呼應(yīng),給人一種自然和諧之感。

2 要使人們通過“副品牌”聯(lián)想到產(chǎn)品的功能效益。

因?yàn)椤罢放啤辈豢赡馨哑髽I(yè)各種不同類型的產(chǎn)品功能效益都表達(dá)清楚,這時(shí),只有通過“副品牌”才能起到這種“畫龍點(diǎn)睛”的作用。

比如“春蘭——清新”、“格力——冷靜王”、“伊萊克斯——省電奇兵”等,都是有效地運(yùn)用了“副品牌”的這種奇特作用。

3 “副品牌”要做到“三易”。

企業(yè)的“正品牌”在市場上的知名度相對于“副品牌”要大,就像人的“姓”往往比“名”容易記一樣。因此,要想讓人們記住你的“副品牌”,易讀、易認(rèn)、易記應(yīng)是一個(gè)重要的原則。

比如“海爾——小小神童(洗衣機(jī))”、“海爾——小松鼠(電燙斗)”等名稱很形象,讓人看見一次就不會再忘。

4 “副品牌”要富有時(shí)代感。

因?yàn)椤案逼放啤币缲?fù)著拓展新產(chǎn)品的作用,而新產(chǎn)品的需求特征往往又會因時(shí)間的發(fā)展呈現(xiàn)不同的特征,因此,如何通過“副品牌”去概括特定時(shí)代的需求特征,迎合消費(fèi)者的需求時(shí)尚,也是“副品牌”設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的問題。

比如“海信——智能王”、“康佳——鏡面”等都能反映當(dāng)前的消費(fèi)時(shí)尚。

5 “副品牌”要有沖擊力。

在當(dāng)今品牌眾多的社會中,消費(fèi)者不可能對每一個(gè)品牌都具有深刻的印象,要想讓自己的品牌從眾多的品牌中脫穎而出,就得使自己的品牌對市場有一定的沖擊力和震撼作用。

比如“東芝——火箭炮”、“海爾——探路者”、“TCL——王牌”、“康佳——彩霸”等都是極富沖擊力的“副品牌”。

6 “副品牌”要為產(chǎn)品和市場定位

當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品是為市場上所有的消費(fèi)者而提供時(shí),那么就要盡量用“副品牌”把不同的消費(fèi)者群區(qū)分開來,為每一個(gè)不同的消費(fèi)者群設(shè)計(jì)一個(gè)恰如其分的“副品牌”,這樣更能滿足不同顧客群的心理需求。

比如長虹針對農(nóng)村市場的“長虹——紅雙喜”,廈華針對農(nóng)村市場和城市老年家庭的“廈華——福滿堂”。但是,我們很難想象一對城市青年男女結(jié)婚去買“廈華——福滿堂”,這就與“副品牌”的市場定位息息相關(guān)。

5.副品牌戰(zhàn)略的好處

1 “副品牌”能起到“同中求異”之效。

如果說企業(yè)的品牌就像人的姓名一樣,從某種意義上說,“正品牌”就是企業(yè)產(chǎn)品的“姓”,而“副品牌”就像是產(chǎn)品的“名”。有姓有名才更容易把產(chǎn)品區(qū)分開來。

比如海爾集團(tuán),其家電品種繁多,所有家電都稱“海爾”,不便于消費(fèi)者區(qū)分,給人印象模糊。當(dāng)海爾把電視機(jī)叫“海爾——探路者”,把其熱水器叫“海爾——小海象”時(shí),使消費(fèi)者對海爾的產(chǎn)品種類一目了然。不僅如此,企業(yè)還可以用“副品牌”把同種商品區(qū)別開來。比如海爾冰箱中功能先進(jìn)、外形俊俏的冰箱叫“帥王子”;高雅華麗、彩畫門體的冰箱叫“畫王子”;單門體積小的冰箱則叫“小小王子”。

2 “副品牌”可使產(chǎn)品更富個(gè)性之美。

由于企業(yè)產(chǎn)品種類眾多,“正品牌”不可能把每個(gè)產(chǎn)品大類的個(gè)性充分展示開來,而“副品牌”正好可以彌補(bǔ)它的這種不足。這樣,“正品牌”和“副品牌”同時(shí)使用,前者可使企業(yè)的產(chǎn)品正統(tǒng)化,而后者又可使產(chǎn)品顯示出個(gè)性化。二者相得益彰,使企業(yè)的品牌更豐富、更富有立體感。

比如TCL的電視機(jī)叫“TCL——王牌”,TCL的電話叫“TCL——美之聲”,TCL的空調(diào)叫“TCL——小風(fēng)神”。產(chǎn)品的個(gè)性展示得淋漓盡致。

3 “副品牌”為新產(chǎn)品留下空間。

由于“副品牌”不像“正品牌”那樣一旦確定下來,一般不能隨便作出改動,它可以隨著時(shí)間、地點(diǎn)和產(chǎn)品的特征不同而作出相應(yīng)的變動。這樣就為企業(yè)在統(tǒng)一的“正品牌”下不斷推出新產(chǎn)品留下空間和余地。

比如海爾洗衣機(jī),一般叫海爾,而新推出的小容量洗衣機(jī)則叫“小小神童”。

4 “副品牌”兼具促銷之功。

因?yàn)椤案逼放啤备芨爬óa(chǎn)品的特征,更加貼近目標(biāo)市場的審美觀念,更容易樹立產(chǎn)品的新概念,其對市場的促銷作用明顯。一般來說,一個(gè)新的“副品牌”可以造就新的刺激,建立新的信念。 比如TCL的無繩電話叫“TCL——美之聲”,“美之聲”這一“副品牌”給人以全新的概念,對TCL無繩電話的促銷作用十分明顯。

5 “副品牌”可壯大企業(yè)之勢。

因?yàn)樵诮y(tǒng)一的“正品牌”底下有許多的“副品牌”,往往給消費(fèi)者一種企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大、人丁興旺、多子多福的感覺。這對于企業(yè)在消費(fèi)者中樹立信賴感有很大的作用。 像家電領(lǐng)域的海爾、TCL等品牌在這方面的感覺特別明顯。

6 “副品牌”可避開《商標(biāo)法》之限

在我國的《商標(biāo)法》中明文規(guī)定:“商標(biāo)不得采用商品質(zhì)量、主要原料、功能及其它特點(diǎn)如輪船為商標(biāo)名稱”。但是,如果企業(yè)采用“副品牌”就可以有效地回避而不觸犯法律。

比如“格力——冷靜王”就是一個(gè)典型例子,如果你把企業(yè)的“正品牌”叫“冷靜王”就是法律不允許的,但“副品牌”就沒問題。

6.副品牌與主副品牌關(guān)系[1]

如果從認(rèn)知心理學(xué)的動態(tài)角度分析, 副品牌與主品牌相互作用的實(shí)質(zhì)就是主體心理意義建構(gòu)的相互作用觀。從這一角度來看, 副品牌產(chǎn)品能改變品牌的意義與聯(lián)想, 豐富品牌的內(nèi)涵。同時(shí)在某些情境下還能改變原品牌意義或原品牌的主產(chǎn)品。也就是說, 主副品牌的作用可能是相互影響的過程, 這與當(dāng)代品牌理論中循環(huán)促進(jìn)、相互適合的觀點(diǎn)是一致的。

但是在運(yùn)作副品牌的過程中, 必須要凸顯主品牌的核心地位, 副品牌僅處于從屬位置而不應(yīng)過分突出副品牌, 以防“喧賓奪主”, 淡化主品牌的形象。副品牌一般不額外增加廣告預(yù)算, 采用副品牌后, 廣告宣傳的重心仍是主品牌, 副品牌一般不單獨(dú)對外宜傳, 都是依附于主品牌聯(lián)合進(jìn)行廣告活動。副品牌只是主品牌的有效補(bǔ)充, 處于從屬的地位, 絕不可讓副品牌超越主品牌, 脫離主品牌。換個(gè)角度來說, 采取主副品牌策略的初衷之一也是為了節(jié)約宣傳成本, 實(shí)現(xiàn)資源共享。如果過于強(qiáng)調(diào)對副品牌的宣傳, 則就相當(dāng)于推出一個(gè)全新的品牌, 成本高、難度大。另外, 副品牌產(chǎn)品的功能和質(zhì)量要與主品牌保持一致。企業(yè)縱使擁有一個(gè)成功的品牌, 也不能隨便透支品牌價(jià)值,一次失敗的延伸足以影響全局, 破壞整個(gè)品牌的形象。因此, 對于使用副品牌一定要慎之又慎, 三思而后行, 決不打無準(zhǔn)備之仗。每次推出新產(chǎn)品之前, 應(yīng)做市場測試, 做好全盤策劃, 對新產(chǎn)品的市場反應(yīng)做到心中有數(shù)。

就海爾來說, 海爾作為一個(gè)綜合家電品牌, 擁有很高的知名度和美譽(yù)度。人們提到海爾, 不是將它與冰箱、空調(diào)等單一的產(chǎn)品聯(lián)系在一起, 而是聯(lián)想到海爾是一個(gè)“品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善、文化厚重、管理科學(xué)”的國際化家電品牌。“海爾, 真誠到永遠(yuǎn)”, “海爾是賣信譽(yù), 而不是賣產(chǎn)品”, “用戶永遠(yuǎn)是對的”等品牌個(gè)性已深入消費(fèi)者之心。沒有這些, “探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂, 再靚也難以傳神。只有聚集在“海爾, 中國造”的大旗下, 這些副品牌才一個(gè)個(gè)光彩照人。

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