企業(yè)內(nèi)部管理如果按照職能來分，有計(jì)劃、組織、人事、激勵(lì)和控制五個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)管理的五項(xiàng)職能和戰(zhàn)略管理的關(guān)系可用下表來表示：

管理職能與管理戰(zhàn)略分析
職能	特征	在戰(zhàn)略管理過程中的那一階段最重要
計(jì)劃	計(jì)劃包括所有為將來做好準(zhǔn)備的管理活動(dòng)，主要任務(wù)包括預(yù)測，確定總之，目標(biāo)和方案等。	戰(zhàn)略制定
組織	組織包括所有建立任務(wù)和職權(quán)關(guān)系的管理活動(dòng)，主要內(nèi)容包括組織設(shè)計(jì)，工作設(shè)計(jì)，指揮和協(xié)調(diào)等	戰(zhàn)略制定和實(shí)施
人事	人事主要包括人員安排和人力資源管理活動(dòng)，主要包括工資、福利、人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)懲等。	戰(zhàn)略實(shí)施
激勵(lì)	激勵(lì)包括影響員工的所有活動(dòng)，主要是指導(dǎo)、引導(dǎo)，需求的滿足、晉升提拔等。	戰(zhàn)略實(shí)施
控制	控制包括所有旨在保證實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃相一致的管理活動(dòng)，主要工作又建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查績效、制定措施，糾正行動(dòng)等。	戰(zhàn)略實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部審計(jì)問卷是國外管理折合企業(yè)管理診斷專家經(jīng)常采用的對企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行分析的一種有效工具。下面就十分企業(yè)管理審計(jì)問卷。對于其中問題肯定或否定的回答，表明了企業(yè)在這方面的長處和短處。這些回答在戰(zhàn)略上的意義，是依行業(yè)和企業(yè)的不同而不同的。這些問題也并未包羅一切，也不是不可以改變的，企業(yè)戰(zhàn)略管理者可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)加以調(diào)整。

計(jì)劃：

1)企業(yè)是否有成熟清楚宗旨和目標(biāo)？

2)企業(yè)在其主要經(jīng)營領(lǐng)域是否有明確的競爭戰(zhàn)略？

3)企業(yè)是否鑒查和預(yù)測外部環(huán)境各因素的各種變化？

4)企業(yè)的預(yù)算過程是否有效？

5)企業(yè)的決策是否采取了戰(zhàn)略管理的辦法？

6)企業(yè)是否制定了應(yīng)變計(jì)劃？

7)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、是否一致并為成員所了解？

8)企業(yè)是否按其戰(zhàn)略分配資源？

組織

1)企業(yè)是否有明確的組織結(jié)構(gòu)？

2)這個(gè)組織結(jié)構(gòu)是否與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)？

3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的管理跨度是否合適？

4)企業(yè)組織活動(dòng)中類似的活動(dòng)是否被恰當(dāng)?shù)陌才旁谝黄穑?

5)職能部門是否放在組織結(jié)構(gòu)合適的位置？

6)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否體現(xiàn)了統(tǒng)一命令的原則？

7)企業(yè)管理者是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)?a href="/wiki/%E5%88%86%E6%9D%83" title="分權(quán)">分權(quán)？

8)企業(yè)是否是用了崗位說明書？

9)企業(yè)個(gè)目標(biāo)的責(zé)、權(quán)關(guān)系是否明確？

激勵(lì)

1)企業(yè)職工是否團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、士氣高漲？

2)職工是否感到工作的意義，有滿足感和挑戰(zhàn)性？

3)企業(yè)是否采用了職工參與管理的形式？

4)企業(yè)是否鼓勵(lì)創(chuàng)造性的活動(dòng)？

5)企業(yè)管理者是否知道企業(yè)內(nèi)非正式團(tuán)體的存在？

6)非正式團(tuán)體的行為是否有利于企業(yè)管理？

7)職工的出勤率是否高？

8)企業(yè)內(nèi)是否有良好的雙向溝通系統(tǒng)？

9)企業(yè)管理者是否是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)？

10)企業(yè)是否有一個(gè)好的獎(jiǎng)懲制度？

11)企業(yè)和職工是否能適應(yīng)變化？

12)企業(yè)職工是否能在企業(yè)中滿足個(gè)人需要？

13)企業(yè)各部門的政策是否合理和支持企業(yè)的目標(biāo)？

人事

1)企業(yè)是否有專職的人事經(jīng)理和人力資源部門？

2)企業(yè)是否在認(rèn)真的經(jīng)過招聘、面談、考核和選擇之后聘用員工？

3)企業(yè)給職工的福利是否合理？

4)企業(yè)是否為職工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？

5)企業(yè)是否有有效的績效評價(jià)體系？

6)企業(yè)是否有良好的工資激勵(lì)制度？

7)企業(yè)是否有良好的辦事程序？

8)企業(yè)是否有良好的紀(jì)律規(guī)定？

9)企業(yè)是否為職工提供了他們事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃？

10)企業(yè)人事經(jīng)理與直線部門負(fù)責(zé)人是否相互尊重和信任？

11)職工的勞動(dòng)條件是否清潔和安全？

12)企業(yè)是否提供了平等的就業(yè)機(jī)會(huì)？

13)企業(yè)的晉升制度是否公平？

14)企業(yè)是否為招工解決思想和社會(huì)問題提供咨詢和服務(wù)？

控制

1)企業(yè)是否有有效的財(cái)務(wù)控制制度？

2)企業(yè)是否有有效的銷售控制制度？

3)企業(yè)是否有有效的庫存控制？

4)企業(yè)是否有有效的生產(chǎn)控制？

5)企業(yè)是否有有效的管理控制制度？

6)企業(yè)是否有有效的質(zhì)量控制系統(tǒng)？

7)企業(yè)是否有計(jì)算機(jī)輔助控制系統(tǒng)？

8)企業(yè)各部門是否有勞動(dòng)生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)？

9)企業(yè)是否在控制過程中經(jīng)常監(jiān)視有利和不利的偏差？

10)企業(yè)是否并迅速采取糾正偏差的行動(dòng)？

11)企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度是否能支持企業(yè)的控制系統(tǒng)？

12)企業(yè)的控制系統(tǒng)是否準(zhǔn)確和全面？

企業(yè)文化

企業(yè)文化雖然不是一項(xiàng)管理職能，但它在企業(yè)管理中的作用越來越重要。它是企業(yè)成員共同分享盒帶代相傳的信念、期望、價(jià)值觀念的集合。它影響和規(guī)范著企業(yè)成員的行為以及各項(xiàng)管理職能發(fā)揮作用的方式和原則。

下面是分析企業(yè)文化過程中應(yīng)該回答的幾個(gè)問題：

1)企業(yè)管理者是否了解企業(yè)文化？

2)企業(yè)文化是否在企業(yè)總之中有明確反應(yīng)？

3)企業(yè)管理者是否有有效的方法宣傳企業(yè)的文化？

4)企業(yè)文化是否與企業(yè)目標(biāo)一致？

5)企業(yè)文化是否反映企業(yè)職工的利益？