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美世咨詢公司

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1.美世人力資源咨詢公司簡介

美世人力資源咨詢公司(William Mercer)是世界上分布最廣的人力資源管理咨詢機構(gòu),總部位于美國紐約。其歷史可以追溯到1937年的美國威達信集團(Marsh & McLennan Company,簡稱MMC)的一個部門。

1959年,威達信集團兼并了William M. Mercer有限公司(這是一家由William Manson Mercer于1945年在加拿大成立的公司)后,開始采用“偉世”(William M. Mercer)這個名字。1975年起,偉世正式成為威達信集團的全資子公司。2002年,公司更名為美世人力資源咨詢公司。換名話說,美世咨詢是美世咨詢集團的一分子,而美世咨詢集團則是共同隸屬于威達信集團(MMC)的四個實體之一。MMC是一家每年營業(yè)收入達到100億美元的國際專業(yè)服務(wù)公司。除MMC和美世以外的另外兩個實體是達信保險顧問公司——全球風(fēng)險管理與保險咨詢服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)和Putnam投資管理——全美最大的投資管理公司之一。

美世人力資源咨詢與美世管理咨詢、投資咨詢和領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革咨詢的內(nèi)部共享機制,使我們可以為客戶提供提供一體化的戰(zhàn)略、組織、變革管理和微觀經(jīng)濟咨詢等多方面的增值服務(wù)。

美世擁有13,000多名員工,遍布全球41個國家和地區(qū)的150個城市。美世的顧問遵循全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),為世界各地的客戶提供有關(guān)人力資源、薪資福利以及投資咨詢方案。

美世規(guī)模的持續(xù)擴大和服務(wù)能力的不斷提高,依靠嚴(yán)格的員工甄選制度和一系列與其他頂尖咨詢公司的并購合作(如1998年與Corporate Resources Group公司的合并在很大程度上提升了美世的核心競爭力)。美世人力資源咨詢是目前世界上最大的人力資源管理咨詢機構(gòu)。

作為全球最大的人力資源管理咨詢公司,美世咨詢一直致力于幫助客戶了解、開發(fā)、實施并準(zhǔn)確評估其人力資源系統(tǒng)和政策的有效性。在全球41個國家和地區(qū)的190余家分公司,擁有超過15,700名顧問。

2.美世咨詢母公司MMC集團簡介[1]

MMC集團(Marsh & McLennan Companies,威達信集團)是一家全球性的提供專業(yè)服務(wù)的國際集團公司,公司提供風(fēng)險、戰(zhàn)略與人力資本方面的咨詢和解決方案服務(wù)。作為眾多領(lǐng)先的風(fēng)險專家與專業(yè)顧問公司的母公司,MMC旗下子公司包括:

  • 達信保險顧問有限公司(Marsh)——保險經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險咨詢公司;
  • 美世公司(Mercer)——人力資源及相關(guān)財務(wù)顧問與服務(wù)公司;
  • 奧緯咨詢公司(Oliver Wyman)——管理顧問公司;
  • 佳達再保險經(jīng)紀(jì)有限公司(Guy Carpenter)——風(fēng)險與再保險專業(yè)公司;
  • 德安華公司(Kroll)——風(fēng)險咨詢公司;
  • Putnam投資管理公司(Putnam Investments)——全美最大的投資管理公司之一;

MM集團(威達信集團)全球范圍內(nèi)擁有55000多名雇員,為100多個國家的客戶提供分析、咨詢和交易服務(wù)。。威達信集團的股票(股票代碼:MMC)在紐約、芝加哥和倫敦證券交易所上市。美世人力資源咨詢公司和美世投資咨詢公司同屬于美世,它分管威達信集團中的咨詢業(yè)務(wù),現(xiàn)在,美世咨詢公司在世界41個國家和地區(qū)中雇有13000余名員工,是世界上最大的咨詢公司之一。

3.美世在中國

美世咨詢于1995年進入中國,目前在北京、上海、廣州、深圳、南京、大連、香港和臺灣設(shè)有8家分支機構(gòu),咨詢顧問超過250人。

美世在中國發(fā)展的頭4年時間很艱難。

首先在公司的建立和發(fā)展上,招收新員工就遇到了很大的困難。其采取從幾大商學(xué)院招聘MBA并聘請出色的人力咨詢經(jīng)理的進行培養(yǎng)方法。

其次是業(yè)務(wù)上,很多企業(yè)根本不知道人力資源管理是一個怎樣的概念,認為國外的人力資源管理是不可接受的。其采取的是以點突破、以點帶面的迂回式戰(zhàn)略。為客戶提供小項目的服務(wù)為主,以IT業(yè)作為突破口,最終擴大了市場覆蓋面,并推動了咨詢顧問的經(jīng)驗和能力的增長。

最后是業(yè)務(wù)種類上來看,最初只能提供一些人力資源咨詢等方面的服務(wù),后來拿到了國家統(tǒng)計局的批準(zhǔn),可以進行企業(yè)薪酬福利的調(diào)查?,F(xiàn)在的目標(biāo)是為中國的企業(yè)提供員工福利方面的服務(wù),包括為企業(yè)設(shè)計福利方案,選擇滿意的保險公司等等,但是由于中國的福利一直都是由政府在管,外資公司以中介公司的名義涉足福利業(yè)、收取中介費,在中國是被禁止的。

美世在中國的合作企業(yè)主要有三大類:

  • 第一類是像可口可樂、IBM、英特爾、微軟等知名的跨國公司;
  • 第二類是中國的民營企業(yè),如用友軟件(相關(guān),行情)等;
  • 第三類,也是將來最主要的客戶群——大型國有企業(yè)或上市公司,這些都是在中國增長較快,有能力聘請咨詢公司的企業(yè),像滬寧高速、交大昂立、中國電信、中石化、中海油等。

在服務(wù)布局上,美世中國已經(jīng)形成了薪酬福利數(shù)據(jù)、管理咨詢和培訓(xùn)三大塊。目前,美世擁有中國最大規(guī)模的勞動生產(chǎn)力、管理狀況、薪酬福利指數(shù)等數(shù)據(jù),同時提供涵蓋戰(zhàn)略和組織管理、崗位與部門職責(zé)及評估、薪酬激勵方案設(shè)計等針對性很強的咨詢服務(wù)。而針對HR管理實操性培訓(xùn)一直深受國內(nèi)企業(yè)的歡迎。

4.美世的3-P管理系統(tǒng)

美世的3-P管理系統(tǒng)全球知名。將人力資源功能劃分成三塊獨立而相互依賴的子系統(tǒng),職位薪酬(Position)、績效薪酬 (Performance)、能力薪酬 (Power),以便分析和重新整合而達成戰(zhàn)略實施計劃。

美世同時也幫助企業(yè)針對其人事策略和有限資源進行培訓(xùn)。自1993年以來,發(fā)展了一套與企業(yè)文化息息相關(guān)的培訓(xùn)課程,涉及職位系統(tǒng)、職位薪酬、能力系統(tǒng)和薪酬、人員選聘、評估、業(yè)績規(guī)劃、個人發(fā)展等方面。其中,關(guān)于 “Pay for 3Ps”的培訓(xùn)培養(yǎng)了許多薪酬與福利方面的人才。

在中國提供的主要培訓(xùn)項目:職位說明書、職位評估、技能分析及制定、三"P"的功效、工作表現(xiàn)管理、設(shè)定銷售獎金、戰(zhàn)略性與綜合性的人力資源管理制度、中國人力資源管理等,體現(xiàn)了地區(qū)特色,同時也帶來的國際性的新的理念。

5.美世獨創(chuàng)的(‘TRS’)整體薪酬調(diào)查計劃

一直致力于提供盡可能豐富和及時的人力資源研究報告,以供客戶將之作為人事決策的可靠依據(jù)。美世對于它的薪酬福利數(shù)據(jù)庫一直頗感驕傲,稱之為 “中國最完整的薪酬福利數(shù)據(jù)庫”。美世還擁有眾多獨創(chuàng)的管理模型、流程和工具,其中TRS產(chǎn)品也是基于該“薪酬福利數(shù)據(jù)庫”衍生出的一個子產(chǎn)品。

(‘TRS’)整體薪酬調(diào)查計劃不同于任何“傳統(tǒng)”的工資或福利調(diào)查,它是一個獨特的體系,提供人力資源專家所需的工資和福利數(shù)據(jù),結(jié)合咨詢要素和定制軟件來確??蛻羧晔褂?。該項服務(wù)是一個全球項目,對40個國家進行調(diào)查,包括中國的13個城市。

(‘TRS’)之所以深受歡迎,因為它和其他同類產(chǎn)品相比,至少具備三個特點:

1、全球化:這對于那些身負全球性的人力資源責(zé)任的客戶而言尤為重要,因為他們需要足夠準(zhǔn)確全面的信息,以確保他們區(qū)域的團隊正在使用有競爭力的薪酬體系。

2、以員工為導(dǎo)向: TRS重視整體薪酬體系,幫助客戶衡量其對員工而言的真實價值。

3、互動性:傳遞的信息不僅是數(shù)據(jù),TRS是一個具有交互性的工具,它允許客戶測試不同選擇的效果,并且?guī)椭麄優(yōu)楣咀龀鲎罴堰x擇。

6.最簡易的科學(xué)評估系統(tǒng)——IPE系統(tǒng)

美世咨詢公司進一步開發(fā)職位評估系統(tǒng),使其適合全球性,尤其是歐洲和亞洲國家企業(yè)使用。2000年,這個評估工具升級到第三版,成為目前市場上最為簡便、實用的職位評估工具——國際職位評估系統(tǒng)——IPE(International Position Evaluation)系統(tǒng)。它不但可以比較在全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè),還適用于大型集團企業(yè)中各個分公司。

這套職位評估系統(tǒng)共有4個因素:影響(Impact)、溝通(Communication)、創(chuàng)新(Innovation)和知識(Knowledge),有10個維度,共1225分。評估結(jié)果共可以分成48個級別。簡單說來,就是對企業(yè)中每一個職位在4個因素10個維度上進行評估打分。該評估系統(tǒng)是市場上最為簡易的科學(xué)評估系統(tǒng)之一。

美世咨詢(上海)有限公司為這套評估系統(tǒng)的因素定義和評估方法專門開發(fā)了培訓(xùn)課程,不但詳細講解職位評估的應(yīng)用和職位評估的操作要領(lǐng),更通過大量的典型案例分析和當(dāng)場練習(xí)、點評強化其操作性。此外,美世還開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版和軟件版以方便企業(yè)人力資源管理者的使用。

7.美世的戰(zhàn)略聯(lián)盟

BenefitPoint

美世人力資源咨詢公司加入到BenefitPoint,Inc.健康和團隊福利的網(wǎng)絡(luò)平臺。BenefitPoint,Inc.為客戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的員工福利咨詢,幫助公司更好的實施和管理團隊福利政策和措施。

ADP

美世在美國的公司與Automatic Data Processing, Inc. (ADP)一道為員工提供一攬子的福利管理和人力資源技術(shù)服務(wù)。

Authoria

Authoria Inc.是全球領(lǐng)先的基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源溝通服務(wù)的提供商,美世人力資源咨詢公司作為全球最大的人力資源咨詢公司,為全球使用Authoria Inc.產(chǎn)品的客戶提供咨詢支持。

PeopleSoft

美世和PeopleSoft的合作能夠幫助客戶更好的使用PeopleSoft的軟件。在這方面我們提供的服務(wù)包括養(yǎng)老金管理,福利管理和人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件包。

8.美世觀點:“人力”是可持續(xù)開發(fā)和增值的投資

美世認為:"人"不應(yīng)僅僅作為資源被使用,而應(yīng)被視為能夠持續(xù)開發(fā)和增值的一項投資。美世的咨詢服務(wù)力求達到:建立有效而適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織構(gòu)架;提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬戰(zhàn)略方案;建立有利于人力資本持續(xù)個性化、專業(yè)化發(fā)展的業(yè)績、人才和能力管理系統(tǒng)。

美世還對于中國經(jīng)濟、社會環(huán)境以及他們對于一些主要產(chǎn)業(yè)的影響有著深刻、廣泛的了解,并與各行各業(yè)的精英企業(yè)保持著密切的交流和溝通。最為重要的是,美世始終不斷地改善產(chǎn)品和服務(wù),以期向客戶提供完美的體驗。

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