角色不清也稱為角色模糊，指?jìng)€(gè)體對(duì)其扮演的角色認(rèn)識(shí)不清楚，對(duì)一個(gè)給定的角色的期待或規(guī)定缺乏明確的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)角色的行為規(guī)范不清楚，處于一種迷茫的狀態(tài)。不知道扮演的角色應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么和怎么做。

角色模糊在工作中是指對(duì)自己的工作角色沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),具體是指對(duì)工作的目標(biāo)、期望,工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以及工作表現(xiàn)和回報(bào)間的關(guān)系,缺乏清晰、穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)。在這種情況下,個(gè)體不知道該做什么,也不知道怎樣才能有效地承擔(dān)起工作角色,不知道自己的工作行為是否有回報(bào)和成就。在個(gè)體無(wú)法及時(shí)看到自己工作效果的環(huán)境中,或者當(dāng)個(gè)體感覺到工作中的成功是一種隨機(jī)的、不穩(wěn)定的現(xiàn)象時(shí),角色模糊就產(chǎn)生了。