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質(zhì)量成本報(bào)告

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1.什么是質(zhì)量成本報(bào)告

質(zhì)量成本報(bào)告是指根據(jù)質(zhì)量成本分析的結(jié)果,向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)時(shí)所作的書面陳述,它可以作為制定質(zhì)量方針目標(biāo)、評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的有效性和進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。它也是企業(yè)質(zhì)量管理部門和財(cái)會(huì)部門對(duì)質(zhì)量成本管理活動(dòng)或某一典型事件進(jìn)行調(diào)查、分析和建議的總結(jié)性文件。

質(zhì)量成本報(bào)告一般采取以下四種主要形式:報(bào)表式、圖表式、陳述式和綜合式。至于運(yùn)用哪些形式應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況具體選擇。

2.質(zhì)量成本報(bào)告的類型

質(zhì)量成本報(bào)告一般有短期質(zhì)量成本報(bào)告、多期趨勢(shì)質(zhì)量成本報(bào)告長(zhǎng)期質(zhì)量成本報(bào)告等三種類型。

1、短期質(zhì)量成本報(bào)告:用來反映當(dāng)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。

2、多期趨勢(shì)質(zhì)量成本報(bào)告:用來反映從質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施起的的進(jìn)展情況的。

3、長(zhǎng)期質(zhì)量成本報(bào)告:用來反映長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的進(jìn)展情況的。

不論企業(yè)采用何種方式編制質(zhì)量成本報(bào)告,其內(nèi)容不外乎強(qiáng)調(diào)各成本要素的比重關(guān)系(如預(yù)防成本鑒定成本質(zhì)量成本之比率),以及其衡量基礎(chǔ)(如質(zhì)量成本銷售收入銷售成本的比率)。

3.質(zhì)量成本報(bào)告的內(nèi)容

1、提出全部質(zhì)量成本總額及其構(gòu)成的主要項(xiàng)目、費(fèi)用情況;提出由于質(zhì)量缺陷而造成損失的項(xiàng)目與有關(guān)比較基數(shù)的比率;關(guān)于比較基數(shù),各企業(yè)根據(jù)自己情況不同可自行確定,但通過比較找出的比率應(yīng)具有強(qiáng)有力的說服力。一般常用的基數(shù)為:純銷售收入、利潤(rùn)、產(chǎn)值(包括凈產(chǎn)值與總產(chǎn)值)、產(chǎn)量、總成本等。

2、依據(jù)上述數(shù)據(jù)和比率,進(jìn)行質(zhì)量成本水平分析和質(zhì)量成本對(duì)比分析,作出分析結(jié)論。

3、提出影響質(zhì)量成本中有關(guān)問題的關(guān)鍵因素,確定對(duì)應(yīng)的改進(jìn)措施。

4、對(duì)一些典型事例寫出具體分析結(jié)果。

5、預(yù)測(cè)下一報(bào)告期的質(zhì)量成本控制目標(biāo)等。

4.質(zhì)量成本報(bào)告的實(shí)例

例1:表1為某公司對(duì)質(zhì)量成本分別按不同的質(zhì)量作業(yè)設(shè)成本庫(kù)歸集分配的資料。

表1

質(zhì)量成本類別成本動(dòng)因數(shù)量分配率
預(yù)防成本
設(shè)計(jì)工程工程小時(shí)3000小時(shí)80元/小時(shí)
操作規(guī)程工程小時(shí)4000小時(shí)80元/小時(shí)
鑒定成本
檢驗(yàn)測(cè)檢時(shí)間15000小時(shí)40元/小時(shí)
測(cè)試測(cè)檢時(shí)間10000小時(shí)50元/小時(shí)
內(nèi)部故障成本
返工返工產(chǎn)品數(shù)量2800臺(tái)400元
外部故障成本
客戶服務(wù)修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺(tái)20元/臺(tái)
退貨運(yùn)費(fèi)修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺(tái)25元/臺(tái)
維修保證修復(fù)產(chǎn)品的數(shù)量5000臺(tái)400元/臺(tái)

若該公司本期的銷售收入為80000000元,則質(zhì)量成本報(bào)告見表2所示。

表2:某公司質(zhì)量成本報(bào)告

質(zhì)量成本類別成本動(dòng)因分配成本(元)占銷售收入百分比%
數(shù)量分配率
預(yù)防成本
設(shè)計(jì)工程3000小時(shí)80元/小時(shí)2400000.3
操作規(guī)程4000小時(shí)80元/小時(shí)3200000.4
預(yù)防成本合計(jì) 560 0000.7
鑒定成本
檢 驗(yàn)15000小時(shí)40元/小時(shí)600000 0.75
測(cè) 試10000小時(shí)50元/小時(shí)5000000.625
鑒定成本合計(jì) 11000001.375
內(nèi)部故障成本
返工2800臺(tái)400元1 120000
內(nèi)部故障成本合計(jì) 1 1200001.4
外部故障成本
客戶服務(wù)5000臺(tái)20元/臺(tái)1000000.125
退貨運(yùn)費(fèi)5000臺(tái)25元/臺(tái)1250000.15625
維修保證5000臺(tái)400元/臺(tái)2 000 0002.5
外部故障成本合計(jì) 22250002.78125
質(zhì)量成本總額50050006.25625
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