名人促銷
1.什么是名人促銷[1]
名人促銷是指利用名人的名字、活動(dòng)、示范、介紹、評(píng)定、使用等等方式,來促進(jìn)商品的銷售,推動(dòng)貿(mào)易的開展。
2.名人促銷的特點(diǎn)[2]
名人促銷主要優(yōu)點(diǎn)在于“名人效應(yīng)”,它具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
- 1.“西施”效應(yīng)
在消費(fèi)者心目中,名人是完美的,是自己所追求、崇拜的。這是一般消費(fèi)者的普遍心理。
名人消費(fèi)最有說服力,消費(fèi)者認(rèn)為名人推薦和消費(fèi)的商品或服務(wù)質(zhì)量是可靠的。
- 3.新聞效應(yīng)
名人之所以是名人,是因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)生活中具有廣泛的知名度和號(hào)召力,是新聞媒介熱衷報(bào)道的內(nèi)容。
- 4.時(shí)髦效應(yīng)
名人消費(fèi)常常成為時(shí)髦的代表,甚至能引導(dǎo)時(shí)髦,創(chuàng)造新潮流。跟著名人消費(fèi),就是跟著潮流走。但是在利用名人促銷時(shí),要注意兩點(diǎn):一是名人與組織、產(chǎn)品、消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系;二是要注意名人自身的形象。
3.名人促銷的優(yōu)勢[3]
- 1.提高企業(yè)及其產(chǎn)品的可信度
企業(yè)及其產(chǎn)品的可信度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起有決定性的作用,是決定企業(yè)及其產(chǎn)品生死存亡的決定因素之一。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)產(chǎn)品若是在消費(fèi)者心目中沒有信譽(yù)度,沒有可信度,它是很難在競爭激烈的市場中立足的。利用名人促銷正是提高企業(yè)及其產(chǎn)品可信度的一個(gè)重要手段。
- 2.促進(jìn)建立品牌忠誠
名人創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會(huì)是促進(jìn)建立品牌的忠誠,穩(wěn)定消費(fèi)者群體。有名的受消費(fèi)者喜愛的商品,容易建立品牌忠誠,用名人促銷來塑造名牌產(chǎn)品,創(chuàng)造消費(fèi)者偏好和維持這種偏好中能起到非常重要的作用。名人之所以能夠促進(jìn)建立晶牌忠誠,最關(guān)鍵的還是在于名人是萬眾矚目的焦點(diǎn),是人們仰慕和崇拜的對(duì)象,具有一呼百應(yīng)的能力。
- 3.?dāng)U大市場份額
企業(yè)要生存,就必須發(fā)展。企業(yè)的目標(biāo)就是擴(kuò)大市場份額,名人在企業(yè)擴(kuò)大市場份額中為企業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。把名人與企業(yè)的實(shí)際情況,環(huán)境及必要的媒體相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
- 4.塑造企業(yè)形象
名人可以提高企業(yè)的知名度,知名度是一個(gè)企業(yè)在公眾心目中的了解程度。要想提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,利用名人進(jìn)行宣傳,能起到很好的作用。有時(shí)企業(yè)損害了自己的形象,挽回企業(yè)聲譽(yù)的方法就是利用名人效應(yīng),對(duì)矯正企業(yè)形象也是具有良好的影響。樹立和維護(hù)好企業(yè)形象是名人創(chuàng)造的商業(yè)機(jī)會(huì)。
4.名人促銷的方式[1]
利用名人進(jìn)行促銷的做法,通常有如下幾種:
- 一是利用名人對(duì)商品的使用、示范,進(jìn)行促銷。
某某化妝品為某著名電影公司演員的專用品,某某飲料為某著名運(yùn)動(dòng)隊(duì)員的專門飲料,某某服裝為某著名專業(yè)人員的專門服裝……。讓某某名演員、名運(yùn)動(dòng)員、名活動(dòng)家穿著某種服裝,用著某種用品,吃著某種食品,進(jìn)行商品促銷,這種做法已經(jīng)世風(fēng)日盛,廣為流行了。有些消費(fèi)者出自對(duì)名流的喜愛或崇拜,名流“吃穿用”什么東西,他們也就模仿著。因此,名流對(duì)商品的使用、示范的促銷作用是很明顯的。
日本時(shí)裝設(shè)計(jì)大師森英惠及其總部,經(jīng)營的時(shí)裝馳名世界,年?duì)I業(yè)額幾百億日元。其重要方法,就是請(qǐng)名流穿用或示范表演她的時(shí)裝。僅七八年間,森英惠就設(shè)計(jì),電影演員服裝600多件,讓一批電影明星穿用著,為她作義務(wù)廣告或參加、主持時(shí)裝表演。森英惠曾為日本皇太子、太子妃設(shè)計(jì)結(jié)婚禮服。這對(duì)她的服裝商品,更是一次重要的促銷活動(dòng),產(chǎn)生廠很好的作用……
- 二是利用名人對(duì)商品的介紹、評(píng)價(jià),進(jìn)行促銷。
名人對(duì)商品的使用、示范,是他們運(yùn)用形體動(dòng)作,即“身教”,進(jìn)行促銷的一種做法,這是一種“無聲”的語言。然而,名人運(yùn)用介紹、評(píng)價(jià)的方法進(jìn)行促銷,卻是一種“有聲”的語言或以文字形式出現(xiàn)的語言,即是“言教”。它是通過講話表達(dá)意思的方式,告訴消費(fèi)者:這種商品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)在哪里。這種商品是值得購買和使用的,是可以相信的,由此來達(dá)到促銷的目的。
有的通過電視、電影、廣播、音響等媒介,由名人出面,介紹某種商品的好處,講述自己使用這種商品的經(jīng)驗(yàn),向人們推薦它們,甚至號(hào)召消費(fèi)者來購買和使用。例如,近年來,中國的一些著名運(yùn)動(dòng)員,在電視上講述“健力寶”是優(yōu)良的保健飲料、“農(nóng)夫山泉”是優(yōu)質(zhì)的礦泉水等等;也有一些香港的著名影星,在電視上繪聲繪色地大講某某“度假村”、“別墅區(qū)”的優(yōu)美、舒適、廉價(jià)等等。這些確實(shí)容易擴(kuò)大該種商品的影響,達(dá)到深入人心、促進(jìn)銷售的效果。
有的通過座談會(huì)、展銷會(huì)、表演會(huì)等的方式,由名人身臨現(xiàn)場,向聽眾、觀眾、消費(fèi)者講述商品的長處、購買商品的好處。有的甚至同消費(fèi)者進(jìn)行討論、談心,達(dá)到交心通氣、開導(dǎo)指引的目的。
一些專家學(xué)者、技術(shù)權(quán)威人士,還通過寫鑒定、評(píng)語,發(fā)表文章等方式,對(duì)商品做出肯定的評(píng)價(jià),寫出權(quán)威性的結(jié)論。特別是推介某些食品、保健品、藥品,技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或者新的產(chǎn)品的時(shí)候,更多地運(yùn)用這種方法,來促銷促賣。
- 三是利用名人的名字作為商品的牌名或企業(yè)的名稱,進(jìn)行促銷。
中國著名的體操運(yùn)動(dòng)員、奧運(yùn)會(huì)金牌得主李寧,在同他人合辦服裝企業(yè)的時(shí)候,就以自己的名字為牌名,推出廠“李寧”牌的服裝系列產(chǎn)品;一些電影界知名人士,也以自己的名字作為企、止的命名,創(chuàng)辦自己的公司……。這些都是借用名人(或自己為名人)的影響,創(chuàng)造“名人效應(yīng)”,來推動(dòng)商務(wù),促進(jìn)銷售。
- 四是利用名人出面參加活動(dòng),進(jìn)行促銷。
有些企業(yè)、商場,在舉辦開業(yè)典禮、紀(jì)念活動(dòng)和社會(huì)善舉的時(shí)候,專門邀請(qǐng)名人出席,或則作為嘉賓,或則出場剪彩,或則參加演出,從而擴(kuò)大商品和企業(yè)的影響。還有些商店,長年聘請(qǐng)名演員為“形象大使”、名專家為“特約顧問”,請(qǐng)他們經(jīng)常出席有關(guān)的活動(dòng),來促進(jìn)業(yè)務(wù)開展、商品銷售……
5.名人促銷的操作要素[3]
- 1.名人形象魅力與產(chǎn)品的結(jié)合
選擇形象和魅力與產(chǎn)品相配的名人,以及能夠在促銷活動(dòng)中最佳發(fā)揮他們魅力的名人,對(duì)樹立產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象非常重要。
- 2.名人知名度與產(chǎn)品的結(jié)合
企業(yè)做廣告用名人來做品牌的宣傳,要聰明的融合名人的知名度與產(chǎn)品,以喚起消費(fèi)者心中潛在的消費(fèi)欲望,實(shí)現(xiàn)自己的促銷目標(biāo)。
- 3.名人親和力可信度與產(chǎn)品的結(jié)合
名人的親和力和可信度直接影響著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的印象。選擇好名人的可信度,在促銷上才能更有威力。
- 4.名人現(xiàn)代感與產(chǎn)品的結(jié)合
企業(yè)的發(fā)展不斷向前,新技術(shù)新產(chǎn)品層出不窮,選擇有強(qiáng)烈現(xiàn)代感的名人進(jìn)行推廣產(chǎn)品,才能更好的適應(yīng)現(xiàn)代人的發(fā)展需求。
- 5.名人權(quán)威感與產(chǎn)品的結(jié)合
名人對(duì)消費(fèi)者的影響大部分來自權(quán)威效應(yīng),名人的權(quán)威感是讓消費(fèi)者信任企業(yè)產(chǎn)品的因素,企業(yè)要結(jié)合自身產(chǎn)品的情況,選擇適用自身產(chǎn)品在本領(lǐng)域中有權(quán)威感的名人。
- 6.名人受歡迎程度與產(chǎn)品的結(jié)合
受公眾歡迎的名人產(chǎn)生的影響更加深遠(yuǎn),由受公眾歡迎的名人來推介企業(yè)的產(chǎn)品,將可以提高產(chǎn)品的受歡迎程度。企業(yè)選擇名人時(shí)要詳細(xì)了解名人的受歡迎程度,消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈的名人,企業(yè)應(yīng)該首先考慮。