美世人力資源咨詢公司（William Mercer）是世界上分布最廣的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)，總部位于美國(guó)紐約。其歷史可以追溯到1937年的美國(guó)威達(dá)信集團(tuán)（Marsh & McLennan Company，簡(jiǎn)稱MMC）的一個(gè)部門(mén)。

1959年，威達(dá)信集團(tuán)兼并了William M. Mercer有限公司（這是一家由William Manson Mercer于1945年在加拿大成立的公司）后，開(kāi)始采用“偉世”（William M. Mercer）這個(gè)名字。1975年起，偉世正式成為威達(dá)信集團(tuán)的全資子公司。2002年，公司更名為美世人力資源咨詢公司。換名話說(shuō)，美世咨詢是美世咨詢集團(tuán)的一分子，而美世咨詢集團(tuán)則是共同隸屬于威達(dá)信集團(tuán)（MMC）的四個(gè)實(shí)體之一。MMC是一家每年?duì)I業(yè)收入達(dá)到100億美元的國(guó)際專業(yè)服務(wù)公司。除MMC和美世以外的另外兩個(gè)實(shí)體是達(dá)信保險(xiǎn)顧問(wèn)公司——全球風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)咨詢服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)和Putnam投資管理——全美最大的投資管理公司之一。

美世人力資源咨詢與美世管理咨詢、投資咨詢和領(lǐng)導(dǎo)力與組織變革咨詢的內(nèi)部共享機(jī)制，使我們可以為客戶提供提供一體化的戰(zhàn)略、組織、變革管理和微觀經(jīng)濟(jì)咨詢等多方面的增值服務(wù)。

美世擁有13，000多名員工，遍布全球41個(gè)國(guó)家和地區(qū)的150個(gè)城市。美世的顧問(wèn)遵循全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為世界各地的客戶提供有關(guān)人力資源、薪資福利以及投資咨詢方案。

美世規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和服務(wù)能力的不斷提高，依靠嚴(yán)格的員工甄選制度和一系列與其他頂尖咨詢公司的并購(gòu)合作（如1998年與Corporate Resources Group公司的合并在很大程度上提升了美世的核心競(jìng)爭(zhēng)力）。美世人力資源咨詢是目前世界上最大的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)。

作為全球最大的人力資源管理咨詢公司，美世咨詢一直致力于幫助客戶了解、開(kāi)發(fā)、實(shí)施并準(zhǔn)確評(píng)估其人力資源系統(tǒng)和政策的有效性。在全球41個(gè)國(guó)家和地區(qū)的190余家分公司，擁有超過(guò)15,700名顧問(wèn)。

MMC集團(tuán)（Marsh & McLennan Companies，威達(dá)信集團(tuán)）是一家全球性的提供專業(yè)服務(wù)的國(guó)際集團(tuán)公司，公司提供風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略與人力資本方面的咨詢和解決方案服務(wù)。作為眾多領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)專家與專業(yè)顧問(wèn)公司的母公司，MMC旗下子公司包括：

• 達(dá)信保險(xiǎn)顧問(wèn)有限公司（Marsh）——保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司；
• 美世公司（Mercer）——人力資源及相關(guān)財(cái)務(wù)顧問(wèn)與服務(wù)公司；
• 奧緯咨詢公司（Oliver Wyman）——管理顧問(wèn)公司；
• 佳達(dá)再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（Guy Carpenter）——風(fēng)險(xiǎn)與再保險(xiǎn)專業(yè)公司；
• 德安華公司（Kroll）——風(fēng)險(xiǎn)咨詢公司；
• Putnam投資管理公司（Putnam Investments）——全美最大的投資管理公司之一；

MM集團(tuán)（威達(dá)信集團(tuán)）全球范圍內(nèi)擁有55000多名雇員，為100多個(gè)國(guó)家的客戶提供分析、咨詢和交易服務(wù)。。威達(dá)信集團(tuán)的股票（股票代碼：MMC）在紐約、芝加哥和倫敦證券交易所上市。美世人力資源咨詢公司和美世投資咨詢公司同屬于美世，它分管威達(dá)信集團(tuán)中的咨詢業(yè)務(wù)，現(xiàn)在，美世咨詢公司在世界41個(gè)國(guó)家和地區(qū)中雇有13000余名員工，是世界上最大的咨詢公司之一。

美世咨詢于1995年進(jìn)入中國(guó)，目前在北京、上海、廣州、深圳、南京、大連、香港和臺(tái)灣設(shè)有8家分支機(jī)構(gòu)，咨詢顧問(wèn)超過(guò)250人。

美世在中國(guó)發(fā)展的頭4年時(shí)間很艱難。

首先在公司的建立和發(fā)展上，招收新員工就遇到了很大的困難。其采取從幾大商學(xué)院招聘MBA并聘請(qǐng)出色的人力咨詢經(jīng)理的進(jìn)行培養(yǎng)方法。

其次是業(yè)務(wù)上，很多企業(yè)根本不知道人力資源管理是一個(gè)怎樣的概念，認(rèn)為國(guó)外的人力資源管理是不可接受的。其采取的是以點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面的迂回式戰(zhàn)略。為客戶提供小項(xiàng)目的服務(wù)為主，以IT業(yè)作為突破口，最終擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋面，并推動(dòng)了咨詢顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)和能力的增長(zhǎng)。

最后是業(yè)務(wù)種類上來(lái)看，最初只能提供一些人力資源咨詢等方面的服務(wù)，后來(lái)拿到了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的批準(zhǔn)，可以進(jìn)行企業(yè)薪酬福利的調(diào)查?，F(xiàn)在的目標(biāo)是為中國(guó)的企業(yè)提供員工福利方面的服務(wù)，包括為企業(yè)設(shè)計(jì)福利方案，選擇滿意的保險(xiǎn)公司等等，但是由于中國(guó)的福利一直都是由政府在管，外資公司以中介公司的名義涉足福利業(yè)、收取中介費(fèi)，在中國(guó)是被禁止的。

美世在中國(guó)的合作企業(yè)主要有三大類：

• 第一類是像可口可樂(lè)、IBM、英特爾、微軟等知名的跨國(guó)公司；
• 第二類是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，如用友軟件(相關(guān),行情)等；
• 第三類，也是將來(lái)最主要的客戶群——大型國(guó)有企業(yè)或上市公司，這些都是在中國(guó)增長(zhǎng)較快，有能力聘請(qǐng)咨詢公司的企業(yè)，像滬寧高速、交大昂立、中國(guó)電信、中石化、中海油等。

在服務(wù)布局上，美世中國(guó)已經(jīng)形成了薪酬福利數(shù)據(jù)、管理咨詢和培訓(xùn)三大塊。目前，美世擁有中國(guó)最大規(guī)模的勞動(dòng)生產(chǎn)力、管理狀況、薪酬福利指數(shù)等數(shù)據(jù)，同時(shí)提供涵蓋戰(zhàn)略和組織管理、崗位與部門(mén)職責(zé)及評(píng)估、薪酬激勵(lì)方案設(shè)計(jì)等針對(duì)性很強(qiáng)的咨詢服務(wù)。而針對(duì)HR管理實(shí)操性培訓(xùn)一直深受國(guó)內(nèi)企業(yè)的歡迎。

美世的3-P管理系統(tǒng)全球知名。將人力資源功能劃分成三塊獨(dú)立而相互依賴的子系統(tǒng)，職位薪酬（Position）、績(jī)效薪酬 (Performance)、能力薪酬 (Power)，以便分析和重新整合而達(dá)成戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃。

美世同時(shí)也幫助企業(yè)針對(duì)其人事策略和有限資源進(jìn)行培訓(xùn)。自1993年以來(lái)，發(fā)展了一套與企業(yè)文化息息相關(guān)的培訓(xùn)課程，涉及職位系統(tǒng)、職位薪酬、能力系統(tǒng)和薪酬、人員選聘、評(píng)估、業(yè)績(jī)規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展等方面。其中，關(guān)于 “Pay for 3Ps”的培訓(xùn)培養(yǎng)了許多薪酬與福利方面的人才。

在中國(guó)提供的主要培訓(xùn)項(xiàng)目：職位說(shuō)明書(shū)、職位評(píng)估、技能分析及制定、三"P"的功效、工作表現(xiàn)管理、設(shè)定銷售獎(jiǎng)金、戰(zhàn)略性與綜合性的人力資源管理制度、中國(guó)人力資源管理等，體現(xiàn)了地區(qū)特色，同時(shí)也帶來(lái)的國(guó)際性的新的理念。

一直致力于提供盡可能豐富和及時(shí)的人力資源研究報(bào)告，以供客戶將之作為人事決策的可靠依據(jù)。美世對(duì)于它的薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)一直頗感驕傲，稱之為 “中國(guó)最完整的薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)”。美世還擁有眾多獨(dú)創(chuàng)的管理模型、流程和工具，其中TRS產(chǎn)品也是基于該“薪酬福利數(shù)據(jù)庫(kù)”衍生出的一個(gè)子產(chǎn)品。

(‘TRS’)整體薪酬調(diào)查計(jì)劃不同于任何“傳統(tǒng)”的工資或福利調(diào)查，它是一個(gè)獨(dú)特的體系，提供人力資源專家所需的工資和福利數(shù)據(jù)，結(jié)合咨詢要素和定制軟件來(lái)確?？蛻羧晔褂谩Ｔ擁?xiàng)服務(wù)是一個(gè)全球項(xiàng)目，對(duì)40個(gè)國(guó)家進(jìn)行調(diào)查，包括中國(guó)的13個(gè)城市。

(‘TRS’)之所以深受歡迎，因?yàn)樗推渌惍a(chǎn)品相比，至少具備三個(gè)特點(diǎn)：

1、全球化：這對(duì)于那些身負(fù)全球性的人力資源責(zé)任的客戶而言尤為重要，因?yàn)樗麄冃枰銐驕?zhǔn)確全面的信息，以確保他們區(qū)域的團(tuán)隊(duì)正在使用有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。

2、以員工為導(dǎo)向： TRS重視整體薪酬體系，幫助客戶衡量其對(duì)員工而言的真實(shí)價(jià)值。

3、互動(dòng)性：傳遞的信息不僅是數(shù)據(jù)，TRS是一個(gè)具有交互性的工具，它允許客戶測(cè)試不同選擇的效果，并且?guī)椭麄優(yōu)楣咀龀鲎罴堰x擇。

美世咨詢公司進(jìn)一步開(kāi)發(fā)職位評(píng)估系統(tǒng)，使其適合全球性，尤其是歐洲和亞洲國(guó)家企業(yè)使用。2000年，這個(gè)評(píng)估工具升級(jí)到第三版，成為目前市場(chǎng)上最為簡(jiǎn)便、實(shí)用的職位評(píng)估工具——國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)——IPE（International Position Evaluation）系統(tǒng)。它不但可以比較在全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)，還適用于大型集團(tuán)企業(yè)中各個(gè)分公司。

這套職位評(píng)估系統(tǒng)共有4個(gè)因素：影響（Impact）、溝通(Communication)、創(chuàng)新(Innovation)和知識(shí)（Knowledge），有10個(gè)維度，共1225分。評(píng)估結(jié)果共可以分成48個(gè)級(jí)別。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是對(duì)企業(yè)中每一個(gè)職位在４個(gè)因素１０個(gè)維度上進(jìn)行評(píng)估打分。該評(píng)估系統(tǒng)是市場(chǎng)上最為簡(jiǎn)易的科學(xué)評(píng)估系統(tǒng)之一。

美世咨詢（上海）有限公司為這套評(píng)估系統(tǒng)的因素定義和評(píng)估方法專門(mén)開(kāi)發(fā)了培訓(xùn)課程，不但詳細(xì)講解職位評(píng)估的應(yīng)用和職位評(píng)估的操作要領(lǐng)，更通過(guò)大量的典型案例分析和當(dāng)場(chǎng)練習(xí)、點(diǎn)評(píng)強(qiáng)化其操作性。此外，美世還開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版和軟件版以方便企業(yè)人力資源管理者的使用。

BenefitPoint

美世人力資源咨詢公司加入到BenefitPoint，Inc.健康和團(tuán)隊(duì)福利的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。BenefitPoint，Inc.為客戶提供基于網(wǎng)絡(luò)的員工福利咨詢，幫助公司更好的實(shí)施和管理團(tuán)隊(duì)福利政策和措施。

ADP

美世在美國(guó)的公司與Automatic Data Processing, Inc. (ADP)一道為員工提供一攬子的福利管理和人力資源技術(shù)服務(wù)。

Authoria

Authoria Inc.是全球領(lǐng)先的基于網(wǎng)絡(luò)的人力資源溝通服務(wù)的提供商，美世人力資源咨詢公司作為全球最大的人力資源咨詢公司，為全球使用Authoria Inc.產(chǎn)品的客戶提供咨詢支持。

PeopleSoft

美世和PeopleSoft的合作能夠幫助客戶更好的使用PeopleSoft的軟件。在這方面我們提供的服務(wù)包括養(yǎng)老金管理，福利管理和人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件包。

美世認(rèn)為："人"不應(yīng)僅僅作為資源被使用，而應(yīng)被視為能夠持續(xù)開(kāi)發(fā)和增值的一項(xiàng)投資。美世的咨詢服務(wù)力求達(dá)到：建立有效而適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織構(gòu)架；提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬戰(zhàn)略方案；建立有利于人力資本持續(xù)個(gè)性化、專業(yè)化發(fā)展的業(yè)績(jī)、人才和能力管理系統(tǒng)。

美世還對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境以及他們對(duì)于一些主要產(chǎn)業(yè)的影響有著深刻、廣泛的了解，并與各行各業(yè)的精英企業(yè)保持著密切的交流和溝通。最為重要的是，美世始終不斷地改善產(chǎn)品和服務(wù)，以期向客戶提供完美的體驗(yàn)。