質(zhì)量成本報告
1.什么是質(zhì)量成本報告
質(zhì)量成本報告是指根據(jù)質(zhì)量成本分析的結(jié)果,向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報時所作的書面陳述,它可以作為制定質(zhì)量方針目標(biāo)、評價質(zhì)量體系的有效性和進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。它也是企業(yè)質(zhì)量管理部門和財會部門對質(zhì)量成本管理活動或某一典型事件進(jìn)行調(diào)查、分析和建議的總結(jié)性文件。
質(zhì)量成本報告一般采取以下四種主要形式:報表式、圖表式、陳述式和綜合式。至于運用哪些形式應(yīng)根據(jù)各自的實際情況具體選擇。
2.質(zhì)量成本報告的類型
質(zhì)量成本報告一般有短期質(zhì)量成本報告、多期趨勢質(zhì)量成本報告和長期質(zhì)量成本報告等三種類型。
1、短期質(zhì)量成本報告:用來反映當(dāng)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。
2、多期趨勢質(zhì)量成本報告:用來反映從質(zhì)量改進(jìn)項目實施起的的進(jìn)展情況的。
3、長期質(zhì)量成本報告:用來反映長期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。
不論企業(yè)采用何種方式編制質(zhì)量成本報告,其內(nèi)容不外乎強調(diào)各成本要素的比重關(guān)系(如預(yù)防成本與鑒定成本占質(zhì)量成本之比率),以及其衡量基礎(chǔ)(如質(zhì)量成本占銷售收入或銷售成本的比率)。
3.質(zhì)量成本報告的內(nèi)容
1、提出全部質(zhì)量成本總額及其構(gòu)成的主要項目、費用情況;提出由于質(zhì)量缺陷而造成損失的項目與有關(guān)比較基數(shù)的比率;關(guān)于比較基數(shù),各企業(yè)根據(jù)自己情況不同可自行確定,但通過比較找出的比率應(yīng)具有強有力的說服力。一般常用的基數(shù)為:純銷售收入、利潤、產(chǎn)值(包括凈產(chǎn)值與總產(chǎn)值)、產(chǎn)量、總成本等。
2、依據(jù)上述數(shù)據(jù)和比率,進(jìn)行質(zhì)量成本水平分析和質(zhì)量成本對比分析,作出分析結(jié)論。
3、提出影響質(zhì)量成本中有關(guān)問題的關(guān)鍵因素,確定對應(yīng)的改進(jìn)措施。
4、對一些典型事例寫出具體分析結(jié)果。
5、預(yù)測下一報告期的質(zhì)量成本控制目標(biāo)等。
4.質(zhì)量成本報告的實例
例1:表1為某公司對質(zhì)量成本分別按不同的質(zhì)量作業(yè)設(shè)成本庫歸集分配的資料。
表1
質(zhì)量成本類別 | 成本動因 | 數(shù)量 | 分配率 |
---|---|---|---|
預(yù)防成本 | |||
設(shè)計工程 | 工程小時 | 3000小時 | 80元/小時 |
操作規(guī)程 | 工程小時 | 4000小時 | 80元/小時 |
鑒定成本 | |||
檢驗 | 測檢時間 | 15000小時 | 40元/小時 |
測試 | 測檢時間 | 10000小時 | 50元/小時 |
內(nèi)部故障成本 | |||
返工 | 返工產(chǎn)品數(shù)量 | 2800臺 | 400元 |
外部故障成本 | |||
客戶服務(wù) | 修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量 | 5000臺 | 20元/臺 |
退貨運費 | 修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量 | 5000臺 | 25元/臺 |
維修保證 | 修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量 | 5000臺 | 400元/臺 |
若該公司本期的銷售收入為80000000元,則質(zhì)量成本報告見表2所示。
表2:某公司質(zhì)量成本報告
質(zhì)量成本類別 | 成本動因 | 分配成本(元) | 占銷售收入百分比% | |
---|---|---|---|---|
數(shù)量 | 分配率 | |||
預(yù)防成本 | ||||
設(shè)計工程 | 3000小時 | 80元/小時 | 240000 | 0.3 |
操作規(guī)程 | 4000小時 | 80元/小時 | 320000 | 0.4 |
預(yù)防成本合計 | 560 000 | 0.7 | ||
鑒定成本 | ||||
檢 驗 | 15000小時 | 40元/小時 | 600000 | 0.75 |
測 試 | 10000小時 | 50元/小時 | 500000 | 0.625 |
鑒定成本合計 | 1100000 | 1.375 | ||
內(nèi)部故障成本 | ||||
返工 | 2800臺 | 400元 | 1 120000 | |
內(nèi)部故障成本合計 | 1 120000 | 1.4 | ||
外部故障成本 | ||||
客戶服務(wù) | 5000臺 | 20元/臺 | 100000 | 0.125 |
退貨運費 | 5000臺 | 25元/臺 | 125000 | 0.15625 |
維修保證 | 5000臺 | 400元/臺 | 2 000 000 | 2.5 |
外部故障成本合計 | 2225000 | 2.78125 | ||
質(zhì)量成本總額 | 5005000 | 6.25625 |