組織是指按一定目標(biāo)、原則、程序和分工組合起來(lái)的人群、團(tuán)體。價(jià)值一詞在英文中為Value，法文為Valeur，德文為Wert。價(jià)值在哲學(xué)中表示正當(dāng)、可取和評(píng)價(jià)為好的事物。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中則表示與商品交換有關(guān)的等價(jià)交換物和使用價(jià)值。

組織價(jià)值是指通過組織系統(tǒng)內(nèi)部諸多資源的組合、共生所表現(xiàn)出來(lái)的被市場(chǎng)所認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)影響力。這里定義的組織價(jià)值包括兩個(gè)方面：即被市場(chǎng)所認(rèn)可的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和被社會(huì)所認(rèn)可的社會(huì)價(jià)值。

組織價(jià)值表現(xiàn)為保證組織的增值性。組織的增值性的意思是，通過組織把各種人員、資源組合起來(lái)，使之產(chǎn)生大于人員、資源單獨(dú)散落時(shí)所具有的價(jià)值之和。

組織價(jià)值的提升就是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的增值，致力于實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的持續(xù)增值。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和重組將直接影響到組織的生存和發(fā)展。這里將探討結(jié)構(gòu)重組和流程重組兩大方面。

首先，結(jié)構(gòu)重組將有效提升組織價(jià)值。

通用汽車公司在作為世界上最大的汽車生產(chǎn)廠家之前，福特公司曾一度占據(jù)世界汽車市場(chǎng)的霸主地位。使通用汽車公司發(fā)生如此巨大變化的是阿爾雷德·斯隆。斯隆采取了有效的組織變革，包括：分散經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)控制；部門集中、互為補(bǔ)充；汽車造型不斷創(chuàng)新；提出新的銷售原則。因?yàn)樗?a href="/wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%BB%93%E6%9E%84%E8%AE%BE%E8%AE%A1" title="組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)">組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的建樹，阿爾雷德·斯隆被譽(yù)為“第—個(gè)組織者” 。

在郭士納任CEO前，IBM是金字塔型組織，許多客戶抱怨：IBM的決策速度像科技博物館里的恐龍，藍(lán)色巨人的財(cái)務(wù)報(bào)表中是血淋淋的紅字。郭士納引入了IBM式矩陣之后，不僅強(qiáng)調(diào)部門的功能性分工，更加強(qiáng)調(diào)部門之間橫向的聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)彈性，團(tuán)隊(duì)之間既彼此競(jìng)爭(zhēng)又彼此合作。因此原本以為IBM是一頭等著掛白旗的大象，現(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)它還活著，而且還會(huì)跳探戈，誰(shuí)也不知道它哪天會(huì)跳起迪斯科。因此，結(jié)構(gòu)重組是提升組織價(jià)值的有效途徑之一

其次，流程重組將有效提升組織價(jià)值。

業(yè)務(wù)流程再造(BPR)關(guān)注的是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程再造是以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略需要為出發(fā)點(diǎn)，以價(jià)值增值流程(使客戶滿意的任務(wù))的再設(shè)計(jì)為中心，通過打破原有的職能和部門界限，對(duì)現(xiàn)有的流程重新分析、改進(jìn)和設(shè)計(jì)，以使增值內(nèi)容最大化，其他非增值內(nèi)容最小化，從而有效地改善組織的績(jī)效，以相對(duì)更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值。

業(yè)務(wù)流程重組注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，因而給組織帶來(lái)的績(jī)效改善有令人震撼的數(shù)據(jù)：IBM信貸公司(IBM Credit Corporation)通過業(yè)務(wù)流程重組工程，使貸款發(fā)放周期由原來(lái)平均7天、甚至長(zhǎng)達(dá)兩周的公文旅行時(shí)間縮減到四個(gè)小時(shí)，既提高生產(chǎn)能力100倍；柯達(dá)公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組后，將35毫米焦距一次性照相機(jī)從產(chǎn)品概念到產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的研發(fā)時(shí)間一下子縮減了50％，從原來(lái)的38周降低到l9周，同時(shí)，工具制造成本降低25％；Toco Bell通過BPR使年獲利率平均增長(zhǎng)3l％…… 。這些數(shù)據(jù)有力地證實(shí)了流程重組是提升組織價(jià)值的有效途徑之一。