申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年，公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟(jì)和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。

　　隨著中國快遞市場的發(fā)展，申通快遞在提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，為國內(nèi)大型C2C、B2C企業(yè)提供物流配送、第三方物流和倉儲、代收貨款、貴重物品通道等服務(wù)，在國內(nèi)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，也積極拓展國際件服務(wù)，申通快遞已經(jīng)成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞企業(yè)。

　　經(jīng)過二十年多年的發(fā)展，申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營快遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前，公司共有獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)及分公司1370余家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及門店10000余家，從業(yè)人員超過20萬人，每年新增就業(yè)崗位近1萬個。2014年，申通業(yè)務(wù)量完成24億件，同比增長50%，件量在規(guī)模性快遞企業(yè)中繼續(xù)保持第一。2014年全國包裹完成總量為140億件，申通貢獻(xiàn)17%，全國每6個包裹，就有1個包裹是申通快遞寄送的，2014年“雙十一”申通單日最高件量為3050萬件。

　　公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺”，包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運(yùn)營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)（淘寶業(yè)務(wù)）接單系統(tǒng)”等 。歷年來，公司的服務(wù)質(zhì)量逐步提升，公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。

　　目前申通快遞是中國快遞協(xié)會、上海市快遞行業(yè)協(xié)會和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會的副會長單位、旗下的加盟商在各個省份也分別是副會長或理事單位。2014年，申通快遞榮獲第二屆慈善之星、2014年中國品牌誠信100強(qiáng)、2013-2014年度中國電商物流大獎用戶滿意度金獎、2014年上?？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會會員單位。2013年，申通快遞榮獲2013中國十大競爭力物流企業(yè)、2013年青浦區(qū)納稅百強(qiáng)企業(yè)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)（現(xiàn)代物流業(yè)）、2013年青浦區(qū)納稅百強(qiáng)企業(yè)、2013中國快運(yùn)物流示范基地，2013中國物流業(yè)品牌價(jià)值百強(qiáng)企業(yè)等榮譽(yù)稱號。2012年，申通快遞榮獲中國十佳物流企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)稱號。2011年，申通快遞獲得2011中國品牌價(jià)值百強(qiáng)物流企業(yè)、2011中國物流業(yè)大獎年度影響力企業(yè)、2011年中國物流業(yè)最佳雇主企業(yè)等榮譽(yù)稱號。2007—2008年連續(xù)兩年被評為上海市“青浦區(qū)十佳民營企業(yè)”。2007年2月，申通快遞被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會授予“中國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益信得過單位”稱號。2005年申通快遞被評為“中國物流業(yè)十大影響力品牌”、公司董事長陳德軍先生榮獲“中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家”榮譽(yù)稱號。

　　企業(yè)理念：

　　核心價(jià)值觀：

　　我們相信并尊重員工；

　　我們誠信經(jīng)營，正直為人；

　　我們追求卓越的成就和貢獻(xiàn)；

　　我們鼓勵并堅(jiān)持創(chuàng)新。

　　企業(yè)使命：讓客戶享受快遞新生活，讓員工實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值，讓企業(yè)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。

　　企業(yè)愿景：

　　以科技和人才為推動力，將申通快遞打造成中國快遞業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，

　　將申通快遞品牌塑造成讓全社會認(rèn)可的中國民族快遞品牌。

　　質(zhì)量方針：

　　快速、安全、準(zhǔn)確、周到 ，客戶的滿意，申通的追求。

　　服務(wù)理念：申通快遞，一如親至，用心成就你我

　　申通營銷模式：

　　品牌形象統(tǒng)一：全網(wǎng)絡(luò)采用統(tǒng)一的申通商標(biāo)等形象。

　　服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一：加盟網(wǎng)點(diǎn)采用統(tǒng)一的客戶服務(wù)規(guī)范，保證客戶服務(wù)的快件快速、安全、準(zhǔn)確、周到。

　　信息管理統(tǒng)一：各網(wǎng)點(diǎn)采用電腦系統(tǒng)，所有的管理信息在此一系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)掃描、上傳和查詢?？偛孔鳛橄到y(tǒng)的管理與維護(hù)者，對信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　服務(wù)口號：用心成就你我