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出口營銷

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1.出口營銷概述

改革開放20多年來,出口在中國的經(jīng)濟中占有著越來越重要的位置,并已經(jīng)成為近幾年拉動經(jīng)濟發(fā)展的三輛馬車之一。2002年4月,《紐約時報》,曾指出: 日本出口業(yè)的地位正被大洋對面的中國所取代。在文中就提到了中國海爾和三洋結(jié)為聯(lián)盟,在日本營銷海爾電器的案例。目前我國已有越來越多的優(yōu)秀企業(yè)靠成功的出口營銷在世界市場上贏得了一定的地位。伴隨著對外開放的進程,我國企業(yè)的出口營銷業(yè)務經(jīng)歷了從被動到主動,從產(chǎn)品營銷到戰(zhàn)略營銷的發(fā)展階段。

2.出口營銷的策略

(一)價值鏈上的正確定位策略

要明確企業(yè)的優(yōu)勢所在,使這種優(yōu)勢成為企業(yè)的核心競爭力。

從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品的最終消費, 企業(yè)可以在不同的環(huán)節(jié)實現(xiàn)價值增值。但存在這么一個不爭的事實,即企業(yè)不可能在價值鏈上的每個接點都具有絕對優(yōu)勢。究竟優(yōu)勢何在,這需要企業(yè)在長期發(fā)展過程中不斷磨煉總結(jié), 這也是他們實行出口戰(zhàn)略之前必須明確的問題。一旦實現(xiàn)了價值鏈上的正確定位, 出口企業(yè)可利用現(xiàn)有資源,集中發(fā)揮自身優(yōu)勢, 以便更好地實現(xiàn)價值增值。日本三菱在這方面就是一個很好的例子。眾所周知,三菱是一家世界知名的汽車生產(chǎn)企業(yè),但在世界汽車生產(chǎn)強國一美國,三菱汽車的市場占有率一直很低。為了能在美國市場有一席之地,三菱把精力放在自己具有相當優(yōu)勢的發(fā)動機制造上。它為美國及其他更知名的汽車企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)動機, 從而在發(fā)動機市場上確保了很高的占有率。

(二)戰(zhàn)略伙伴策略

企業(yè)不是一個獨立的運營實體,它必須與其息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生各種各樣的關(guān)系。因此,企業(yè)必須建立一個有更高價值傳遞的產(chǎn)業(yè)鏈條,使上游供應商和下游分銷商成為戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。

對企業(yè)來說,開拓海外市場并非易事。如果缺乏遠見卓識,只顧眼前的“一錘子買賣”, 出口企業(yè)要想在世界市場上做大做強則是難上加難。而產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系則可通過直接降低成本來有效緩解企業(yè)面臨的壓力。除此之外更重要的是,出口企業(yè)由于與戰(zhàn)略伙伴共享信息、技術(shù)、管理、開發(fā)等方面的資源可達到增加產(chǎn)品附加值的目的。如分銷商及時有效的的市場反饋信息,供應商有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面的建議都是出口企業(yè)不可多得的無形資產(chǎn),也是實現(xiàn)利潤的新增長點, 而這恰恰足穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系帶給企業(yè)的即得利益。

(三)差異化營銷策略

目前激烈的同類廠商競爭不再僅僅局限在優(yōu)質(zhì)低價領域中,更多的是強調(diào)差異化競爭, 即所謂的獨特賣點(UniqueSalesPoint),企業(yè)應努力培養(yǎng)這一優(yōu)勢。實行差異化戰(zhàn)略所需要具備的基礎是“稀缺”和“滿足感”?!跋∪薄本褪瞧髽I(yè)具有某種其他競爭著所沒有的資源,并且這種稀缺資源能使企業(yè)處于最大增值能力的環(huán)節(jié)上 “滿足感”就是在為客戶提供產(chǎn)品時,能達到讓客戶滿意的效果。差異化戰(zhàn)略不是一個籠統(tǒng)的概念,它需要企業(yè)能對自己本身的實力有一個清晰的認識,明確自身的優(yōu)勢所在,再結(jié)合對市場的深入調(diào)研,來找到自己的獨特賣點。一旦這種賣點獨特列其他競爭者難以模仿并融入企業(yè)本身時,它就成為企業(yè)堅不可摧的核心競爭力。比如世界電腦巨頭戴爾利用JIT(JustlnTime)建立自己銷售模式,通過產(chǎn)品零庫存,降低物流成本,從而激發(fā)新一輪的利潤增長點。

(四)文化營銷策略

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,文化一詞已滲入到社會生活的方方面面。當文化與營銷活動相融合時,就成為利潤增長的新亮點。

文化營銷是通過激發(fā)產(chǎn)品的文化屬性,有意識地培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價值觀, 為企業(yè)和消費者構(gòu)筑一個文化交流的平臺。其中精神的滿足感和價值觀的共振是消費者選擇產(chǎn)品的真正動機。出口企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品的自身特點有目的地選擇不同的文化營銷方式。一種是盡量保持本產(chǎn)品原有的文化特色。即把原汁原味的本土文化傳達到國外,使外國的消費者能享受到異國文化所賦予產(chǎn)品的獨特魅力。還有一種是在本國文化的基礎上,尊重東道國的文化特色,對產(chǎn)品的內(nèi)涵作一定的調(diào)整,使其更符合東道國消費者的文化品味,從而更好的提高其產(chǎn)品在異國的親和力和認同感。與國外發(fā)達國家相比, 我國出口企業(yè)在文化營銷方面經(jīng)驗很不足,往往只是根據(jù)自己的價值觀、文化觀來衡量海外市場對產(chǎn)品的接受程度。這一點,我國企業(yè)還應該向國外一些跨國企業(yè)學習。比如寶潔公司曾推出一種名為”潤研“的新型洗發(fā)水,它以十分本土化的產(chǎn)品(天然植物原料)和十分本土化的廣告(中國水墨畫,龍、中國女性)來詮釋潤研所帶給消費者的美感,此舉在中國大獲成功。

3.出口營銷誤區(qū)

4.出口營銷的細節(jié)

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