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產(chǎn)品使用者定位法

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1.什么是產(chǎn)品使用者定位法[1]

所謂產(chǎn)品使用者定位法,是指企業(yè)通過明確指出其產(chǎn)品適用者并借助使用者代表進(jìn)行勸說,達(dá)到吸引目標(biāo)消費(fèi)者從而實(shí)現(xiàn)定位的方法。例如一家網(wǎng)絡(luò)化妝品專賣店,可以將目標(biāo)市場(chǎng)集中在某一女性群體,并明確她們的年齡、職業(yè)、興趣愛好、社會(huì)地位、地理區(qū)域等。

2.產(chǎn)品使用者定位法的運(yùn)用[2]

功效定位法的大量使用,造成品牌功效的混亂并趨于無效。另一方面,某些產(chǎn)品的獨(dú)特功效體現(xiàn)在許多方面,同時(shí)突出多種功效造成廣告表現(xiàn)的因難。在這種情況下,企業(yè)常借助產(chǎn)品使用者定位法進(jìn)行有效定位。廣告通過適當(dāng)?shù)氖褂谜叽韯?chuàng)造一種意境,使廠商與目標(biāo)消費(fèi)者達(dá)成自然溝通,實(shí)現(xiàn)定位。

采用產(chǎn)品使用者定位法進(jìn)行定位時(shí)應(yīng)具備三個(gè)條件:使用者的人數(shù)、心理或行為特征應(yīng)十分集中。如果存在兩個(gè)或兩上以上的使用者類型,這種定位方法將難以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。產(chǎn)品使用者代表要選擇適當(dāng)。這是廣告表現(xiàn)上能否實(shí)現(xiàn)有效溝通的關(guān)鍵。產(chǎn)品提供的利益明顯,足以吸引適用者。

3.產(chǎn)品使用者定位法的案例

案例一[3]

金利來靠一句"金利來領(lǐng)帶,男人的世界"而風(fēng)靡全國,成為我國專為男人打造服飾的著名品牌,而太太藥業(yè)專為婦女提供藥品,定位于婦女健康而取得了巨大成功。

案例二[4]

a、奇瑞QQ——輕人的第一輛車。該車契合多數(shù)年輕白領(lǐng)消費(fèi)能力,將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定為有知識(shí)、有品位的年輕人和部分有一定事業(yè)基礎(chǔ)、心態(tài)年輕、追求時(shí)尚的中年人,市場(chǎng)定位為“青年人的第一輛車”,以極高的性價(jià)比滿足年輕人通過駕車所實(shí)現(xiàn)的工作、娛樂、休閑和社交的需求。而時(shí)尚前衛(wèi)的品牌文化則與消費(fèi)群體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情感共鳴,牢牢地抓住了消費(fèi)群體的心。

b、別克凱越——以實(shí)干求超越的中堅(jiān)者之車。上海通用別克凱越是一款具有動(dòng)感外觀、人性化空間、先進(jìn)的配備的中級(jí)轎車。上海通用將其定位為以實(shí)干求超越的中堅(jiān)者之車,其目標(biāo)用戶為中層經(jīng)理人、小型私營企業(yè)主。廣告宣傳中,除了強(qiáng)調(diào)實(shí)用、可靠、時(shí)尚外,著力渲染該款轎車能夠體現(xiàn)用戶務(wù)實(shí)進(jìn)取,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),對(duì)事業(yè)全力以赴,對(duì)生活全情投入,追求不斷超越自我的生活態(tài)度。

c.現(xiàn)代伊蘭特——愛家人的選擇。北京現(xiàn)代認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)家庭轎車的要求,不僅僅局限在車的功能需求層面,還包括對(duì)身份、個(gè)性、生活觀念的彰顯。伊蘭特品牌定位以愛家為中心、訴求給消費(fèi)者帶來和諧的生活。

d.寶馬——社會(huì)高層中的現(xiàn)代者。寶馬的定位結(jié)合了兩種消費(fèi)者的分類方式。首先,根據(jù)受教育程度、收入、公眾認(rèn)知程度來確定其社會(huì)地位的高低。其次,將消費(fèi)者的價(jià)值觀分為傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩類,傳統(tǒng)價(jià)值觀的核心要素包括家庭、責(zé)任意識(shí)、社會(huì)階層觀念、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)等,現(xiàn)代價(jià)值觀的核心要素包括西方化、教育、多元化等。在此基礎(chǔ)上,以社會(huì)分層和價(jià)值觀變化為縱橫軸建立坐標(biāo)系,豪華轎車的消費(fèi)者都處在社會(huì)的高層,但其價(jià)值觀可能傳統(tǒng),也可能現(xiàn)代,寶馬的用戶的價(jià)值觀是現(xiàn)代的。傳統(tǒng)價(jià)值觀和現(xiàn)代價(jià)值觀的消費(fèi)者在選擇汽車時(shí)的要求也不盡相同。前者更看中的是空間寬敞、后座舒服、安全、耐久,后者更看中的是空間寬敞、外觀設(shè)計(jì)、個(gè)性化和科技含量。寶馬和奔馳的用戶都是社會(huì)高層,但奔馳主要面對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)家階層,代表連續(xù)性和社會(huì)等級(jí);而寶馬主要面對(duì)新興的、現(xiàn)代的企業(yè)家、新職業(yè)精英、具有能量和活力的年輕人。

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