福利管理
1.福利管理概述
福利是員工的間接報酬。一般包括健康保險、帶薪假期或退休金等形式。這些獎勵作為企業(yè)成員福利的一部分,獎給職工個人或者員工小組。福利管理是指對選擇福利項目、確定福利標(biāo)準(zhǔn)、制定各種福利發(fā)放明細(xì)表等福利方面的管理工作。
2.福利管理的優(yōu)點
福利管理有利于企業(yè)獲得社會聲望,增強員工信任感和依戀感,合理避稅又不降低員工實際薪酬水平,適當(dāng)縮小薪酬差距。 對員工,福利保險一經(jīng)確定不大會取消,較工資獎金更恒定、更可靠,可為員工退休生活及不可預(yù)測事件提供保障。
3.福利管理的原則
1.合理和必要原則;
2.量力而行原則;
3.統(tǒng)籌規(guī)劃原則;
4.公平的群眾性原則。
4.員工福利管理存在的問題及對策
1.企業(yè)和員工對福利認(rèn)識上的混亂
表現(xiàn)為:企業(yè)對應(yīng)給予何種福利,員工對于應(yīng)享受何種福,雙方認(rèn)識都很模糊。
解決辦法:首先企業(yè)應(yīng)明確,員工福利計劃是企業(yè)借助福利形式,緩解外部壓力,借以獲得競爭優(yōu)勢,并爭取到相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。企業(yè)應(yīng)以此為出發(fā)點制定福利計劃,避免借助福利名義降低員工工資等壓榨行為。福利政策明確后,企業(yè)須立即擬定與員工交流的計劃,以更好的評估現(xiàn)行福利方案。
2.福利成本和效用匹配不當(dāng)
現(xiàn)狀為:某種福利實施初,企業(yè)和員工都覺得劃算,但隨著情況變化,企業(yè)可能會由于福利成本的急劇增長而陷入負(fù)擔(dān)。而員工普遍認(rèn)為福利是應(yīng)得的權(quán)利,而福利待遇一直未變,不會心存感激。企業(yè)感到自己的付出沒有回報。
解決辦法:企業(yè)應(yīng)在適當(dāng)時間對福利成本進(jìn)行一次全面的測試分析。改變高成本的一種方式是將固定的福利方案轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ǖ耐度敕桨福缓笤僭O(shè)計投入方案。對福利的實際成本做出估計后,企業(yè)可考慮如何讓這筆支出起到最大調(diào)節(jié)作用。
3.行政管理上的復(fù)雜性
現(xiàn)狀為:由于企業(yè)及員工對福利機制都很陌生,加上福利管理本身的復(fù)雜性,所以在具體執(zhí)行時,存在著管理不力,或是管理過頭的傾向。
解決辦法:在制定福利方案時,要本著越簡單越好的原則,以盡可能簡單的方案包含所有可能出現(xiàn)的問題。遇到具體福利問題時,首先要考慮事先確定的基本原則和解決辦法,然后根據(jù)現(xiàn)實情況進(jìn)行合理修正,問題解決后要將解決辦法用制度的形式確定下來,作為以后的參考依據(jù)。同時,定期對福利方案進(jìn)行檢測。
4.缺乏針對性和靈活性
現(xiàn)狀為:傳統(tǒng)的福利制度十分僵化,一旦制定一項福利項目,就自動適用于所有人,對所有人都支付相同數(shù)量的福利金額。這樣的制度不但不受員工歡迎,也給企業(yè)帶來成本壓力。
解決辦法:企業(yè)要依賴政策的靈活性,才能從根本上解決問題,這就要借助于彈性福利計劃的實施。
5.福利管理的創(chuàng)新
1.創(chuàng)建“一攬子”的薪酬福利計劃
許多企業(yè)不再將新酬與福利管理分成互不搭界的兩項管理工作,而是成為一個有機的組成部分。兩種手段互相配合,共同圍繞企業(yè)目標(biāo)運轉(zhuǎn)。例如,一些工作適宜貨幣的,就采用貨幣支付的方式;反之就采用非貨幣,即福利支付的形式。對一些獎勵性報酬,可以采取貨幣與福利并用的方式。
2.靈活的福利提供方式
靈活方式也稱“自助餐式”的福利管理方式,即雇員可以在多種福利項目中根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。例如,單身漢不選擇兒童保健,但可選擇附加養(yǎng)老金福利;夫妻雙方可以選擇不同的福利項目,比如一方選擇子女保??;一方選擇住房或休假。
這種“自助餐式”的福利也可以分成兩種類型,一種是基本保障型,人人必須擁有,例如,一些法律規(guī)定的福利,必須執(zhí)行;另一種是各取所需型。
3.降低福利成本,提高福利服務(wù)效率,減少浪費
許多企業(yè)為此進(jìn)行了一些改革。例如,為了嚴(yán)格控制保健福利開支,可以采取這樣幾種措施:興辦雇員合作醫(yī)療,彌補健康保險的不足;通過其他的福利計劃誘導(dǎo)雇員降低對健康保險的興趣;通過增大企業(yè)對門診治療費用的支付比重,降低雇員的住院比例。