預(yù)防成本是指有關(guān)企圖預(yù)防不良產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生的成本，包括計劃與管理系統(tǒng)、人員訓(xùn)練、品質(zhì)管制過程，以及對設(shè)計和生產(chǎn)兩階段的注意以減少不良品發(fā)生的機(jī)率所產(chǎn)生的種種成本。

這類成本一般都發(fā)生在生產(chǎn)之前，而且這一類成本若發(fā)生，往往使故障成本下降^[1]。

預(yù)防成本又細(xì)分如下：

1、質(zhì)量工作費

質(zhì)量工作費是指為預(yù)防、保證和控制產(chǎn)品質(zhì)量，開展質(zhì)量管理所發(fā)生的辦公和宣傳費，為搜集情報、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、編制手冊、質(zhì)量計劃、開展質(zhì)量小組活動、工序能力研究和質(zhì)量審核等所支付的費用。

2、質(zhì)量培訓(xùn)費

質(zhì)量培訓(xùn)費是指為達(dá)到質(zhì)量要求，提高人員素質(zhì)，對有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、檢測技術(shù)、操作水平等培訓(xùn)所支付的費用。

3、質(zhì)量獎勵費

質(zhì)量獎勵費是指為改進(jìn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎勵，如質(zhì)量小組成果獎、產(chǎn)品更新?lián)Q代創(chuàng)優(yōu)獎，及有關(guān)質(zhì)量的合理化建議獎等。

4、產(chǎn)品評審費

產(chǎn)品評審費是指新產(chǎn)品設(shè)計、研究階段對設(shè)計方案評價、試制、產(chǎn)品質(zhì)量的評審所發(fā)生的費用。

5、質(zhì)量改進(jìn)措施費

質(zhì)量改進(jìn)措施費是指建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品及工作質(zhì)量、改變產(chǎn)品設(shè)計、調(diào)整工藝、開展工序控制。進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)等的措施費用（屬于成本開支范圍）。

6、工資及福利費

工資及福利費是指質(zhì)量管理科室和車間從事專職質(zhì)量管理人員的工資及福利費。