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企業(yè)逆境

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1.企業(yè)逆境概述

所謂企業(yè)逆境,從內(nèi)涵上講,是指由于外界環(huán)境或內(nèi)部條件的突變,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動陷入極為困難狀況的境況。從狀態(tài)上講,當企業(yè)陷入逆境時,企業(yè)重要活動領(lǐng)域的主要環(huán)節(jié)遭受嚴重的或連續(xù)的挫折,發(fā)生經(jīng)營虧損或出現(xiàn)虧損趨勢,并可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。具體來說,企業(yè)逆境反映到企業(yè)日?;顒又?,按企業(yè)整體受害程度。

2.企業(yè)逆境的表現(xiàn)

1、運作受阻

在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術(shù)、決策等重要運作環(huán)節(jié)中,因逆境因素全方位滲透或集中侵蝕到某一環(huán)節(jié)中,使企業(yè)逆境具體表現(xiàn)為某一運行環(huán)節(jié)中的障礙。按職能診斷分為生產(chǎn)逆境、經(jīng)營逆境、管理逆境、技術(shù)逆境、決策逆境或者人的心理逆境等等。與職能逆境連體的整個活動領(lǐng)域不可避免地要遭受挫折,最終導(dǎo)致企業(yè)整個活動系統(tǒng)失靈或陷入癱瘓的境地。因為企業(yè)各個運作環(huán)節(jié)之間是一個有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,只要其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)逆境,都會給企業(yè)統(tǒng)一運作帶來波動式的連鎖反應(yīng),在這種逆境慣性作用下,企業(yè)整體運作協(xié)調(diào)功能將大大減弱,而且企業(yè)機體所受到的損害在短期內(nèi)也難以得到有效調(diào)整和恢復(fù)。

2、經(jīng)營虧損

一般來說,企業(yè)逆境最先表現(xiàn)出來的信號就是企業(yè)發(fā)生經(jīng)營虧損。在現(xiàn)代市場競爭中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營時刻都受市場環(huán)境制約,而市場環(huán)境對企業(yè)影響的好壞,最終是通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況(盈利或虧損)表現(xiàn)出現(xiàn)的。利潤上升說明企業(yè)經(jīng)營活動正處于良性循環(huán)的黃金時期,利潤下滑則說明企業(yè)與市場之間出現(xiàn)潛在的磨擦。如果這種磨擦一時不能察覺或得不到有效緩和,發(fā)展下去勢必變成企業(yè)突出的矛盾,使企業(yè)的生存與發(fā)展面臨危機。可以這樣說,如果企業(yè)處于虧損狀態(tài),則必然處于逆境中。如果偶然的虧損還不足以說明企業(yè)逆境,那么,連續(xù)的、長期的虧損則說明企業(yè)逆境的客觀存在。

3、市場惡化

企業(yè)出現(xiàn)虧損趨勢或處于虧損狀態(tài),則其逆境是必然的。但是,沒有虧損也不能說明企業(yè)處于順境。在市場競爭的大背景下,眼光長遠的企業(yè)家對自我經(jīng)營行為的感受已不是企業(yè)暫時狀態(tài)下的盈與虧,而是對整個市場趨勢的把握,因而對企業(yè)所處順境或逆境的判斷,常以市場發(fā)育的好壞為標準,在一定程度上企業(yè)對市場的把握程度如何決定這企業(yè)的處境。許多成功的企業(yè)之所以能在競爭中立于不敗之地,就是善于正視逆境,培育市場,在經(jīng)營過程中能夠順利實現(xiàn)企業(yè)由逆境向順境、由虧損向盈利的轉(zhuǎn)化,使市場朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展,因而在逆境中能夠求得生存與發(fā)展。這類企業(yè)看似身處逆境,因為未來市場良好,其實企業(yè)順境正在形成。有些企業(yè)市場份額在大幅減少,企業(yè)在市場中呈日益被排斥的態(tài)勢,而企業(yè)不但沒有采取有關(guān)應(yīng)變措施,反而因為目前還有利益可土,仍在維持原有的市場戰(zhàn)略經(jīng)營策略。這類企業(yè)看似境況不錯,暫時不虧損,其實企業(yè)逆境已經(jīng)發(fā)生。

4、企業(yè)破產(chǎn)

馬克思曾把“商品銷售”看作是商品積極中 “最驚險的跳躍”,這一“跳”如果跳得不好,摔壞的不是商品本身,而是商品生產(chǎn)者自己。無疑,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中,企業(yè)能否順利擺脫逆境,迅速不如良性經(jīng)濟循環(huán),也是一次“最驚險的跳躍”。這一“跳”既是對企業(yè)競爭素質(zhì)的綜合考驗,也是對企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。如果企業(yè)不能勇敢地跨越這道鴻溝,企業(yè)逆境的擴展不能終止,虧損態(tài)勢不能扭轉(zhuǎn),它必將全面破壞企業(yè)機體,導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、組織癱瘓、資不抵債等嚴重后果,使企業(yè)生存面臨危機。企業(yè)逆境的自然作用就是讓企業(yè)在市場競爭中自生自滅,企業(yè)逆境發(fā)展到一定程度就以企業(yè)破產(chǎn)告終。

3.企業(yè)逆境的基本特征

1、破壞性

企業(yè)逆境是反企業(yè)正常運作發(fā)生的,它對企業(yè)的危害,就象惡性病毒一旦侵入人體內(nèi)部,隨即就會迅速擴散,腐蝕企業(yè)內(nèi)部肌體,破壞組織協(xié)調(diào),使企業(yè)經(jīng)營機制發(fā)生紊亂,無法按照正常的經(jīng)濟代謝進行經(jīng)營循環(huán),最后導(dǎo)致企業(yè)生命的衰竭。按逆境“病毒因子”對企業(yè)的侵害程度,企業(yè)逆境的破壞又可分為漸緩性破壞和急劇性破壞。

前者表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理不善的累積后果,即企業(yè)不注意對日常管理行為進行反思和自診,不可避免企業(yè)逆境漸成氣候;后者表現(xiàn)為企業(yè)重大決策失誤或遭受到外界的突然打擊,企業(yè)逆境所存儲的壓力一次性傾泄在企業(yè)身上,給企業(yè)的打擊相當沉重。

2、無序性

在市場競爭中,企業(yè)逆境的無序性,就是因為企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營管理運作違反客觀經(jīng)濟規(guī)律,而表現(xiàn)出來的一種脫離正常規(guī)范的行為狀態(tài)。這以特征反映企業(yè)在身處逆境時,其生產(chǎn)經(jīng)營管理暫時失去一定的方向和目標,企業(yè)內(nèi)部活動呈無規(guī)則運行。如果企業(yè)遭受的逆境繼續(xù)加劇,則表明企業(yè)所掌握的市場信息量越來越少,企業(yè)活動的無序或混亂程度加大,使企業(yè)在競爭中處處碰壁、被動挨打。

3、突發(fā)性

突發(fā)的企業(yè)逆境一般是以間斷的形式變化的,相對漸發(fā)式的企業(yè)逆境來說,其時間跨度比較短暫、變化量大、變化程度劇烈,對企業(yè)產(chǎn)生直接的攻擊作用,在一定程度上覺得企業(yè)目前經(jīng)營狀態(tài)將發(fā)生瞬時性逆向質(zhì)變。突發(fā)性企業(yè)逆境,往往是由于企業(yè)經(jīng)營管理過于偏向或者忽視內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境相關(guān)因素的漸變,缺乏居安思危餓戰(zhàn)略準備造成的。按逆境引發(fā)的動因,突發(fā)性逆境可以分為兩類:一類是外界環(huán)境發(fā)生突變(如重大自然災(zāi)害、惡性事故、政策或法律發(fā)生沖突、爆發(fā)戰(zhàn)爭等等)使企業(yè)陷入逆境,措手不及,在無準備的情況下遭受巨大損失。另一類是企業(yè)不重視自身細小的過失(如內(nèi)部管理不善、決策失誤等)而使累積性的矛盾爆發(fā)出來。

4、必然性

也就是逆境發(fā)生的不可避免性。它是一種客觀的必然運動。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中,由于競爭環(huán)境瞬息萬變,使得企業(yè)逆境作用反應(yīng)的對象變化不定,這就決定了每個企業(yè)都有遭受逆境的可能性,而且這種可能性一旦時機成熟,企業(yè)逆境的爆發(fā)就不以人的意志為轉(zhuǎn)移??v觀現(xiàn)代經(jīng)濟競爭,從來就沒有一個企業(yè)能永遠不遇挫折而永遠順利。

5、先兆性

由于構(gòu)成企業(yè)逆境的內(nèi)外因素是相互聯(lián)系的,彼此相互制約、相互作用,在企業(yè)逆境即將發(fā)生時,與之相關(guān)的周邊環(huán)境必定存在從逆境系統(tǒng)延伸出來的諸多信息鏈,而且一定有許多異常的客觀跡象。這類跡象一旦被企業(yè)注意到,企業(yè)便可對逆境預(yù)警。按跡象所屬信息鏈的指引逆向上摸,查明原因,施以控制,設(shè)法克服或突破,并在其發(fā)生之前加以防范,對難以控制的企業(yè)逆境,可以設(shè)法提早采取行動避開減弱其破壞程度。對企業(yè)逆境先兆的把握,要求企業(yè)管理者必須具備一定的逆境預(yù)見力。

6、挑戰(zhàn)性

逆境威脅著企業(yè)的生存與發(fā)展。逆境的出現(xiàn),將使企業(yè)面臨一次嚴重的挫折,同時也面臨一次新的抉擇。逆境之所以謂“逆”,并不是市場逆企業(yè)運作給企業(yè)設(shè)立困難,而是企業(yè)或其它非市場因素逆市場運作給企業(yè)帶來困境。從一定意義上說,逆境是市場針對反規(guī)律性行為對企業(yè)進行的一次挑戰(zhàn),是對企業(yè)競爭應(yīng)變能力、市場承受能力和自我協(xié)調(diào)能力的一次重大考驗。企業(yè)要敢于正視逆境,敢于在逆境中抗爭,把逆境當作推動企業(yè)重新獲得發(fā)展的一次機遇。企業(yè)要善于從逆境中找思路、找出路、找活路,沉著應(yīng)戰(zhàn),才能變壓力為動力,化危機為良機。

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的逆境求生法

  • 在企業(yè)中,找出如何繼續(xù)保持優(yōu)勢和競爭力因素,加以運用。
  • 在改組、裁員及精簡企業(yè)架構(gòu)后,如何能迅速復(fù)元。
  • 懂得如何贏回員工的信心和歸屬感。
  • 收購及合并那些低價卻有潛質(zhì)的企業(yè)。
  • 重新組合管理架構(gòu),鼓勵及獎勵有創(chuàng)意的員工。
  • 懂得如何避免創(chuàng)意源泉受到阻礙。
  • 懂得如何改變員工的態(tài)度和意識,令他們成為成功企業(yè)的攀登者之一。
  • 懂得如何消除自滿的態(tài)度。
  • 把你的組織成員變成一支有效率和效益的團隊。
  • 懂得建立和發(fā)揮團隊精神。
  • 聘請出色的顧問去改善及提升企業(yè)里的人才管理和應(yīng)付逆境效能。
  • 立刻開除所有不負責(zé)任和做事拖拉的員工,因為在逆境里反而容易聘請到出色而積極向上的員工,這是每個成功企業(yè)洗腎換血的時候。
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