企業(yè)逆境
1.企業(yè)逆境概述
所謂企業(yè)逆境,從內(nèi)涵上講,是指由于外界環(huán)境或內(nèi)部條件的突變,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)陷入極為困難狀況的境況。從狀態(tài)上講,當(dāng)企業(yè)陷入逆境時(shí),企業(yè)重要活動(dòng)領(lǐng)域的主要環(huán)節(jié)遭受嚴(yán)重的或連續(xù)的挫折,發(fā)生經(jīng)營(yíng)虧損或出現(xiàn)虧損趨勢(shì),并可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)逆境反映到企業(yè)日?;顒?dòng)中,按企業(yè)整體受害程度。
2.企業(yè)逆境的表現(xiàn)
1、運(yùn)作受阻
在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、決策等重要運(yùn)作環(huán)節(jié)中,因逆境因素全方位滲透或集中侵蝕到某一環(huán)節(jié)中,使企業(yè)逆境具體表現(xiàn)為某一運(yùn)行環(huán)節(jié)中的障礙。按職能診斷分為生產(chǎn)逆境、經(jīng)營(yíng)逆境、管理逆境、技術(shù)逆境、決策逆境或者人的心理逆境等等。與職能逆境連體的整個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域不可避免地要遭受挫折,最終導(dǎo)致企業(yè)整個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)失靈或陷入癱瘓的境地。因?yàn)槠髽I(yè)各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)之間是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,只要其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)逆境,都會(huì)給企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)作帶來(lái)波動(dòng)式的連鎖反應(yīng),在這種逆境慣性作用下,企業(yè)整體運(yùn)作協(xié)調(diào)功能將大大減弱,而且企業(yè)機(jī)體所受到的損害在短期內(nèi)也難以得到有效調(diào)整和恢復(fù)。
2、經(jīng)營(yíng)虧損
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)逆境最先表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào)就是企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)虧損。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)刻都受市場(chǎng)環(huán)境制約,而市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的好壞,最終是通過(guò)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況(盈利或虧損)表現(xiàn)出現(xiàn)的。利潤(rùn)上升說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正處于良性循環(huán)的黃金時(shí)期,利潤(rùn)下滑則說(shuō)明企業(yè)與市場(chǎng)之間出現(xiàn)潛在的磨擦。如果這種磨擦一時(shí)不能察覺或得不到有效緩和,發(fā)展下去勢(shì)必變成企業(yè)突出的矛盾,使企業(yè)的生存與發(fā)展面臨危機(jī)??梢赃@樣說(shuō),如果企業(yè)處于虧損狀態(tài),則必然處于逆境中。如果偶然的虧損還不足以說(shuō)明企業(yè)逆境,那么,連續(xù)的、長(zhǎng)期的虧損則說(shuō)明企業(yè)逆境的客觀存在。
3、市場(chǎng)惡化
企業(yè)出現(xiàn)虧損趨勢(shì)或處于虧損狀態(tài),則其逆境是必然的。但是,沒有虧損也不能說(shuō)明企業(yè)處于順境。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)家對(duì)自我經(jīng)營(yíng)行為的感受已不是企業(yè)暫時(shí)狀態(tài)下的盈與虧,而是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握,因而對(duì)企業(yè)所處順境或逆境的判斷,常以市場(chǎng)發(fā)育的好壞為標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握程度如何決定這企業(yè)的處境。許多成功的企業(yè)之所以能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就是善于正視逆境,培育市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)由逆境向順境、由虧損向盈利的轉(zhuǎn)化,使市場(chǎng)朝著有利于企業(yè)的方向發(fā)展,因而在逆境中能夠求得生存與發(fā)展。這類企業(yè)看似身處逆境,因?yàn)槲磥?lái)市場(chǎng)良好,其實(shí)企業(yè)順境正在形成。有些企業(yè)市場(chǎng)份額在大幅減少,企業(yè)在市場(chǎng)中呈日益被排斥的態(tài)勢(shì),而企業(yè)不但沒有采取有關(guān)應(yīng)變措施,反而因?yàn)槟壳斑€有利益可土,仍在維持原有的市場(chǎng)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)策略。這類企業(yè)看似境況不錯(cuò),暫時(shí)不虧損,其實(shí)企業(yè)逆境已經(jīng)發(fā)生。
4、企業(yè)破產(chǎn)
馬克思曾把“商品銷售”看作是商品積極中 “最驚險(xiǎn)的跳躍”,這一“跳”如果跳得不好,摔壞的不是商品本身,而是商品生產(chǎn)者自己。無(wú)疑,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)能否順利擺脫逆境,迅速不如良性經(jīng)濟(jì)循環(huán),也是一次“最驚險(xiǎn)的跳躍”。這一“跳”既是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)的綜合考驗(yàn),也是對(duì)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。如果企業(yè)不能勇敢地跨越這道鴻溝,企業(yè)逆境的擴(kuò)展不能終止,虧損態(tài)勢(shì)不能扭轉(zhuǎn),它必將全面破壞企業(yè)機(jī)體,導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、組織癱瘓、資不抵債等嚴(yán)重后果,使企業(yè)生存面臨危機(jī)。企業(yè)逆境的自然作用就是讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自生自滅,企業(yè)逆境發(fā)展到一定程度就以企業(yè)破產(chǎn)告終。
3.企業(yè)逆境的基本特征
1、破壞性
企業(yè)逆境是反企業(yè)正常運(yùn)作發(fā)生的,它對(duì)企業(yè)的危害,就象惡性病毒一旦侵入人體內(nèi)部,隨即就會(huì)迅速擴(kuò)散,腐蝕企業(yè)內(nèi)部肌體,破壞組織協(xié)調(diào),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生紊亂,無(wú)法按照正常的經(jīng)濟(jì)代謝進(jìn)行經(jīng)營(yíng)循環(huán),最后導(dǎo)致企業(yè)生命的衰竭。按逆境“病毒因子”對(duì)企業(yè)的侵害程度,企業(yè)逆境的破壞又可分為漸緩性破壞和急劇性破壞。
前者表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理不善的累積后果,即企業(yè)不注意對(duì)日常管理行為進(jìn)行反思和自診,不可避免企業(yè)逆境漸成氣候;后者表現(xiàn)為企業(yè)重大決策失誤或遭受到外界的突然打擊,企業(yè)逆境所存儲(chǔ)的壓力一次性傾泄在企業(yè)身上,給企業(yè)的打擊相當(dāng)沉重。
2、無(wú)序性
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)逆境的無(wú)序性,就是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作違反客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,而表現(xiàn)出來(lái)的一種脫離正常規(guī)范的行為狀態(tài)。這以特征反映企業(yè)在身處逆境時(shí),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理暫時(shí)失去一定的方向和目標(biāo),企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)呈無(wú)規(guī)則運(yùn)行。如果企業(yè)遭受的逆境繼續(xù)加劇,則表明企業(yè)所掌握的市場(chǎng)信息量越來(lái)越少,企業(yè)活動(dòng)的無(wú)序或混亂程度加大,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處處碰壁、被動(dòng)挨打。
3、突發(fā)性
突發(fā)的企業(yè)逆境一般是以間斷的形式變化的,相對(duì)漸發(fā)式的企業(yè)逆境來(lái)說(shuō),其時(shí)間跨度比較短暫、變化量大、變化程度劇烈,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接的攻擊作用,在一定程度上覺得企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)將發(fā)生瞬時(shí)性逆向質(zhì)變。突發(fā)性企業(yè)逆境,往往是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)于偏向或者忽視內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境相關(guān)因素的漸變,缺乏居安思危餓戰(zhàn)略準(zhǔn)備造成的。按逆境引發(fā)的動(dòng)因,突發(fā)性逆境可以分為兩類:一類是外界環(huán)境發(fā)生突變(如重大自然災(zāi)害、惡性事故、政策或法律發(fā)生沖突、爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等等)使企業(yè)陷入逆境,措手不及,在無(wú)準(zhǔn)備的情況下遭受巨大損失。另一類是企業(yè)不重視自身細(xì)小的過(guò)失(如內(nèi)部管理不善、決策失誤等)而使累積性的矛盾爆發(fā)出來(lái)。
4、必然性
也就是逆境發(fā)生的不可避免性。它是一種客觀的必然運(yùn)動(dòng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,使得企業(yè)逆境作用反應(yīng)的對(duì)象變化不定,這就決定了每個(gè)企業(yè)都有遭受逆境的可能性,而且這種可能性一旦時(shí)機(jī)成熟,企業(yè)逆境的爆發(fā)就不以人的意志為轉(zhuǎn)移??v觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),從來(lái)就沒有一個(gè)企業(yè)能永遠(yuǎn)不遇挫折而永遠(yuǎn)順利。
5、先兆性
由于構(gòu)成企業(yè)逆境的內(nèi)外因素是相互聯(lián)系的,彼此相互制約、相互作用,在企業(yè)逆境即將發(fā)生時(shí),與之相關(guān)的周邊環(huán)境必定存在從逆境系統(tǒng)延伸出來(lái)的諸多信息鏈,而且一定有許多異常的客觀跡象。這類跡象一旦被企業(yè)注意到,企業(yè)便可對(duì)逆境預(yù)警。按跡象所屬信息鏈的指引逆向上摸,查明原因,施以控制,設(shè)法克服或突破,并在其發(fā)生之前加以防范,對(duì)難以控制的企業(yè)逆境,可以設(shè)法提早采取行動(dòng)避開減弱其破壞程度。對(duì)企業(yè)逆境先兆的把握,要求企業(yè)管理者必須具備一定的逆境預(yù)見力。
6、挑戰(zhàn)性
逆境威脅著企業(yè)的生存與發(fā)展。逆境的出現(xiàn),將使企業(yè)面臨一次嚴(yán)重的挫折,同時(shí)也面臨一次新的抉擇。逆境之所以謂“逆”,并不是市場(chǎng)逆企業(yè)運(yùn)作給企業(yè)設(shè)立困難,而是企業(yè)或其它非市場(chǎng)因素逆市場(chǎng)運(yùn)作給企業(yè)帶來(lái)困境。從一定意義上說(shuō),逆境是市場(chǎng)針對(duì)反規(guī)律性行為對(duì)企業(yè)進(jìn)行的一次挑戰(zhàn),是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變能力、市場(chǎng)承受能力和自我協(xié)調(diào)能力的一次重大考驗(yàn)。企業(yè)要敢于正視逆境,敢于在逆境中抗?fàn)?,把逆境?dāng)作推動(dòng)企業(yè)重新獲得發(fā)展的一次機(jī)遇。企業(yè)要善于從逆境中找思路、找出路、找活路,沉著應(yīng)戰(zhàn),才能變壓力為動(dòng)力,化危機(jī)為良機(jī)。
4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的逆境求生法
- 在企業(yè)中,找出如何繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力因素,加以運(yùn)用。
- 在改組、裁員及精簡(jiǎn)企業(yè)架構(gòu)后,如何能迅速?gòu)?fù)元。
- 懂得如何贏回員工的信心和歸屬感。
- 收購(gòu)及合并那些低價(jià)卻有潛質(zhì)的企業(yè)。
- 重新組合管理架構(gòu),鼓勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)有創(chuàng)意的員工。
- 懂得如何避免創(chuàng)意源泉受到阻礙。
- 懂得如何改變員工的態(tài)度和意識(shí),令他們成為成功企業(yè)的攀登者之一。
- 懂得如何消除自滿的態(tài)度。
- 把你的組織成員變成一支有效率和效益的團(tuán)隊(duì)。
- 懂得建立和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
- 聘請(qǐng)出色的顧問(wèn)去改善及提升企業(yè)里的人才管理和應(yīng)付逆境效能。
- 立刻開除所有不負(fù)責(zé)任和做事拖拉的員工,因?yàn)樵谀婢忱锓炊菀灼刚?qǐng)到出色而積極向上的員工,這是每個(gè)成功企業(yè)洗腎換血的時(shí)候。