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零基管理法

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1.零基管理法的概念[1]

零基管理法是一種以“往者已矣,來者可追”為指導(dǎo)思想,不為過去得失情況所約束或困擾,堅持立足今天,面向未來,一切從零開始,一切向前看的管理方法。

2.零基管理法的基本精神[1]

在每進行一項工作時,對所要做的工作,不管過去的實績?nèi)绾?,都必須以目前的發(fā)展情況為基礎(chǔ),以今后應(yīng)執(zhí)行的計劃目標為準則,給予重新檢查,一切從零出發(fā)重新作起。這一方法由1968年美國得克薩斯儀器公司的菲爾首先用于編制預(yù)算計劃。20世紀70年代初,美國“管理分析中心”的保羅斯托尼奇總結(jié)了75家企業(yè)和政府機關(guān)實施的經(jīng)驗,撰寫了《零基計劃和預(yù)算》一書,引起了人們的重視。此后,美國、加拿大、墨西哥等國的企業(yè)和政府機關(guān)普遍采用了這個方法。我國女排從零開始的訓(xùn)練辦法是對零基管理方法的巧妙運用,收到了顯著效果。

3.零基管理法的內(nèi)容[1]

1.零基預(yù)算。零基預(yù)算是在制定本年度的預(yù)算時,不依據(jù)上年度的預(yù)算是否增減,而是一切重新開始,對現(xiàn)在企業(yè)公司的現(xiàn)狀和所處的情況加以分析,計劃今后企業(yè)公司支出。零基預(yù)算的基本精神是在每一個預(yù)算年度,對每項費用都予以重新檢查,而且必須以目前公司需求和發(fā)展情況作為檢查的基礎(chǔ)。

2.零基生產(chǎn)。零基生產(chǎn)即首先必須假設(shè)企業(yè)公司的資源不變,包括工廠設(shè)備與人員技能仍然未變,然后決定要開始生產(chǎn)何種產(chǎn)品。

3.零基行銷。零基行銷是對企業(yè)公司的行銷策略進行檢查,不是以過去的行銷計劃作為參考,而是以目前的生產(chǎn)計劃作為基礎(chǔ)?!傲慊钡哪康模褪峭ㄟ^這種“重新開始”的思考、討論、選擇,使企業(yè)公司拋棄陳腐的觀念,獲得新的生機。

4.零基工作分配。零基工作分配是指企業(yè)公司應(yīng)該每年度都必須對員工的職責(zé)做一次全面性的檢查,在實施這項工作分配的檢查時,要想達到有效,就要以“零基”的途徑來檢查和審核員工的職責(zé)。

4.零基方法的注意事項[2]

使用“零基”概念的管理方法,在運用時,必須具備兩項基本條件:

1.高階層管理人員或組織有力的委認命令,明示在復(fù)查以后,確實會依據(jù)檢查的結(jié)果做某種程度的調(diào)整;如果“零基”的復(fù)查只是做做表面工作而已,那就不要實行“零基”復(fù)查。因為,當職工知道復(fù)查只是“口惠而實不至”的管理工作時,他們將會產(chǎn)生被玩弄的感覺,此時他們內(nèi)心就會產(chǎn)生怨恨,而趨向于消極地破壞與不合作。

2.曉得這項復(fù)查過程需要定期修改,即復(fù)查的內(nèi)容和方法需要不斷更新,因為,即使今年復(fù)查過程運用得很理想,甚至明年或后年也是同樣理想;但是,組織是不斷地在變化,在適應(yīng)環(huán)境,所以,原來的復(fù)查過程就不能適應(yīng)組織需要了。周范林主編.實用管理方法手冊(修訂版).經(jīng)濟管理出版社,1997年02月第1版.所謂“零基管理”,它沒有一個確定不變的概念。零基管理這種方法,運用在不同的范圍內(nèi),其含義有所不同。零基管理就其本義而苦,是指一叨以另為基礎(chǔ),重新開始的一種經(jīng)營管理方法。

5.零基管理的施行方法[3]

施行零基管理,對我斟的一些企業(yè)來說,是一種新的嘗試,要使之花確有效施行,彳r較多的事項值得引起重視和注意。參照國外施行零基管理過程中總結(jié)的經(jīng)驗看,其方法有以下幾點:

一、正確理解零基管理的基本含義

在施行零基管理,最根本的是要了解什么是零基管理。如果對其內(nèi)涵不理解而就要進行施行,.這簡直是笑話。如果只了解皮毛。不理解真實含義,而要施行這種管理方法,這只會把管理工作搞得更糟。所以要施行此法,必須對它作全面的理解,只有從理論上弄清搞艟:才能指導(dǎo)實踐,把握真諦。

二、先試驗后鋪開

零基管理作為一種經(jīng)營管理方法,它可以在企業(yè)經(jīng)營管理的許多方面運用。但是由于此法具有較強的科學(xué)性,需要一個總結(jié)經(jīng)驗、逐步推開的過程。所以我們在企業(yè)施行此法時,首先要選準某一方面進行,例如在預(yù)算方面先進行,要在總結(jié)經(jīng)驗之后,再向生產(chǎn)、經(jīng)銷,工作分配等方面鋪開。在試驗過程中,要注意總結(jié)經(jīng)驗。雖然其它先行企業(yè)已提供經(jīng)驗,但由予企業(yè)的特點不同,有的經(jīng)驗是不能照搬照套,否則就會殆誤工作。在某個方面進試驗時,如果一次循環(huán)不行,可進行多次循環(huán)。總之,要取得成功經(jīng)驗后面鋪開。

三、正確把握操作程序

零基管理作為一種經(jīng)營管理方法,那么在施行時,一定要掌握操作方法,按程序一步一步漸進。一些企業(yè)在施行此法時,之所以失敗,很大程度上是不按程序辦事。要按程序操作,就必須在施行前就列出各個步驟,認真研究分析。當程序編排好后,再施行,這樣成功的把握就大。

四、正確授權(quán)

施行零基管理,需要一個過程,即試驗、總結(jié)經(jīng)驗和鋪并的過程。這一過程不是“全民總動員”,而要授權(quán)于某人或某些人、某迪希fj磺責(zé)抓這項工作。要使此工作循序漸進,獲取成效,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須選準負責(zé)人和部門,并慎重,正確授權(quán)。組織試驗、總結(jié)經(jīng)驗等權(quán)力可一次性授于,對于修正方案、全面鋪開的權(quán),應(yīng)掌握在高層領(lǐng)導(dǎo)手中。對于授權(quán)人要放手讓他們大膽地抓、大膽地千。要幫助他們減少阻力和樹立威信。要讓企業(yè)的其他員工都知道他們試行和施行零基管理法,有職有權(quán)。這些職權(quán)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者和最高組織授于的,執(zhí)行他們的命令,就是執(zhí)行最高組織或最高領(lǐng)導(dǎo)者的命令。

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