文化是在較長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)踐中逐步形成的共有的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范及團(tuán)隊(duì)精神等。在需要員工根據(jù)工作環(huán)境的變化而自我控制的情況下，使用企業(yè)文化控制系統(tǒng)是很有必要的。企業(yè)文化的認(rèn)同可讓企業(yè)員工接受企業(yè)的價(jià)值觀和戰(zhàn)略方向，按照企業(yè)文化所營(yíng)造的氛圍來把握自己的行為。文化可將員工的注意力集中在經(jīng)營(yíng)的核心理念上，例如，企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)所努力追求的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如何保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及個(gè)人如何處理各種內(nèi)部和外部關(guān)系等。

文化控制系統(tǒng)包括風(fēng)俗、道德、宗教等。

(1)風(fēng)俗

風(fēng)俗是人類社會(huì)最早出現(xiàn)的社會(huì)規(guī)范，是人們?cè)谌粘；顒?dòng)中世代相傳、沿襲、繼承的習(xí)慣性行為模式?；蛘哒f，風(fēng)俗最初是人們適應(yīng)自然環(huán)境、獲取食物等基本生活資料的文化模式。

風(fēng)俗具有三個(gè)特性：

①?gòu)V泛性。風(fēng)俗的內(nèi)容十分豐富、廣泛，滲透到人們的各個(gè)社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域。多種多樣的風(fēng)俗大體可分為七種類型：其一是歲時(shí)節(jié)令。這是根據(jù)時(shí)間推移的順序而周期性地出現(xiàn)的風(fēng)俗，如我國(guó)的春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等等；其二是人生禮儀。這是根據(jù)個(gè)人的生命發(fā)展而定期出現(xiàn)的風(fēng)俗，如生日、婚日、生育日、祭日、喪葬等活動(dòng)形式；其三是社交慶典。這是人們?yōu)榱诉M(jìn)行集體社交與娛樂而周期性或定期性出現(xiàn)的風(fēng)俗。如競(jìng)技、賽會(huì)、集會(huì)等；其四是原始信仰。這是人們根據(jù)共同的向往或信念而出現(xiàn)的行為模式。其中有許多帶有迷信色彩。如我國(guó)持續(xù)了幾千年的祭灶風(fēng)俗就是一種迷信活動(dòng)；其五是生產(chǎn)禁忌。這是伴隨著生產(chǎn)活動(dòng)過程而出現(xiàn)的風(fēng)俗。如農(nóng)夫把鋤頭插入泥土里時(shí)所舉行的儀式，漁夫出海禁忌；獵人守獵禁忌，等等；其六是日常格調(diào)。這是人們飲食、裝飾、居住、見面等方面的特殊行為模式。如西方人穿西裝、見面擁抱等風(fēng)俗；其七是慣例。這是社會(huì)公共生活中人們共同遵守的某種規(guī)范?，F(xiàn)代社會(huì)由于公共生活日益復(fù)雜，因此，慣例也就日益增多。

②地域性。俗話說：“十里不同風(fēng)，百里不同俗?！备鞯氐娘L(fēng)俗不完全相同，有些風(fēng)俗相去甚遠(yuǎn)以至完全相反。風(fēng)俗的廣泛性只是一定范圍內(nèi)的廣泛性。這種有限范圍內(nèi)的廣泛性表現(xiàn)為地域性。

③穩(wěn)定性。風(fēng)俗一旦形成，便成為人們行動(dòng)的“規(guī)矩”，成為人們較為牢固的成見與動(dòng)力的定型。即使形成這個(gè)風(fēng)俗的社會(huì)條件發(fā)生了變化，而這一風(fēng)俗仍然會(huì)長(zhǎng)期地存在下去，以至流傳千百年而不變異。風(fēng)俗一般是不成文的，它的傳承不是依靠典籍，而是依靠人們的心理、信仰、習(xí)慣勢(shì)力。同時(shí)，這種傳承又往往與人們的某種社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)或某種心理需求相適應(yīng)，因此，有著頑強(qiáng)的生命力。

風(fēng)俗的社會(huì)功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

①鼓勵(lì)人們擔(dān)當(dāng)一定的社會(huì)角色。個(gè)人走向社會(huì)一般是從“入俗”開始的。風(fēng)俗給每一個(gè)人都準(zhǔn)備了成為社會(huì)成員的各種最基本的行為模式。這些模式不需要專門的學(xué)習(xí)，而是在不知不覺的模仿與感染過程中，一步一步地走進(jìn)了社會(huì)。任何從俗的行動(dòng)，對(duì)行動(dòng)者來說一般會(huì)發(fā)生兩種效用：一是獲得生活的樂趣，激發(fā)人生的熱情與眷戀；二是受到周圍人們的接納，即受到一定程度的社會(huì)認(rèn)同，增加成為社會(huì)成員的資格。

②反映人們的心理與愿望。當(dāng)人們的某種追求不能在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn)時(shí)，就往往轉(zhuǎn)向風(fēng)俗，把自己美好的愿望凝聚在風(fēng)俗之中，從而周而復(fù)始地體驗(yàn)這些美好的愿望，或者獲得某種心理上的安全感等。如我國(guó)民間五月初五端午節(jié)吃棕子，七月初七的七夕節(jié)男女青年祈禱、九月初九的重陽(yáng)節(jié)登高等風(fēng)俗，實(shí)現(xiàn)的是一種心意功能。

③風(fēng)俗對(duì)于人們的日?；顒?dòng)具有強(qiáng)大的約束力。風(fēng)俗比其他任何社會(huì)規(guī)范都更加廣泛地熏陶與感染人們的行動(dòng)，任何人，無論在何時(shí)何地，其行為都受到他們所處的特定環(huán)境中習(xí)俗的影響，從而自覺不自覺地遵守它。歷代統(tǒng)治者都懂得“良俗輔政”的道理。

④風(fēng)俗是社會(huì)穩(wěn)定的基本因素，具有整合功能。風(fēng)俗能加強(qiáng)一定地域內(nèi)人們之間的親近感與凝聚力。相同的風(fēng)俗，是把本地域人們結(jié)合起來的無形力量。某地域內(nèi)的風(fēng)俗越是鮮明、強(qiáng)烈、有個(gè)性，這些風(fēng)俗產(chǎn)生的群體凝聚力也就愈大。某一地域內(nèi)的人們對(duì)于特殊的風(fēng)俗活動(dòng)與生活環(huán)境都懷有一定的情感，這種情感就是鄉(xiāng)土觀念，而鄉(xiāng)土觀念人皆有之。利用這種積極因素，以促進(jìn)社會(huì)主義精神文明的發(fā)展。

(2)宗教

宗教是以神的崇拜和神的意旨為核心的信仰與行為準(zhǔn)則的總和，也屬于社會(huì)規(guī)范。最初的宗教起源于對(duì)那些與人們的生存密切相關(guān)的自然物與自然現(xiàn)象的崇拜，以及靈魂不死的觀念。宗教作為一種社會(huì)規(guī)范，包括禮儀，誡條和教義三個(gè)方面。禮儀就是宗教活動(dòng)(禮拜、禱告、懺悔、節(jié)日等)及其形式；誡條是宗教的最基本的規(guī)定；教義是對(duì)于包括誡條在內(nèi)的各種教條的解釋，構(gòu)成宗教經(jīng)典的基本內(nèi)容。宗教的社會(huì)功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

①維護(hù)社會(huì)的政治現(xiàn)狀。各種宗教的核心都是“來世”理論。認(rèn)為人的富貴貧賤在今世是注定了的，不能改變的，它勸導(dǎo)人們把一切希望寄托在“來世”的幸福上，不要重視“今世”，而要重視“來世”，要安分守己，逆來順受。這實(shí)質(zhì)上是讓人們把各種苦難被壓抑的感情傾注到宗教之中，從而被歷代統(tǒng)治階級(jí)利用來作為社會(huì)控制的工具。

②宗教對(duì)于經(jīng)濟(jì)行為的影響。一方面，由于人們把解除現(xiàn)實(shí)痛苦的希望寄托在虛幻的神的意志上，因而削弱了人類改造自然的熱情和主動(dòng)性，使人們?cè)谧匀涣α棵媲扒瑢?duì)于社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展起阻礙作用；另一方面，宗教關(guān)于現(xiàn)世要友愛、孝道、勤勞、節(jié)儉等規(guī)范，在信徒中造成了比較和諧與穩(wěn)定的人際關(guān)系，造成了一種創(chuàng)業(yè)精神，這又為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了良好的社會(huì)環(huán)境，以及一定的推動(dòng)力量。

③宗教對(duì)社會(huì)交往與文化交往具有一定的作用。宗教以其信仰與規(guī)范的凝聚力，以及寺院在“是法乎等，無有高下”原則下對(duì)社會(huì)各階層的開放，成為溝通社會(huì)聯(lián)系的重要渠道與場(chǎng)所。寺院在宣講宗教規(guī)范的同時(shí)，也使千．百萬沒有機(jī)會(huì)進(jìn)宮學(xué)、私塾中就學(xué)的僧眾和信徒得到了文化教育。繁瑣的宗教規(guī)范的論證，發(fā)展了中華民族抽象思維的能力。寺院既為各階層人士的聚會(huì)、活動(dòng)提供了方便，又使不少門類的文化藝術(shù)得到繁榮與發(fā)展。

(3)道德

道德是以是非善惡和榮辱觀念來評(píng)價(jià)人們的社會(huì)行為，調(diào)整人們相互關(guān)系的一種社會(huì)規(guī)范。一個(gè)人的行為只有涉及或謀求行為客體(他人或社會(huì))的利益，這種行為才具有道德的價(jià)值。

道德行為有三類：①有利于他人或社會(huì)；②直接為他人或社會(huì)謀利益；③舍棄自身的利益。不道德的行為也有三類：①影響他人或社會(huì)利益的實(shí)現(xiàn)；②損害他人和社會(huì)利益的實(shí)現(xiàn)；③侵占他人或社會(huì)的利益。

道德規(guī)范是通過道德評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)的。道德評(píng)價(jià)有兩種形式：①自我評(píng)價(jià)。這是道德的心理調(diào)節(jié)機(jī)制，是個(gè)人對(duì)自己行為與動(dòng)機(jī)的道德價(jià)值、意義進(jìn)行的鑒定，具體表現(xiàn)為榮辱感、正義感、義務(wù)感、良心感等；②公共評(píng)價(jià)。即社會(huì)對(duì)人們動(dòng)機(jī)與行為的道德價(jià)值、意義的鑒定，其結(jié)果往往形成一定的社會(huì)輿論。道德的社會(huì)輿論是一定數(shù)量的人們對(duì)某種社會(huì)行為的道德價(jià)值所給予的傾向性的評(píng)判意見。道德的社會(huì)作用主要是通過社會(huì)輿論，對(duì)一定社會(huì)成員發(fā)生導(dǎo)向與制約作用。通過輿論的褻揚(yáng)、贊賞、貶抑、譴責(zé)而產(chǎn)生的作用，控制和影響個(gè)體的認(rèn)識(shí)和行為。