獨立商城
1.什么是獨立商城
獨立商城是通過網(wǎng)店系統(tǒng)、商城系統(tǒng)等網(wǎng)上購物系統(tǒng)構建成的,其區(qū)別于其它多用戶商城性質的商城。獨立商城就像現(xiàn)實生活中的大型商場一樣,擁有自己獨立的店標、品牌、獨立的企業(yè)形像。您能對自己的網(wǎng)上商城進行專業(yè)的“裝修”,您也能完全擁有用戶的詳細資料,同時您也可以針對他們做您想做的各種營銷活動。您為用戶提供熱情、周到的服務,商品的價格也因類似的這種附加值的提供而表現(xiàn)出差異化,如經(jīng)營觀念、促銷活動等等附加值。同時,還可以多一條宣傳通道、多一個銷售途徑、多一種商業(yè)模式都能讓您的商業(yè)經(jīng)營更有未來。
2.獨立商城的優(yōu)勢
什么是獨立商城呢?就是不依靠任何第三方電子商務平臺運營的企業(yè)商城,例如眾所周知的:京東商城、凡客誠品、海爾商城、太平鳥商城等。隨著“出淘”這個熱門詞的興起,獨立商城成已為電子商務的發(fā)展趨勢,所以在商城制作這塊人們也顯得尤為挑剔。那么獨立商城有哪些優(yōu)勢呢
1、獨立商城擁有獨立的客源
擁有獨立商城,宣傳推廣帶來的用戶都是自己的,客源也是獨享的,以后可以反復利用。而在開店平臺上開店,宣傳推廣帶來的客戶是大家共享的。一不留神,辛辛苦苦發(fā)展的客戶就成為競爭對手的了。對于已經(jīng)有了很多客戶群體的中小企業(yè)而言,更應該通過獨立商城去挖掘老客戶。2、獨立商城可避免惡意低價競爭
我們每個人都知道,大家在開店平臺購物,都會優(yōu)先比較價格。由于通過搜索,可以輕松將搜索結果按照價格排序。如果您比您的競爭對手價格高,您的用戶就會優(yōu)先選擇了他人的網(wǎng)店購買。這樣的選擇很簡單,只要鼠標輕點。如果您的對手惡意低價競爭,你將苦不堪言;但獨立商城則可以很大程度避免這種情況的發(fā)生,您的買家在您的網(wǎng)店上是看不到他人網(wǎng)店價格的----您更加容易獲得更好的利潤。
3、獨立商城可以減輕對開店平臺的依賴
在開店平臺上開店,往往會逐漸形成對開店平臺的依賴。對于中小企業(yè)而言,您的業(yè)務過于依賴于他人將是非常危險的。而開設自己的獨立網(wǎng)上商店則可以降低這種依賴性,自己的生意自己做主!
4、獨立商城可以避開很多特別限制
開店平臺出于一些原因的考慮,對很多產(chǎn)品都會有比較苛刻的要求。往往您會發(fā)現(xiàn),您的某些商品因為不符合規(guī)定而不得不下架。而采用獨立商城,您只要在國家法律的規(guī)定范圍下,您就可以隨心所欲發(fā)布商品,真正實現(xiàn)您的網(wǎng)店您做主!
5、獨立商城有助于建設自已的品牌
開設獨立的網(wǎng)上商店可以擁有自己店名、自己的店標、擁有自己的品牌。擁有自己的網(wǎng)上商店,宣傳的是自己的域名和品牌。客戶記住的是自已的域名和品牌,并將有著最好的宣傳投資回報。而在開店平臺上開店,辛苦宣傳則是將客戶帶到這個開店平臺上,相當于在辛苦的為開店平臺宣傳,自己的努力換來的卻是開店平臺的知名度,而不是你自己的網(wǎng)店知名度。
6、獨立商城可以綁定獨立域名
獨立商城的域名是您自己指定,是您自己注冊的,您就是域名的持有人。您可以將您持有的域名印制在您的名片上,您的宣傳冊上。而譬如ABCD.taobao.com的二級域名不僅不便于記憶和傳播,而且不是歸屬于您的,開店平臺可能會取消您的使用資格或者對二級域名進行收費——您不應該將您網(wǎng)店的訪問入口都掌握在他人手中,這對您的業(yè)務持續(xù)長久發(fā)展是有隱患的。
7、獨立商城更容易提升形象
如果您是企業(yè),您更需要開設自己獨立的網(wǎng)上商店。您可以將網(wǎng)店與您企業(yè)的CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))進行完美整合,這一切不僅體現(xiàn)了您的形象,更可以為你帶來可觀的銷售業(yè)績并為你的打造更具回報的網(wǎng)絡推廣渠道。
8、獨立商城更能體現(xiàn)你的實力
獨立商城可以擁有自己特定的,在商城建設初期制作不易與他人混淆的網(wǎng)站外觀、自己的支付方式、自己的購物車。這一切將能體現(xiàn)自己實力,不會讓客戶認為您是個人或者是小店鋪,客戶會認為你是一個有實力的公司在運作,增強客戶對您的信任感,有助于提升網(wǎng)店的銷售額。
9、獨立商城可以獲得更多的展示機會
眾所周知,開店平臺上的展示位置總是有限的。而做為開店平臺上眾多客戶之一的您,想需要獲得一定的展示位置是非常困難的。如果您的產(chǎn)品眾多,您的很多產(chǎn)品就基本連展示的機會都沒有了,只能指望買家通過搜索找到您。而擁有自己的獨立商城,您則可以擁有豐富的展示位,并可以根據(jù)自己的需要隨時調整需要展示的商品,把你想展示的商品都展示給您的買家。
10、獨立商城可設定自己的規(guī)則
開獨立網(wǎng)上商店,您可以自行設定商店的交易規(guī)則和模式,設定自己的促銷策略。而在開店平臺上開店,您將只能按照平臺固有的規(guī)則來,即使您在商務上有了許多新的想法,您也無法實施。
3.獨立商城運作的問題
1.流量問題。
大家都知道做任何行業(yè)電子商務,都必須要有流量,廣泛的流量。而流量的最大來源則是搜索引擎。另外常做的有網(wǎng)盟,站長聯(lián)盟,淘寶客之類的,或者競價。獨立商城是可以做百度,谷歌排名的,而在淘寶商城里面是不行,是有差別的。沒有流量,就必須做推廣,做白帽的SEO,做好關鍵詞排名,在中國,百度是老大,重點就是做好百度關鍵詞排名。
2.提高轉化率。
當有了流量以后,就是如何轉換流量成為訂單。前期來說,網(wǎng)站剛建設好,肯定得有個適應期,過度期,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡騙子太多,一些賣家警惕心很強,首先做的就是建立誠信。有了誠信以后,買家才會貨比三家,只要網(wǎng)站圖片優(yōu)美,價格公道,售后服務良好,都會有好的結果,金子在那里都會發(fā)光的。
3.會員制度。
現(xiàn)在做獨立商城的一般都是shopex或者ecshop,也是中國最常見的兩種網(wǎng)店系統(tǒng),都有會員這一選項。會員越多,肯定生意才更火爆。那么如何才能讓更多的人不用注冊就能成為網(wǎng)店的會員呢肯定是有方法的,那么網(wǎng)站就必須開通淘寶,拍拍等賬號自主入駐,成為網(wǎng)站商城的會員這個功能,享受折扣,這樣給人更真實,更誠信,購買幾率增大。
4.成為會員以后,如何提高會員的二次購買率
其實這點很重要,不要覺得成為商城會員以后,就不管不問,那就大錯特錯了。平時商城上新款,要以郵件的形式,或者QQ,短信等進行通知,以免時間長了,會員淡忘了,另外就是 節(jié)假日的時候,一定要送上祝福,這樣會員才會感覺很溫馨,在此網(wǎng)站商城購物才有活力,讓人很難忘懷。
5.用戶體驗度。
不管是網(wǎng)站建設中的用戶體驗度,還是銷售過程中,售后服務過程中的用戶體驗度都是非常重要的。網(wǎng)站建設中,圖片色彩的搭配,網(wǎng)站的布局合理等;銷售過程是否讓客人買得放心,買得物有所值,讓客人感覺到了他就是上帝;售后服務是否完善,退換貨政策是否合理,這都關系到客人的第二次購物。
6.商城的團體運作。
任何商城的成功,都離不開團隊,團隊精神尤為關鍵,團隊的管理更加重要。推廣需要美工的配合,網(wǎng)站運營又離不開SEO技術部門,客服部的禮儀在經(jīng)營中是缺少不了的,主管需全面協(xié)調,把握商城的運作方式,前進方向。