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智力資本審計(jì)測(cè)量模型

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1.智力資本審計(jì)測(cè)量模型概述

安妮·布魯金將IC定義為由市場(chǎng)資產(chǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)人力資產(chǎn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)四個(gè)部分緊密結(jié)合的“混合物”,同時(shí)她又提出名為“Technology Broker”的智力資本審計(jì)測(cè)量模型來(lái)識(shí)別并計(jì)算IC價(jià)值。

智力資本審計(jì)測(cè)量模型是利用IC指標(biāo)設(shè)計(jì)出20個(gè)問(wèn)題讓企業(yè)回答。如果一個(gè)公司對(duì)這 20個(gè)問(wèn)題做出肯定回答的數(shù)目越少,就表示該公司越有必要關(guān)注其智力資本問(wèn)題。布魯金的審計(jì)模型被稱為技術(shù)經(jīng)紀(jì)人(Technology Broker)模型。

然后,設(shè)計(jì)了各個(gè)變量對(duì)各類資產(chǎn)貢獻(xiàn)度的特定審計(jì)問(wèn)題調(diào)查表,來(lái)測(cè)量智力資產(chǎn)的四個(gè)組成部分。為確定企業(yè)智力資本的隱含價(jià)值,“Technology Broker”模型具體詢問(wèn)以下178個(gè)問(wèn)題。

安妮·布魯金的智力資本審計(jì)測(cè)量模型

一個(gè)組織的智力資本價(jià)值完全取決于組織目標(biāo)與市場(chǎng)狀況,任何估價(jià)都具有組織的獨(dú)特性,并受到時(shí)間的限制(Lynn,1998)。一旦一個(gè)組織完成了其IC審計(jì),安妮·布魯金又提供了三種方法來(lái)計(jì)算通過(guò)審計(jì)所識(shí)別的IC貨幣價(jià)值:(1)成本法;(2)市場(chǎng)法;(3)收益法。

2.智力資本審計(jì)測(cè)量模型的設(shè)計(jì)[1]

智力資本審計(jì)測(cè)量模型首先設(shè)計(jì)出20個(gè)指示性的問(wèn)題讓被調(diào)查企業(yè)回答,以促使管理者描述出企業(yè)最初的知識(shí)資本活動(dòng)。對(duì)這20個(gè)問(wèn)題做出肯定回答的數(shù)目越多,表明企業(yè)知識(shí)資本的活動(dòng)中心越活躍,企業(yè)的知識(shí)資本價(jià)值就越大??隙ɑ卮鸬臄?shù)目越少,就表明企業(yè)越有必要關(guān)注其知識(shí)資本問(wèn)題。問(wèn)題涉及企業(yè)的各個(gè)方面,下面給出了一部分的問(wèn)題實(shí)例:

  • 企業(yè)中的每個(gè)職員都熟悉自己的工作,并且知道該工作是如何為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的嗎?
  • 是否對(duì)企業(yè)研發(fā)的收入報(bào)酬率(ROI)進(jìn)行了衡量?
  • 我們了解企業(yè)商標(biāo)的價(jià)值嗎?
  • 在企業(yè)里有捕捉雇員建議以便改善企業(yè)任何方面的運(yùn)行機(jī)制嗎?
  • 在企業(yè)里我們理解創(chuàng)新過(guò)程,并且鼓勵(lì)員工積極參與其中嗎?

然后,BrOOking針對(duì)她提出的知識(shí)資本四種類型的每一種都設(shè)計(jì)了一系列特別的有針對(duì)性的審計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,以檢驗(yàn)各個(gè)變量對(duì)各類資產(chǎn)的貢獻(xiàn)程度。其中,針對(duì)市場(chǎng)資產(chǎn),她設(shè)計(jì)了巧個(gè)品牌審計(jì)問(wèn)題、14個(gè)客戶審計(jì)問(wèn)題、7個(gè)名稱審計(jì)問(wèn)題、5個(gè)定單審計(jì)問(wèn)題、6個(gè)合作審計(jì)問(wèn)題;針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn),設(shè)計(jì)了9個(gè)專利審計(jì)問(wèn)題、6個(gè)版權(quán)審計(jì)問(wèn)題、3個(gè)設(shè)計(jì)審計(jì)問(wèn)題、4個(gè)商業(yè)秘密審計(jì)問(wèn)題;針對(duì)人力資產(chǎn),她設(shè)計(jì)了5個(gè)員工教育審計(jì)問(wèn)題、5個(gè)專業(yè)資格審計(jì)問(wèn)題、12個(gè)與工作有關(guān)的知識(shí)審計(jì)問(wèn)題、5個(gè)專業(yè)評(píng)估審計(jì)問(wèn)題、8個(gè)與工作有關(guān)的能力審計(jì)問(wèn)題、10個(gè)組織學(xué)習(xí)審計(jì)問(wèn)題、3個(gè)人才資產(chǎn)管理審計(jì)問(wèn)題;針對(duì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn),即設(shè)計(jì)了6個(gè)管理哲學(xué)審計(jì)問(wèn)題、4個(gè)組織文化審計(jì)問(wèn)題、31個(gè)有關(guān)組織文化的協(xié)調(diào)審計(jì)問(wèn)題、7個(gè)信息技術(shù)系統(tǒng)審計(jì)問(wèn)題、6個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)問(wèn)題、4個(gè)IT經(jīng)理審計(jì)問(wèn)題。技術(shù)經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)總共包括以上178個(gè)涉及企業(yè)知識(shí)資本各個(gè)方面的具體問(wèn)題,為企業(yè)提供了全面的知識(shí)資本診斷報(bào)告。

Brooking采取5點(diǎn)打分法,以相等的權(quán)重對(duì)以上定性或定量的問(wèn)題進(jìn)行打分,最后得出一個(gè)企業(yè)總體的知識(shí)資本價(jià)值。她認(rèn)為企業(yè)的知識(shí)資本價(jià)值完全取決于組織的目標(biāo)和市場(chǎng)的狀況,任何評(píng)估對(duì)組織而言都有其獨(dú)特性,并且受到時(shí)間的限制。一旦一個(gè)組織通過(guò)該方法完成了知識(shí)資本審計(jì),Brooking提供了以下3種方法把企業(yè)的知識(shí)資本轉(zhuǎn)換為確定的財(cái)務(wù)價(jià)值:

1、成本評(píng)估法,通過(guò)確定資產(chǎn)的重置成本來(lái)估計(jì)企業(yè)知識(shí)資本的價(jià)值;

2、市場(chǎng)評(píng)估法,依靠市場(chǎng)上其他人一致確定的價(jià)值評(píng)估企業(yè)知識(shí)資本的價(jià)值;

3、收入評(píng)估法,評(píng)估資產(chǎn)創(chuàng)造收入的能力(即,用資產(chǎn)凈現(xiàn)金收益的凈現(xiàn)值來(lái)評(píng)估企業(yè)的知識(shí)資本)。

3.智力資本審計(jì)測(cè)量模型的優(yōu)缺點(diǎn)

智力資本審計(jì)測(cè)量模型最大的優(yōu)點(diǎn)就是提供了一個(gè)“工具箱”幫助組織識(shí)別其知識(shí)資本的價(jià)值。Lynn(1998)認(rèn)為BrOOking創(chuàng)造的知識(shí)資本審計(jì)本身就代表了一種組織的知識(shí)資產(chǎn)。此外,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人知識(shí)資本審計(jì)方法在促進(jìn)企業(yè)主管對(duì)知識(shí)資本衡量的每個(gè)方面進(jìn)行深入思考這一點(diǎn)上也是十分有價(jià)值的。但是,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人知識(shí)資本審計(jì)方法也存在不足。首先,知識(shí)資本審計(jì)測(cè)量的是企業(yè)在某一特殊時(shí)點(diǎn)的知識(shí)資本存量,沒(méi)有考慮企業(yè)未來(lái)知識(shí)資本的增長(zhǎng)潛力,也不能反映企業(yè)知識(shí)資本的變化情況,更不能為企業(yè)管理者改善企業(yè)知識(shí)資本的行動(dòng)提供指導(dǎo);其次,通過(guò)知識(shí)資本審計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷得到的是定性的描述結(jié)果,要將其準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)資本的實(shí)際貨幣價(jià)值中間跨度相當(dāng)大。盡管Brooking給出了三種轉(zhuǎn)換方法,但每一種在轉(zhuǎn)換時(shí)都存在一些缺陷。使用成本評(píng)估法時(shí),用重置成本數(shù)據(jù)實(shí)際替代了價(jià)值,不同的會(huì)計(jì)記賬系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生不同的“替代”價(jià)值,因歷史信息與實(shí)際價(jià)值的脫節(jié)而導(dǎo)致估價(jià)喪失意義;在使用市場(chǎng)評(píng)估法時(shí),由于企業(yè)的許多知識(shí)資本組成元素缺乏有效的、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的價(jià)格信息而使操作難以進(jìn)行;而收入評(píng)估模式會(huì)受到預(yù)期的主觀性影響,因現(xiàn)金流模式內(nèi)在的主觀性和不確定性而降低可信性。該方法也沒(méi)有十分清楚的給出對(duì)個(gè)別資產(chǎn)進(jìn)行審計(jì)時(shí)應(yīng)采用何種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;最后,技術(shù)經(jīng)紀(jì)人審計(jì)方法宣稱是注重實(shí)效的、可以計(jì)量的方法,但由于它在選取指標(biāo)時(shí)帶有主觀性,并且其指標(biāo)審計(jì)中有許多問(wèn)題是相似的帶有主觀判斷性質(zhì),所以該方法的客觀性是值得商榷的。

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