生命型企業(yè)是管理大師阿里·德赫斯1997年在《長(zhǎng)壽公司》中首先提出的。生命型企業(yè)指的是為了“生活意義”而存在和發(fā)展的，管理者把企業(yè)作為一個(gè)有理想、有目標(biāo)并與生存環(huán)境相平衡的“生物有機(jī)體”來培養(yǎng)和管理；其生存能力和發(fā)展?jié)摿殡S肌體的健康成長(zhǎng)不斷延續(xù)，企業(yè)生命的延續(xù)可帶來持久的經(jīng)濟(jì)利益，并形成發(fā)展的良性循環(huán)。

1 企業(yè)是生存在經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境中的一個(gè)個(gè)體。市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)是需要應(yīng)變和發(fā)展的生命體。

2 企業(yè)家的根本任務(wù)，是建立一個(gè)企業(yè)機(jī)制和系統(tǒng)，使之能長(zhǎng)久生存和發(fā)展。企業(yè)家的使命在于改造企業(yè)使之成為一個(gè)能不斷應(yīng)變、不斷發(fā)展的 “生命” ，而不是改造自己使自己成為一個(gè)“超人”。

3 企業(yè)系統(tǒng)的主體，不是資金和物質(zhì)資源，而是企業(yè)的組織和團(tuán)隊(duì)，對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)，尤其是知識(shí)工作者的有效管理，是21世紀(jì)企業(yè)面臨的最重大和最根本的挑戰(zhàn)。

4 企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，系統(tǒng)問題，必須系統(tǒng)解決，尋找根本解和系統(tǒng)解是唯一的出路。

1.網(wǎng)絡(luò)中心型組織：全新的組織模式，克服傳統(tǒng)企業(yè)組織的致命缺陷。

網(wǎng)絡(luò)中心型組織是信息時(shí)代和21世紀(jì)的組織。它強(qiáng)調(diào)組織的中心由平臺(tái)或金字塔轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。這種組織形式從根本上克服了傳統(tǒng)組織的缺陷，使企業(yè)組織變成一個(gè)信息扁平、傳導(dǎo)靈敏、反應(yīng)迅速、協(xié)作順暢、運(yùn)行可靠的有機(jī)體。美國(guó)軍隊(duì)和許多世界級(jí)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，已經(jīng)證明了網(wǎng)絡(luò)型組織強(qiáng)大威力。

2.卓越系統(tǒng)管理：卓越的系統(tǒng)管理模式，建立企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的機(jī)制和系統(tǒng)。

（1）精確管理：實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)管理

堅(jiān)持對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、計(jì)劃執(zhí)行、業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)過程和員工工作進(jìn)行全面監(jiān)控和精益管理，堅(jiān)持量化事實(shí)、細(xì)節(jié)控制和過程控制。

（2）整體協(xié)同：克服組織的致命缺陷

建立以協(xié)同為基本關(guān)系的“網(wǎng)絡(luò)中心型”組織，克服金字塔組織結(jié)構(gòu)的致命缺陷?；谛畔⒈馄健⒘Ⅲw溝通的全新團(tuán)隊(duì)協(xié)同模式，在協(xié)作、交互的過程中展開決策、執(zhí)行、協(xié)作、反饋和應(yīng)變調(diào)整，充分發(fā)揮組織的智力和潛能。全面激勵(lì)：維持強(qiáng)力的團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

（3）全面激勵(lì)：維持強(qiáng)力的團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)

強(qiáng)調(diào)全面的、全程的、即時(shí)的激勵(lì)，建立過程中的、環(huán)境化的激勵(lì)，滿足員工的獎(jiǎng)懲心理需求，充分發(fā)揮“記分板”效應(yīng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

（4）環(huán)境驅(qū)動(dòng)：建立長(zhǎng)效的治本環(huán)境

尊重人性，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式管理，在自然而然和潛移默化的環(huán)境中完成管理，使管理實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效治本?！碍h(huán)境驅(qū)動(dòng)”是利用協(xié)同工具，在日常的協(xié)同工作環(huán)境和過程中進(jìn)行自然而然的團(tuán)隊(duì)管理，在工作環(huán)境里，記錄事實(shí)，積累知識(shí)，并完成團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

3.協(xié)同軟件裝備：強(qiáng)大的企業(yè)管理工具，使生命型企業(yè)真正得以實(shí)現(xiàn)

精確協(xié)同管理系統(tǒng)（即協(xié)同管理軟件）是一個(gè)集成的數(shù)字虛擬企業(yè)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是以生命型企業(yè)的卓越系統(tǒng)管理模型為指導(dǎo)，以“精確管理、整體協(xié)同、全面激勵(lì)、環(huán)境驅(qū)動(dòng)”四個(gè)關(guān)鍵手段為核心，通過信息化工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生命型企業(yè)的系統(tǒng)管理，并達(dá)到企業(yè)的根本和長(zhǎng)效治理。

1.產(chǎn)業(yè)水平因素：

包括一個(gè)指標(biāo)——產(chǎn)業(yè)同齡度。

邁克爾·波特認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的成功，不但取決于企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)地位，也與企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的吸引力密切相關(guān)。同一個(gè)企業(yè)，其所處的產(chǎn)業(yè)究竟是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其意義是不同的。

這并不是說，朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)比夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的更長(zhǎng)壽。事實(shí)上，隨著產(chǎn)業(yè)更迭，新興的產(chǎn)業(yè)中企業(yè)平均年齡反而更低。我認(rèn)為更好的指標(biāo)不是產(chǎn)業(yè)是否朝陽(yáng)，而是企 業(yè)是否與產(chǎn)業(yè)比較同齡：朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)固然可能有更多的機(jī)會(huì)，面臨著更樂觀的未來，但因其尚未經(jīng)過多少歷練，自身潛伏的失敗因素可能較多；夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中仍 然存活的企業(yè)，往往是大浪淘沙，經(jīng)受了無情的商業(yè)選擇的結(jié)果，其自身存活力往往較強(qiáng)，盡管產(chǎn)業(yè)前途堪憂。最糟糕的情況出現(xiàn)在夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的新企業(yè)，很可能面 臨先天不足與后天失調(diào)的雙重困擾。 所以，與所在產(chǎn)業(yè)同齡或者年齡差別不大的企業(yè)，更有可能是長(zhǎng)壽企業(yè)，生命型企業(yè)。

2.結(jié)構(gòu)因素：當(dāng)今柔性結(jié)構(gòu)的企業(yè)更傾向于成為生命型企業(yè)。這是因?yàn)槿嵝越Y(jié)構(gòu)企業(yè)在以下兩個(gè)方面具有剛性企業(yè)難以比擬的優(yōu)勢(shì)：

(1)敏銳的觀察力

世界唯一不變的，就是一直在變。變化的一切，對(duì)企業(yè)的觀察力提出了相當(dāng)嚴(yán)峻的要求。如果不能及時(shí)認(rèn)識(shí)到變革因素的巨大影響，其必然如同盲人瞎馬，兇多吉少。柯達(dá)公司是這方面的反面案例。

(2)重組應(yīng)變能力

戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。生物界里，最古老最耐久的“活化石”生物往往是那些特化程度不強(qiáng)的種類。因?yàn)樘鼗纳镌诟叨冗m應(yīng)于一種環(huán)境的同時(shí)，也喪失了對(duì)其它環(huán)境的適應(yīng)力。在漫長(zhǎng)的年代里，滄海桑田不斷變換，那些非特化的生物(尤其是我們所說的“低等生物”)，在不占相對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下卻保全了變化自己適應(yīng)新環(huán)境的能力，也就不容易滅絕。同理，柔性企業(yè)可以及時(shí)重組應(yīng)變，由于小的路徑依賴性而降低了轉(zhuǎn)移資本，船小好掉頭。

(3)經(jīng)營(yíng)范圍的多樣性

在擁有足夠能力的前提下，多種經(jīng)營(yíng)可以使企業(yè)在特定行業(yè)暫時(shí)不景氣的情況下，通過改變投資比例或者內(nèi)部支援等方式度過難關(guān)，從而提高了對(duì)中小幅度干擾的抵抗力。

3.文化因素：任何一個(gè)企業(yè)，都代表一種盈利模式、生存方式，根本上說是一種文化。自身文化具有以下特點(diǎn)的企業(yè)更傾向于生命型：

(1)凝聚力：

如果企業(yè)中形成一種氛圍，使員工具有高度的歸屬感和為共同目標(biāo)奮斗的動(dòng)力，那么其凝聚力必然增強(qiáng)?！@在企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候往往更能顯山露水?！耙话凰局艺\(chéng)抵得上一磅黃金。”

(2)寬容：

寬容的企業(yè)，能夠接受成員的各種創(chuàng)新的嘗試，即使是失敗的。所以其更不容易僵化，更具有重組應(yīng)變能力。

(3)財(cái)務(wù)保守性：

這與寬容并不矛盾——前者是在策略上靈活多樣，后者則是關(guān)乎生死大計(jì)。財(cái)務(wù)保守性使企業(yè)有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。

(4)利益相關(guān)者的平衡性：

企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)主體，也是負(fù)責(zé)的社會(huì)主體。不管是內(nèi)部還是外部，保持所有利益相關(guān)者的獲利均等與犧牲均等，才能保證公平，保障內(nèi)部的激勵(lì)和外部的信任。利己利他，惠身惠人，這種企業(yè)貌似愚蠢，其實(shí)是最善于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的壽星。

1.決策：基于大量事實(shí)和實(shí)際需求來決策，驅(qū)動(dòng)決策“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”

2.執(zhí)行：通過精確管理的強(qiáng)大體系能力來保障徹底和有力的執(zhí)行

3.文化：通過工作環(huán)境驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)接受并維持企業(yè)文化

4.信息：隨時(shí)獲得和共享大量、全面、完整和精益的信息

5.溝通：無處不在的立體溝通環(huán)境，實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)隊(duì)溝通模式

6.監(jiān)控：在人性化環(huán)境中不知不覺地實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)和活動(dòng)監(jiān)控

7.協(xié)作：使企業(yè)“大腦和四肢”高度協(xié)作、企業(yè)智能得到高度凝聚和發(fā)揮

8.激勵(lì)：強(qiáng)化“白板效應(yīng)”，保障“賞罰有據(jù)”，滿足“公正需求”

9.學(xué)習(xí)：通過與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的工作環(huán)境，完成日常和持續(xù)的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)。

生命型企業(yè)的長(zhǎng)壽秘決是因?yàn)樗麄兙哂兴膫€(gè)方面的組織物質(zhì)，形成發(fā)特定的管理原則和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

其一，具有"實(shí)用的理想主義"。生命型企業(yè)的思想原則是實(shí)用而理性的，既追求遠(yuǎn)的理想，又講求實(shí)際的效益，使"兩者兼得"。具有100多年歷史的美國(guó)默克公司的總裁喬治`默克說："我們總是記住，藥是為患者生產(chǎn)的，藥是為人生產(chǎn)的，不是為利潤(rùn)，但利潤(rùn)總會(huì)如期而來。我們對(duì)這一點(diǎn)記得越牢，利潤(rùn)就越大。"

在這里，"實(shí)用性"體現(xiàn)了滿足客戶需求的具體行動(dòng)，而"理想主義"體現(xiàn)了企業(yè)一種根深蒂固的核心和價(jià)值原則。美國(guó)福特公司在百年的歷史中，經(jīng)歷過多次波 折，但都有擺脫危機(jī)，頑強(qiáng)地生存下來。每次面臨危機(jī)，他們都要講座自己的"使命、價(jià)值觀和指導(dǎo)原則"，調(diào)整自己的企業(yè)文化。他們度過一次次難關(guān)、獲得新的 生機(jī)，都與亨利·福特早期倡導(dǎo)的一套思想體系有關(guān)："使更多的人買得起汽車和使用汽車，使更多的人有報(bào)酬較好的工作。這是我一生中的兩個(gè)目標(biāo)。"

其二，"以創(chuàng)造價(jià)值"為企業(yè)之本。在生命型企業(yè)看來，企業(yè)理應(yīng)為消費(fèi)者提供滿足其現(xiàn)實(shí)和潛在需求的更多價(jià)值，它把創(chuàng)造價(jià)值看得比單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)重要的多。

從理論上說，企業(yè)界從為用戶"提供產(chǎn)品"到"創(chuàng)造價(jià)值"是經(jīng)營(yíng)理念的極大深化。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品如果對(duì)用戶沒有用途和益處，而不被用戶所接受，這個(gè)就沒人價(jià)值，而生產(chǎn)沒有價(jià)值產(chǎn)品的企業(yè)，當(dāng)然是無法生存的。因此，著眼于創(chuàng)造價(jià)值，滿足顧客需求而且是不斷變化的需求，企業(yè)的生命才能得以延伸，創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本。

現(xiàn)代營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)不能是"閉門造車"，把自己的產(chǎn)品推給消費(fèi)者，而是先從市場(chǎng)調(diào)查開始，消費(fèi)者需用要什么，而后用產(chǎn)品去填充消費(fèi)者需要市場(chǎng)缺失的價(jià)值。一量企業(yè)領(lǐng)悟到其生命意義在于不斷創(chuàng)造價(jià)值，它就進(jìn)入了自由馳騁的戰(zhàn)略窨，作出有價(jià)值的決策而立于不敗之地。

其三，善于構(gòu)造"企業(yè)生態(tài)"。我們知道，自然界需要生態(tài)平衡，所以我規(guī)章才努力保護(hù)生態(tài)，建立人與自然的和諧。企業(yè)也需用要一種生態(tài)，一種生存和發(fā)展的和諧環(huán)境，包括內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境。生命型企業(yè)具有強(qiáng)烈的生態(tài)意識(shí)，十分注重構(gòu)造其生存和發(fā)展的生態(tài)窨，并精心加以呵護(hù)。

從內(nèi)部生態(tài)環(huán)境說，最重要的是建立"共同愿望"而把大家凝聚在一豐收。通過 共同愿望的整合，培養(yǎng)員工主動(dòng)而真誠(chéng)的奉獻(xiàn)和投入/同時(shí)建立起良好的內(nèi)部人際 關(guān)系。如果大家沒有共同目標(biāo)、共同的愿望，各打各的算盤，各想各的利益，如果員工之間色心斗角、關(guān)系緊張，那么這樣惡劣的生態(tài)環(huán)境必然削弱企業(yè)的生命力， 根本談不上進(jìn)步和發(fā)展。

在外部生態(tài)環(huán)境方面，要必變"自我"與"環(huán)境"完全割裂的意識(shí)，把自己溶于外部大環(huán)境、大氣候。當(dāng)社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境、文化環(huán)境、科技環(huán)境等發(fā)生急劇變化 時(shí)，企業(yè)要積極適應(yīng)這種變化，調(diào)整自我"適者生存"對(duì)企業(yè)來說同樣是一條鐵律。在同行企業(yè)之間，應(yīng)當(dāng)確立"共生"意識(shí)，過度競(jìng)爭(zhēng)，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，很可能是兩 敗俱傷。

其四，注重"學(xué)習(xí)功能"的修煉。今天，人類已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，電子網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展將使企業(yè)管理方式、人們的生活方式發(fā)生戲劇性變 化。知識(shí)對(duì)個(gè)人對(duì)企業(yè)顯得越來越重要。所有的人和生命組織的企業(yè)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力，發(fā)展新技能，這就是學(xué)習(xí)。只須通過學(xué)習(xí)，才能重新認(rèn)識(shí)自我，重新創(chuàng)造自我。只有通過學(xué)習(xí)，我們才能做好從未做過的事情，并不斷擴(kuò)大創(chuàng)造未來的能量。相反，一個(gè)沒有新知識(shí)注入的企業(yè)，就象斷了源流的注河，不久就會(huì)干涸。