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零基管理法

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1.零基管理法的概念[1]

零基管理法是一種以“往者已矣,來(lái)者可追”為指導(dǎo)思想,不為過(guò)去得失情況所約束或困擾,堅(jiān)持立足今天,面向未來(lái),一切從零開(kāi)始,一切向前看的管理方法。

2.零基管理法的基本精神[1]

在每進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí),對(duì)所要做的工作,不管過(guò)去的實(shí)績(jī)?nèi)绾?,都必須以目前的發(fā)展情況為基礎(chǔ),以今后應(yīng)執(zhí)行的計(jì)劃目標(biāo)為準(zhǔn)則,給予重新檢查,一切從零出發(fā)重新作起。這一方法由1968年美國(guó)得克薩斯儀器公司的菲爾首先用于編制預(yù)算計(jì)劃。20世紀(jì)70年代初,美國(guó)“管理分析中心”的保羅斯托尼奇總結(jié)了75家企業(yè)和政府機(jī)關(guān)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn),撰寫(xiě)了《零基計(jì)劃和預(yù)算》一書(shū),引起了人們的重視。此后,美國(guó)、加拿大、墨西哥等國(guó)的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)普遍采用了這個(gè)方法。我國(guó)女排從零開(kāi)始的訓(xùn)練辦法是對(duì)零基管理方法的巧妙運(yùn)用,收到了顯著效果。

3.零基管理法的內(nèi)容[1]

1.零基預(yù)算。零基預(yù)算是在制定本年度的預(yù)算時(shí),不依據(jù)上年度的預(yù)算是否增減,而是一切重新開(kāi)始,對(duì)現(xiàn)在企業(yè)公司的現(xiàn)狀和所處的情況加以分析,計(jì)劃今后企業(yè)公司支出。零基預(yù)算的基本精神是在每一個(gè)預(yù)算年度,對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用都予以重新檢查,而且必須以目前公司需求和發(fā)展情況作為檢查的基礎(chǔ)。

2.零基生產(chǎn)。零基生產(chǎn)即首先必須假設(shè)企業(yè)公司的資源不變,包括工廠設(shè)備與人員技能仍然未變,然后決定要開(kāi)始生產(chǎn)何種產(chǎn)品。

3.零基行銷(xiāo)。零基行銷(xiāo)是對(duì)企業(yè)公司的行銷(xiāo)策略進(jìn)行檢查,不是以過(guò)去的行銷(xiāo)計(jì)劃作為參考,而是以目前的生產(chǎn)計(jì)劃作為基礎(chǔ)?!傲慊钡哪康?,就是通過(guò)這種“重新開(kāi)始”的思考、討論、選擇,使企業(yè)公司拋棄陳腐的觀念,獲得新的生機(jī)。

4.零基工作分配。零基工作分配是指企業(yè)公司應(yīng)該每年度都必須對(duì)員工的職責(zé)做一次全面性的檢查,在實(shí)施這項(xiàng)工作分配的檢查時(shí),要想達(dá)到有效,就要以“零基”的途徑來(lái)檢查和審核員工的職責(zé)。

4.零基方法的注意事項(xiàng)[2]

使用“零基”概念的管理方法,在運(yùn)用時(shí),必須具備兩項(xiàng)基本條件:

1.高階層管理人員或組織有力的委認(rèn)命令,明示在復(fù)查以后,確實(shí)會(huì)依據(jù)檢查的結(jié)果做某種程度的調(diào)整;如果“零基”的復(fù)查只是做做表面工作而已,那就不要實(shí)行“零基”復(fù)查。因?yàn)?,?dāng)職工知道復(fù)查只是“口惠而實(shí)不至”的管理工作時(shí),他們將會(huì)產(chǎn)生被玩弄的感覺(jué),此時(shí)他們內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生怨恨,而趨向于消極地破壞與不合作。

2.曉得這項(xiàng)復(fù)查過(guò)程需要定期修改,即復(fù)查的內(nèi)容和方法需要不斷更新,因?yàn)椋词菇衲陱?fù)查過(guò)程運(yùn)用得很理想,甚至明年或后年也是同樣理想;但是,組織是不斷地在變化,在適應(yīng)環(huán)境,所以,原來(lái)的復(fù)查過(guò)程就不能適應(yīng)組織需要了。周范林主編.實(shí)用管理方法手冊(cè)(修訂版).經(jīng)濟(jì)管理出版社,1997年02月第1版.所謂“零基管理”,它沒(méi)有一個(gè)確定不變的概念。零基管理這種方法,運(yùn)用在不同的范圍內(nèi),其含義有所不同。零基管理就其本義而苦,是指一叨以另為基礎(chǔ),重新開(kāi)始的一種經(jīng)營(yíng)管理方法。

5.零基管理的施行方法[3]

施行零基管理,對(duì)我斟的一些企業(yè)來(lái)說(shuō),是一種新的嘗試,要使之花確有效施行,彳r較多的事項(xiàng)值得引起重視和注意。參照國(guó)外施行零基管理過(guò)程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)看,其方法有以下幾點(diǎn):

一、正確理解零基管理的基本含義

在施行零基管理,最根本的是要了解什么是零基管理。如果對(duì)其內(nèi)涵不理解而就要進(jìn)行施行,.這簡(jiǎn)直是笑話。如果只了解皮毛。不理解真實(shí)含義,而要施行這種管理方法,這只會(huì)把管理工作搞得更糟。所以要施行此法,必須對(duì)它作全面的理解,只有從理論上弄清搞艟:才能指導(dǎo)實(shí)踐,把握真諦。

二、先試驗(yàn)后鋪開(kāi)

零基管理作為一種經(jīng)營(yíng)管理方法,它可以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的許多方面運(yùn)用。但是由于此法具有較強(qiáng)的科學(xué)性,需要一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步推開(kāi)的過(guò)程。所以我們?cè)?a href="/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A" title="企業(yè)">企業(yè)施行此法時(shí),首先要選準(zhǔn)某一方面進(jìn)行,例如在預(yù)算方面先進(jìn)行,要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后,再向生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo),工作分配等方面鋪開(kāi)。在試驗(yàn)過(guò)程中,要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。雖然其它先行企業(yè)已提供經(jīng)驗(yàn),但由予企業(yè)的特點(diǎn)不同,有的經(jīng)驗(yàn)是不能照搬照套,否則就會(huì)殆誤工作。在某個(gè)方面進(jìn)試驗(yàn)時(shí),如果一次循環(huán)不行,可進(jìn)行多次循環(huán)。總之,要取得成功經(jīng)驗(yàn)后面鋪開(kāi)。

三、正確把握操作程序

零基管理作為一種經(jīng)營(yíng)管理方法,那么在施行時(shí),一定要掌握操作方法,按程序一步一步漸進(jìn)。一些企業(yè)在施行此法時(shí),之所以失敗,很大程度上是不按程序辦事。要按程序操作,就必須在施行前就列出各個(gè)步驟,認(rèn)真研究分析。當(dāng)程序編排好后,再施行,這樣成功的把握就大。

四、正確授權(quán)

施行零基管理,需要一個(gè)過(guò)程,即試驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和鋪并的過(guò)程。這一過(guò)程不是“全民總動(dòng)員”,而要授權(quán)于某人或某些人、某迪希fj磺責(zé)抓這項(xiàng)工作。要使此工作循序漸進(jìn),獲取成效,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須選準(zhǔn)負(fù)責(zé)人和部門(mén),并慎重,正確授權(quán)。組織試驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等權(quán)力可一次性授于,對(duì)于修正方案、全面鋪開(kāi)的權(quán),應(yīng)掌握在高層領(lǐng)導(dǎo)手中。對(duì)于授權(quán)人要放手讓他們大膽地抓、大膽地千。要幫助他們減少阻力和樹(shù)立威信。要讓企業(yè)的其他員工都知道他們?cè)囆泻褪┬辛慊芾矸ǎ新氂袡?quán)。這些職權(quán)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者和最高組織授于的,執(zhí)行他們的命令,就是執(zhí)行最高組織或最高領(lǐng)導(dǎo)者的命令。

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