合同產(chǎn)品是根據(jù)許可合同提供的技術(shù)生產(chǎn)、裝配、使用或銷售，并以該許可合同認(rèn)可的商標(biāo)加以標(biāo)明的產(chǎn)品。在某些情況下，一項(xiàng)許可合同中提供的技術(shù)可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品。合同產(chǎn)品是對技術(shù)使用范圍的一種限定，即只準(zhǔn)利用合同中提供的技術(shù)、生產(chǎn)、制造某一種或某幾種產(chǎn)品，而不得生產(chǎn)、裝配合同規(guī)定之外的產(chǎn)品。

與貨物貿(mào)易不同，技術(shù)貿(mào)易的交貨過程是許可方向被許可方傳遞和傳授技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)和技能的過程。其中，除移交技術(shù)資料外，更主要的是向被許可方傳授技術(shù)。因此，考核和驗(yàn)收利用受讓技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品是考察技術(shù)許可方是否轉(zhuǎn)讓合格技術(shù)的一個(gè)重要方面。

產(chǎn)品考核驗(yàn)收是指被許可方對按許可方提供的技術(shù)資料制造的產(chǎn)品是否符合許可協(xié)議規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)性能指標(biāo)，有權(quán)進(jìn)行檢驗(yàn)核實(shí)?？己蓑?yàn)收的目的旨在保證被許可方掌握所受讓的技術(shù)。該條款主要包括：考核驗(yàn)收產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量；考核驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法、次數(shù)；考核驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)、參加考核驗(yàn)收人員、儀器設(shè)備；考核驗(yàn)收結(jié)果的評定和處理；考核驗(yàn)收費(fèi)用的負(fù)擔(dān)、考核不合格的責(zé)任歸屬等。如不能達(dá)到合同指標(biāo)，許可方應(yīng)該支付罰金，性能指標(biāo)每降低一定比例，則支付合同總額的一定比例的罰金，或降低一定比例的提成率，或降低一定比例的入門費(fèi)和提成率。

合同制度中的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指在購銷合同或加工承攬合同關(guān)系中，因供方（加工方）未能按法律規(guī)定或合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的一種違約責(zé)任。

（一）產(chǎn)品質(zhì)量的劃分

產(chǎn)品質(zhì)量，通?？蓜澐譃楸砻尜|(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量。表面質(zhì)量是指產(chǎn)品外觀形態(tài)的優(yōu)劣，一般只需通過人的視覺、觸覺等感官即能對產(chǎn)品了解和檢驗(yàn)，具有顯而易見性。而內(nèi)在質(zhì)量是指需要通過專門技術(shù)手段或?qū)嶋H使用后才能得知的產(chǎn)品內(nèi)在素質(zhì)狀況，具有非顯而易見性。正是由于產(chǎn)品質(zhì)量有表面和內(nèi)在之分，法律規(guī)定對其提出質(zhì)量異議的期限也不同。國務(wù)院頒發(fā)的《工礦品購銷合同條例》（以下簡稱《購銷條例》）第15條規(guī)定，“產(chǎn)品的外觀和品種、型號、規(guī)格、花色不符合同規(guī)定，屬供方送貨或代運(yùn)的，需方應(yīng)在貨到后十天內(nèi)（另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定期限者除外）提出書面異議；需方自提的，應(yīng)在提貨時(shí)或者雙方商定的期限內(nèi)提出異議”。

“產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量不符合同規(guī)定的，不論供方送貨、代運(yùn)或需方自提，需方應(yīng)在合同規(guī)定由供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限內(nèi)檢驗(yàn)或試驗(yàn)，提出書面異議；某些產(chǎn)品，國家規(guī)定有檢驗(yàn)或試驗(yàn)期限的，按國家規(guī)定辦理”。“對某些必須安裝運(yùn)轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)內(nèi)在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品，除另有規(guī)定或當(dāng)事人另行商定提出異議的期限外，一般從運(yùn)轉(zhuǎn)之日起六個(gè)月以內(nèi)提出異議”。這里所稱的產(chǎn)品外觀即為表面質(zhì)量。另外，《民法通則》第136條規(guī)定，“出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時(shí)效期間為一年”。這實(shí)際上是說，質(zhì)量糾紛的權(quán)利人能通過法院保護(hù)其實(shí)體權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為一年，與當(dāng)事人超過一年的質(zhì)量異議的期限并不矛盾。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的種類

產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級（以下簡稱國標(biāo)、部標(biāo)和廠標(biāo)）。部標(biāo)、廠標(biāo)不得與國標(biāo)相抵觸；廠標(biāo)不得與部標(biāo)相抵觸；凡沒有國標(biāo)、部標(biāo)的產(chǎn)品，都應(yīng)制訂廠標(biāo)。為了不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)可制訂比國標(biāo)、部標(biāo)更先進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)事人應(yīng)在合同中對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作出明確的規(guī)定，并據(jù)以作為驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。如合同中未規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)當(dāng)依照《民法通則》第88條規(guī)定：“沒有國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)履行”。這里的通常標(biāo)準(zhǔn)，是指社會(huì)上同類產(chǎn)品的中等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或該種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能為合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的幾種處理方式

對產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同規(guī)定的違約行為，《購銷條例》第35條：“供方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合同規(guī)定的，如果需方同意利用的，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)；如果需方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由供方負(fù)責(zé)包修、包換或者包退，并承擔(dān)修理、調(diào)換或者退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。供方不能修理或者不能調(diào)換的，按不能交貨處理”。在這里，適用“三包”規(guī)定時(shí)究竟選擇何種方式，是一個(gè)值得探討的問題。筆者認(rèn)為，選擇的標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，即針對產(chǎn)品的具體情況來選擇是修理、調(diào)換還是退貨。這里所講的具體情況，不但包括供貨的產(chǎn)品狀況，而且還包括同種產(chǎn)品在供方的庫存及生產(chǎn)情況。選擇三包的原則應(yīng)是既充分又必要，不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)先后的順序，即先修修看，修不好再換。例如，電視機(jī)的圖像不穩(wěn)，可以通過修理來排除故障，而如果供貨的玻璃器皿因質(zhì)量不好已經(jīng)破裂損壞，則只能通過調(diào)換或退貨來處理了。對于那些一時(shí)難以確定的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，也不妨先采取修理的方法來處理。但究竟可允許修幾次·以及要求調(diào)換、退貨的標(biāo)準(zhǔn)怎樣·

國家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)等八部門1986年7月30日發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》作出了一些規(guī)定，可作為處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的法律依據(jù)。該《規(guī)定》第10條規(guī)定：“在包修期內(nèi)，如確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的主要性能故障，在半年內(nèi)修理三次仍無法達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的，可根據(jù)用戶要求，免費(fèi)調(diào)換同型號的產(chǎn)品，如無貨更換，應(yīng)按原售價(jià)退貨。如用戶不愿調(diào)換同型號產(chǎn)品而要求退貨的，經(jīng)銷企業(yè)可適當(dāng)收取折舊費(fèi)。換貨包修期應(yīng)當(dāng)從換貨之日起計(jì)算，但對于那些國家尚未做出明確的質(zhì)量三包規(guī)定的產(chǎn)品，應(yīng)充分考慮到產(chǎn)品質(zhì)量情況的多樣性和復(fù)雜性，通過當(dāng)事人在合同中明確規(guī)定，盡可能協(xié)商解決爭議。

受訴法院或仲裁機(jī)關(guān)在處理涉及產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的案件時(shí)，有關(guān)當(dāng)事人負(fù)有提供商檢部門質(zhì)檢證明書或者有關(guān)部門的質(zhì)量鑒定書的責(zé)任。在適用舉證責(zé)任時(shí)，只要產(chǎn)品的供方未能提供用戶對產(chǎn)品使用、保管不當(dāng)?shù)淖C據(jù)時(shí)，則對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有完全的責(zé)任。受訴法院或仲裁機(jī)關(guān)也可根據(jù)需要，通過有關(guān)部門對產(chǎn)品做仲裁質(zhì)量鑒定。作為產(chǎn)品的用戶，對不合格產(chǎn)品，既可向生產(chǎn)者、也可向經(jīng)銷者提出對產(chǎn)品實(shí)行三包要求。產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)銷者對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有連帶責(zé)任。用戶的這種權(quán)利，不受生產(chǎn)者和銷售者之間合同約定的影響“。法律上之所以做出這樣的規(guī)定，是為了切實(shí)保護(hù)廣大用戶及消費(fèi)者的權(quán)益。

因使用不合格產(chǎn)品形成的民事責(zé)任與合同中因質(zhì)量不合格形成的違約責(zé)任，雖然都是因產(chǎn)品質(zhì)量引起的民事責(zé)任，但二者卻是兩種不同性質(zhì)的民事責(zé)任。

(一)責(zé)任的性質(zhì)不同。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，實(shí)際上是一種侵權(quán)責(zé)任。也就是說，在不合格產(chǎn)品沒有因使用而引起消費(fèi)者人身或財(cái)產(chǎn)的損害之前，當(dāng)事人之間可能并不存在任何關(guān)系，只是由于產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)行為的發(fā)生，才導(dǎo)致了債權(quán)債務(wù)關(guān)系的發(fā)生，才產(chǎn)生了產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。而合同產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，是一種違約責(zé)任。其責(zé)任以當(dāng)事人事先在合同中確定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系為前提，債權(quán)債務(wù)關(guān)不是當(dāng)事人自愿設(shè)立的。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任的產(chǎn)生，是當(dāng)事人違反合同中規(guī)定的權(quán)利義務(wù)造成的。

(二)確定責(zé)任的原則不同。確定合同產(chǎn)品質(zhì)量違約的責(zé)任，適用過錯(cuò)原則，即無過錯(cuò)，就不承擔(dān)責(zé)任。只有當(dāng)違約方給付對方的產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)事人又存在故意過錯(cuò)或過失過錯(cuò)時(shí)，才構(gòu)成合同質(zhì)量違約責(zé)任。否則，就不構(gòu)成違約責(zé)任。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，適用無過錯(cuò)責(zé)任，是一種特殊的侵權(quán)責(zé)任?它并不以產(chǎn)品的制造者、銷售者是否有過錯(cuò)為前，只要產(chǎn)品質(zhì)量不合格或存在缺陷，在使用中給他人造成了損害，依照法律規(guī)定就應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

(三)侵權(quán)的對象不同。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任侵權(quán)的對象是債權(quán)人的債權(quán)。其表現(xiàn)是因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，使合同履行的產(chǎn)品全部或部分喪失了使用價(jià)值，或降低了使用價(jià)值，給對方造成了經(jīng)濟(jì)損失，形成了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。而使用不合格產(chǎn)品形成的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，造成的侵權(quán)對象是人的健康權(quán)、生命權(quán)或財(cái)產(chǎn)權(quán)。

(四)受害人的范圍不同。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任中，受害人的范圍是特定的，即只能是合同當(dāng)事人中質(zhì)量違約方的相對方，除此之外，不能有其他人。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任中，受害人的范圍是不確定的，既可能是產(chǎn)品的購買者，也可能是產(chǎn)品的使用者，還可能是被波及的第三人。

(五)責(zé)任主體的范圍不同。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任的主體，聊是在合同關(guān)系中提供不合格產(chǎn)品的當(dāng)事人，即違約責(zé)任的主體具有特定性。受害人不能丟開合同關(guān)系中的違約當(dāng)事人而向其他人提出賠償損失的主張。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是不特定的，他既可能是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也可能是產(chǎn)品的銷售者，在某些情況下，還可能是產(chǎn)品的承運(yùn)者，受害者既可以向上述的某一責(zé)任主體提出賠償損失的主張，也可以向某兩個(gè)責(zé)任主體提出主張。

(六)責(zé)任的要件不同。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任的構(gòu)成，不以產(chǎn)品給債權(quán)人的財(cái)產(chǎn)造成的損失為要件。只要合同的當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人提供了不符合合同要求的產(chǎn)品，就構(gòu)成合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任，就要向?qū)Ψ街Ц哆`約金。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的構(gòu)成，則必須以使用不合格產(chǎn)品造成損失事實(shí)的存在為要件。如果只是產(chǎn)品本身質(zhì)量不合格，而未造成他人的人身或財(cái)產(chǎn)損害車實(shí)的，則不構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

(七)責(zé)任的承擔(dān)方式不同。合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任，當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任的方式，可以對不合格的產(chǎn)品進(jìn)行更換、修理、支付違約金，或賠償損失。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的方式一般只能是賠償損失。

(八)舉證責(zé)任不同。在合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任中，受害人對損害事實(shí)負(fù)有舉證責(zé)任。受害人如果主張權(quán)利，就必須舉證證明產(chǎn)品不合格及違約方對產(chǎn)品不合格負(fù)有故意過錯(cuò)或過失過錯(cuò)責(zé)任。如果受害人不能舉證證明自己主張的正確或損害事實(shí)的存在，那么，他將承擔(dān)對自己不利的法律后果。而產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，適用舉證倒置的原則，即由原告負(fù)擔(dān)的舉證責(zé)任，倒置于由被告負(fù)擔(dān)。原告在指明產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者的情況下，只要證明其損害后果是產(chǎn)品的缺陷造成的，就可以提出賠償?shù)囊?。至于被告的產(chǎn)品是否有缺陷，被告是否有過錯(cuò)，則由被告舉證。被告如不能舉證證明自己沒有責(zé)任，就得承擔(dān)賠償責(zé)任。

(九)適用的法律不同。確定合同產(chǎn)品質(zhì)量違約責(zé)任，主要適用(合同法)及<民法通則)中有關(guān)合同違約的條款。同時(shí)當(dāng)事人可以在簽訂合同時(shí)約定違約責(zé)任的條款。而確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主要適用<民法通則)有關(guān)侵權(quán)的條款及<產(chǎn)品質(zhì)量法>中有關(guān)產(chǎn)品致傷的條款，并且當(dāng)事人不能自行約定。

(十)案件的管轄不同。因合同產(chǎn)品質(zhì)量違約產(chǎn)生的糾紛，是合同糾紛。如受害人提起訴訟，應(yīng)由被告所在地或合同履行地法院管轄，且當(dāng)事人可以雙方在簽訂合同時(shí)約定或訴訟前協(xié)議選擇管轄的法院。而因產(chǎn)品質(zhì)量造成的侵害責(zé)任的民事案件，只能由產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、侵權(quán)行為地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地法院管轄，并且當(dāng)事人對管轄不能協(xié)議。