勞資協(xié)商是指職工方與企業(yè)方就有關企業(yè)生產經營和職工利益的事務，平等地交涉、對話和商討，以實現相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

勞資協(xié)商的方法在處理企業(yè)勞動爭議中使用的頻率相當大，勞資雙方在平等的地位上就彼此爭議的問題和焦點進行協(xié)商，以求得問題的解決。大體有以下幾種：

1、勞資共決

勞資共決制主要是德國采取的方法，在其他西方發(fā)達國家也很有影響。它通過“伙伴式”的對話關系解決彼此之間的利益對立，協(xié)調彼此之間的權利和義務。主要操作規(guī)程是：

（1）企業(yè)成立由工人代表參加的監(jiān)事會，且監(jiān)事會中工人代表的名額要與資方代表對等，監(jiān)事會對有關爭議問題的決議必須以2/3通過方為有效；

（2）在監(jiān)事會外，還有工人代表參加的管理協(xié)商會議，可對有關爭議問題進行協(xié)商，形成強有力的決議和結論。通過這兩種組織，工人可以就與資方爭議的問題充分發(fā)表自己的意見；

（3）對有關爭議問題的解決，與資方形成共同決定或決議。

2、勞資對話

勞資對話制主要是日本企業(yè)使用的方法，主要操作規(guī)程是：

（1）企業(yè)成立協(xié)議會，由董事長、管理部門的代表和工人代表組成；

（2）協(xié)議會主要站在協(xié)調者的角度和立場上就勞動過程中發(fā)生的各種爭議或問題展開勞資雙方的對話，以求得問題的解決。

3、工人代表

工人代表制在美國部分企業(yè)中較為流行。工人代表可以在企業(yè)定期舉行的會議上把有關爭議的問題帶給企業(yè)最高管理者，并可發(fā)表工人們自己的意見和看法，使管理者在處理企業(yè)勞動爭議時能充分聽取工人們的意見。

勞資協(xié)商可依集權程度（centralization）分成不同層級。集權程度最低者是由單一工會或勞工組織與單一廠商或單一企業(yè)之資方代表進行協(xié)商，而協(xié)商結果僅適用于該廠商或企業(yè)；集權程度最高者是由全國總工會或勞工代表與全國資方代表進行協(xié)商，協(xié)商結果適用于所有產職業(yè)。除了這二個極端情況之外，其余勞資協(xié)商之集權程度則介于二者之間。自1970年代以來，勞資協(xié)商層級對整體經濟與就業(yè)市場表現優(yōu)劣的影響可區(qū)分為兩種效果：競爭效果與外部性效果。

競爭效果是將勞資協(xié)商視為對市場機制的干擾，對經濟與就業(yè)市場表現有負面影響。當勞資協(xié)商的層級愈低，參與協(xié)商的資方所面臨的產品市場競爭壓力愈大，勞資協(xié)商的結果可能偏離市場自由運作結果的幅度愈小，故其所產生的負面影響較小。相反的，勞資協(xié)商的層級愈高，參與協(xié)商的資方所面臨的產品市場競爭壓力愈小，勞資協(xié)商的結果可能偏離市場自由運作結果的幅度愈大，所產生的負面影響也愈大。

所謂勞資協(xié)商的外部性效果，系指勞資協(xié)商的結果除了會直接影響參與協(xié)商的勞資雙方之外，也會涉及同一經濟社會的其他成員。例如勞資協(xié)商決定提高工資，資方會把所增加的成本轉嫁至商品的價格，使得消費者物價上漲，進而導致工資未因勞資協(xié)商而上升之勞工的可支配所得減少。又如當勞資協(xié)商決定提高工資可能造成失業(yè)與產量下降，則一方面使原本失業(yè)勞工再就業(yè)的機率降低，而延長其失業(yè)期間；另一方面，為能照顧失業(yè)勞工的生活，政府勢必的增加財政支出，而產量下降將減少政府的稅收。因此，整體而言，勞資協(xié)商的外部性效果對經濟與就業(yè)市場的表現應屬負面影響。惟此影響力之大小將視勞資協(xié)商的層級高低而定，層級愈高，上述各種外部性效果愈小，所造成的負面影響也愈小。

由此可知，就競爭效果與外部性效果而言，勞資協(xié)商層級對整體經濟與就業(yè)市場表現的影響是不同方向。因此，很難由理論上去判定其最終效果之正負。而在實證研究上，目前的結論大致可分為二派：一派是支持勞資協(xié)商層級的提高有助于整體經濟與就業(yè)市場的表現；另一派則認為二者是呈現U型，亦即勞資協(xié)商層級的提高剛開始是不利于整體經濟與就業(yè)市場的表現，但是到了某一層級之后，則轉為有利。