形象差異化戰(zhàn)略
1.什么是形象差異化戰(zhàn)略
形象差異化戰(zhàn)略是指在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲得差別優(yōu)勢。形象就是公眾對產(chǎn)品和企業(yè)的看法和感受,塑造形象的工具有:名稱、顏色、標識、標語、環(huán)境、活動等。
在實施形象差異化時,企業(yè)需要有創(chuàng)造性的思維和實際,需要持續(xù)不斷的利用企業(yè)所有的傳播工具,針對競爭對手的形象策略,以及消費者的心智而采取不同的策略。比如特步公司別出心裁的“X”標志,與耐克的“√”形成鮮明對比,傳達出堅持在否定中超越自我、超越對手的開拓精神。同時利用明星代言提高“X”概念的知名度,迅速建立“X”的核心價值觀和品牌歸屬感,建立起個特立獨行的品牌形象。由此可見企業(yè)巧妙地實施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。
2.形象差異化戰(zhàn)略的內(nèi)容[1]
1、產(chǎn)品名稱的差異化戰(zhàn)略。產(chǎn)品名稱或品牌也可能成為企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢, 如果經(jīng)過市場的檢驗, 名稱本身也能成為一項不敗的競爭優(yōu)勢。如在用戶心目中“, 奔馳”具有豪華和優(yōu)質(zhì)的含義“, IBM”就是可靠的計算機服務的代表“, 可口可樂”意味著最佳的飲料“, 雀巢”則表示一流的咖啡和奶制品。這些產(chǎn)品名稱在同類產(chǎn)品中都具有與其他產(chǎn)品不同的意義, 使用戶自然地將其與其他同類產(chǎn)品名稱區(qū)別開來。這些響亮的品牌名稱, 會建立起卓越超群的競爭優(yōu)勢。
2、CI戰(zhàn)略。企業(yè)CI戰(zhàn)略, 是企業(yè)參與國際競爭的一種“差別化”戰(zhàn)略, 它體現(xiàn)在企業(yè)識別系統(tǒng)的各個方面。視覺識別系統(tǒng)中的企業(yè)標志, 應具有簡潔, 明快, 有意義, 有民族特色; 理念識別中的企業(yè)精神的概括, 應體現(xiàn)共性與個性的統(tǒng)一, 有特色, 有文化魅力和文化底蘊。例如, 青島海爾電冰箱公司的“真誠到永遠”的企業(yè)文化, 使得它不斷向世界上的新目標靠近, 在國際上繼無氟冰箱后, 又通過ISO14001環(huán)境管理體系認證, 使企業(yè)又樹立起關(guān)心愛護環(huán)境的綠色形象, 極大地促進了海爾冰箱的對外出口,1997年出口量比上年增長了20.7% , 有力地加速了海爾創(chuàng)國際知名品牌的進程。