商品形象是指企業(yè)商品的質(zhì)量性能、造型、商標、包裝、名稱等在消費者和社會公眾心目中的形象，他是企業(yè)形象的基礎，商品形象的優(yōu)劣直接決定企業(yè)形象乃至整個企業(yè)的命運。

日本的企業(yè)家非常注意這一點。他們在考慮商品形象時細致周到，在給商品定名、顏色的搭配、樣式的選擇等問題上，事先都通過大量的市場調(diào)查與分析，征求社會公眾的意見。

一、品牌形象

提到品牌，人們很容易就會想到那些令人敬慕的世界名牌。一個含義深刻與眾不同的商品品牌，不僅能引導消費者愉悅輕松的導購，而且也能給企業(yè)和商品帶來事半功倍的形象力，從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。一些世界名牌之所以能長期扎根于消費者的腦海之中，是因為它們的企業(yè)或產(chǎn)品在誕生之前，就十分重視能起一個頗具魅力且響亮的好名字。在國外，專為產(chǎn)品命名的設計公司更是時髦的行業(yè)，他們采用計算機先進技術，對數(shù)以萬計的文字進行排列、組合、分類、優(yōu)化篩選出最佳方案以提供使用?？梢姡a(chǎn)品品牌的命名與設計是極具挑戰(zhàn)性的。

被香港傳播媒介贊譽的“洗滌之王”——“活力28”洗衣粉，一面世就在國內(nèi)外市場上樹立了良好的形象。“活力28”是沙市日用化學品廠集中全廠科技人員，連續(xù)苦戰(zhàn)28個晝夜，奮力攻關研制的新型洗滌劑。其間經(jīng)專家潛心策劃設計，取名為“活力28”，“活力”象征“生生不息的生命力和永遠向前的力量”，“28”是紀念28個奮斗的晝夜和寓意買賣雙方興旺發(fā)達的美好祝愿。由于產(chǎn)品性能好品質(zhì)優(yōu)，加上品牌響亮，含義深刻，現(xiàn)已享有一定的聲譽。

品牌形象在成功的企業(yè)里，永遠是一種戰(zhàn)略和武器。今天商場如戰(zhàn)場，誰能及時瞄準市場，以新穎、易記、完美的品牌形象給公眾以全新的感受，誰的產(chǎn)品就能占據(jù)市場，帶來較大效益?，F(xiàn)代快節(jié)奏生活中，只要看到一個熟悉的標志形象，便能準確知曉它是哪個企業(yè)，哪種牌號的商品。因為一個符號，它是全人類共同的視覺語言。比如知名的麥當勞快餐店，在世界各地已擁有一萬多家連鎖店，公司的形象就是統(tǒng)一的紅底黃字“M”標志，從門面裝修到店內(nèi)格局，從經(jīng)營到包裝幾乎無一例外地展現(xiàn)出企業(yè)的獨特之處，仿佛給人以強烈而連續(xù)的形象：衛(wèi)生、方便、快捷、價廉。

品牌是企業(yè)寶貴的物質(zhì)與精神財富。甚至我們可以夸張地說：完美的品牌形象，一開始就已經(jīng)讓企業(yè)成功了一半。并且還在不斷培養(yǎng)它的崇拜者和信賴者。

二、造型形象

即使是名牌產(chǎn)品，紅極一時，仍然離不開產(chǎn)品自身的魅力。因此我們說，在商品形象力的整體中，產(chǎn)品造型設計是個重要的環(huán)節(jié)。

造型形象力，是指商品自身的造型能力，即構(gòu)成商品的功能、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、材料、工藝、可靠性、適應性、經(jīng)濟性等綜合形象的能力。

為男士們提供完美剃須感受的荷蘭飛利浦公司，推出了最新形象的HS985款充電式剃須刀PHILISHAVE，在貨架上它是最有特色的商品，款式新穎，氣度不凡。拿在手中，更是感覺精湛舒適。獨有的液晶屏幕顯示剩余電量和使用時間，電子開關，30分鐘快速充電，9種貼面程度的調(diào)校，世界通用電壓，清潔剃須刀揭示，雙層刀片設計，附帶修發(fā)器，貼面網(wǎng)縫設計及精美收藏盒10大優(yōu)點。讓人在使用過程中，不知不覺的感到它帶有一種親近感和信賴感，這就是現(xiàn)代飛利浦，盡力協(xié)調(diào)產(chǎn)品與人的關系，最大限度地滿足人們對商品在精神性與物質(zhì)性的需求。它是設計的本質(zhì)和目的。

人的生活方式是設計師研究的對象。人總是按照一定的法則去生產(chǎn)和生活，產(chǎn)品造型是功能與技術美的結(jié)晶，它既表達了特定的需求方式，又透過產(chǎn)品造型反映了公司的整體形象。因此，產(chǎn)品的形象力體現(xiàn)了商品本身的物化特征。

三、包裝形象

一件產(chǎn)品通過包裝成為商品的時候，它能否正確傳達商品的信息，再現(xiàn)商品的形象，這成了包裝形象力研究的課題。

的確，除作為包裝過程中的保護、運輸、方便、安全等功能外，包裝最終是進入流通市場，面對形形色色的消費者，“展示效應”是包裝形象力的第一道關口。德國著名的繪圖工具大王施德樓(STAEDTLER)公司生產(chǎn)的水溶性彩色鉛筆，其包裝設計，以一種朋友的身份介紹了它的使用性能，為表現(xiàn)鉛筆色彩的純正，專門在包裝上開啟了窗口，讓消費者一覽無遺的注視到鉛筆的形象。更為精彩的是，在圖形設計上，以彩虹描繪，在色彩上施加了一點清水，使它產(chǎn)生溶化的特殊效果，這就是水溶性施德樓彩色鉛筆的妙處。這種包裝設計體現(xiàn)了施德樓的品牌質(zhì)量，再現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營策略。

由此可見，包裝設計的合理策劃，極有效地促進了商品形象的個性化發(fā)展，加上選材優(yōu)良制作考究，使商品具有一種“精品”的感覺，而這種形象感不僅僅反映在商品上，同時也折射到消費者身上，它形成一種修養(yǎng)、性格、地位、能力等方面的綜合形象，達到了人與物相互映襯、相互感知的效應。

四、廣告形象

如果說企業(yè)的商品形象是全方位的輻射力量，那么廣告則是借助于上述力量，并圍繞商品、服務、口碑、銷售等方面大力地塑其形象。廣告，影響和改變著人的行為，一流的商品背后，必定有著一流的廣告形象力。廣告形象力是一個企業(yè)綜合實力的反映，它具體到商品上，是通過媒體傳播，在社會公眾中產(chǎn)生影響力。廣告作為市場經(jīng)濟的有機部分有著巨大的社會性。由于成功的廣告策劃，使美國可口可樂成了美國商業(yè)文化的代名詞，影響了一個世紀幾代人的生活習慣，并在企業(yè)、商品和消費者之間架起了一座溝通的橋梁。

五、企業(yè)形象

企業(yè)的形象力代表一個企業(yè)綜合實力，它由自身企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品及服務狀況造就的。美國可口可樂公司形象就是世界第一大“可樂”公司的形象，而“七喜”公司的最終目標，就是第一大“檸檬水”公司的形象，任何企業(yè)的最終目標，就是要尋求一個統(tǒng)一的企業(yè)形象，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售，擴大自己的市場，從而達到獲取利潤的目的。

怎樣做到這一點呢？首先要制定“企業(yè)形象戰(zhàn)略”，通過策劃以便能占領更多的市場，利用視覺形象與企業(yè)形象融為一體，便成為能代表企業(yè)特色的“視覺識別形象”。它不但能在社會上與媒體一起充分發(fā)揮整體的視覺效果，同時在企業(yè)內(nèi)部宣傳上反復運用，使企業(yè)形象在傳播和交往中起到“凝聚力”的作用。

企業(yè)形象力是個宏觀的概括性的印象，它將企業(yè)平常的一言一行體現(xiàn)出來。企業(yè)的管理、規(guī)模、產(chǎn)品、服務、決策、信條、理念等是否規(guī)范、標準、符合市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，是企業(yè)形象力的重要指標。

當今，眾多企業(yè)從平時遠距離的“觀望式較量”到近距離的“面對面競爭”，它們似乎在探求企業(yè)形象的能動性，企業(yè)的商品陳列、整體展示、企業(yè)規(guī)模、服務方式、銷售業(yè)績等，無不顯示其整體形象。這是企業(yè)形象力的主要方面。

總之，商品形象是綜合實力的再現(xiàn)，它與品牌、包裝、廣告、企業(yè)有著密切的聯(lián)系，同時，又是實實在在的經(jīng)營準則。今天，人們對商品形象力認識的提高，不是因為它能夠包治企業(yè)疾患或拯救產(chǎn)品的命運，而是因為商品形象力代表的是一個經(jīng)濟季節(jié)的新氣象。商品形象力再現(xiàn)出來的活力，把商品消極的供求關系巧妙的轉(zhuǎn)變成一種積極的心理效應，轉(zhuǎn)變成一種五彩繽紛的生活美景，轉(zhuǎn)變成人生不可缺少的一部分。