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觀念定位

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1.什么是觀念定位

觀念定位是在廣告中突出宣傳品牌產(chǎn)品新的意義和新的價(jià)值取向,誘導(dǎo)消費(fèi)者的心理定勢(shì),重塑消費(fèi)者的習(xí)慣心理,樹(shù)立新的價(jià)值觀念,引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)的變化或發(fā)展趨向。

由于產(chǎn)品的基本功能和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的習(xí)慣性認(rèn)識(shí),在通常情況下消費(fèi)主體都有其確定的價(jià)值判斷,這種固定的價(jià)值判斷成了消費(fèi)者選擇或否定某種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)某種產(chǎn)品由于種種原因,形成了消費(fèi)者觀念上的某種障礙。采取觀念定位,有助于推動(dòng)產(chǎn)品為消費(fèi)者所接受。

2.觀念定位的運(yùn)用

①改變消費(fèi)觀念定位

消費(fèi)觀念就是針對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行的定位,它從根本上促動(dòng)或誘導(dǎo)消費(fèi)者從固有觀念轉(zhuǎn)向一種新的觀念,從而促成消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的重要因素。隨著社會(huì)和消費(fèi)潮流的變化,它直接影響了人們對(duì)商品的看法和態(tài)度,并加速某種產(chǎn)品的推銷(xiāo)。

當(dāng)年寶潔公司推出的一次性尿布,最初在市場(chǎng)上受到了阻礙。廣告策劃人員發(fā)現(xiàn)障礙的核心乃是觀念,所以創(chuàng)造性的策略在于通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變,為一次性尿布定位不是因?yàn)槟赣H要圖方便,而是因?yàn)閷殞毿枰彳浉踩l(wèi)生的尿布,一次性就當(dāng)然是最好的了。這樣用一個(gè)轉(zhuǎn)變了的觀念去看它,一切就應(yīng)刃而解了。

②反類(lèi)別定位

反類(lèi)別定位 又稱(chēng)為“是非定位”。它是指當(dāng)本產(chǎn)品在自己應(yīng)屬的某一類(lèi)別中難以打開(kāi)市場(chǎng),利用廣告宣傳使產(chǎn)品概念“跳出”這一類(lèi)別,借以在競(jìng)爭(zhēng)中占有新的位置。

如在美國(guó)清涼飲料市場(chǎng)中,原先由可口可樂(lè)穩(wěn)固的占領(lǐng)了可樂(lè)類(lèi)市場(chǎng)的位置,其他品牌無(wú)插足余地,但七喜汽水卻創(chuàng)造了“非可樂(lè)”的定位。嚴(yán)格意義上說(shuō)它與可樂(lè)同屬碳酸飲料,但七喜充分了解在美國(guó)市場(chǎng)上平均每消費(fèi)三瓶清涼飲料,就有兩瓶是可樂(lè),而剩下的一瓶則是由可樂(lè)之外的形形色色的飲料來(lái)瓜分。顯然七喜不可能正面與可樂(lè)競(jìng)爭(zhēng),何況它本身是可樂(lè)公司生產(chǎn)的另一種產(chǎn)品,其目的是填補(bǔ)可樂(lè)所遺留下的市場(chǎng)空間。于是一個(gè)全新的定位觀念建立了:七喜,非可樂(lè)!它在宣傳中把飲料市場(chǎng)區(qū)分為可樂(lè)型和非可樂(lè)型兩類(lèi),七喜汽水屬于非可樂(lè)型飲料。這樣就在可樂(lè)之外的“非可樂(lè)”的位置上來(lái)確立七喜的地位和形象,使其取得了銷(xiāo)售的成功。

逆向定位

所謂逆向定位,是利用有較高知名度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聲譽(yù)來(lái)引起消費(fèi)者對(duì)自己的關(guān)注、同情和支持,以達(dá)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的廣告定位策略。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)廣告的定位都是以突出產(chǎn)品的優(yōu)異之處的正向定位,采取逆向定位反其道而行之,利用社會(huì)上人們普遍存在的同情弱者和信任誠(chéng)實(shí)的人的心理,反而能夠使廣告獲得意外的收獲。

參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)定位之所以必要,主要有兩方面理由:其一,競(jìng)爭(zhēng)者可能有一個(gè)穩(wěn)固的,擁有多年塑造起來(lái)的良好形象,競(jìng)爭(zhēng)者的形象可以作為一種橋梁來(lái)幫助宣傳另一個(gè)形象。如果某個(gè)人找一個(gè)地址在哪,告訴他靠近該地址的大樓比向他描述各種街道的走法更好。其二,有時(shí),顧客認(rèn)為你如何好并不重要,重要的是你比某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者更好,或與他同樣好。

例如,艾維斯轎車(chē)租賃公司的“我們第二,所以我們更努力”,這項(xiàng)廣告活動(dòng)就是一個(gè)著名的逆向定位戰(zhàn)略。艾維斯轎車(chē)租賃公司要與行業(yè)第一的赫茲公司競(jìng)爭(zhēng),但無(wú)論實(shí)力還是地位均處于劣勢(shì),若采用正面進(jìn)攻很難湊效。為此必須從領(lǐng)導(dǎo)者品牌和消費(fèi)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)品牌的認(rèn)可中找到出擊的薄弱點(diǎn)。在一般觀念中,處于第一位的領(lǐng)導(dǎo)者往往是行業(yè)中的典范,它的各種表現(xiàn)都具有領(lǐng)導(dǎo)示范作用。因此艾維斯提出正因?yàn)槲覀兪堑诙晕覀儠?huì)更加努力:熱情的微笑,周到的服務(wù),清潔的車(chē)子,更多的服務(wù)顧客的措施等等。一時(shí)使艾維斯名聲大振。

當(dāng)消費(fèi)者在觀念上發(fā)生了微秒的變化之后,那種反過(guò)來(lái)想想的思想伴隨對(duì)弱者的同情和支持,從而化作實(shí)際的行動(dòng)。艾維斯也因此一改創(chuàng)建十幾年來(lái)的連續(xù)虧本記錄,開(kāi)始了一個(gè)贏利的時(shí)代。

④對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)定位

對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)定位,即企業(yè)不服輸,與強(qiáng)者對(duì)著干,以此顯示自己的實(shí)力、地位和決心,并力爭(zhēng)取得與強(qiáng)者一樣的甚至超過(guò)強(qiáng)者的市場(chǎng)占有率和知名度。如美國(guó)的百事可樂(lè)就是采用對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)方法,直接同位居首位的可口可樂(lè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),并成為僅處于其后的第二大可樂(lè)型飲料。

總之,定位的概念提出來(lái)以后,一直受到企業(yè)界的廣泛重視。越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)定位,參與競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。它有利于建立企業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)特色,是參與現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。同時(shí),市場(chǎng)定位決策也成為了企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基礎(chǔ)。

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