基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)
1.什么是基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)
基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)是指企業(yè)得以運行的那些技術(shù)、 工作方式和程序,包括管理哲學、企業(yè)文化、管理過程、信息技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和金融關系等。
2.基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)相關概念
無形資產(chǎn)主要分為四大類:市場資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)、人力資產(chǎn)和基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)( Broo-king,1998)。
(1)市場資產(chǎn):產(chǎn)生與公司和其市場或客戶的有益關系,包括各種品牌、忠誠客戶、銷售渠道、專營協(xié)議等。
(2)人力資產(chǎn):體現(xiàn)在企業(yè)雇員身上的才能,包括群體技能、創(chuàng)造力、解決問題的能力、領導能力、企業(yè)管理技能等。
(3)知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn):受法律保護的一種財產(chǎn)形式,包括技能、商業(yè)秘密、版權(quán)、專利、商標和各種設計專用權(quán)等。
人力資產(chǎn)是整個企業(yè)運行的基礎,市場資產(chǎn)和基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的核心,知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)只能取得暫時的相對優(yōu)勢。與其說可口可樂公司的核心能力是其可口可樂配方,還不如說是可口可樂公司成功地使消費者相信其具有秘密配方的能力,這個能力建立在市場資產(chǎn)和基礎結(jié)構(gòu)資產(chǎn)等無形資產(chǎn)基礎之上。因此,識別企業(yè)的核心能力可以從審計企業(yè)的無形資產(chǎn)著手,特別是品牌、渠道、文化、結(jié)構(gòu)和程序等方面,因為這些因素是企業(yè)自身長期投資、學習和積累的結(jié)果,從而具有難以模仿和復制的特征。