人力資源業(yè)務規(guī)劃
1.什么是人力資源業(yè)務規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是人力資源管理中的一個重要組成部分,可分為兩大類:人力資源總體規(guī)劃與人力資源業(yè)務規(guī)劃。
人力資源業(yè)務規(guī)劃是指總體規(guī)劃的具體實施和人力資源管理具體業(yè)務的部署[1]。它是人力資源總體規(guī)劃的展開和具體化,其執(zhí)行結果應能保證人力資源總體規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
2.人力資源業(yè)務規(guī)劃的內容[2]
人力資源業(yè)務規(guī)劃,主要包括:人員配備計劃、人員補充計劃、人員使用計劃、人員培訓開發(fā)計劃、績效考評計劃、薪酬激勵計劃、勞動關系和員工參與及團隊建設計劃、退休解聘計劃等。
每一項業(yè)務計劃也都由目標、政策或辦法及預算等部分構成。應當注意人力資源業(yè)務規(guī)劃內部的平衡,例如,人員補充計劃與培訓計劃之間,人員薪酬計劃與使用計劃、培訓開發(fā)計劃之間的銜接和協(xié)調。當企業(yè)需要補充某類員工時,如果信息能及早到達培訓部門,并列入人員培訓開發(fā)計劃,則這類員工就不必從外部補充。又如,當員工通過培訓開發(fā)提高了素質,而在使用和薪酬方面卻沒有相應的政策和措施,就容易挫傷員工接受培訓開發(fā)的積極性。
1、人員配備計劃
人員配備計劃表示企業(yè)中、長期內處于不同職位、部門或工作類型的人員的分布狀況。企業(yè)中各個職位、部門所需要的人力資源都有一個合適的規(guī)模,而且這一規(guī)模又會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生變化。人員配備計劃就是要確定這個合適的規(guī)模以及與之對應的人員結構是怎樣的,這是確定企業(yè)人員需求的重要依據(jù)。
2、人員補充計劃
企業(yè)中經常會因為各種原因而出現(xiàn)空缺的職位或新職位,例如,企業(yè)規(guī)模的擴大、人員的退休、辭職、解聘等。這就需要企業(yè)制定必要的政策和措施,以保證空缺職位和新職位能夠得到及時的補充,這就是人員補充計劃。
3、人員使用計劃
人員使用計劃的主要內容是人員晉升計劃和人員輪換計劃。晉升計劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況、層級結構、未來發(fā)展制定人員的晉升政策。輪換計劃是為了培養(yǎng)員工的多方面技能、豐富工作經歷而制定的工作崗位定期流動的計劃。晉升表現(xiàn)為員工崗位的垂直上升,輪換則是員工崗位的水平變動。某企業(yè)的人員晉升計劃如表1所示。
表1某企業(yè)人員晉升計劃一覽表
晉升職務 | 總經理 | 副總經理 | 部門經理 | 部門副經理 | 業(yè)務主管 |
---|---|---|---|---|---|
晉升年資 | 10年 | 8-10年 | 6-9年 | 5-8年 | 5-7年 |
晉升率(%) | 70% | 50% | 30% | 20% | 20% |
從表1中可以看到,向上一級晉升的最低年資為5年,晉升率為20%。
企業(yè)晉升率的高低和晉升年資的長短,在相當大的程度上決定了員工的晉升機會,對員工的積極性和創(chuàng)造性有直接影響。因此,企業(yè)應統(tǒng)籌各方面的影響因素,如工作業(yè)績與晉升年資、企業(yè)當前狀況與未來發(fā)展等,科學確定人員晉升計劃,以調動絕大多數(shù)員的積極性和創(chuàng)造性。
4、人員培訓開發(fā)計劃
人員培訓開發(fā)計劃是企業(yè)在對員工所需知識和技術進行評估的基礎上,為保證組織的中長期發(fā)展所需補充的空缺職位而事先制定的人才儲備計劃。
企業(yè)通過對員工進行培訓開發(fā),一方面可以使員工更好地適應工作,為企業(yè)的發(fā)展儲備后備人才;另一方面,培訓計劃的好壞也逐漸成為企業(yè)吸引力大小的重要來源。需要注意的是,人員培訓開發(fā)計劃與人員配備計劃、人員使用計劃有密切的聯(lián)系,企業(yè)應根據(jù)可能出現(xiàn)的職位空缺和出現(xiàn)的時間,分階段、有目的地對員工進行培訓。培訓包括企業(yè)經營班子培訓、中層主管培訓、學歷培訓、員工素養(yǎng)培訓、技術與技能培訓、晉升和輪崗培訓、新員工上崗培訓等。
5、績效考核計劃
績效考核就是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果等方面信息的過程。根據(jù)績效考核可以決定人員任用、決定人員調配、進行人員培訓、確定勞動報酬等。績效考核也是企業(yè)對員工進行激勵的有效手段。
6、薪酬激勵計劃
薪酬激勵計劃包括薪酬結構、工資總額、福利項目、激勵政策、激勵重點等。
7、勞動關系計劃
勞動關系計劃是關于如何減少和預防勞動爭議、改進勞動關系的計劃。
8、退休解聘計劃
企業(yè)需要通過制定退休解聘計劃的途徑,做好員工的退休工作和解聘工作,使員工離崗過程正?;⒁?guī)范化。
人力資源業(yè)務規(guī)劃的內容如表所示。
表人力資源業(yè)務規(guī)劃的內容
規(guī)劃類別 | 目標政策、辦法或制度預算 | ||
---|---|---|---|
總體計劃 | 總目標;人員的層次,素質與年齡結構;
人員的總量及分類;績效目標;戰(zhàn)略性 人才培養(yǎng)目標;員工滿意度等 | 基本政策(擴員、收縮或保持穩(wěn)定政策;
人力資源的管理方式與職責等) | 總預算 |
人員配備計劃 | 由各部門確定人員結構優(yōu)化目標.實現(xiàn)績效改善或提高 | 人員配備政策,任職條件 | 人員總體規(guī)模變化而引起的費用變化 |
人員補充計劃 | 人員類型,數(shù)量、人力資源結構,績效的改善 | 人員素質標準、人員來源范圍、起點待遇 | 招聘、選拔費用 |
人員使用計劃 | 定崗定員標準,后備人員數(shù)量保持,
職務輪換幅度、改善人員結構、提高績效目標 | 人員晉升政策、晉升時間、職位輪換范圍
和時間、未提升人員的安置 | 職位變化引起的工資、福利等支出的變化 |
人員培訓與開發(fā)計劃 | 人員素質及績效的改善、長短期培訓類型
與數(shù)量、提供新人員、轉變員工的勞動態(tài)度 | 培訓時間與效果、對培訓獲證資格的認定 | 教育培訓費用支出、脫產培訓誤工費用 |
績效考核計劃 | 增加員工參與、增進績效、增強組織凝聚力、改善企業(yè)文化 | 績效考評標準和方法、溝通機制 | 績效考評引起的支出變化 |
薪酬激勵計劃 | 人才流失減少、士氣提高、績效改進 | 薪酬政策、激勵政策、激勵重點 | 薪酬福利的變動額 |
勞動關系計劃 | 減少投訴和不滿、降低非期望離職率,改進干群關系 | 參加管理、加強溝通 | 法律訴訟費和可能的賠償費 |
退休解聘計劃 | 勞動成本降低、勞動生產率提高 | 退休政策、解聘程序 | 人員安置費和重置費 |