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食雜店

1.什么是食雜店

食雜店(Traditional Grocery Store)是以經(jīng)營香煙、酒、飲料、休閑食品為主,獨立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象零售業(yè)態(tài)

2.食雜店的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢:

一是便利;

為了一袋鹽,一瓶啤酒,一罐油,人們不會舍近求遠,樣樣都到大商場、大超市去買?,F(xiàn)在有些食雜店還推出一些便民附加服務,例如代送報紙、手機充值等;

二是人面熟。

食雜店店主與多數(shù)居民臉面都較熟,有一定的感情因素,這優(yōu)勢是其他商業(yè)無法企及的。

劣勢:

食雜店的劣勢有:服務半徑小,消費者多為固定客戶,市場競爭激烈,相互壓價現(xiàn)象高于其他業(yè)態(tài),造成價格管理混亂。

3.食雜店的經(jīng)營方式[1]

食雜店可嘗試如下經(jīng)營方式:

一是隨叫隨到,免費送貨上門。

食雜店要大打便利牌,針對連鎖商業(yè)小額購買不可能上門服務的軟肋,將食雜店免費送貨上門的措施及送貨電話在整個居民區(qū)廣泛宣傳,廣而告之無論是一袋醬油、醋、鹽,還是一盒香煙、一瓶啤酒,只要打個電話,店里馬上把貨送到家。

具體可采取如下宣傳措施:

1、印刷精美名片,上面注明小店經(jīng)營范圍、送貨電話、店址、聯(lián)系人等內(nèi)容。在居民區(qū)每戶贈送一張,以備居民需要時聯(lián)系;

2、和居委會聯(lián)系,在居民區(qū)宣傳欄上用新聞方式將小店便民舉措大肆宣傳,通過居委會權威推薦而提高知名度;

3、在店門口將服務措施及送貨電話用立牌形式寫出,廣而告之。

食雜店之所以能夠開展代客購物、送貨上門,就是因為買賣雙方都生活在同一社區(qū),大家低頭不見抬頭見,連小孩子都認識食雜店的店主。而大商場超市就沒有這一層關系,你想送貨上門,孩子或老人見是陌生人來敲門,恐怕連門都不敢開。

二是增加社區(qū)服務項目,業(yè)余創(chuàng)收。

為了方便社區(qū)居民,可采取如下服務項目來增加收入:

1、針對社區(qū)雙職工多,工作忙沒時間購日用商品的實際情況,可推出按顧客要求,代購物品、蔬菜等,并送貨上門的舉措。

2、帶孩子。不少雙職工的家庭,夫妻同時上班,有的是孩子沒人接送幼兒園,也的是孩子沒人帶。而社區(qū)食雜店由于平常與居民都朝夕相處,很容易得到居民的信任而放心地將孩子交給他們。

3、衣服縫補。有一技之長的店主,可以充分發(fā)揮自己的特長來創(chuàng)富。如擺一臺縫紉機在店門口,替顧客縫補衣物。

4、定牛奶業(yè)務?,F(xiàn)在奶業(yè)競爭已使焦點轉(zhuǎn)向社區(qū),一些店主可以與各奶點聯(lián)系,代其定送牛奶,一定會大受歡迎的。

5、機豆?jié){、賣茶葉蛋。豆?jié){的功效已逐漸為人們所重視。因此買個小粉碎機在早晨和晚上為居民機豆?jié){不失為一著創(chuàng)收良招,這可在早上為上班族服務。

6、圖書報刊租賣等等。

三是增開一些新項目來業(yè)余創(chuàng)收。

一些新興業(yè)務由于跟進的人少,因此收益相當可觀。如在現(xiàn)實的操作中可以有如下項目

1、開辦代售彩票業(yè)務?,F(xiàn)在彩票業(yè)務雖然開設的門店較多,但只要你的居民區(qū)還沒有投注點那么你就可以開辦代售彩票業(yè)務;

2、電話超市。電話超市由于其長途一分鐘才三角錢,在社區(qū)深受歡迎。不少人家中有電話還是到電話超市中去煲電話粥。因此,在超市或小店辟開一角,開個小型電話超市也是一種創(chuàng)收的良好途徑。

4.食雜店與其他零售業(yè)態(tài)之比較

業(yè)態(tài)選址商圈與目標顧客 規(guī)模 商品(經(jīng)營)結構 商品售賣方式 服務功能 管理信息系統(tǒng)
1食雜店位于居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi) 輻射半徑0.3公里,目標顧客以相對固定的居民為主 營業(yè)面積一般在100平方米以內(nèi) 以香煙、飲料、酒、休閑食品為主 柜臺式和自選式相結合 營業(yè)時間12小時以上 初級或不設立
2便利店商業(yè)中心區(qū)、交通要道以及車站、醫(yī)院、學校、娛樂場所、辦公樓、加油站等公共活動區(qū) 商圈范圍小,顧客步行5分鐘內(nèi)到達,目標顧客主要為單身者、年輕人。顧客多為有目的的購買。 營業(yè)面積100平方米左右,利用率高 即時食品、日用小百貨為主,有即時消費性、小容量、應急性等特點,商品品種在3000種左右,售價高于市場平均水平 以開架自選為主,結算在收銀處統(tǒng)一進行 營業(yè)時間16小時以上,提供即時性食品的輔助設施,開設多項服務項目 程度較高
3折扣店居民區(qū)、交通要道等租金相對便宜的地區(qū) 輻射半徑2公里左右,目標顧客主要為商圈內(nèi)的居民 營業(yè)面積300-500平方米商品平均價格低于市場平均水平,自有品牌占有較大的比例 開架自選,統(tǒng)一結算 用工精簡,為顧客提供有限的服務 一般
4超市市、區(qū)商業(yè)中心、居住區(qū) 輻射半徑2公里左右,目標顧客以居民為主 營業(yè)面積在6000平方米以下 經(jīng)營包裝食品、生鮮食品和日用品。食品超市與綜合超市商品結構不同。 自選銷售,出入口分設,在收銀臺統(tǒng)一結算 營業(yè)時間12小時以上 程度較高
5大型超市市、區(qū)商業(yè)中心、城郊結合部、交通要道及大型居住區(qū) 輻射半徑2公里以上,目標顧客以居民、流動顧客為主 實際營業(yè)面積6000平方米以上 大眾化衣、食、日用品齊全,一次性購齊,注重自有品牌開發(fā) 自選銷售,出入口分設,在收銀臺統(tǒng)一結算 設不低于營業(yè)面積40%的停車場 程度較高
6倉儲式會員店城鄉(xiāng)結合部的交通要道 輻射半徑5公里以上,目標顧客以中小零售店、餐飲店、集團購買和流動顧客為主 營業(yè)面積6000平方米以上 以大眾化衣、食、用品為主,自有品牌占相當部分,商品在4000種左右,實行低價、批量銷售 自選銷售,出入口分設,在收銀臺統(tǒng)一結算 設相當于營業(yè)面積的停車場 程度較高并對顧客實行會員制管理
7百貨店市、區(qū)級商業(yè)中心、歷史形成的商業(yè)集聚地 目標顧客以追求時尚和品味的流動顧客為主 營業(yè)面積6000-20000平方米 綜合性,門類齊全,以服飾、鞋類、箱包、化妝品、家庭用品、家用電器為主采取柜臺銷售和開架面售相結合方式 注重服務,設餐飲、娛樂等服務項目和設施 程度較高
8專業(yè)店市、區(qū)級商業(yè)中心以及百貨店、購物中心內(nèi) 目標顧客以有目的選購某類商品的流動顧客為主 根據(jù)商品特點而定 以銷售某類商品為主,體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富,選擇余地大 采取柜臺銷售或開架面售方式 從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識 程度較高
9專賣店市、區(qū)級商業(yè)中心、專業(yè)街以及百貨店、購物中心內(nèi) 目標顧客以中高檔消費者和追求時尚的年輕人為主 根據(jù)商品特點而定 以銷售某一品牌系列商品為主,銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利 采取柜臺銷售或開架面售方式,商店陳列、照明、包裝、廣告講究注重品牌聲譽,從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識,提供專業(yè)性服務 一般
10家居建材商店城鄉(xiāng)結合部、交通要道或消費者自有房產(chǎn)比較高的地區(qū) 目標顧客以擁有自有房產(chǎn)的顧客為主 營業(yè)面積6000平方米以上 商品以改善、建設家庭居住環(huán)境有關的裝飾、裝修等用品、日用雜品、技術及服務為主 采取開架自選方式 提供一站式購足和一條龍服務,停車位300個以上 較高
11購物中心
社區(qū)購物中心 市、區(qū)級商業(yè)中心 商圈半徑為5-10公里 建筑面積為5萬平方米以內(nèi) 20-40個租賃店,包括大型綜合超市、專業(yè)店、專賣店、飲食服務及其他店各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動 停車位300-500個 各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)
市區(qū)購物中心市級商業(yè)中心 商圈半徑為10-20公里建筑面積10萬平方米以內(nèi) 40-100個租賃店,包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務設施等 各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動 停車位500個以上 各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)
城郊購物中心城鄉(xiāng)結合部的交通要道 商圈半徑為30-50公里, 建筑面積10萬平方米以上 200個租賃店以上,包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店及娛樂服務設施等 各個租賃店獨立開展經(jīng)營活動 停車位1000個以上 各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)
12工廠直銷中心一般遠離市區(qū) 目標顧客多為重視品牌的有目的的購買 單個建筑面積100-200平方米 為品牌商品生產(chǎn)商直接設立,商品均為本企業(yè)的品牌 采用自選式售貨方式 多家店共有500個以上停車位 各個租賃店使用各自的信息系統(tǒng)
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