打造品牌指通過一整套科學的方法，從品牌的基礎入手，對品牌的成長飛躍、管理、擴張、保護等進行流程化、系統(tǒng)化科學的運作。打造品牌是一項艱巨的工程，也是一項復雜的工程，必須采用多學科、多角度、多層次的方法，在市場、消費者及科學的原則指導下開展。

一、質量鍛造模式

質量即品牌產品或服務的質量，是滿足人們需要的效能，是品牌的核心?；€也是品牌長盛不衰，暢銷不衰的支柱之一。為了鍛造品牌、創(chuàng)造名牌，首先在設計時就要有高標準，深入了解市場需求；其次，在品牌成長的道路上，不斷創(chuàng)新，維持質量；最后，要用科技，完善服務，促進質量飛躍，實現(xiàn)品牌的進一步提升。品牌鍛造百分之九十靠自己做得好，百分之十靠的質量。比如傳統(tǒng)的老品牌，在其初創(chuàng)之時，沒有現(xiàn)代的宣傳手段，更多的靠人際傳播，而人際傳播要直接以個人對產品或服務的消費感受為前提，好的產品或服務質量，加上良好的消費感受才能形成良好的口碑。這些老品牌如“全聚德”北京烤鴨、“同仁堂”中藥、“狗不理”包子?！皬埿∪奔舻丁ⅰ懊┡_”酒等，都以質取勝，贏得了消費者的良好口碑，經過人際傳播才聲名遠揚，現(xiàn)代的名牌要長久而立。成為真正的名牌，也要以質量為基礎，且離不開消費者的檢驗，離不開優(yōu)質上乘的質地。

二、服務鍛造模式

在當今的市場競爭中，服務已不再是企業(yè)的份外工作，而是品牌整體的一部分，是市場競爭的焦點。服務是鍛造品牌的重要武器，服務也可以為企業(yè)贏得市場，贏得顧客，贏得信譽。贏得利潤有時甚至“服務”已是企業(yè)贏利的主要模式。如果說十年前的500強三分之二是制造企業(yè)，去年的500強財富論壇上，占三分之二的主要進行方向以服務而不是以生產傳統(tǒng)“產品”為主，由此而知服務的重要性。

三、廣告鍛造模式

品牌具有了優(yōu)秀的質量與服務后，還應加強對自身的宣傳。在當今激烈的市場競爭中“好酒也怕巷子深”。今天，廣告把許多品牌傳遍世界，使之家喻戶曉。在品牌成名的歷程中，需要以強化宣傳的方式，把品牌盡早灌輸給消費者，以提高品牌知名度、注意度、認知度、美譽度，從而促進和擴大產品的銷售，樹立品牌形象。

（一） 科學性原則

品牌的打造不是盲目的，只有要用科學的方法、程序才可能成功，比如，打造品牌應注重市場調研，了解公眾，了解品牌樹立的對象，并及時反饋。

（二）個性原則

每個品牌，每個企業(yè)都有其不同的情況、要求，如企業(yè)的人員素質、目標消費者、規(guī)模實力、社會聲譽等不盡相同，品牌的外形、內涵、氣質、個性等也不會一樣，這種條件下就要求品牌打造者能具體問題具體分析，走出適合一個品牌的、個性化的道路來。

（三） 全面性原則

品牌打造涉及到企業(yè)、廣告公司、媒介、競爭對手、政府、消費者、其他社會公眾、企業(yè)合作者，打造品牌時應充分考慮到各種關系的涉及者，綜合衡量，其中最主要的是企業(yè)及合作者、媒介、競爭對手、消費者。

（四） 持之以恒的原則

品牌的培育決不是權宜之計，品牌的打造也不是一蹴而就的，而是一項艱巨而復雜的系統(tǒng)工程：需要全體員工長期不懈的努力。為此，品牌打造的工作人員及企業(yè)經營者必須樹立全局觀念，從長遠考慮，統(tǒng)籌安排，有計劃的堅持不懈的進行。

（一）品牌調研

品牌調研是指品牌打造的工作人員對企業(yè)的品牌現(xiàn)狀進行了解。或者對企業(yè)計劃樹立的品牌相關內容的資料搜集。對于已有品牌的現(xiàn)狀主要是了解企業(yè)品牌的知名度、美譽度、代表意義等，其意義在于明確企業(yè)預期的狀況及實際品牌所處狀態(tài)，另外還需了解員工的品牌意識，對該品牌的理解程度。而對于企業(yè)計劃樹立的品牌應了解企業(yè)聲譽、品牌產品或服務的質量性能、同行業(yè)中的地位，目標受眾對品牌的關注，何種因素對目標受眾的品牌意識最具影響等等。總之，品牌調研是發(fā)現(xiàn)品牌系統(tǒng)存在的問題或影響因素并對其進行全面了解。

（二）制定品牌設計計劃

通過品牌調研在掌握了大量的情報資料，確定了品牌系統(tǒng)中存在的問題，影響因素之后，下步工作就是制定品牌設計計劃。

品牌設計計劃有長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃，也有品牌項目設計工作計劃，品牌設計計劃的制定主要是確定品牌打造目標，品牌設計計劃的制定主要是確定品牌打造目標。設計打造方案。確立設計內容及評估預算。

（三）品牌定位與設計

品牌定位與設計，就是依據品牌目標為品牌確立適當的位置，并進行具體設計。工作人員依據品牌設計計劃開展工作，在綜合考慮企業(yè)現(xiàn)狀、競爭對手、社會公眾等各種條件后，設計品牌。設計品牌的主要內容應包括品牌外形設計、品牌C2S設計、品牌預期目標設定等。品牌設計一定遵循科學的原則、采用科學的方法，并結合企業(yè)近期、遠期目標，企業(yè)形象等影響要素。

（四）品牌推廣

品牌目標確立。品牌設計完畢之后，就要對品牌加以推廣。品牌推廣指綜合運用廣告、公關、媒介、名人、口、營銷人員、品牌質量等多種要素，結合目標市場進行綜合推廣傳播，以樹立品牌形象。

品牌推廣中善于利用廣告、公關等宣傳手段，也要善于利用名人、事件等推動因素、把握品牌質量、品牌服務，樹立長遠發(fā)展戰(zhàn)略。

（五）品牌效果評估

品牌效果評估與品牌調研這兩個階段的工作有相同之處，要利用市場調研搜集資料、獲取信息、并且這兩個階段的工作首尾相接，品牌效果評估的主要工作內容是了解品牌打造工作是否按期、保質的完成，是否達到了預期的效果，進過評估工作，還要確定工作中的問題，是否需要對品牌進行二次鍛造，是否開展二期工程。

這套品牌打造的簡要流程圖比較概括的介紹了品牌鍛造的操作工序，其中有許多深入、具體的工作還需要實際操作者認真體會、把握，并適當靈活運用。

品牌發(fā)展模型

　　品牌發(fā)展模型主要是指品牌在成長過程中隨時間其知名度、美譽度、追隨度等變化的方式，是簡單的二維模型，主要揭示品牌的變化軌跡。

　　1. 長跑式發(fā)展模式

　　品牌在長期的發(fā)展中隨著時間的推移，品牌工作者的認真努力，緩慢的向上的一種品牌成長，發(fā)展模型。許多百年老店就是按這種模式變化發(fā)展的。

　　2. 爆竹式發(fā)展模式

　　品牌在發(fā)展中像爆竹般迅速成長，達到知名度、美譽度、信任度、追隨度的頂峰，而又隨即快速衰落，持續(xù)周期極短。秦池、亞細亞、愛多VCD就是其代表。

　　3. 波浪式發(fā)展模型

　　品牌的發(fā)展像波浪般高低起伏，周期變幻，波峰、波谷交替，但從總的趨勢上看品牌在向上發(fā)展。

　　4. 火箭式發(fā)展模式

　　火箭式發(fā)展模式指品牌的成長、成名像火箭般垂直升起，迅速成名，而后出現(xiàn)坡度上升，最后進入一定軌道，平穩(wěn)發(fā)展。步步高、農夫山泉屬這種模式。

　　5. 螺旋式發(fā)展模式

　　螺旋式發(fā)展模式指品牌是螺旋式狀態(tài)上升，隨著時間的推移，品牌知名度、美譽度、信任度、追隨度得到提升。

　　6. 搭車式發(fā)展模式

　　搭車式發(fā)展模式指品牌借助一定動力不斷攀升的發(fā)展軌跡。品牌借助某種力量如服務、質量、管理、公關、廣告，取得一定發(fā)展，隨后進行力量積聚、創(chuàng)新，從而又得到提高。

　　品牌發(fā)展模型簡單描述了品牌成長的實際軌跡，而理論上最理想的狀態(tài)是，品牌短時間內迅速提升知名度、美譽度、信任度、追隨度，而后不斷維持，繼續(xù)向上發(fā)展。

打造品牌的技術

　　打造品牌的技術有很多種，這兒主要介紹北京創(chuàng)意村公司有開發(fā)的代表性的品牌打造技術。

　　1. 精神打包技術

　　精神打包技術主要指為品牌附加精神內涵，如情感、文化、個性、氣質等。比如“紅豆”這一品牌給自身賦予了一種美好的精神境界：“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝。愿君多采，此物最相思?！痹S多品牌的整合中都融入了情感、文化、氣質等因素，使品牌人性化、情意化，獨具特色魅力。

　　2. 整合集成技術

　　整合集成技術指進行品牌整合時，把有機運用現(xiàn)代科學中的整合技術，從資源配置、人力資本、科技文化、決策管理等各項影響品牌的要素整合起來，以某一戰(zhàn)略目標為中心，協(xié)調運作，以鍛造品牌。

　　3. 項目作局技術

　　面對復雜的項目品牌，一個總憶是解決不了問題的它需要由點——線——面——體——包——局——大局，及一系列開局——析局——創(chuàng)局——選局——布局——運局——饋局——結局的大系統(tǒng)運作技術。此技術系我公司的核心技術之一，在房地產、教育、商業(yè)零售、旅游等項目運作中特別合適。

　　4. 非線性策劃技術

　　非線性策劃技術指進行品牌整合時，運用現(xiàn)代非線性科學的方法論，以重點要素、主要要素為核心，集合相關力量非線性地鍛造品牌。非線性策劃技術強調影響品牌整合的最主要因素，集中力量開展自組織的品牌整合。在非線性方法的具體運用時，它是隨機力與決定力，必然性與偶然性的結合。

　　5. 核動力策劃技術

　　核動力策劃技術指品牌整合中為品牌的長遠發(fā)展尋找強動力源，比如以質量為動力，以服務為動力，以科技為動力，以創(chuàng)新為動力等等。品牌的長遠發(fā)展需要常規(guī)動力，更需要核動力策劃。核動力策劃就是指為品牌的成長能帶來強大的核動力，使其能產生小投入大產出之品牌效果的核創(chuàng)意策劃。其中的品牌核心創(chuàng)意能否具有核裂變的功能十分重要。

　　6. 反策劃技術

　　反策劃技術指進行品牌整合時違反常規(guī)，或借力制力借品制品，借品造品，保護自己反擊對手。從新、奇、異、反的角度為自己的品牌策劃服務，以達到意想不到的效果。