人員定額是在核定勞動效率定額的基礎上，確定企業(yè)使用勞動力的標準，它是合理組織勞動的中心內容，也是提高勞動效率的重要措施。

人員定額制訂得是否合理，對節(jié)約使用勞動力和促進勞動分工合理化具打積極作用。由于各類人員的工作性質的特點不同，因而確定人員的數(shù)量與具體方法也不一樣，主要有：

(1)按勞動效率定員。即根據(jù)工作量和商業(yè)職工的平均勞動效率來定員。其計算方法是：

人員定額=單位時間內銷售量(額)÷單位時間內勞動效率定額

因為職工有病事假，還應該把出勤率因素考慮在內。因此，實際人員定額應當大于按勞動效率計算的人員定額o

(2)按崗位定員。根據(jù)工作量的多少來確定人員。例如，一天有100件包裝物，規(guī)定打包員的包裝定額為20件，則需要定員5人。

(3)按比例定員。就是將商業(yè)職工總數(shù)劃為若干不同工種的比例來確定不同的人員。例如，以售貨員、采購員、清潔員、炊事員之間的比例大小來定員。

(4)按職責范圍來定員。這種定員方法，一般用于管理人員，如財會人員、統(tǒng)計人員等。

以上幾種定員方法，可根據(jù)不同工種的人員分別采用。需要注意的是，開展定員工作不能孤立地進行，要同其他工作緊密結合起來。同時要處理安置好多余勞動力。

人員定額是一項政策性、技術性、群眾性很強的工作，做好這項工作，必須遵循以下原則：

(一)要保證實現(xiàn)企業(yè)生產經營目標的需要

無論是人員的數(shù)量標準或素質要求，部必須滿足正常情況之下生產經營活動的需要，以保證整個生產經營過程連續(xù)、協(xié)調地運行。人員定額過緊或素質過差，都要影響生產經營活動的正常進行。反之，過松或素質過高又會造成浪費，出現(xiàn)人浮于事等現(xiàn)象。

(二)要以“精簡、高效、節(jié)約”為目標

在保證企業(yè)生產經營活動正常運行的前提下，要強調“精簡、高效、節(jié)約”的原則。必須設的機構和崗位而工作又負荷不滿的要提倡兼職，以充分利用工作對間，節(jié)約使用人力和促進職工學習掌握各種技能，使勞動工作內容豐富多彩。

(三)各類人員的比例關系要協(xié)調

各類人員的比例關系也就是人員結構是否科學的問題。一般來說制定人員定額應當協(xié)調好以下幾種比例關系：

1.協(xié)調好直接生產人員的比例關系

企業(yè)是從事物質生產的，直接生產人員與非直接生產人員應當有一個合理的比例，才能發(fā)揮企業(yè)的群體效應。如果直接生產人員(一般括第一線的生產人員)數(shù)量不足，就要影響生產的發(fā)展。在50年代曾經規(guī)定非直接生產人員占職工總數(shù)的比例一般不得超過18%。實踐證明這兩類人員的比例關系在不同性質的企業(yè)應該是有所差別的：在勞動密集型的企業(yè)，決定生產狀況的主要力量是直接生產工人，他們的比重應該大一些；資金技術密集型的企業(yè)，科學校術人員和科學管理人員在推動生產發(fā)展過程中作用較大，這類人員的比例就不宜過小，而且隨著科學技術的發(fā)展，這類人員比重將會逐步增大，這是今后發(fā)展的趨勢。

2.協(xié)調好直接生產人員內部結構的比例關系

這其中主要是要協(xié)調好技術結構和主輔結構的比例關系。

技術結構比例關系是指高級、中級、初級等不同技術熟練程度的工人之間的比例關系。國務院關于職工教育有關文件曾提出高級、中級、初級技術熟練程度工人的結構一般要達到1:3:6。目前，國外一些發(fā)達的資本主義國家已經達到4:5:1。

主輔結構比例關系是指基求生產工人與輔助生產工人的比例關系。這個比例關系在不同；行業(yè)之間不太一樣。我國的機床行業(yè)一般是1:13產品比較復雜、新產品試制多的企業(yè)相對高一些，為1:1.3。從發(fā)達的資本主義國家情況看，基本生產工人的比例關系一般呈下降趨勢，，因為隨著企業(yè)生產機械化、自動化水平的提高，生產能力的增大，維修工作量和運輸工作量將不斷增加，這樣，輔助工人比重就要有所增大。

3．協(xié)調好非直接生產人員內部結構的比例關系，其中有工程術人員與經營管理人員的比例關系，工程技術人員和經營管理人員內部的結構比例關系等。

(1)工程技術人員與經營管理人員的比例關系

這種比例關系是受不同時期經濟管理的理論和企業(yè)的經營方針影響的。從國際上看，經營企業(yè)的重點策略，50年代起主導作用的是生產，60年代是技術，70年代是財務，80年代是戰(zhàn)略目標。50-60年代需要較多的工程技術人員，70—80年代則需要較多的科學管理人員。從我國目前的情況看，這兩類人員的合理結構不能“重此輕彼”。目前我國工程技術人員偏少，經營管理人員數(shù)量雖然不少，但水平不高。因此，重視工程技術人員的數(shù)量，提高經營管理人員的素質，是今后我國一個時期內人員結構中值得重視的問題。

(2)工程技術人員內部結構比例關系，即科研人員、設計人員、生產人員的比例關系

科研人員是更新企業(yè)產品，提出新技術、新工藝構想的發(fā)明者；設計人員是把科研成果變成實施方案的設計者；生產技術人員是把設計方案投入生產的生產者，他們之間各具特長，各有作用，缺一不可。目前，我國普遍存在科研人員少的矛盾。在發(fā)達國家的企業(yè)中，科研人員一般占10%以上，有的企業(yè)高的達30%。因此，我們必須制定出科學的用人制度、考勤制度、獎懲制度、退職退休制度以及調配調節(jié)制度等。在招用人員的時候，要注重人員的素質，量才錄用；在生產勞動過程中，要注意考核、調節(jié)，人事相宜，同時也要建立和完善相應的社會調節(jié)機制。

人員定額是企業(yè)科學地組織生產勞動；合理使用勞動力的一種方法。它是企業(yè)管理特別是勞動管理的一項基礎工作。

企業(yè)勞動管理有三大基礎工作：

一是設計科學的勞動組織，合理地進行勞動的分工與協(xié)作；

二是制定科學的勞動定額，給每一個勞動者規(guī)定必要的勞動量；

三是制定科學的人員定額，為生產既定的產品規(guī)定必需的各類勞動者的數(shù)量，保證生產任務的完成。

這三頂基礎工作是互相聯(lián)系、三位一體的。科學的勞動組織是制定科學的勞動定額和制定科學的人員定額的基礎；科學的勞動組織又必須依靠科學的人員定額的依據(jù)。要科學地處理好這三項基礎工作，從而使勞動力與勞動對象、勞動手段達到最佳的結合。

人員定額的具體作用主要體現(xiàn)在以下四個方面：

(一)人員定額是企業(yè)用人的科學標準

企業(yè)要組織生產勞動，就必須合理使用勞動力。某項工作需要多少勞動力，要使用什么樣的勞動力，都得有一個標準，人員定額就是這樣的一種標準。有了這個標準，企業(yè)就能既合理地使用好勞動力，克服人浮于事的弊病，又能保證生產任務的完成和勞動生產率的提高。

(二)人員定額是企業(yè)編制勞動計劃的依據(jù)

1982年，國家經委和勞動人事部聯(lián)合頒發(fā)的《關于加強企業(yè)編制定員和勞動定額工作試行辦法》中就明確規(guī)定：“要根據(jù)定員編制勞動計劃?！边@里講的定員就是人員定額。人員定額是在對企業(yè)生產經營過程和勞動組織進行全面分析調整的基礎上，以科學的勞動定額和設備崗位數(shù)量等為依據(jù)制定的，所以，按人員定額編制職工人數(shù)計劃，是勞動計劃編制工作應當遵循的一條原則。

(三)人員定額是企業(yè)勞動力調配的主要依據(jù)

隨著企業(yè)生產任務、技術條件的變化和職工文化技術素質的提高，勞動力數(shù)量和素質都會發(fā)生不平衡的現(xiàn)象，這就需要及時地在各個車間、工種、班組之間進行勞動力的余缺調劑，重新合理地進行配置，其依據(jù)就是人員定額。

(四)人員定額是加強整個企業(yè)管理的必要條件

企業(yè)的生產管理、財務管理、經濟責任或勞動紀律等工作，都必須有人員定額這個標準作基礎，這樣才能保證機器設備滿負荷、人的勞動量滿負荷地運轉，以提高勞動生產率和經濟效益。