福利是員工的間接報(bào)酬。一般包括健康保險(xiǎn)、帶薪假期或退休金等形式。這些獎(jiǎng)勵(lì)作為企業(yè)成員福利的一部分，獎(jiǎng)給職工個(gè)人或者員工小組。

福利必須被視為全部報(bào)酬的一部分，而總報(bào)酬是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。從管理層的角度看，福利可對(duì)以下若干戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)：協(xié)助吸引員工；協(xié)助保持員工；提高企業(yè)在員工和其他企業(yè)心目中的形象；提高員工對(duì)職務(wù)的滿意度。與員工的收人不同，福利一般不需納稅。由于這一原因，相對(duì)于等量的現(xiàn)金支付，福利在某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)員工就具有更大的價(jià)值。

福利適用：所有的員工，而獎(jiǎng)金則只適用于高績(jī)效員工。福利的內(nèi)容很多，各個(gè)企業(yè)也為員工提供不同形式的福利，但可以把各種福利歸為以下幾類：補(bǔ)充性工資福利、保險(xiǎn)福利、退休福利、員工服務(wù)福利。

目前的趨勢(shì)是福利的整個(gè)報(bào)酬體系中的比重越來(lái)越大。

福利的內(nèi)容很多，現(xiàn)行職工福利的內(nèi)容大體可以分為4個(gè)部分：

1、為減輕職工生活負(fù)擔(dān)和保證職工基本生活而建立的各種補(bǔ)貼制度。如職工生活困難補(bǔ)貼、冬季職工宿舍取暖補(bǔ)貼、獨(dú)生子女費(fèi)、拖兒費(fèi)、探親假路費(fèi)、婚喪嫁待遇、職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)、供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)、職工病傷假期間救濟(jì)費(fèi)、職工住房補(bǔ)貼等。

2、為職工生活提供方便而建立的集體福利設(shè)施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等。

3、為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設(shè)施。如圖書(shū)館、閱覽室、體育活動(dòng)場(chǎng)所等。

4、興建職工宿舍等。

福利的項(xiàng)目，一般包括：

(1)廣義福利與狹義福利

廣義的福利泛指在支付工資、獎(jiǎng)金之外的所有待遇，包括社會(huì)保險(xiǎn)在內(nèi)。狹義的福利是指企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)在工資、獎(jiǎng)金，以及社會(huì)保險(xiǎn)之外的其他待遇。

(2)法定福利與補(bǔ)充福利

法定福利亦稱基本福利，是指按照國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項(xiàng)目，其特點(diǎn)是只要企業(yè)建立并存在，就有義務(wù)、有責(zé)任且必須按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的福利項(xiàng)目和支付標(biāo)準(zhǔn)支付，不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。法定福利包括：

① 社會(huì)保險(xiǎn)。包括生育保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。

② 法定節(jié)假日。按照1999年國(guó)務(wù)院令270號(hào)頒布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，全年法定節(jié)假日為10天。

③ 特殊情況下的工資支付。是指除屬于社會(huì)保險(xiǎn)，如病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)（疾病津貼）、產(chǎn)假工資（生育津貼）之外的特殊情況下的工資支付。如婚喪假工資、探親假工資。

④ 工資性津貼，包括上下班交通費(fèi)補(bǔ)貼、洗理費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)等。

⑤ 工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目：

A．計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼；

B．冬季取暖補(bǔ)貼。

補(bǔ)充福利是指在國(guó)家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項(xiàng)目。企業(yè)補(bǔ)充福利項(xiàng)目的多少、標(biāo)準(zhǔn)的高低，在很大程度上要受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響以及企業(yè)出于自身某種目的的考慮。

補(bǔ)充福利的項(xiàng)目五花八門(mén)，可以見(jiàn)到的有：交通補(bǔ)貼；房租補(bǔ)助；免費(fèi)住房；工作午餐；女工衛(wèi)生費(fèi)；通訊補(bǔ)助；互助會(huì)；職工生活困難補(bǔ)助；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；人壽保險(xiǎn)；法律顧問(wèn)；心理咨詢；貸款擔(dān)保；內(nèi)部?jī)?yōu)惠商品；搬家補(bǔ)助；子女醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助等。

(3)集體福利與個(gè)人福利

集體福利主要是指全部職工可以享受的公共福利設(shè)施。如職工集體生活設(shè)施，如職工食堂、托兒所、幼兒園等；集體文化體育設(shè)施，如圖書(shū)館、閱覽室、健身室、浴池、體育場(chǎng)（館）；醫(yī)療設(shè)施，如醫(yī)院、醫(yī)療室等。

個(gè)人福利是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。如探親假、冬季取暖補(bǔ)貼、子女醫(yī)療補(bǔ)助、生活困難補(bǔ)助、房租補(bǔ)貼等。

(4)經(jīng)濟(jì)性福利與非經(jīng)濟(jì)性福利

1.經(jīng)濟(jì)性福利

A．住房性福利：以成本價(jià)向員工出售住房，房租補(bǔ)貼等。

Ｂ．交通性福利：為員工免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)公共汽車月票或地鐵月票，用班車接送員工上下班。

Ｃ．飲食性福利：免費(fèi)供應(yīng)午餐、慰問(wèn)性的水果等。

Ｄ．教育培訓(xùn)性福利：?jiǎn)T工的脫產(chǎn)進(jìn)修、短期培訓(xùn)等。

Ｅ．醫(yī)療保健性福利：免費(fèi)為員工進(jìn)行例行體檢，或者打預(yù)防針等。

Ｆ．有薪節(jié)假：節(jié)日、假日以及事假、探親假、帶薪休假等。

Ｇ．文化旅游性福利：為員工過(guò)生日而舉辦的活動(dòng)，集體的旅游，體育設(shè)施的購(gòu)置。

Ｈ．金融性福利：為員工購(gòu)買(mǎi)住房提供的低息貸款。

Ｉ．其他生活性福利：直接提供的工作服。

Ｊ．企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)：

補(bǔ)充保險(xiǎn)包括補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。

商業(yè)保險(xiǎn)包括：

a．安全與健康保險(xiǎn)：包括人壽保險(xiǎn)、意外死亡與肢體殘傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、病假職業(yè)病療養(yǎng)、特殊工作津貼等；

b．養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃；

c．家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。

2.非經(jīng)濟(jì)性福利

企業(yè)提供的非經(jīng)濟(jì)性福利，基本的目的在于全面改善員工的“工作生活質(zhì)量”。這類福利形式包括：

Ａ．咨詢性服務(wù)：比如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等。

Ｂ．保護(hù)性服務(wù)：平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱私權(quán)保護(hù)等。

Ｃ．工作環(huán)境保護(hù)：比如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參與民主化管理等。

（1）吸引優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工是組織發(fā)展的頂梁柱。以前一直認(rèn)為，組織主要靠高工資來(lái)吸引優(yōu)秀員工，現(xiàn)在許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，良好的福利有時(shí)比高工資更能吸引優(yōu)秀員工。

（2）提高員工的士氣。良好的福利使員工無(wú)后顧之憂，使員工有與組織共榮辱之感，士氣必然會(huì)高漲。

（3）降低員工辭職率。員工過(guò)高的辭職率必然會(huì)使組織的工作受到一定損失，而良好的福利會(huì)使很多可能流動(dòng)的員工打消辭職的念頭。

（4）激勵(lì)員工。良好的福利會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，進(jìn)而激發(fā)員工自覺(jué)為組織目標(biāo)而奮斗的動(dòng)力。

（5）凝聚員工。組織的凝聚力由許多的因素組成，但良好的福利無(wú)疑是一個(gè)重要因素，因?yàn)榱己玫母＠w現(xiàn)了組織的高層管理者以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。

（6）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。良好的福利一方面可以使員工得到更多的實(shí)惠，另一方面用在員工身上的投資會(huì)產(chǎn)生更多的回報(bào)。