自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)
1.自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)概述
自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)是連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)(Continuous Replenishment ,CR)的延伸,即供應(yīng)商預(yù)測未來商品需求,負(fù)起零售商補(bǔ)貨的責(zé)任,在供應(yīng)鏈中,各成員互享信息,維持長久穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)能使供應(yīng)商對其所供應(yīng)的所有分門別類的貨物及在其銷售點(diǎn)的庫存情況了如指掌,從而自動(dòng)跟蹤補(bǔ)充各個(gè)銷售點(diǎn)的貨源,使供應(yīng)商提高了供貨的靈活性和預(yù)見性,即由供應(yīng)商管理零售庫存,并承擔(dān)零售店里的全部產(chǎn)品的定位責(zé)任,使零售商大大降低零售成本。
一種商品一旦被大量采購,就會(huì)促使該商品的制造商大量生產(chǎn)此種商品,也會(huì)使該商品在供應(yīng)鏈中快速流動(dòng)起來。隨著供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步完善,補(bǔ)貨到零售店的責(zé)任,如今已從零售商轉(zhuǎn)到了批發(fā)商或制造商的身上。對于制造商和供應(yīng)商來說,掌握了零店的銷售量和庫存,可以更好好安排生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃和供貨計(jì)劃,這是一個(gè)互助的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
從庫存管理角度看,在庫存系統(tǒng)中,訂貨點(diǎn)與最低庫存之差主要取決于從訂貨到交貨的時(shí)間、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)時(shí)間、產(chǎn)品價(jià)格、供銷變化及其它變量。訂貨點(diǎn)與最低庫存之差保持一定的距離,是為了防止產(chǎn)品脫銷等不確定性情況的出現(xiàn)。為了快速反映客戶“降低庫存”的要求,供應(yīng)商通過與零售商締結(jié)伙伴關(guān)系,主動(dòng)向零售商頻繁交貨,并縮短從訂貨到交貨之間的時(shí)間間隔。這樣就可以降低整個(gè)貨物補(bǔ)充過程(從工廠到門店)的存貨,盡理切合客戶的要求,同時(shí)減輕存貨和生產(chǎn)波動(dòng)。
自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)的成功關(guān)鍵在于,在信息系統(tǒng)開放的環(huán)境中,供應(yīng)商和零售商之間通過庫存報(bào)告、銷售預(yù)測報(bào)告和訂購單報(bào)文等有關(guān)商業(yè)信息的最新數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換,使得供應(yīng)商從過去的單純執(zhí)行零售商訂購任務(wù)轉(zhuǎn)而主動(dòng)為零售商分擔(dān)補(bǔ)充庫存的責(zé)任,以最高效率補(bǔ)充銷售點(diǎn)或倉庫的貨物庫存。
為了確保數(shù)據(jù)能夠通過EDI在供應(yīng)鏈中暢通無陰地流動(dòng),所有以參與方(供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè))都必須使用同一個(gè)通用的編碼系統(tǒng)來識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)及位置,這些編碼是確保自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)實(shí)施的唯一解決方案。而之前的條形碼技術(shù)正是這套解決方案的中心基礎(chǔ)。
要使連續(xù)補(bǔ)貨有效率,貨物的數(shù)量還需要大到有運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益才行,而沃爾瑪?shù)匿N售規(guī)模足以支撐連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)的使用。
沃爾瑪成功地應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后,有效地減少了門店的庫存量,并提高了門店的服務(wù)質(zhì)量,不僅降低了物流成本,還增加了存貨的流通速度,大大地提高了沃爾瑪供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和作業(yè)效率,為穩(wěn)定沃爾瑪?shù)?a href="/wiki/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E5%BF%A0%E8%AF%9A%E5%BA%A6" title="顧客忠誠度">顧客忠誠度作出了杰出的貢獻(xiàn)。