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質(zhì)量成本報告

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1.什么是質(zhì)量成本報告

質(zhì)量成本報告是指根據(jù)質(zhì)量成本分析的結(jié)果,向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報時所作的書面陳述,它可以作為制定質(zhì)量方針目標(biāo)、評價質(zhì)量體系的有效性和進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。它也是企業(yè)質(zhì)量管理部門和財會部門對質(zhì)量成本管理活動或某一典型事件進(jìn)行調(diào)查、分析和建議的總結(jié)性文件。

質(zhì)量成本報告一般采取以下四種主要形式:報表式、圖表式、陳述式和綜合式。至于運用哪些形式應(yīng)根據(jù)各自的實際情況具體選擇。

2.質(zhì)量成本報告的類型

質(zhì)量成本報告一般有短期質(zhì)量成本報告、多期趨勢質(zhì)量成本報告長期質(zhì)量成本報告等三種類型。

1、短期質(zhì)量成本報告:用來反映當(dāng)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。

2、多期趨勢質(zhì)量成本報告:用來反映從質(zhì)量改進(jìn)項目實施起的的進(jìn)展情況的。

3、長期質(zhì)量成本報告:用來反映長期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。

不論企業(yè)采用何種方式編制質(zhì)量成本報告,其內(nèi)容不外乎強調(diào)各成本要素的比重關(guān)系(如預(yù)防成本鑒定成本質(zhì)量成本之比率),以及其衡量基礎(chǔ)(如質(zhì)量成本銷售收入銷售成本的比率)。

3.質(zhì)量成本報告的內(nèi)容

1、提出全部質(zhì)量成本總額及其構(gòu)成的主要項目、費用情況;提出由于質(zhì)量缺陷而造成損失的項目與有關(guān)比較基數(shù)的比率;關(guān)于比較基數(shù),各企業(yè)根據(jù)自己情況不同可自行確定,但通過比較找出的比率應(yīng)具有強有力的說服力。一般常用的基數(shù)為:純銷售收入、利潤、產(chǎn)值(包括凈產(chǎn)值與總產(chǎn)值)、產(chǎn)量、總成本等。

2、依據(jù)上述數(shù)據(jù)和比率,進(jìn)行質(zhì)量成本水平分析和質(zhì)量成本對比分析,作出分析結(jié)論。

3、提出影響質(zhì)量成本中有關(guān)問題的關(guān)鍵因素,確定對應(yīng)的改進(jìn)措施。

4、對一些典型事例寫出具體分析結(jié)果。

5、預(yù)測下一報告期的質(zhì)量成本控制目標(biāo)等。

4.質(zhì)量成本報告的實例

例1:表1為某公司對質(zhì)量成本分別按不同的質(zhì)量作業(yè)設(shè)成本庫歸集分配的資料。

表1

質(zhì)量成本類別成本動因數(shù)量分配率
預(yù)防成本
設(shè)計工程工程小時3000小時80元/小時
操作規(guī)程工程小時4000小時80元/小時
鑒定成本
檢驗測檢時間15000小時40元/小時
測試測檢時間10000小時50元/小時
內(nèi)部故障成本
返工返工產(chǎn)品數(shù)量2800臺400元
外部故障成本
客戶服務(wù)修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺20元/臺
退貨運費修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺25元/臺
維修保證修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺400元/臺

若該公司本期的銷售收入為80000000元,則質(zhì)量成本報告見表2所示。

表2:某公司質(zhì)量成本報告

質(zhì)量成本類別成本動因分配成本(元)占銷售收入百分比%
數(shù)量分配率
預(yù)防成本
設(shè)計工程3000小時80元/小時2400000.3
操作規(guī)程4000小時80元/小時3200000.4
預(yù)防成本合計 560 0000.7
鑒定成本
檢 驗15000小時40元/小時600000 0.75
測 試10000小時50元/小時5000000.625
鑒定成本合計 11000001.375
內(nèi)部故障成本
返工2800臺400元1 120000
內(nèi)部故障成本合計 1 1200001.4
外部故障成本
客戶服務(wù)5000臺20元/臺1000000.125
退貨運費5000臺25元/臺1250000.15625
維修保證5000臺400元/臺2 000 0002.5
外部故障成本合計 22250002.78125
質(zhì)量成本總額50050006.25625
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