登錄

搜狐公司

1.搜狐公司簡介

搜狐公司(NASDAQ:SOHU)是2008北京奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商,是中國最領(lǐng)先的新媒體、通信及移動(dòng)增值服務(wù)公司,是中文世界最強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌。“搜狐”在中國是家喻戶曉的名字。目前,搜狐擁有超過1億注冊(cè)用戶,日瀏覽量高達(dá)7億,是中國網(wǎng)民上網(wǎng)沖浪的首選門戶網(wǎng)站。

1995年11月1日,張朝陽博士從美國麻省理工學(xué)院回歸祖國。次年8月,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)辦搜狐的前身“愛特信信息技術(shù)有限公司”。1998年2月,愛特信推出搜狐,中國首家大型分類查詢搜索引擎橫空出世,搜狐品牌由此誕生?!俺鲩T靠地圖,上網(wǎng)找搜狐”搜狐由此打開了中國網(wǎng)民通往互聯(lián)網(wǎng)世界的神奇大門。

1999年,搜狐推出新聞及內(nèi)容頻道,奠定了綜合門戶網(wǎng)站的雛形,開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)門戶時(shí)代。由于張朝陽先生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在中國的傳播及商業(yè)實(shí)踐作出的杰出貢獻(xiàn),被美國《時(shí)代周刊》評(píng)為“全球50位數(shù)字英雄”之一,并先后登上“財(cái)富”論壇和《亞洲周刊》封面。

2000年7月12日,搜狐公司正式在美國納斯達(dá)克掛牌上市(NASDAQ:SOHU),從一個(gè)國內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)國際品牌。2000年,搜狐收購中國最大的年青人社區(qū)ChinaRen校友錄,樹立國內(nèi)最大的中文網(wǎng)站地位。2002年第3季度,搜狐公司在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)全面盈利,這是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)劃時(shí)代的里程碑,帶動(dòng)了中國概念股在納斯達(dá)克的全面飆紅。2005年11月,搜狐簽約成為2008北京奧運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商。

作為中文世界最大的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),搜狐門戶矩陣包括中國最領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站sohu.com、華人最大的青年社區(qū)ChinaRen.com、中國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲信息和社區(qū)網(wǎng)站17173.com、北京最具影響力的房地產(chǎn)網(wǎng)站focus.cn、國內(nèi)領(lǐng)先的手機(jī)WAP門戶goodfeel.com.cn、具有最領(lǐng)先技術(shù)的搜索搜狗sogou.com、國內(nèi)領(lǐng)先的地圖服務(wù)網(wǎng)站圖行天下go2map.com七大網(wǎng)站,日瀏覽量7億。

目前,搜狐新聞和內(nèi)容頻道已成為主流人群獲取資訊的最大的平臺(tái);搜狐龐大的的社區(qū)體系,包括搜狐社區(qū)和ChinaRen社區(qū),是年輕人休閑娛樂的主要平臺(tái);搜狗也已成為新近崛起的擁有最新技術(shù)的搜索引擎。目前,搜狐已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)立伊始搜狐確立的“讓網(wǎng)絡(luò)成為中國人民生活中不可缺少的一部分”的理想。

2.搜狐的奧運(yùn)營銷

奧運(yùn)營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為一門“顯學(xué)”。企業(yè),不論是否贊助了奧運(yùn)會(huì),都在大談奧運(yùn)營銷;媒體上,奧運(yùn)營銷也是個(gè)有賣點(diǎn)的好題目。但所有合法的、合法以外的進(jìn)行奧運(yùn)營銷的單位,都不能回避兩個(gè)問題:第一是資源,奧運(yùn)營銷是有一定的資格認(rèn)證和身份識(shí)別的,或者說是有邊界的。反過來想,如果真的是誰都可以插一面旗,宣稱自己是在奧運(yùn)營銷,那么奧運(yùn)營銷就一錢不值;第二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和后續(xù)投入。光借奧運(yùn)之名,而沒有合適的具體產(chǎn)品和平臺(tái),奧運(yùn)營銷也是空中樓閣。

搜狐的奧運(yùn)營銷案例是所有的企業(yè)奧運(yùn)營銷中最值得剖析的,因?yàn)槠渖矸莺芴厥?。第一,搜狐是奧運(yùn)贊助商中唯一的媒體,它既要利用奧運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)營銷自身,又要為其他的企業(yè)提供營銷平臺(tái);第二,搜狐作為北京奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站的承辦方,還身負(fù)奧運(yùn)官方報(bào)道和向全世界展示2008北京奧運(yùn)的歷史使命。所以,搜狐的身份可以說是既是官方,又是中立的媒體,還是企業(yè)。這樣的身份,決定了其奧運(yùn)營銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會(huì)不同尋常。如果說,別的奧運(yùn)會(huì)贊助商、供應(yīng)商、合作伙伴,是利用奧運(yùn)會(huì)來營銷自己的產(chǎn)品的品牌,而搜狐這樣的媒體,其產(chǎn)品本身就是奧運(yùn)會(huì)的內(nèi)容。從這個(gè)角度就能看出搜狐在2004年確立的奧運(yùn)戰(zhàn)略,可謂眼光深遠(yuǎn),也印證了營銷對(duì)企業(yè)首先是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)層面的問題。

搜狐,資源為王

所謂資源,在媒體的內(nèi)容方面,指的是報(bào)道的接近度、第一手資料的掌握和第一時(shí)間報(bào)道的便利。比如每次開“兩會(huì)”,媒體是否有資格派記者到會(huì)場、代表駐地進(jìn)行采訪,這就是資源的問題。再比如,過去的部委機(jī)關(guān)報(bào),在政策解讀方面就有別的媒體不具備的資源。資源之于媒體,是最重要的東西。

搜狐囊括與奧運(yùn)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源,其下手最早,收割最徹底,可謂不遺余力、一網(wǎng)打盡,為后面的奧運(yùn)營銷打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。搜狐的資源并不是簡單地由于其贊助商的身份而獲得的,僅僅是贊助,并不能因此就獲得在報(bào)道上的便利。搜狐的奧運(yùn)報(bào)道資源是通過其他的一系列合作而獲得的。在“攫取”資源方面,首先,搜狐是一系列奧運(yùn)官方網(wǎng)站的承建者,包括奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站、鳥巢官方網(wǎng)站、水立方官方網(wǎng)站、殘奧會(huì)官方網(wǎng)站、北京奧運(yùn)火炬全球傳遞官方網(wǎng)站、好運(yùn)北京官方網(wǎng)站等十幾個(gè)官方網(wǎng)站。搜狐當(dāng)初簽下如此多的官方網(wǎng)站,是為了日后的資源。用搜狐體育中心總監(jiān)敖銘的話來說:我們做這些網(wǎng)站是因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)對(duì)于搜狐資源的優(yōu)勢。我們?cè)谕瓿蓪?duì)這些官方網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營的同時(shí),也要利用這里面的資源展開一系列的營銷活動(dòng)。

由于承建和運(yùn)營奧運(yùn)官網(wǎng),搜狐也同時(shí)得到了包括奧運(yùn)門票、接待場所、證件、住宿、交通等等北京奧組委提供的一系列便利。此外,搜狐還與國家體育總局旗下的華奧星空達(dá)成了奧運(yùn)戰(zhàn)略合作。華奧星空包括中國奧委會(huì)的官方網(wǎng)站、國家體育總局、中華體育全國總會(huì)的官方網(wǎng)站以及每個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)的官方網(wǎng)站。擁有國家體育總局這方面的資源,這就意味著搜狐在奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候,在體育報(bào)道方面將擁有很大的優(yōu)勢。此外,搜狐還是2008年中國體育代表團(tuán)的贊助商,要為中國體育代表團(tuán)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而這就意味著搜狐在中國體育代表團(tuán)的信息掌握的資源方面也占有獨(dú)家優(yōu)勢。運(yùn)動(dòng)員接受搜狐對(duì)他們的采訪,其內(nèi)容是要作為官方的聲音提供給體育代表團(tuán)官方網(wǎng)站,這是運(yùn)動(dòng)員的義務(wù)和政治任務(wù)。同時(shí),搜狐與北京市合作承建2008年北京國際新聞中心的官方網(wǎng)站,奧運(yùn)會(huì)的兩萬余名持證記者和三萬余名非持證記者屆時(shí)將集中在北京國際新聞中心,這個(gè)官方網(wǎng)站是由搜狐來承建的,因此它除了獲取賽場內(nèi)信息,還順理成章地獲取了數(shù)萬名記者眼中的一切信息。而奧運(yùn)會(huì)期間,為給游客提供衣食住行方面的信息,北京市創(chuàng)建了一個(gè)北京城市門戶網(wǎng)站BEIJING.CN,而這也是搜狐承建的。

厲兵秣馬,消化資源

曾經(jīng)有一些企業(yè),在贊助了奧運(yùn)會(huì)之后,就無力繼續(xù)做什么了。其實(shí),贊助只是剛剛開始,重要的是后續(xù)工作。以搜狐為例,它在拿下了大部分的奧運(yùn)資源之后,緊接著就開始布局,消化這些寶貴的資源。搜狐為奧運(yùn)組建了數(shù)百人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和采編團(tuán)隊(duì),并在搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈設(shè)置總指揮中心,在國家體育總局附近的華奧大廈、北京奧運(yùn)大廈等地都建立了分指揮中心,保證其觸角可以遍及北京31個(gè)奧運(yùn)場所和青島等六個(gè)奧運(yùn)賽事城市。在網(wǎng)站的內(nèi)容方面,搜狐不僅占有奧運(yùn)會(huì)比賽成績、比賽新聞等核心內(nèi)容的先機(jī),還圍繞奧運(yùn)周邊的各個(gè)領(lǐng)域,以奧運(yùn)的名義進(jìn)行內(nèi)容建設(shè),包括新聞、財(cái)經(jīng)、博客、娛樂、IT等等各個(gè)領(lǐng)域。這些核心的內(nèi)容屆時(shí)會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的搜狐奧運(yùn)門戶,所有這些內(nèi)容對(duì)于奧運(yùn)會(huì)本身的信息之外都是一個(gè)強(qiáng)有力的補(bǔ)充。

搜狐的奧運(yùn)營銷一個(gè)值得借鑒之處,是其持續(xù)投入的做法。很多企業(yè)的奧運(yùn)營銷,是在兩年前隆重宣布一個(gè)奧運(yùn)營銷計(jì)劃,然后就無聲無息了,直到2008年奧運(yùn)會(huì)開幕之際,才重新浮出水面。而搜狐不是這樣,其奧運(yùn)營銷是一個(gè)不斷升溫、不斷加速的過程。在奧運(yùn)會(huì)8月8號(hào)開幕之前,搜狐的內(nèi)容建設(shè)以“沖刺2008”、“我們邀請(qǐng)世界”等一系列具有亮點(diǎn)的奧運(yùn)活動(dòng)為主線,持續(xù)報(bào)道。比如,2007年冬天將圍繞中國體育代表團(tuán)的冬訓(xùn)展開報(bào)道; 2008年3月份,將報(bào)道奧運(yùn)圣火采集和傳遞,包括5月份的圣火跨越珠峰;2008年7月報(bào)道中國體育代表團(tuán)成立,直至8月8號(hào)為期16天的奧運(yùn)賽事報(bào)道。除報(bào)道外,搜狐還輔以一些有意義的活動(dòng),比如,搜狐有一個(gè)非常龐大的“搜狐奧運(yùn)啦啦隊(duì)”,目前參與的網(wǎng)民已達(dá)百萬,“奧運(yùn)啦啦隊(duì)”在全國各地展開一系列奧運(yùn)主題活動(dòng),參與者更有機(jī)會(huì)在奧運(yùn)會(huì)開始時(shí)來到北京觀看比賽。

搜狐創(chuàng)造營銷的壟斷優(yōu)勢

壟斷就是獨(dú)占市場。對(duì)于企業(yè)來說,壟斷的日子肯定比自然競爭要好過得多,誰也不愿意在紅海中搞營銷大戰(zhàn)。有些壟斷是人為的,比如靠政府頒布的行業(yè)準(zhǔn)入方面的限制而形成的壟斷,這往往遭到普遍的詬病;而另一些壟斷是天然形成的,比如風(fēng)景名勝周邊的旅游優(yōu)勢,對(duì)此人們往往沒有話說;還有一些壟斷,是由于技術(shù)、投資規(guī)模、專利、歷史和經(jīng)驗(yàn)等形成的壟斷。盡管本刊記者在采訪奧組委官員的時(shí)候,后者否認(rèn)了央視以外的媒體在報(bào)道方面有某種特權(quán)的說法,但只要觀察和分析搜狐掌握的資源和其運(yùn)作,就可以發(fā)現(xiàn),搜狐在奧運(yùn)報(bào)道和奧運(yùn)營銷方面,由于戰(zhàn)略明確、動(dòng)手較早、技術(shù)領(lǐng)先、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、投入力度大,因此事實(shí)上形成了某種程度上的壟斷。這種壟斷和國美、蘇寧對(duì)家電零售渠道的壟斷、王老吉對(duì)祛火飲料市場的壟斷、格蘭仕對(duì)微波爐市場的壟斷、豐田對(duì)混合動(dòng)力型轎車的壟斷等如出一轍。

比如,在奧運(yùn)會(huì)16天期間,只有央視和華奧星空、搜狐的共同體,可以在賽后第一時(shí)間對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行視頻采訪。到奧運(yùn)會(huì)開始之前,運(yùn)動(dòng)員要進(jìn)行封閉訓(xùn)練,很少接受媒體采訪。而此時(shí),對(duì)28個(gè)大項(xiàng)55支國家隊(duì)的采訪只有央視和華奧星空、搜狐共同體能夠做到。對(duì)于以報(bào)道速度為重的網(wǎng)絡(luò)媒體來說,這無疑是一種壟斷優(yōu)勢。

但搜狐的壟斷,更多的是一種“后發(fā)壟斷”,也就是在取得了關(guān)鍵資源的優(yōu)勢之下,拼命放大自己的優(yōu)勢,最后形成規(guī)模的壟斷。如果說,搜狐得到奧運(yùn)贊助商和奧運(yùn)官網(wǎng)運(yùn)營商的身份,更多的還只是一種“榮譽(yù)”,還不足以甩開競爭對(duì)手,但其后搜狐所做的大量工作,卻提高了奧運(yùn)營銷的競爭門檻。

比如,在冠軍俱樂部的運(yùn)動(dòng)員個(gè)人全球官方網(wǎng)站群方面已經(jīng)達(dá)到30多個(gè),而2008年8月8日之前這個(gè)數(shù)字將達(dá)到88個(gè),其中包括劉翔。

博客方面,搜狐推出了博客奧運(yùn)村,目前有兩百多名中國運(yùn)動(dòng)員個(gè)人博客已經(jīng)“進(jìn)村”。

在勝利中國系列,搜狐有中國體育代表團(tuán)官方網(wǎng)站、中國之隊(duì)官方網(wǎng)站,中國之隊(duì)包括足球和籃球這兩個(gè)最大的中國之隊(duì),也包括其他26個(gè)單項(xiàng)。

和電視比較起來,受眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道奧運(yùn)會(huì)的首要需求,是信息的快捷和準(zhǔn)確,而信息的核心部分是比賽成績。奧運(yùn)會(huì)的比賽成績是由TOP贊助商源訊進(jìn)行賽場資訊的信息集成,奧運(yùn)會(huì)的官方網(wǎng)站與源訊進(jìn)行緊密的技術(shù)合作,把比賽成績呈現(xiàn)在奧運(yùn)會(huì)官方網(wǎng)站上。搜狐因?yàn)槌薪藠W運(yùn)會(huì)的官方網(wǎng)站,所以在比賽成績的播報(bào)方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。在搜狐奧運(yùn)頻道上也會(huì)用更為方便中國用戶閱讀的方式展現(xiàn)出最快的、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的比賽成績,幾乎與賽場信息同步直播。

搜狐還與權(quán)威媒體新華社、中央電視臺(tái)等合作,還有搜狐主倡的“35+1”的全國媒體聯(lián)盟,以加強(qiáng)搜狐的奧運(yùn)報(bào)道陣容。

搜狐的奧運(yùn)后營銷

凝聚如此多的心血所做的一切,肯定不僅僅是為了一屆奧運(yùn)會(huì)。搜狐的所作所為,是要以奧運(yùn)報(bào)道和營銷為契機(jī),進(jìn)行整合營銷傳播,重塑和再造網(wǎng)民受眾的使用習(xí)慣。用一句時(shí)髦的營銷用語來形容,就是要不斷給用戶提供良好的體驗(yàn)。

當(dāng)有媒體問到:“在2008年奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,搜狐將會(huì)如何借助搜狐3.0的技術(shù)進(jìn)行線上的互動(dòng)營銷?”時(shí),張朝陽回答說:搜狐3.0 打通了社區(qū)、博客、校友錄,形成一個(gè)統(tǒng)一的互動(dòng)平臺(tái),客戶可以和營銷人員探討如何利用這個(gè)平臺(tái)。比如,如何建立企業(yè)的營銷博客。現(xiàn)在,很多體育明星已經(jīng)在搜狐博客奧運(yùn)村進(jìn)駐,這些明星其實(shí)也非常喜歡博客。比如,高敏就特別喜歡小紙條,覺得跟博友溝通很方便,而且比較私密。

張朝陽還說到:在博客上展示全國的汽車自駕游,也是一種好的形式。我們的營銷團(tuán)隊(duì)有很多利用互動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷的案例,需要一對(duì)一來策劃。在重要的賽事報(bào)道上面,計(jì)分牌上可以有企業(yè)的形象展示,還有FLASH的廣告,同時(shí)是一個(gè)完整立體推出的產(chǎn)品形式,包括有互動(dòng)產(chǎn)品的表現(xiàn),以及網(wǎng)友的參與活動(dòng),還有線下的活動(dòng)等。

從搜狐的奧運(yùn)營銷案例可以看出,不論是借奧運(yùn)會(huì)的時(shí)機(jī)進(jìn)行營銷,還是做任何的營銷活動(dòng),以為可以“花錢免災(zāi)”,靠買個(gè)印記就能夠宣傳品牌的想法是行不通的。任何營銷活動(dòng)都是開啟了一個(gè)更大的系統(tǒng),需要做更多的的準(zhǔn)備,也需要更多的資金和人力。但若因此而壟斷市場,哪怕是暫時(shí)的壟斷,誰能說這種營銷活動(dòng)的付出是不值得的呢?

3.搜狐經(jīng)營戰(zhàn)略的迷霧

Why was Sohu kicked out of the first three

如果當(dāng)時(shí)張朝陽堅(jiān)持下去,也許搜狐早已打破平庸,也許百度神話亦沒有出現(xiàn)的機(jī)會(huì)??墒沁^分謹(jǐn)慎使張朝陽沒有承受住作為先行者的壓力

倘若把時(shí)間調(diào)回到幾年前,拿一份名為互聯(lián)網(wǎng)是什么的問卷走在街頭,相信得到的答案不外乎新浪、網(wǎng)易或搜狐--曾幾何時(shí),三大門戶網(wǎng)站就是大多數(shù)人心目中互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。

2007年1月10日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的《INTERNET GUIDE 2007中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》出爐,門戶網(wǎng)站的座次再度排定。傳統(tǒng)門戶老大新浪的用戶年達(dá)到率居高達(dá)55.53%,名列第一,網(wǎng)易以51.31%位居次席。令人大跌眼鏡的是,騰訊以48.02%的用戶年達(dá)到率擠進(jìn)了前三,而老牌門戶網(wǎng)站搜狐竟跌出三甲。

過去一年中,搜狐幾乎是國內(nèi)門戶中對(duì)內(nèi)容資源投入最高的公司。除重金取得2006年世界杯視頻版權(quán)外,還成為NBA.com/China官方合作伙伴。更早之前的2005年11月,搜狐同樣以不菲的價(jià)格成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)贊助商。細(xì)細(xì)數(shù)來,一年多來的大型體育賽事資源幾乎都被搜狐壟斷,然而,結(jié)果卻是其在門戶領(lǐng)域的競爭中不進(jìn)反退。問題到底出在哪里?

執(zhí)行力偏低,吃力不討好

如今的搜狐越來越讓人看不清核心產(chǎn)品到底是什么了。在網(wǎng)民已經(jīng)養(yǎng)成看新聞去新浪,玩社區(qū)去網(wǎng)易,搜索用百度的習(xí)慣之后,去搜狐能得到什么?搜狐的品牌代表了什么?恐怕沒人能說得清楚。反倒是一次次的并購,稀釋了搜狐的品牌價(jià)值。這應(yīng)驗(yàn)了管理學(xué)上那句老話:一個(gè)企業(yè)可以做的事情很多,但能做的事只有一樣。

搜狐在排名上的倒退,與前幾年瘋狂擴(kuò)張卻又消化不良有著密切關(guān)系。幾年來,搜狐一直通過并購一些網(wǎng)站擴(kuò)大自身實(shí)力,希望達(dá)到跳躍式發(fā)展目的。但大規(guī)模并購卻導(dǎo)致戰(zhàn)線拉得過長,分身乏術(shù),這讓搜狐處處受敵,雖有五指,難握成拳。搜狐的吃力不討好驗(yàn)證了事物的兩面性,資源也是雙刃劍,如果到手了卻不知道該怎么用,資源也會(huì)變?yōu)榇虃约旱睦?。其?shí),搜狐自己做不起來就并購別人的做法,在業(yè)界一直飽受質(zhì)疑。

另外,搜狐的執(zhí)行力問題也加速了它的衰落。2006年第一季度,搜狐的廣告收入達(dá)到2010萬美元,僅比新浪少210萬美元,這幾乎是搜狐取得的與新浪最接近的成績。然而僅僅一個(gè)季度之后,搜狐與新浪的廣告收入差距拉大到670萬美元。三個(gè)月的時(shí)間幾乎來不及發(fā)生什么大事情,唯一的解釋,便是搜狐的執(zhí)行力出了問題。

不僅是銷售部門,搜狐內(nèi)容部門執(zhí)行不力的問題實(shí)際上早已開始凸顯。自從前任總編輯李善友離職后,搜狐編輯部門的執(zhí)行力就一直問題重重。這使得身為董事局主席的張朝陽不得不在去年底宣布,親自擔(dān)任搜狐總編輯。一個(gè)可以對(duì)比內(nèi)容部門執(zhí)行力的事件是,新浪先后憑借自己的影響力獲得了國際米蘭和切爾西的官方資源,這與搜狐重金購買資源的做法形成鮮明反差。用影響力談資源和花重金買資源完全是兩種不同的競爭方式。而這兩種方式在本質(zhì)上不是做事方法的不同,而是執(zhí)行力的不同。

多元化缺乏盈利模式支撐

沒有特色的門戶是危險(xiǎn)的。由于慣性,失去特色的搜狐雖然暫時(shí)保持了較高的訪問量,但搜索網(wǎng)、房產(chǎn)網(wǎng)、汽車網(wǎng)、游戲網(wǎng)等專業(yè)化網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),對(duì)搜狐這個(gè)傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

張朝陽一直在刻意打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)航母,他稱之為矩陣網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。他公開提出,搜狐要在全球范圍內(nèi)謀求德智體全面發(fā)展,在五項(xiàng)全能的前提下突出特色,也就是均衡發(fā)展、重點(diǎn)突破?,F(xiàn)在看來,均衡發(fā)展戰(zhàn)略是危險(xiǎn)的,堅(jiān)持突出核心業(yè)務(wù)對(duì)門戶網(wǎng)站來說至關(guān)重要。

搜狐業(yè)績的衰退很大程度上緣于張朝陽害怕創(chuàng)新,勇于追隨的性格。也許在Google、百度如日中天的今天,很多人已經(jīng)不記得中國搜索事業(yè)的先行者是誰了--是搜狐。1998年2月,當(dāng)搜狐仿照雅虎的模式,推出國內(nèi)首家大型中文分類搜索引擎時(shí),其出門靠地圖,上網(wǎng)找搜狐的口號(hào)曾喊遍中國。當(dāng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)搜索的老大Google還未正式成立,百度更是蹤影全無。

如果當(dāng)時(shí)張朝陽堅(jiān)持下去,也許搜狐早已打破平庸,也許百度神話亦沒有出現(xiàn)的機(jī)會(huì)??墒?,過分謹(jǐn)慎使張朝陽沒有承受住作為先行者的壓力。新浪的崛起并迅速超越搜狐,使他開始懷疑自己當(dāng)初的構(gòu)想,終于放棄了搜索事業(yè),做了新浪的追隨者。這是搜狐過渡到大而全策略的分水嶺,也決定了搜狐終將走向衰退。不斷地瞻前顧后,使搜狐始終沒有找準(zhǔn)定位,除賴以生存的廣告和與其他網(wǎng)站同質(zhì)化的無線增值服務(wù)外,它的多元化總是缺乏必要的盈利模式作為支撐。

市場追隨者是錯(cuò)誤的定位

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)還很陌生,需要借助新浪、搜狐這些門尋找想去的網(wǎng)站或是想要的資訊。如今,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的一個(gè)重大變化是門戶網(wǎng)站已經(jīng)改變了最初的定義。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)成熟,他們已經(jīng)無須門戶的幫助和指引,就可以直接登陸想要去的網(wǎng)站,或是通過搜索引擎尋找自己所需的資訊。門戶網(wǎng)站需要重新定位其存在價(jià)值。

搜狐的矩陣模式頗遭詬病。其實(shí),通過資本運(yùn)作并購并沒有什么問題,但并購不是目的,關(guān)鍵是并購之后的整合?,F(xiàn)在,搜狐通過并購擁有ChinaRen、17173、焦點(diǎn)房地產(chǎn)、 GoodFeel、Go2map等多家網(wǎng)站,再加上自創(chuàng)的搜狗,涵蓋了內(nèi)容、社區(qū)、游戲、房產(chǎn)、無線、地圖、搜索等諸多業(yè)務(wù),確實(shí)陣容很大,除即時(shí)通訊外,幾乎能滿足普通網(wǎng)民的所有需求,而且這些業(yè)務(wù)也都具有相當(dāng)?shù)臐摿?。從這個(gè)意義上講,搜狐的價(jià)值或許真如張朝陽所說,被再次低估了。但搜狐確實(shí)沒有把這些業(yè)務(wù)整合到最佳狀態(tài)。

搜狐當(dāng)下首要的戰(zhàn)略課題在于如何重新定位門戶網(wǎng)站,并擺脫新浪的陰影,獲得屬于自己的發(fā)展空間,而不是在一個(gè)早已大兵云集的戰(zhàn)場中再辟第二條戰(zhàn)線。兩塊銀牌相加換不到一塊金牌,兩個(gè)平庸品牌相加也不會(huì)得到一個(gè)強(qiáng)勢品牌。相反,多頭出擊只會(huì)加速搜狐整體的平庸化。

有人說過這樣一句話:錢可以買到房子但買不到家。同樣,在競爭異常激烈的IT業(yè),錢可以買到獨(dú)家卻買不到執(zhí)行力;可以買到體力卻買不到能力;可以買到資源卻買不到影響力。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展明里是資源的較量,暗里是內(nèi)容質(zhì)量的較量。試圖復(fù)制別人的成功模式來超越對(duì)手很難。其實(shí)復(fù)制、效仿本就承認(rèn)已經(jīng)輸人一籌。人們喜愛和贊美的永遠(yuǎn)是西施,東施效顰只會(huì)惹人嘲笑。

評(píng)論  |   0條評(píng)論