系統(tǒng)領(lǐng)導方法就是指企業(yè)領(lǐng)導者按照事物本身的系統(tǒng)性，把對象放在系統(tǒng)的形式中加以考察的方法。具體來說，就是企業(yè)領(lǐng)導者從系統(tǒng)的思想出發(fā)，著重以整體與部分(要素)、整體與外部環(huán)境的相互作用、相互制約的關(guān)系中綜合地、精確地考察對象，以達到優(yōu)化地處理問題的方法。

沈括在《夢溪筆談》中記載了—個丁謂修皇宮的故事，這是運用系統(tǒng)方法解決復雜問題的典范。北宋年間，一場大火把皇宮燒了，皇帝很生氣，就責令大臣丁謂限期修復皇宮。要在限定的時間里修復這么浩大的工程，在常人看來是不可能的，但丁謂運用系統(tǒng)方法按時完成了。他首先從整體上抓住皇宮修建過程中建筑材料、交通運輸、廢物處理三個關(guān)鍵因素，把它們納入一個系統(tǒng)進行謀劃和運作。他先讓人在皇宮門前的大道取土燒磚，解決了最急需的建筑材料磚的問題；把大道取土燒磚后就變成了一條大溝，他讓人把皇城旁的汴水接通，等于和黃河連通，就可以把全國各地的奇珍異石直接運到皇城，解決了最頭疼的交通運輸問題；建筑材料齊備了，皇宮很快就修復了，然后他讓人把建筑垃圾填入皇宮門前的大溝，既解決了建筑廢物處理問題，又恢復了過去平坦的大道。沈括對此評價說：“—舉而三役濟，計省以億計?！?

系統(tǒng)領(lǐng)導方法是以系統(tǒng)理論為指導的，是系統(tǒng)方法在領(lǐng)導活動中的具體運用。所以，領(lǐng)導者在處理各種問題時，要遵循系統(tǒng)理論的基本原則。系統(tǒng)方法被應用于領(lǐng)導活動中，一般應遵循如下幾個原則：

1、整體性原則。

所謂整體性原則，就是要求領(lǐng)導者要把領(lǐng)導活動看作—個由各個部分構(gòu)成的有機整體，從整體出發(fā)，從組成整體的各個部分之間的相互聯(lián)系中，探求領(lǐng)導系統(tǒng)整體的本質(zhì)和規(guī)律的原則。

首先，它主張從總體、從各個組成部分之間的相互關(guān)系中去把握整體。例如美國的阿波羅登月工程，是人類第一次從地球登上月球又返回地球的創(chuàng)造性的計劃。這項工程有二萬多個公司、二百多所高校和科研單位參加，每年參加人數(shù)一般有四十多萬人，研制和使用的零部件有七百多萬個，耗資三百多億美元。這項計劃的實現(xiàn)，一條重要原因，就是它注重了系統(tǒng)的整體性。日本人去美國參觀后說，這里面的每一個部件我們都能制造，但卻造不出整個“阿波羅”，因為我們?nèi)狈γ绹说目傮w設(shè)計思想。所以，日本人回去后大力宣傳系統(tǒng)分析的方法。

其次，系統(tǒng)的整體功能要求正確處理全局和局部的辯證關(guān)系。系統(tǒng)是由各要素組成的整體，但系統(tǒng)又不等于各要素的簡單相加，要素一旦有機組成一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就具有各個孤立要素所不具備的性質(zhì)和新的功能。由此可見，系統(tǒng)的要素受系統(tǒng)整體的規(guī)定和制約，只有作為系統(tǒng)整體中的一部分才能存在和發(fā)揮作用。所以，在領(lǐng)導工作中一定要做到局部服從整體。

2、層次性原則。

所渭層次性原則，就是將領(lǐng)導系統(tǒng)按合理的層次展開，通過探求領(lǐng)導系統(tǒng)不同層次的性質(zhì)和地位，進而探求和把握領(lǐng)導系統(tǒng)整體性質(zhì)和規(guī)律的原則，一切系統(tǒng)都是有層次性的特點，領(lǐng)導活動系統(tǒng)也是如此。這就規(guī)定了領(lǐng)導者在運用系統(tǒng)領(lǐng)導方法時，必須堅持層次性原則，正確處理整體與層次、層次與層次之間的關(guān)系，實施分層領(lǐng)導才能取得最佳的領(lǐng)導效益。

3、結(jié)構(gòu)性原則。

所謂結(jié)構(gòu)性原則，就是從領(lǐng)導系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能之間的辯證關(guān)系出發(fā)，通過領(lǐng)導系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)沒計，保證領(lǐng)導系統(tǒng)功能得以實現(xiàn)的原則。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性要求領(lǐng)導調(diào)整內(nèi)在的不合理結(jié)構(gòu)，使之趨于合理，從而產(chǎn)生優(yōu)化的整體利益。田忌賽馬的故事就很好地說明了這個問題。

4、相關(guān)性原則。

所謂相關(guān)性原則，就是通過處理好領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)部諸要素之間的關(guān)系，以及領(lǐng)導系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系，使領(lǐng)導系統(tǒng)保持最佳的彈體穩(wěn)定狀態(tài)并得以發(fā)展的原則。系統(tǒng)的相關(guān)性原則要求領(lǐng)導者在運用系統(tǒng)領(lǐng)導法時，要從領(lǐng)導系統(tǒng)的內(nèi)部和外部相關(guān)要素的聯(lián)結(jié)上把握系統(tǒng)，正確認識和協(xié)調(diào)領(lǐng)導活動中的各種關(guān)系。領(lǐng)導者是重大決策的最終決斷人，正確的決斷能帶來巨大利益，而錯誤的決斷會造成重大損失。

5、目的性原則。

領(lǐng)導活動系統(tǒng)也是有目的性的，它的目的就是達到領(lǐng)導目標。在領(lǐng)導活動中，通過各種信息反饋，領(lǐng)導者注意把握領(lǐng)導活動中的能動性因素，不斷自覺調(diào)節(jié)和控制自身或他人的行為，發(fā)揮協(xié)同作用，逐漸趨近領(lǐng)導目標。同時也要求領(lǐng)導者通過各種途徑反饋的信息發(fā)現(xiàn)問題所在。一旦發(fā)現(xiàn)不良的苗頭，馬上做出決定，及時給正把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)中。

運用系統(tǒng)領(lǐng)導方法必須遵循以上基本原則，而根據(jù)系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系，將這些原則按—定程序在領(lǐng)導活動中具體展開，就是系統(tǒng)領(lǐng)導方法的實施步驟。

• 1、提出系統(tǒng)優(yōu)化的領(lǐng)導活動目標。
  • 第一，要把研究和處理的問題體現(xiàn)為一個有機整體，所要提出并確立的目標，是這個系統(tǒng)整體功能優(yōu)化的目標；
  • 第二，提出目標要根據(jù)領(lǐng)導活動現(xiàn)時和未來的主客觀需要，以及主客觀條件的可能；
  • 第三，論證這個整體目標是否整體優(yōu)化、是否有實現(xiàn)的可行性。

• 2、提出系統(tǒng)優(yōu)化目標的構(gòu)成要素。
  • 首先，要找出實現(xiàn)整體優(yōu)化目標的構(gòu)成要素，這些構(gòu)成要素必須符合集合性；
  • 其次，要分析各要素間的相互關(guān)系及其與整體的關(guān)系，要求符合科學性和價值性；
  • 再次，要分析各要素及其系統(tǒng)與外部環(huán)境條件的關(guān)系，要求具有適應性和可行性。

• 3、進行系統(tǒng)方案的優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計。
  • 第一，總體實施方案的結(jié)構(gòu)設(shè)汁，并追求系統(tǒng)總體功能，需進行總體功能優(yōu)化分析；
  • 第二，具體實施方案的結(jié)構(gòu)設(shè)計，并追求局部功能優(yōu)化，需進行局部功能優(yōu)化分析。
  • 第三，各聯(lián)結(jié)部分的方案結(jié)構(gòu)設(shè)計，并進行聯(lián)系功能優(yōu)化分析。在功能優(yōu)化分析時、要盡力定量化，做到模型化。

• 4、組建實施機構(gòu)并分解目標任務(wù)。
  • 首先，根據(jù)優(yōu)化的整體目標、總體方案的要求，設(shè)立總體組織機構(gòu)，特別是總的指揮中心；
  • 第二，根據(jù)優(yōu)化的整體目標、總體方案中的縱向關(guān)系劃分組織機構(gòu)的縱向?qū)哟?，并根?jù)其橫向關(guān)系，劃分組織的橫向部分，同時確立組織的縱橫結(jié)構(gòu)；
  • 第三，把優(yōu)化的分目標、分方案，分解落實到組織機構(gòu)的各個層次和部分。

• 5、找出具體實施的步驟和時間程序。根據(jù)實現(xiàn)優(yōu)化的整體目標及其方案在時間上的階段性找出具體實施的合理步驟和時間程序。其實施要點有：
  • 第—，總體程序和要求；
  • 第二，分層程序和要求；
  • 第三，細部程序和要求；
  • 第四，提出總體、分層、細部的優(yōu)化的流程圖表，這需要運用運籌學中的排隊方法、線性規(guī)劃方法、非線性規(guī)劃方法，特別是統(tǒng)籌法。

• 6、根據(jù)時空兩方面的部署具體實踐方案。
  • 第一，在具體實踐時，在空間上要從目標任務(wù)和組織機構(gòu)的最低層次開始，而在時間上則從細部環(huán)節(jié)開始，如果整個目標任務(wù)和組織機構(gòu)像一顆樹，則具體實踐要從樹梢開始；
  • 第二，在具體實施的每一層次、細部、環(huán)節(jié)中，都要根據(jù)整體最優(yōu)化目標、方案分解給他的具體要求，保證達到優(yōu)化；
  • 第三，在每一層次、細部、環(huán)節(jié)的工作中，都要運用控制、調(diào)節(jié)、反饋等手段，以每一層次、細部、環(huán)節(jié)的優(yōu)化，來保證整體目標及其功能的優(yōu)化。