戰(zhàn)略咨詢
1.什么是戰(zhàn)略咨詢
戰(zhàn)略咨詢是指為企業(yè)提供管理、決策、市場(chǎng)、預(yù)測(cè)等領(lǐng)域的咨詢服務(wù),在戰(zhàn)略咨詢方面需要咨詢公司有著多年的歷史和經(jīng)驗(yàn),深厚的行業(yè)背景和知識(shí)積累。
2.戰(zhàn)略咨詢的主要服務(wù)
戰(zhàn)略咨詢應(yīng)將業(yè)務(wù)和技術(shù)緊密結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高級(jí)管理者們的普遍期望:讓公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在技術(shù)戰(zhàn)略的支持下得以實(shí)現(xiàn)。
戰(zhàn)略咨詢遵循隨需應(yīng)變的原則,通過設(shè)計(jì)、實(shí)施、變革推進(jìn)的跨領(lǐng)域無縫銜接,推動(dòng)企業(yè)各個(gè)層面加速戰(zhàn)略落地的進(jìn)程,幫助企業(yè)建立適應(yīng)變化所需的創(chuàng)新和變革能力。
不同的咨詢公司根據(jù)自身的背景和優(yōu)勢(shì)來提供具有不同側(cè)重點(diǎn)的戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。舉例說明:IBM咨詢依靠其自身長(zhǎng)年積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才儲(chǔ)備,提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。主要關(guān)注以下四個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)域:
- 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:確定競(jìng)爭(zhēng)范圍和方式。如何突破成長(zhǎng)的瓶頸?如何在新領(lǐng)域開拓新業(yè)務(wù)?如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型?這是目前很多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、成長(zhǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略均是IBM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨詢的主要內(nèi)容。其他業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)包括:兼并收購(gòu)戰(zhàn)略、定價(jià)策略、業(yè)務(wù)策略、渠道策略、經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈分析、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估、業(yè)務(wù)組合策略、戰(zhàn)略情景展望、股東價(jià)值分析等。
- 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:設(shè)計(jì)和實(shí)施成功的運(yùn)營(yíng)模型。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略致力于通過多種手段有效的引導(dǎo)企業(yè)價(jià)值鏈和核心功能的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,形成新的突破性的業(yè)務(wù)模式及獨(dú)特的客戶價(jià)值定位,進(jìn)行戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)提升以優(yōu)化利潤(rùn)、資本回報(bào)和股東價(jià)值等。IBM的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)包括流程再造/優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、采購(gòu)管理、六西格瑪?shù)戎饕獌?nèi)容。其他運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢服務(wù)包括:戰(zhàn)略業(yè)績(jī)提升、共享服務(wù)實(shí)施、外包治理等。
- 組織變革戰(zhàn)略:構(gòu)建變革架構(gòu)并組織員工相應(yīng)變革。組織變革戰(zhàn)略旨在解決企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn):如何通過系統(tǒng)的變革管理策略和方法,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施或大規(guī)模技術(shù)應(yīng)用的成功?如何根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化“隨需應(yīng)變”地進(jìn)行組織戰(zhàn)略調(diào)整和實(shí)施?如何有針對(duì)性地、有效地培育組織能力,特別是業(yè)績(jī)領(lǐng)導(dǎo)能力?如何有效的建設(shè)企業(yè)的文化?變革管理、組織設(shè)計(jì)、公司治理和管控設(shè)計(jì)、業(yè)績(jī)管理以及變革項(xiàng)目管理是組織變革戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。
- 技術(shù)戰(zhàn)略:確定技術(shù)的戰(zhàn)略可行性和現(xiàn)實(shí)情況。IBM充分發(fā)揮技術(shù)可以帶來的業(yè)務(wù)價(jià)值,基于長(zhǎng)期的成功實(shí)踐,IBM不斷結(jié)合新觀點(diǎn)、新技術(shù),為企業(yè)提供包括IT戰(zhàn)略與規(guī)劃、IT轉(zhuǎn)型、中小企業(yè)信息化規(guī)劃、企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu)咨詢等。
3.戰(zhàn)略咨詢的優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略咨詢可以協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型:
1,分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和面臨的挑戰(zhàn),并制定有效的應(yīng)對(duì)策略
2,制定有效的戰(zhàn)略,并將業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)結(jié)合起來
3,通過定制的實(shí)施和變革計(jì)劃加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
4.戰(zhàn)略咨詢主要分析工具
- 波士頓矩陣
- 波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型—五種“競(jìng)爭(zhēng)力”分析
- 結(jié)構(gòu)—行為—業(yè)績(jī)模型(S-C-P)
- 波特的價(jià)值鏈分析
- 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(IFE)
- 外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE)
- SWOT分析矩陣
- 戰(zhàn)略層次
- 邏輯樹(問題樹)等等。