員工服務(wù)福利是指企業(yè)向員工提供的各式服務(wù)福利。例如：?jiǎn)T工俱樂部、本公司產(chǎn)品購(gòu)買折扣和免費(fèi)停車位等。即公司以服務(wù)的形式向員工提供福利。員工服務(wù)福利，沒有很大的強(qiáng)制性，也沒有法律論據(jù)可遵循，因此可以理解為“非法定福利”。但許多公司都有提供員工服務(wù)福利，以提高員工的積極性，同時(shí)也有利于改善和加強(qiáng)管理者與員工、員工與員工之間的關(guān)系。

例如：某公司年終駐各地銷售人員回到公司總部，公司除提供團(tuán)年宴外，另舉行“銷售梢英”聯(lián)歡會(huì)，銷售人員自己準(zhǔn)備各類節(jié)目（如：相聲、小品、歌舞等），各部門挑選代表為聯(lián)歡會(huì)表演節(jié)目，公司領(lǐng)導(dǎo)也參與其中，以增加員工的歸屬感。

(1)員工援助計(jì)劃福利。

員工援助計(jì)劃是企業(yè)針對(duì)諸如酗酒、吸毒、賭博或壓力問題等向員工提供咨詢或治療的正式計(jì)劃?；灸Ｊ接兴姆N：①在內(nèi)部模式中，由公司自行雇傭全部援助人員；②在外部模式中，公司與第三方簽訂合同，由第三方提供員工援助服務(wù)所需的工作人員和服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)地可以是第三方的上班地點(diǎn)、本公司的上班地點(diǎn)或者是其他地點(diǎn)；③在合作模式中，多個(gè)公司集中他們的資源共同制定一個(gè)員工援助計(jì)劃；④在加盟模式中，第三方與公司簽訂合同，但第三方將合同轉(zhuǎn)包給一個(gè)地方性的專業(yè)機(jī)構(gòu)，而不是利用自己的員工來執(zhí)行合同。如果實(shí)施員工援助計(jì)劃的第三方在客戶公司所在地沒有辦公地點(diǎn)，就通常采用加盟模式向客戶公司的員工提供服務(wù)。

(2)咨詢服務(wù)福利。

企業(yè)可以向員工提供廣泛的咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)包括財(cái)務(wù)咨詢(例如，怎樣克服現(xiàn)存的債務(wù)問題)、家庭咨詢(包括婚姻問題等)、職業(yè)生涯咨詢(分析個(gè)人能力傾向并選擇相應(yīng)職業(yè))、重新謀職咨詢(幫助被解雇者尋找新工作)以及退休咨詢等等。在條件允許的情況下，企業(yè)還可以向員工提供法律咨詢。

(3)教育援助計(jì)劃福利。

教育援助計(jì)劃是針對(duì)那些想接受繼續(xù)教育或完成教育的員工實(shí)施的一種很普遍的福利計(jì)劃。教育援助計(jì)劃分為內(nèi)部援助計(jì)劃和外部援助計(jì)劃兩種。內(nèi)部援助計(jì)劃主要是指企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。例如，一些企業(yè)嘗試在企業(yè)內(nèi)開設(shè)自己的大學(xué)課程．如MBA課程。并聘請(qǐng)大學(xué)教師來企業(yè)講課等。外部援助計(jì)劃主要指的是學(xué)費(fèi)報(bào)銷計(jì)劃，學(xué)費(fèi)的報(bào)銷可以采取全額報(bào)銷或部分報(bào)銷的方式，也可以采取每年給予固定金額的補(bǔ)助等不同的方式。

(4)兒童看護(hù)幫助福利。

這種幫助可以根據(jù)公司介入程度的不同劃分為多種形式。企業(yè)參與程度最低的一種兒童看護(hù)幫助是：企業(yè)向員工提供或幫助員工查找有關(guān)兒童看護(hù)服務(wù)方面的一些信息。在兒童看護(hù)幫助方面，較高參與程度的企業(yè)對(duì)于那些已經(jīng)購(gòu)買兒童看護(hù)服務(wù)的員工提供補(bǔ)貼。在最高的企業(yè)參與層次上，企業(yè)直接向員工提供工作場(chǎng)所巾的兒童看護(hù)服務(wù)。多項(xiàng)調(diào)查顯示，提供兒童看護(hù)幫助的企業(yè)，員工的缺勤現(xiàn)象大大減少，生產(chǎn)率也有一定程度的上升。

(5)老人護(hù)理服務(wù)福利。

隨著人口平均年齡的提高，企業(yè)和個(gè)人都越來越關(guān)心老年人的護(hù)理問題。與兒童照顧有些類似，老年護(hù)理計(jì)劃的目的是幫助員工照顧不能充分自理的年邁父母。從企業(yè)的角度來說，老年護(hù)理福利之所以如此重要，原因是幫助員工照顧他們年邁的家人會(huì)提高員工的工作績(jī)效。組織提供的老年護(hù)理福利主要包括彈性工作時(shí)間、長(zhǎng)期保健保險(xiǎn)項(xiàng)目以及公司資助的老年人照顧中心等等。

(6)飲食服務(wù)福利。

很多企業(yè)為員工提供免費(fèi)或低價(jià)的工作餐、休息間的免費(fèi)飲料、餐費(fèi)報(bào)銷、免費(fèi)發(fā)放食品、集體折扣代購(gòu)食品等形式的飲食服務(wù)。這種做法對(duì)員工的好處是顯而易見的，對(duì)企業(yè)來講，意味著員工不需要花費(fèi)很長(zhǎng)的就餐時(shí)間。那些不提供飲食服務(wù)的組織可能就要為其不完善的工作設(shè)施付出補(bǔ)償性的差別工資，或者提供飲食補(bǔ)助。

(7)健康、娛樂、文體旅游性服務(wù)。

健康服務(wù)是員工福利中被使用最多的福利項(xiàng)目，也是最受重視的福利項(xiàng)目之一。健康、娛樂、文體旅游性服務(wù)包括舉辦各種有組織的集體文體活動(dòng)(晚會(huì)、舞會(huì)、郊游、野餐、講座、報(bào)告會(huì)、體育競(jìng)賽等)、企業(yè)自建文體設(shè)施(運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，游泳池，健身房．閱覽室，書法、棋、牌、臺(tái)球等活動(dòng)室)、免費(fèi)或折扣電影、戲曲、表演、展覽、球賽票券、旅游津貼、免費(fèi)提供車票的訂票服務(wù)等。

(8)員工住宿設(shè)施福利。

企業(yè)為員工提供低租價(jià)或低售價(jià)的住宿設(shè)施，如家屬住宅、集體宿舍、倒班宿舍等。在我國(guó)，這也是一項(xiàng)主要的員工福利。

(9)交通服務(wù)福利。

企業(yè)接送員工上下班的班車服務(wù)、補(bǔ)貼或報(bào)銷市內(nèi)公交費(fèi)、個(gè)人交通工具(自行車、摩托車或汽車)購(gòu)買的低息(或無息)貸款以及補(bǔ)貼、交通。工具的保養(yǎng)、燃料補(bǔ)助等、交通部門向員工提供的折價(jià)票購(gòu)買權(quán)或者內(nèi)部簽票權(quán)等。

(10)金融性服務(wù)福利。

信用儲(chǔ)金、存款戶頭特惠利率、低息貸款、預(yù)支薪金、額外困難補(bǔ)助金等。