明星產(chǎn)品
1.什么是明星產(chǎn)品
產(chǎn)品是企業(yè)存在的理由,也是企業(yè)成功根本,無論企業(yè)的競爭環(huán)境是處于成長期,還是成熟期。甚至是當(dāng)市場處于衰退期,源源不斷地有新產(chǎn)品出現(xiàn),并成功的進(jìn)入市場,這才是企業(yè)百年長青的基礎(chǔ)。在這個過程中,企業(yè)必定會有明星產(chǎn)品出現(xiàn)。
明星產(chǎn)品并不是明星代言的產(chǎn)品,也不是市場上紅極一時的產(chǎn)品,而是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略有計劃、有步驟打造的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品具有特定的意義,它是企業(yè)的希望,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,是帶動企業(yè)的引擎。因此,打造明星產(chǎn)品對于企業(yè)有著重大的戰(zhàn)略意義。
2.明星產(chǎn)品的特征
1.明星相:
包裝的好不好(外包裝,內(nèi)包裝)。外包裝是能夠看得見的,是實(shí)實(shí)在在的。你比競爭對手穿的就是好看。你的包裝材料好,設(shè)計的樣式好,色彩與你的氣質(zhì)相符合等。內(nèi)包裝是指你的概念。你的文化,你的口號等,腹有詩書氣自華,說的就是內(nèi)在的氣質(zhì)。
2.曝光度:
傳播的好不好。如何介紹你自己,也就是你是如何傳播的,既然是明星產(chǎn)品,那么就要有好的傳播媒介和組合,不能自己呆在公司的倉庫里,沒人知道,那就不是明星產(chǎn)品了。現(xiàn)在是酒好也怕巷子深,必須有好的傳播。
3.口碑:
有沒有故事,你穿的也好,你在傳播上也好,但就是沒有故事,平地而起,沒有人會相信你。所謂的故事也就是你的來歷、誰在支持你等。
4.信任度:
是否符合消費(fèi)者的需求,能否取得他們的信任。無論你是多好的產(chǎn)品,如果不能過消費(fèi)者這一關(guān),一切都是白搭。
3.發(fā)現(xiàn)明星產(chǎn)品
一個行業(yè)的市場發(fā)展會經(jīng)歷以下五個時期,即混沌期、啟蒙期、跟風(fēng)期、淘汰期、平定期。那么明星產(chǎn)品在市場發(fā)展的過程中究竟藏在哪里?
在市場發(fā)展的混沌期。即本行業(yè)的市場推廣與競爭都處于粗放型的階段,大家的競爭意識普遍不強(qiáng),無論是產(chǎn)品、包裝、通路、價格、廣告、品牌都處于“西線無戰(zhàn)事” 的混沌狀態(tài)。明星產(chǎn)品就隱藏在眾多的產(chǎn)品中間,也許沒有什么特點(diǎn)。但需要有人去發(fā)現(xiàn)它,去改造它,把它做成一個具備明星氣質(zhì)的產(chǎn)品。
企業(yè)通過對市場的研究。發(fā)現(xiàn)其中的一個產(chǎn)品具以下特征:消費(fèi)者潛在需求較大,競爭對手很少。于是開始著手從各個方面整合產(chǎn)品與品牌資源,由于競爭對手普遍較弱,它系統(tǒng)化的市場推廣迅速產(chǎn)生了巨大的效果。并迅速地與競爭對手拉開了差距,獲得了巨額的市場收益。在這個過程中,這個產(chǎn)品就成了市場的啟蒙者。把市場打開了一個缺口。
在啟蒙者先期巨額市場利益的刺激下,大批競爭對手紛紛覺醒,開始強(qiáng)化競爭力,有計劃有步驟地系統(tǒng)推廣,這就進(jìn)入了這個行業(yè)的跟風(fēng)期。在行業(yè)跟風(fēng)期,市場啟蒙者一定會成為企業(yè)的明星產(chǎn)品,獲取更大的利潤,占有更大的市場。
由于跟風(fēng)者越來越多,競爭越來越激烈,整個市場競爭進(jìn)入了不計成本的廝殺階段,并逐漸失去理智,由此進(jìn)入了行業(yè)發(fā)展的淘汰期,昨天的明星產(chǎn)品已經(jīng)不復(fù)存在,但沒有關(guān)系,企業(yè)要不斷的發(fā)展,也許新的明星產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)。
總的來說,明星產(chǎn)品就是市場啟蒙期的領(lǐng)航者,打破了行業(yè)平靜的市場,第一個站出來,成為其他企業(yè)爭相模仿的對象。在這個過程中,跟風(fēng)開始,企業(yè)的明星產(chǎn)品開始成為眾多同類產(chǎn)品競相打擊的對象,正是因?yàn)檫@種競爭,使規(guī)模小的企業(yè)開始退出競爭,市場進(jìn)入淘汰期,當(dāng)這個行業(yè)已經(jīng)到了只有價格戰(zhàn)才能解決問題的時候,也到了一個行業(yè)市場的平定期,各個企業(yè)已經(jīng)都筋疲力盡,將會形成行業(yè)聯(lián)盟之類,市場進(jìn)入相對平靜的時期。
4.打造明星產(chǎn)品的步驟
1.創(chuàng)意產(chǎn)品
是產(chǎn)品開發(fā)的第一個環(huán)節(jié)。要有想法,通過對行業(yè)的了解,對市場的了解,開展創(chuàng)意,挖掘思路,再把這個創(chuàng)想進(jìn)行梳理,形成一個產(chǎn)品的雛形。之后設(shè)計出產(chǎn)品的形狀、包裝等實(shí)際的內(nèi)容,并進(jìn)行篩選,找到最有特點(diǎn)的。
2.形成概念
有了產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一個成功的產(chǎn)品是由虛、實(shí)兩部分組成的。以上只是完成了產(chǎn)品的實(shí)的部分,而一個產(chǎn)品要想在競爭中脫穎而出,必須把虛的部分做好。這虛的部分就是指產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的廣告語、消費(fèi)承諾等。只有虛實(shí)相結(jié)合,一個產(chǎn)品才具備市場的初步競爭能力。此外必須保證質(zhì)量過硬,符合消費(fèi)者的審美情趣,滿足消費(fèi)者的需要;還要能夠給消費(fèi)者帶去愉悅的體驗(yàn),滿足他們精神上的需要。如金六福的福文化,產(chǎn)品是五糧液出品的。滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品本身的本質(zhì)的需要——酒,福文化的附著,滿足了消費(fèi)者對好彩頭的需要——心理滿足感。
3.可行性分析
產(chǎn)品已經(jīng)出來,究竟能不能成為一個明星產(chǎn)品,就要對市場進(jìn)行可行性分析。這個可行性分析主要是營銷策略上的,能不能在市場上成功,就看你廣告怎么做,渠道怎么做,推廣怎么做,價格怎么定。這些是不是能夠完全滿足市場上經(jīng)銷商的利益和消費(fèi)者的利益。如果能夠滿足,就要開始進(jìn)入市場。
4.發(fā)展階段
通過正確的營銷策略,產(chǎn)品開始進(jìn)入發(fā)展階段.但不一定是一帆風(fēng)順的。正確的營銷策略也許是滾動式發(fā)展,積累經(jīng)驗(yàn);也許是區(qū)域市場先行,穩(wěn)步發(fā)展等。無論采取什么樣的措施,產(chǎn)品上市初期不一定就是明星產(chǎn)品,它必須成為這個行業(yè)或者這個品類的強(qiáng)者或者領(lǐng)航者時,才可能是明星產(chǎn)品。
5.擴(kuò)大規(guī)模
擴(kuò)大規(guī)模促使這個產(chǎn)品成為企業(yè)盈利和市場增長最快的產(chǎn)品。這里包括生產(chǎn)上的擴(kuò)大、市場區(qū)域的進(jìn)一步擴(kuò)大等。由于市場的競爭性,當(dāng)你不斷投入和擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模時。明星產(chǎn)品已經(jīng)成為市場的引導(dǎo)者和企業(yè)品牌的化身,這時由于明星產(chǎn)品的帶動,企業(yè)的其他產(chǎn)品也會受益。
6.商業(yè)化(市場推廣與銷售)
當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)有了成熟的營銷模式和成熟的顧客時,市場推廣和銷售將會更加完善,基本達(dá)到了一個明星產(chǎn)品應(yīng)有的條件,為企業(yè)帶來持續(xù)增長的利潤,為消費(fèi)者帶去更新的產(chǎn)品體驗(yàn)或者服務(wù),為競爭對手帶去了更多的壓力甚者是經(jīng)驗(yàn),明星產(chǎn)品已經(jīng)成為這個商業(yè)世界爭相模仿的對象。
這是作為一個明星產(chǎn)品最后要作的工作。對客戶進(jìn)行回訪和進(jìn)行周到的售后服務(wù),在這個過程中發(fā)現(xiàn)不足之處增加新的服務(wù)或者增加新的功能,以此獲取更高的知名度和良好的聲譽(yù),并盡可能保持更長的時間。
明星產(chǎn)品打造的過程肯定是充滿坎坷的,但只要企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,用敏銳的市場眼光來看待這些產(chǎn)品,用科學(xué)的方法來推廣這些產(chǎn)品,明星產(chǎn)品已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
5.明星產(chǎn)品渠道的開發(fā)與選擇
明星產(chǎn)品渠道的開發(fā)與選擇原則
1、雙贏原則
從理論上雙贏是很容易達(dá)到的,但實(shí)際工作雙贏是很難實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槠髽I(yè)和經(jīng)銷商永遠(yuǎn)是一對以利益博弈為前提的合作體,經(jīng)銷商往往受利益驅(qū)動,而變幻莫測很難撐控。因此,對企業(yè)而言,選擇經(jīng)銷商一定要充分了解經(jīng)銷商合作動機(jī)和意愿。一定要在操作思維和認(rèn)識上保持一致,從而建立一種共贏合作基礎(chǔ),只有這樣才能更好保證產(chǎn)品推廣和市場狀大。
2、突出產(chǎn)品推廣優(yōu)勢原則
一個產(chǎn)品成為“明星”產(chǎn)品,基中經(jīng)銷商功不可沒,因此,企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時,一定要考慮其的商品推廣能力,能否彌補(bǔ)企業(yè)在此方面不足。這一原則是十分重要的,尤其快速消費(fèi)品,如黑土地酒,在進(jìn)行經(jīng)銷商選擇時,他們首先考察經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)、主要推廣方式及銷售力等。這也是黑土地在一些區(qū)域市場從無名小輩而一躍成為“明星”的主要原因之一。
3、進(jìn)入目標(biāo)市場原則
企業(yè)在進(jìn)行渠道選擇與開發(fā)時,一定要堅(jiān)持進(jìn)入目標(biāo)市場原則,這是產(chǎn)品成為明星的基礎(chǔ),目標(biāo)市場定位準(zhǔn)確,產(chǎn)品被接受的程度越高,市場成長也就比較順利。反之,產(chǎn)品被接受的程度就越低,市場成長也就越慢,那么成為明星產(chǎn)品就更難。
明星產(chǎn)品渠道開發(fā)與選擇策略
在前面我們講述了經(jīng)銷商選擇的一些原則。對于經(jīng)銷商的選擇,其實(shí)受很多因素的影響,選擇的好與壞這又直接影響產(chǎn)品推廣與成長。因此,在選擇經(jīng)銷商的過程中,企業(yè)一定要考慮到自身的因素,尤其是在成長中的明星產(chǎn)品,經(jīng)銷商的選擇難度相對來說就大一點(diǎn),當(dāng)然,即使是明星產(chǎn)品也不一定很快在市場上找到合適的經(jīng)銷商,企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時同樣也要講究一定的策略,下面就介紹幾種策略供參考:
1、分兩步走策略
這種策略比較適合在成長中的明星產(chǎn)品, 具有一定的靈活性。如企業(yè)在進(jìn)入新市場選擇經(jīng)銷商時開始選擇的標(biāo)準(zhǔn)可以低一點(diǎn),數(shù)目量可以多一點(diǎn),目的是為了戰(zhàn)術(shù)的需要,盡快地占有市場資源,這時的經(jīng)銷商稱為戰(zhàn)術(shù)經(jīng)銷商。等時機(jī)成熟了,產(chǎn)品在市場上逐步打開了的局面,當(dāng)戰(zhàn)術(shù)經(jīng)銷商又不能滿足市場和企業(yè)的需要時逐步淘汰,再甄選出一些合作意愿強(qiáng)、綜合實(shí)力大的經(jīng)銷商合作,目的,是為了建立起全面的戰(zhàn)略合作,這個時候的經(jīng)銷商我們稱之為戰(zhàn)略經(jīng)銷商。如當(dāng)年安徽某知名品牌,在97年進(jìn)入河南市場時,就采用這種策略。當(dāng)時的經(jīng)銷商由于實(shí)力小又不能很好配合企業(yè),也滿足不了市場發(fā)展的需要,在99年該企業(yè)就將一些經(jīng)銷商換掉,選擇一家綜合實(shí)力比較強(qiáng)的經(jīng)銷商合作,該品牌也因此很快成為河南市場的暢銷品牌。
2、比附策略
比附策略就是企業(yè)選擇經(jīng)銷的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品同類和相近的經(jīng)銷商,進(jìn)行借勢營銷,比附的對象一般是市場的明星產(chǎn)品或者是知名品牌。在市場比附策略運(yùn)用的比較多,如百事可樂與可口可樂,當(dāng)年百事可樂提出了“有可口可樂的地方就有百事可樂”的比附策略。再如瀏陽河和金六福,金六福市場開發(fā)哪里,瀏陽河也會在那里出現(xiàn),而且經(jīng)銷商的選擇上也比較相同或接近。這種策略具有幾點(diǎn)優(yōu)勢:一是可以借勢營銷能迅速占領(lǐng)市場。試想,如果你的產(chǎn)品和市場上暢銷產(chǎn)品比較接近,如果經(jīng)銷這個暢銷產(chǎn)品的經(jīng)銷商與你合作,而且把你的產(chǎn)品視為重點(diǎn)推廣,那么你的產(chǎn)品就可能很快地會暢銷。二是借勢揚(yáng)名。在生活中,我常聽到某電影由“某某與某某”聯(lián)袂主演,往往比較吸引人,其中一個往往名氣較低,其實(shí)這個人就借名揚(yáng)名,其實(shí)產(chǎn)品也是這樣。瀏陽河當(dāng)年在進(jìn)行經(jīng)銷商選擇時,首先要選擇經(jīng)銷“金六?!钡慕?jīng)銷商,其目的也很明確,就是為了借勢揚(yáng)名。三能節(jié)約管理成本。往往經(jīng)銷市場上領(lǐng)先品牌經(jīng)銷商其市場操盤經(jīng)驗(yàn)也比較豐富,甚至有成熟的市場運(yùn)作模式,如金劍南當(dāng)初在選擇經(jīng)銷商時,就是以經(jīng)銷名酒的經(jīng)銷商作為重點(diǎn)。如果選擇這樣的經(jīng)銷商就大大的節(jié)約企業(yè)的管理成本。當(dāng)然,比附策略優(yōu)點(diǎn)雖然很多,關(guān)鍵是企業(yè)如何運(yùn)用這一策略,運(yùn)作得當(dāng)就如虎添翼,反之,就是作繭自縛。
3、逆向的拉動策略
所謂逆向拉動又稱之為“倒著做市場”,就是和常規(guī)選擇經(jīng)銷商相反的做法。常規(guī)選擇經(jīng)銷商往往是總代理到二級代理、三級到終端和消費(fèi)者。而逆向拉動則是從終端做起,先建立起終端銷售網(wǎng)絡(luò),從而選擇經(jīng)銷商,當(dāng)然這種做法也有缺點(diǎn)是需要的時間長,風(fēng)險大,其優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以主動的甄選經(jīng)銷商,而且對經(jīng)銷商將來掌控能力較強(qiáng)。如莊稼院酒在1998年進(jìn)入鄭州市場運(yùn)作時,就采取這一策略,而一度成為鄭州市場最暢銷的中低檔產(chǎn)品的明星產(chǎn)品。
4、邊際策略
邊際策略是指在進(jìn)行經(jīng)銷商開發(fā)的時候不是將同行業(yè)的經(jīng)銷商作為重點(diǎn),而是將非行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商作為主要的招商對象。利用這種策略往往要做一定招商廣告,來吸引非行業(yè)內(nèi)人士。如百年老店酒當(dāng)年就采用了此策略,而且取得較好效果。這種策略優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)銷商比較好管理,比較配合企業(yè),缺點(diǎn)是沒有市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),管理成本相對比較高。這種策略在近年隨著市場競爭的加劇也被廣泛受到重視,甚至五糧液、茅臺等名酒在招商時,也開始把這些非行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商作為了開發(fā)和選擇的重點(diǎn)。