三級(jí)價(jià)格歧視是指壟斷廠商對(duì)同一種產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)上（或?qū)Σ煌?a href="/wiki/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%BE%A4%E4%BD%93" title="消費(fèi)者群體">消費(fèi)者群體）收取不同的價(jià)格。實(shí)際中的例子很多，如同一種產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格不一樣，黃金時(shí)間和非黃金的廣告費(fèi)不一樣等。

三級(jí)價(jià)格歧視是這樣一種狀況，在此之中，一個(gè)壟斷者在不止一個(gè)市場(chǎng)上銷售商品并且這種商品不能從一個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)市場(chǎng)上再銷售，因此廠商可以在不同市場(chǎng)上制定不同的價(jià)格。

假定壟斷廠商的產(chǎn)品市場(chǎng)可以分為A、B兩個(gè)市場(chǎng)，在這兩個(gè)市場(chǎng)上，壟斷者面臨的市場(chǎng)需求曲線不同。如下頁(yè)圖示：

在整個(gè)大市場(chǎng)上，壟斷者根據(jù)MR=MC的原則確定均衡點(diǎn)，該點(diǎn)的均衡數(shù)量為A、B兩個(gè)市場(chǎng)的總銷售量，即Q = Q_A + Q_B。完全壟斷廠商為獲取最大收益，必定會(huì)將兩個(gè)市場(chǎng)的銷售量調(diào)整到MR_A = MR_B（等邊際原理的運(yùn)用）。最后，壟斷廠商為了達(dá)到最大利潤(rùn)，需對(duì)不同市場(chǎng)索取不同的價(jià)格。這就是所謂的三級(jí)差別定價(jià)。

結(jié)論：在三級(jí)價(jià)格差別情況下，需求彈性較大的市場(chǎng)，產(chǎn)品的價(jià)格較低，需求價(jià)格彈性較小的市場(chǎng)，產(chǎn)品的價(jià)格較高。如電廠對(duì)于彈性較大的工業(yè)用電實(shí)行低價(jià)格，而對(duì)彈性較小的家庭用電采用高價(jià)格。

三級(jí)價(jià)格歧視是企業(yè)根據(jù)某種特定的標(biāo)準(zhǔn)將客戶進(jìn)行分類，明確每位客戶屬于哪個(gè)類別，并針對(duì)不同的消費(fèi)者群體采取逆彈性法則，對(duì)需求價(jià)格彈性大的消費(fèi)者索取低價(jià)，對(duì)需求價(jià)格彈性小的消費(fèi)者索取高價(jià)。三級(jí)價(jià)格歧視是最常用的價(jià)格歧視手段。在實(shí)踐中，企業(yè)往往利用品牌差異、產(chǎn)品差異并結(jié)合其它營(yíng)銷手段來(lái)達(dá)到三級(jí)價(jià)格歧視的目的。

1、品牌差異。在電信市場(chǎng)上，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，電信運(yùn)營(yíng)商的品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為焦點(diǎn)，客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商品牌和服務(wù)(產(chǎn)品)品牌的忠誠(chéng)度將成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通建立了“全球通”、“神州行”、“如意通”等產(chǎn)品品牌；中國(guó)網(wǎng)通建立了“情傳萬(wàn)家”服務(wù)品牌。但從總體上看，由于對(duì)消費(fèi)者目標(biāo)群體的細(xì)分程度不夠，電信服務(wù)(產(chǎn)品)細(xì)分品牌的建立仍不夠充分，還存在著對(duì)一些品牌的宣傳力度不足、客戶認(rèn)知度不高的問(wèn)題。

規(guī)模較大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以實(shí)施多品牌策略，擁有多個(gè)品牌，形成品牌群。這樣可以利用不同的品牌、針對(duì)不同檔次的消費(fèi)者制訂出不同的價(jià)格。如果企業(yè)規(guī)模較小，難以支撐多個(gè)品牌，也可以在一個(gè)品牌下采用多個(gè)品種、推出多個(gè)系列。只要產(chǎn)品有差別，并將有差別的產(chǎn)品個(gè)性化，形成不同品種或不同系列，利用品種或系列之間的不同就可對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視。只有通過(guò)對(duì)主品牌和細(xì)分品牌的宣傳，實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)不同品牌價(jià)值認(rèn)知的差異，才能最終實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)策略。

2、產(chǎn)品差異。電信語(yǔ)音業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已進(jìn)入成熟期。與此同時(shí)，由于電信技術(shù)不斷發(fā)展，新業(yè)務(wù)層出不窮，形成了多種技術(shù)并存，業(yè)務(wù)多層次、多樣化以及不同業(yè)務(wù)市場(chǎng)相互促進(jìn)和競(jìng)爭(zhēng)的格局。各種電信增值業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)新業(yè)務(wù)研發(fā)和業(yè)務(wù)組合實(shí)現(xiàn)電信服務(wù)(產(chǎn)品)的差異，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)。

如全球最成功的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商之一的日本DoCoMo就號(hào)稱擁有1000多項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)最大收益，DoCoMo采取了分步收入的模式和分客戶群進(jìn)行定價(jià)管理的方法，其差異化收費(fèi)和差異化服務(wù)以及運(yùn)用基于分組化信息流量的計(jì)價(jià)方式大大增加了其用戶數(shù)量、用戶忠誠(chéng)度和用戶使用率，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其成功的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)借鑒。

3、服務(wù)差異。通過(guò)提供差異化的、不同等級(jí)的服務(wù)滿足不同客戶的服務(wù)需求（如為大客戶提供個(gè)性化服務(wù)，為普通客戶提供規(guī)范化服務(wù)等），進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)格的差異化。超越通信業(yè)務(wù)以外的服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)聯(lián)盟是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的探索方向。

根據(jù)“二八理論”對(duì)大客戶實(shí)行個(gè)性化服務(wù)、建立客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制是開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定大客戶市場(chǎng)的關(guān)鍵。中國(guó)聯(lián)通在這方面做了嘗試和努力。通過(guò)建立各級(jí)大客戶中心，為大客戶提供上門(mén)服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)“一站式服務(wù)”，還為其提供交通港站和海關(guān)綠色通道等通信業(yè)務(wù)以外的服務(wù)，深受大客戶的歡迎。