信度系數(shù)是指觀測(cè)分?jǐn)?shù)中可歸因于被測(cè)者的真分?jǐn)?shù)中變動(dòng)的比例部分；同時(shí)，也可定義為兩份平行測(cè)驗(yàn)之間的相關(guān)。

信度系數(shù)可以解釋為總的方差中有多少比例是由真實(shí)分?jǐn)?shù)的方差決定的，也就是測(cè)驗(yàn)的總變異中真分?jǐn)?shù)造成的變異所占的比例。例如，當(dāng)信度系數(shù)為0.80時(shí)，可以說(shuō)實(shí)得分?jǐn)?shù)中有80％的變異是真分?jǐn)?shù)造成的，僅20％是來(lái)自測(cè)驗(yàn)的誤差。在極端的情況下，如有r_xx=1.00，那么表示完全沒(méi)有測(cè)量誤差，所有的變異均來(lái)自真實(shí)分?jǐn)?shù)；若有r_xx=0，則所有的變異和差別都反映的是測(cè)量誤差。應(yīng)該注意的是，信度系數(shù)的分布0.00～1.00的正數(shù)范圍，代表了從缺乏信度到完全可信的所有狀況。我們可以利用不同信度反應(yīng)的誤差來(lái)源，來(lái)推測(cè)真分?jǐn)?shù)變異所占的比例。假設(shè)對(duì)100個(gè)應(yīng)聘者以兩個(gè)月的時(shí)間間隔先后施測(cè)一個(gè)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)的A／B兩個(gè)復(fù)本，所得的等值性與穩(wěn)定性系數(shù)為0．70，根據(jù)被試對(duì)每個(gè)復(fù)本的反應(yīng)計(jì)算出分半信度為0．80(先計(jì)算每個(gè)復(fù)本的分半相關(guān)系數(shù)，將二者平均后再用斯皮爾曼一布朗公式校正)。同時(shí)，讓另一個(gè)評(píng)分者隨機(jī)抽取50份卷子另外評(píng)分，得到評(píng)分者信度為0．92。然后，就可以對(duì)這三種方法所產(chǎn)生的誤差變異進(jìn)行分析，如下倆表所示。

一個(gè)測(cè)驗(yàn)究竟信度多高才合適，才讓人滿意呢?當(dāng)然，最理想的情況是信度為1，但實(shí)際上是辦不到的。根據(jù)多年的研究結(jié)果，一般的能力測(cè)驗(yàn)和成就測(cè)驗(yàn)的信度系數(shù)都在0．90以上，有的可以達(dá)到0．95；而人格測(cè)驗(yàn)、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀等測(cè)驗(yàn)的信度一般為0．80～0．85或更高些。一般原則是：當(dāng)r_xx<0．70時(shí)，測(cè)驗(yàn)不僅不能用于對(duì)個(gè)人作出評(píng)價(jià)或預(yù)測(cè)，并且不能作團(tuán)體比較；當(dāng)0．70≤r_xx<0．85時(shí)，可用于團(tuán)體比較；當(dāng)r_xx≥0．85時(shí)，才能用來(lái)鑒別或預(yù)測(cè)個(gè)人成績(jī)或作為。另一原則是：新編的測(cè)驗(yàn)信度應(yīng)高于原有的同類測(cè)驗(yàn)或相似測(cè)驗(yàn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，信度系數(shù)的作用就是用來(lái)評(píng)價(jià)人員測(cè)評(píng)工具的穩(wěn)定性，如果一個(gè)人員測(cè)評(píng)所得的結(jié)果不具備穩(wěn)定性，那么依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果所做出的人事決策就具有很大的隨機(jī)性，達(dá)不到科學(xué)決策的目的，所以在應(yīng)用人員測(cè)評(píng)時(shí)必須考慮測(cè)評(píng)工具的信度，低信度的測(cè)評(píng)項(xiàng)目絕對(duì)不能作為人員測(cè)評(píng)的測(cè)量工具。在人員測(cè)評(píng)的實(shí)踐中，一般要求能力與成就測(cè)評(píng)的信度系數(shù)應(yīng)達(dá)到0．90以上，性格、人格類的測(cè)評(píng)應(yīng)該達(dá)到0．70以上。