集體行為是指在人群聚集的場合下,不受現(xiàn)有社會規(guī)范的控制，通常是無明確目的和行動計劃的眾多人的行為，亦稱大眾行為或集合行為。集體行為，一種特殊的社會互動。在現(xiàn)代社會中，在某種特殊場合下會發(fā)生一種無規(guī)則的、以當時的場景為基礎(chǔ)的互動現(xiàn)象，如時尚、趕時髦、騷動等。

集體行為這一概念是由美國社會學家帕克（R.E.Park）提出的。他認為集體行為是“在集體共同的推動和影響下發(fā)生的個人行為，是一種情緒沖動”。人們在參與集體行為時通常表示出對某種行為有一個共同的態(tài)度，并表現(xiàn)出類似的行動，這種共同的態(tài)度和類似的行動是人在相互交往過程中通過彼此情緒的感染而形成的。此后，集體行為便成為社會學的一個專門術(shù)語。

集體行為的性質(zhì)可概括為：由人群的狂熱性所驅(qū)使的、無組織、非理性的短暫的社會互動行為。集體行為受群體情緒感染，可導(dǎo)致行為越軌，易引起社會動亂。

如果暫不考慮社會結(jié)構(gòu)等外部條件而關(guān)注集體行動本身，則可以發(fā)現(xiàn)它是一一個復(fù)雜的社會互動過程。當突發(fā)事件發(fā)生時，那些有重大心理壓力且有一致信念的人都會去尋找解決問題的辦法，但突如其來的事件使人們來不及仔細地分析對策，而是相互尋求應(yīng)付的辦法。在此過程中伴隨著眾人的激動、七嘴八舌的意見，從而成為一個復(fù)雜互動的場面。在面對面的互動中情緒的互相感染是一個明顯的特點。在群體激動的情況下，如果有人率先采取了某種大致符合眾人信念取向的行動，就可能被尋找答案的人們所效仿，而形成眾人的共同行為。

集體行為有各種各樣的性質(zhì)，產(chǎn)生的根源十分復(fù)雜。事件的突發(fā)性是集體行為產(chǎn)生的重要原因。情緒感染機制的確立在促成集體行為中發(fā)揮重要作用。匿名效應(yīng)是導(dǎo)致集體行為及其破壞性后果的最終原因。

社會學家一般認為社會不平等和突然事件的發(fā)生是最主要的原因。社會不平等使人們胸中郁積憤悶，遇上人群聚集的場合，人們易受情緒感染；突然事件的發(fā)生使人們始料不及，一時無應(yīng)變的良策和規(guī)則，便會發(fā)生從眾性的集體行為。

集體行為往往是社會變遷過程中的一種行為方式。對于現(xiàn)存社會生活秩序來說，它有明顯的破壞作用。在社會變革過程中，對沖破陳舊的、探索建立新的社會關(guān)系和規(guī)范，集體行為又具有一定的積極意義。

1、人數(shù)眾多。它是同一時間內(nèi)采取相同行動的許多人共同做出的。

2、無組織性。它通常是自發(fā)的、非理性的，變化無常的，很少處于均衡狀態(tài)。

3、自發(fā)性：參加集合行為的人都是自愿的，整個集合行為在人群聚集場合情緒相互感染，一哄而起。

4、狂熱性：集合行為中的成員情緒缺乏理智，往往采取奔跑、呼叫等感情沖動的非常規(guī)方式。

5、短暫性：集合行為持續(xù)時間短、聚散快，其目的主要是應(yīng)付突發(fā)性事件。

6、行為者相互依賴。集合行為中，個人都不是獨立地行為，而是與他人相互依賴、相互影響的。

集體行為的理論可分為三類：

1、第一類理論，根據(jù)感染（contagion），情緒的迅速傳播以及不加批判地接受指揮等來解釋行為。

2、第二類理論用具有相似的預(yù)先傾向、觀念和目標的人們的趨同現(xiàn)象（convergence）來描述集體行為。

3、第三類理論認為集體行為由在特殊情況下出現(xiàn)的社會規(guī)范所調(diào)解，稱為突生規(guī)范理論。

1、環(huán)境條件：一類是物質(zhì)條件如群眾聚集的公共場所等，另一類是必要的社會條件。

2、結(jié)構(gòu)性壓力：指經(jīng)濟蕭條、自然災(zāi)害、失業(yè)等社會因素對社會一部人產(chǎn)生的心理壓力，部分社會成員企圖擺脫這些壓力是產(chǎn)生集合行為的原因。

3、誘發(fā)因素。民眾對政府的信任程度越來越低。李某之死便成了游行事件的“導(dǎo)火索”，人們認為之前對政府的懷疑得到了事實肯定，個人利益的表達得到了大家的支持，助長了普遍的社會情緒。

4、宣傳鼓動者：宣傳鼓動者傳播信息和傳遞壓力感的工作可以使旁觀者經(jīng)過鼓動而成為實際參加者。

5、普遍情緒的產(chǎn)生：經(jīng)過宣傳鼓動作用，參加集合行為的人會產(chǎn)生一種普遍情緒如憤怒、悲傷、失望、興奮、恐慌等。普遍情緒的產(chǎn)生是集合行為準備階段的結(jié)束和行為即將發(fā)生的標志。普遍情緒的另一個作用就是將結(jié)構(gòu)性壓力歸于什么原因，不同的歸因?qū)?dǎo)致不同的集合行為。

6、社會控制能力：控制能力包括政府的政治、軍事、法律機器，也包括報紙、電臺、廣播電視等輿論工具。如果社會控制能力較強，可以阻止集合行為發(fā)生，如果無能為力，集合行為就會產(chǎn)生。集合行為是一種大規(guī)模的無組織行為，對于現(xiàn)存社會生活秩序具有明顯的破壞作用。在社會變革過程中，對于沖破陳舊的、探索建立新型的社會關(guān)系和規(guī)范，集體行為又具有積極作用。

集體行為大多發(fā)生于公眾場合，那些因受到環(huán)境壓力而心理不安的人容易參與其中。在現(xiàn)代社會中，迅速的變遷會帶來較多社會結(jié)構(gòu)上的不整合，許多人處于不安之中，加之社會生活的大眾化，容易發(fā)生集體行為。

集體行為的發(fā)生和發(fā)展，通常需依次經(jīng)歷以下幾個階段：

1、接觸與摩擦。在人群聚集的場合,人與人之間距離很近，身體直接接觸，互相摩擦、擁擠、碰撞，給情緒感染創(chuàng)造了條件。

2、情緒感染。由于接觸與摩擦，群體中的個人極易接受他人的情緒感染并極快作出相應(yīng)的反映。這就使人群中的情緒感染出現(xiàn)一個連鎖式的循環(huán)過程，以致感染整個人群。

3、群體激動。情緒感染的蔓延達到高潮，使整個人群處于情緒異常激動的非理智狀態(tài)，這時人群中的少數(shù)人便會做出種種離軌和違法的事情來，而其他處于激動狀態(tài)的人則是他們的后盾。群體情緒發(fā)泄完畢，集體行為即告結(jié)束。

集體行為不同于群體行為。群體行為是指在有多人參與的社會互動中，人們的行為由個人行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w行為。

群體行為產(chǎn)生的事件往往是反復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)事件，各種社會管理機構(gòu)和制度主要是針對這類常規(guī)事件而設(shè)立的。而集體行為的產(chǎn)生是由非常規(guī)事件導(dǎo)致的。因此，集體行為對社會的影響不容忽視。