集體行為是指在人群聚集的場合下,不受現(xiàn)有社會(huì)規(guī)范的控制，通常是無明確目的和行動(dòng)計(jì)劃的眾多人的行為，亦稱大眾行為或集合行為。集體行為，一種特殊的社會(huì)互動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)中，在某種特殊場合下會(huì)發(fā)生一種無規(guī)則的、以當(dāng)時(shí)的場景為基礎(chǔ)的互動(dòng)現(xiàn)象，如時(shí)尚、趕時(shí)髦、騷動(dòng)等。

集體行為這一概念是由美國社會(huì)學(xué)家帕克（R.E.Park）提出的。他認(rèn)為集體行為是“在集體共同的推動(dòng)和影響下發(fā)生的個(gè)人行為，是一種情緒沖動(dòng)”。人們?cè)趨⑴c集體行為時(shí)通常表示出對(duì)某種行為有一個(gè)共同的態(tài)度，并表現(xiàn)出類似的行動(dòng)，這種共同的態(tài)度和類似的行動(dòng)是人在相互交往過程中通過彼此情緒的感染而形成的。此后，集體行為便成為社會(huì)學(xué)的一個(gè)專門術(shù)語。

集體行為的性質(zhì)可概括為：由人群的狂熱性所驅(qū)使的、無組織、非理性的短暫的社會(huì)互動(dòng)行為。集體行為受群體情緒感染，可導(dǎo)致行為越軌，易引起社會(huì)動(dòng)亂。

如果暫不考慮社會(huì)結(jié)構(gòu)等外部條件而關(guān)注集體行動(dòng)本身，則可以發(fā)現(xiàn)它是一一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)互動(dòng)過程。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，那些有重大心理壓力且有一致信念的人都會(huì)去尋找解決問題的辦法，但突如其來的事件使人們來不及仔細(xì)地分析對(duì)策，而是相互尋求應(yīng)付的辦法。在此過程中伴隨著眾人的激動(dòng)、七嘴八舌的意見，從而成為一個(gè)復(fù)雜互動(dòng)的場面。在面對(duì)面的互動(dòng)中情緒的互相感染是一個(gè)明顯的特點(diǎn)。在群體激動(dòng)的情況下，如果有人率先采取了某種大致符合眾人信念取向的行動(dòng)，就可能被尋找答案的人們所效仿，而形成眾人的共同行為。

集體行為有各種各樣的性質(zhì)，產(chǎn)生的根源十分復(fù)雜。事件的突發(fā)性是集體行為產(chǎn)生的重要原因。情緒感染機(jī)制的確立在促成集體行為中發(fā)揮重要作用。匿名效應(yīng)是導(dǎo)致集體行為及其破壞性后果的最終原因。

社會(huì)學(xué)家一般認(rèn)為社會(huì)不平等和突然事件的發(fā)生是最主要的原因。社會(huì)不平等使人們胸中郁積憤悶，遇上人群聚集的場合，人們易受情緒感染；突然事件的發(fā)生使人們始料不及，一時(shí)無應(yīng)變的良策和規(guī)則，便會(huì)發(fā)生從眾性的集體行為。

集體行為往往是社會(huì)變遷過程中的一種行為方式。對(duì)于現(xiàn)存社會(huì)生活秩序來說，它有明顯的破壞作用。在社會(huì)變革過程中，對(duì)沖破陳舊的、探索建立新的社會(huì)關(guān)系和規(guī)范，集體行為又具有一定的積極意義。

1、人數(shù)眾多。它是同一時(shí)間內(nèi)采取相同行動(dòng)的許多人共同做出的。

2、無組織性。它通常是自發(fā)的、非理性的，變化無常的，很少處于均衡狀態(tài)。

3、自發(fā)性：參加集合行為的人都是自愿的，整個(gè)集合行為在人群聚集場合情緒相互感染，一哄而起。

4、狂熱性：集合行為中的成員情緒缺乏理智，往往采取奔跑、呼叫等感情沖動(dòng)的非常規(guī)方式。

5、短暫性：集合行為持續(xù)時(shí)間短、聚散快，其目的主要是應(yīng)付突發(fā)性事件。

6、行為者相互依賴。集合行為中，個(gè)人都不是獨(dú)立地行為，而是與他人相互依賴、相互影響的。

集體行為的理論可分為三類：

1、第一類理論，根據(jù)感染（contagion），情緒的迅速傳播以及不加批判地接受指揮等來解釋行為。

2、第二類理論用具有相似的預(yù)先傾向、觀念和目標(biāo)的人們的趨同現(xiàn)象（convergence）來描述集體行為。

3、第三類理論認(rèn)為集體行為由在特殊情況下出現(xiàn)的社會(huì)規(guī)范所調(diào)解，稱為突生規(guī)范理論。

1、環(huán)境條件：一類是物質(zhì)條件如群眾聚集的公共場所等，另一類是必要的社會(huì)條件。

2、結(jié)構(gòu)性壓力：指經(jīng)濟(jì)蕭條、自然災(zāi)害、失業(yè)等社會(huì)因素對(duì)社會(huì)一部人產(chǎn)生的心理壓力，部分社會(huì)成員企圖擺脫這些壓力是產(chǎn)生集合行為的原因。

3、誘發(fā)因素。民眾對(duì)政府的信任程度越來越低。李某之死便成了游行事件的“導(dǎo)火索”，人們認(rèn)為之前對(duì)政府的懷疑得到了事實(shí)肯定，個(gè)人利益的表達(dá)得到了大家的支持，助長了普遍的社會(huì)情緒。

4、宣傳鼓動(dòng)者：宣傳鼓動(dòng)者傳播信息和傳遞壓力感的工作可以使旁觀者經(jīng)過鼓動(dòng)而成為實(shí)際參加者。

5、普遍情緒的產(chǎn)生：經(jīng)過宣傳鼓動(dòng)作用，參加集合行為的人會(huì)產(chǎn)生一種普遍情緒如憤怒、悲傷、失望、興奮、恐慌等。普遍情緒的產(chǎn)生是集合行為準(zhǔn)備階段的結(jié)束和行為即將發(fā)生的標(biāo)志。普遍情緒的另一個(gè)作用就是將結(jié)構(gòu)性壓力歸于什么原因，不同的歸因?qū)?dǎo)致不同的集合行為。

6、社會(huì)控制能力：控制能力包括政府的政治、軍事、法律機(jī)器，也包括報(bào)紙、電臺(tái)、廣播電視等輿論工具。如果社會(huì)控制能力較強(qiáng)，可以阻止集合行為發(fā)生，如果無能為力，集合行為就會(huì)產(chǎn)生。集合行為是一種大規(guī)模的無組織行為，對(duì)于現(xiàn)存社會(huì)生活秩序具有明顯的破壞作用。在社會(huì)變革過程中，對(duì)于沖破陳舊的、探索建立新型的社會(huì)關(guān)系和規(guī)范，集體行為又具有積極作用。

集體行為大多發(fā)生于公眾場合，那些因受到環(huán)境壓力而心理不安的人容易參與其中。在現(xiàn)代社會(huì)中，迅速的變遷會(huì)帶來較多社會(huì)結(jié)構(gòu)上的不整合，許多人處于不安之中，加之社會(huì)生活的大眾化，容易發(fā)生集體行為。

集體行為的發(fā)生和發(fā)展，通常需依次經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：

1、接觸與摩擦。在人群聚集的場合,人與人之間距離很近，身體直接接觸，互相摩擦、擁擠、碰撞，給情緒感染創(chuàng)造了條件。

2、情緒感染。由于接觸與摩擦，群體中的個(gè)人極易接受他人的情緒感染并極快作出相應(yīng)的反映。這就使人群中的情緒感染出現(xiàn)一個(gè)連鎖式的循環(huán)過程，以致感染整個(gè)人群。

3、群體激動(dòng)。情緒感染的蔓延達(dá)到高潮，使整個(gè)人群處于情緒異常激動(dòng)的非理智狀態(tài)，這時(shí)人群中的少數(shù)人便會(huì)做出種種離軌和違法的事情來，而其他處于激動(dòng)狀態(tài)的人則是他們的后盾。群體情緒發(fā)泄完畢，集體行為即告結(jié)束。

集體行為不同于群體行為。群體行為是指在有多人參與的社會(huì)互動(dòng)中，人們的行為由個(gè)人行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w行為。

群體行為產(chǎn)生的事件往往是反復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)事件，各種社會(huì)管理機(jī)構(gòu)和制度主要是針對(duì)這類常規(guī)事件而設(shè)立的。而集體行為的產(chǎn)生是由非常規(guī)事件導(dǎo)致的。因此，集體行為對(duì)社會(huì)的影響不容忽視。