質(zhì)量保證計劃是指在整個工程執(zhí)行過程中，如何保證工程的質(zhì)量滿足合同和標(biāo)書規(guī)定的有關(guān)質(zhì)量保證方面的文件，包括設(shè)計、生產(chǎn)、施工、培訓(xùn)等過程中的質(zhì)量保證，每項內(nèi)容的質(zhì)量保證措施，如何設(shè)立質(zhì)量控制點，如何進(jìn)行質(zhì)量控制的操作等。

質(zhì)量保證計劃應(yīng)包含編制依據(jù)、適用范圍和時限、管理職責(zé)、合同評審、文件和資料控制、采購控制、施工過程控制、檢驗和試驗、工程項目的不合格品控制和預(yù)防糾正措施、物資搬運和儲存管理、標(biāo)識與可追溯性、用工制度與培訓(xùn)、質(zhì)量記錄和記錄表格以及質(zhì)量計劃的修訂等內(nèi)容。

1．編制依據(jù)

應(yīng)列明編制質(zhì)量保證計劃所依據(jù)的合同、規(guī)范、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

2．適用范圍和時限

適用范圍和時限應(yīng)符合合同要求，覆蓋合同規(guī)定的所有工作內(nèi)容和合同期限。

3．管理職責(zé)

應(yīng)根據(jù)工程項目的實際情況，確定組織機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置，列明項目的主要負(fù)責(zé)人員、主要職責(zé)，參加本項目建設(shè)各類人員數(shù)量，技術(shù)人員所占比例，工人平均技術(shù)等級。

4．合同評審

主要是項目經(jīng)理部參與履約期合同修訂的有關(guān)合同評審工作的管理。包括以下兩個方面：

(1)合同稿的預(yù)評審。包括合約稿的起草人、正式簽署前的審查環(huán)節(jié)控制等內(nèi)容。

(2)合同資料的傳遞。包括合同簽署人、簽署合同的存檔管理和履約跟蹤責(zé)任人。

5．文件和資料控制

應(yīng)按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)，編制質(zhì)量體系和程序文件、文件和資料控制程序，控制過程施工和管理，做到及時收回處理失效的文件資料和圖紙，保證建設(shè)過程中使用有效的文件資料和圖紙。

各種文書文件、技術(shù)文件、工程合同副本或復(fù)印件、質(zhì)量體系文件應(yīng)有明確的傳遞程序和記錄，列明歸檔責(zé)任人。

6．采購控制

應(yīng)制訂相應(yīng)的采購控制程序和保證措施，明確采購計劃編制人、審批人和具體實施負(fù)責(zé)人，保證在工程上所使用的物資、設(shè)備符合要求。

7．施工過程控制

(1)應(yīng)針對工程特點制訂各項過程控制程序，列明程序編制人、審批人、組織實施和檢查考核責(zé)任人。

(2)應(yīng)按要求編報施工組織設(shè)計，列明施工組織設(shè)計編制人、審批人、組織實施和檢查考核責(zé)任人。

(3)應(yīng)根據(jù)不同項目或工序編制施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書，列明編制人、審批人和組織實施和檢查考核責(zé)任人。

(4)應(yīng)根據(jù)合同和工程實際情況編報工程進(jìn)度計劃，列明編制和調(diào)整負(fù)責(zé)人。

(5)應(yīng)根據(jù)合同和規(guī)范要求以及質(zhì)量控制需要編制完整的檢驗、測量和試驗計劃，列明儀器設(shè)備計劃，對所有檢測、測量和試驗內(nèi)容，應(yīng)詳盡列明檢驗頻率和數(shù)量。所有資料均應(yīng)列明編制人、審查人和組織實施和檢查考核責(zé)任人。

(6)應(yīng)根據(jù)工程施工需要編制勞動力使用計劃。

(7)應(yīng)編制工程項目驗收移交的工程控制程序，明確項目驗收基本程序和工作要求，列明項目驗收組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工。

8．檢驗和試驗

應(yīng)編制采購貨物、完工工序和工程的質(zhì)量檢驗和試驗基本程序，具體檢驗和試驗內(nèi)容和數(shù)量的計劃編制責(zé)任人、組織實施人和檢查考核人。

應(yīng)列明儀器設(shè)備、樣品的登記、送檢、標(biāo)識工作基本程序和各環(huán)節(jié)責(zé)任人。

9．工程項目的不合格品控制和預(yù)防糾正措施

應(yīng)編制不合格品的評審和處置程序辦法，列明具體的組織程序和責(zé)任人。

應(yīng)針對不合格品產(chǎn)生的因素，編制不合格品預(yù)防和糾正措施，列明編制人、審核人和組織實施人。

10．物質(zhì)搬運和儲存管理

應(yīng)編制物質(zhì)的儲存保管辦法，列明保管場地類型要求、保管管理要求，根據(jù)物資的特性分類儲存和保管，對環(huán)境濕度、溫度有特殊要求的物資應(yīng)特別處理。

對大型、超重、重要物資和設(shè)備，項目經(jīng)理部應(yīng)制訂專門的運輸方案，控制過程運輸工作。

11．標(biāo)識與可追溯性

對施工原材料、計量器具、施工設(shè)備、施工過程、安全警示、檢驗和試驗狀態(tài)均應(yīng)指派專人進(jìn)行標(biāo)識。要求標(biāo)識唯一，清晰整齊，具有可追溯性。

12．用工制度與培訓(xùn)

承包人應(yīng)依據(jù)勞動法、安全生產(chǎn)法制訂完善的用工制度，確保施工人員安心穩(wěn)定。針對工程施工情況，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和要求，對所有與質(zhì)量有關(guān)的人員實施培訓(xùn)，滿足要求后發(fā)臨時上崗證，做到持證上崗。

13．質(zhì)量記錄和記錄表格

項目經(jīng)理部應(yīng)制訂質(zhì)量記錄控制程序，參照標(biāo)準(zhǔn)文件制訂齊全的記錄表格，對與質(zhì)量管理有關(guān)的所有人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保開工后，各崗位能夠相互配合，做好質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、編目、歸檔、存儲、保管和處理工作。工程交工驗收后，應(yīng)能夠按照檔案編制辦法對質(zhì)量記錄進(jìn)行分類整理，裝訂成冊，移交業(yè)主有關(guān)檔案部門存檔。

14．質(zhì)量計劃的修訂

主要列明質(zhì)量計劃修改的條件或周期、修改權(quán)限與責(zé)任人、發(fā)放與收回等相關(guān)規(guī)定。