榜樣效應
1.榜樣效應
榜樣效應:好得榜樣具有創(chuàng)造力,特別是當榜樣包含著自我犧牲成分時。
榜樣的力量自古知之,但對榜樣有深入研究的是英國管理學家約翰·愛德歐。
2.榜樣效應的故事研究
談到管理者的榜樣效應,春秋晉國時期的李離是一個很好的榜樣,他的故事至今仍被很多人所熟知。在春秋晉國時期,有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真相大白后,李離準備以死贖罪。
晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
從李離的這則故事中,我們可以深深地體會到,要想正人,先要正己,要想做事,先要做人,管理者要想管理好下屬,自己首先需要以身作則,向下屬做出示范。
作為一個管理者,要向李離那樣,勇于替下屬承擔責任,嚴格要求自己,做到己所不欲,勿施于人,在員工中樹立起表率的作用,使團隊成員上下一心,提高團隊整體的戰(zhàn)斗力,得人心者得天下,只有做一個讓員工敬佩的領導,才能更好地做好管理工作。
3.榜樣效應的管理啟示
在群體活動中,個體大都有一種強烈的從感情上要將自己認同于另一個體,特別是認同于領導者的品格特質的心理趨勢;這種對品格的認同感會導致下屬去模仿領導者的行為,如果良性互動產生,領導者再現某一榜樣的社會心理行為也將進入循環(huán)狀態(tài)。
須知領導者的言行舉止,也是下屬關注的中心和效仿的榜樣。
金融界網站總裁寧君說:“職業(yè)經理人拿了股東的錢,就是應該讓這些錢增值,做‘資本的保姆’。保姆就要有責任感,盡職盡責。如果你嚴謹,員工也會嚴謹;如果你有懈怠,員工也會跟著你懈怠?!彼J為企業(yè)文化就是“老總性格的外延”,職業(yè)經理人作為領導就要以身作則;任何一個員工其內心都是善良向上的,沒有一個員工是帶著到你這公司來就要把你這公司搞垮的目的的,他們都想有個好的發(fā)展平臺,有個好收入,有個好前途。寧君說:“我的員工都是20多歲,大好年華,他們天生質樸,看到了他們就好像看到20多年前的我?!彼ψ约旱膯T工講:“我年紀比你們大,職位比你們高,工資比你們多,但是你要看看我是怎么工作的?!币粋€好的職業(yè)經理人就應該像寧君一樣喊出“向我看齊”,把應該照料的照料好,應該發(fā)展的發(fā)展好。
由領導者個人素質和表率作用產生的影響力,對雇員產生的心事影響和行為影響是自覺自愿、心悅誠服的。只有寬以待人,嚴于律己的人,才會使下屬產生敬愛、欽佩的心理效應,從而對這樣的領導者傾心擁戴并愿與之共謀大業(yè)。