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情景因素

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1.什么是情景因素[1]

  情景因素指的是人的知覺行為發(fā)生時(shí)的一切背景因素的總和。或者更確切地說,情景因素指的是在人們的知覺過程中與被知覺者直接關(guān)聯(lián)因素的總和。由于人的知覺的發(fā)生場景是千差萬別的,因而影響知覺進(jìn)行的情景因素也就是千差萬別的。

2.情景因素的內(nèi)容[2]

  情境因素包括人際間的交往距離、交往頻率、交往中的集群性和個(gè)體的情緒體驗(yàn)等等。

  (一)時(shí)空距離

  時(shí)空距離是影響人際吸引的一個(gè)因素。如果其他一切條件不變,個(gè)體與個(gè)體之間、群體與群體之間,距離越接近,交往的頻率可能就越高,越容易建立良好的人際關(guān)系,正所謂“遠(yuǎn)親不如近鄰”。一般說來,與自己的同學(xué)、同事、朋友、同鄉(xiāng)、近鄰等接近的機(jī)會(huì)多,交往的機(jī)會(huì)多,就容易產(chǎn)生好感和建立友誼。

  1.距離

  人與人之間的交往,凡是地理位置相對(duì)接近者,自然容易激發(fā)人際交互關(guān)系。距離的遠(yuǎn)近對(duì)人際關(guān)系的影響,尤其在一些被自然地理區(qū)域隔開的住宅區(qū)里,表現(xiàn)得更加明顯。與距離較遠(yuǎn)的人,其形成或繼續(xù)保持友誼就顯得比較困難。

  為什么鄰近性能產(chǎn)生喜歡?其部分原因可能是由于熟悉,同時(shí)簡單的人際互動(dòng)也會(huì)提高彼此間的好感。西方社會(huì)心理學(xué)家最簡單的解釋認(rèn)為“離得近的人會(huì)比離得遠(yuǎn)的人更有用”。因?yàn)殡x得近,接觸交往的機(jī)會(huì)多,刺激頻率高,選擇朋友就比較容易,一個(gè)人和我們住得越近,我們就越能了解他,也就越能成為朋友。我們認(rèn)為,人們對(duì)連續(xù)相互作用的期望也是一個(gè)因素,如果有人住在隔壁,我們會(huì)經(jīng)常接觸他、碰到他,所謂“抬頭不見低頭見”,就努力想讓接觸愉快一些,于是總是試圖說服自己,這個(gè)環(huán)境是令人愉快的,這個(gè)人是令人喜愛的,至少不特別讓人難受。如果人們期望和鄰居保持友好關(guān)系,就會(huì)對(duì)鄰居作出積極性評(píng)價(jià),夸大鄰居的積極品質(zhì)。對(duì)鄰居來說,這樣的交往者是富有魅力的。同時(shí),由于經(jīng)常接觸,互相了解,容易預(yù)測他人的行為,因此能常常發(fā)生適宜的反應(yīng),促進(jìn)相互關(guān)系的發(fā)展。另外,根據(jù)人們的經(jīng)驗(yàn),在交往時(shí)距離接近可以節(jié)約時(shí)間和精力,使雙方不會(huì)感到個(gè)人負(fù)擔(dān)過重。隨著交往機(jī)會(huì)的增多,相互熟悉程度的提高,彼此互有好感,人際吸引就會(huì)增加。

  最后,人們應(yīng)當(dāng)注意到,距離并不是形成人際關(guān)系的主要因素。西方心理學(xué)家在人際吸引的研究領(lǐng)域中,夸大物理距離的影響力,是不符合實(shí)際情況的。我們認(rèn)為,它只是影響人際關(guān)系的眾多因素之一。

  2.交往頻率

  交往頻率是指人們互相接觸次數(shù)的多少。一般說來,人們彼此之間交往頻率越高,刺激對(duì)方的機(jī)會(huì)越多,“重復(fù)呈現(xiàn)”的次數(shù)越多,越容易形成較親密的關(guān)系。交往的頻率增多,容易形成共同的經(jīng)驗(yàn),有共同的話題和共同的興趣,共同的感覺。對(duì)素不相識(shí)的人們來說,交往的頻率在人際關(guān)系形成的初期起著重要的作用。

  另外,有些心理學(xué)家對(duì)此問題也進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究。他們以嘗試某種飲料的適度為借口,要求互不相識(shí)的女孩子去不同的房間走動(dòng),使她們有不同次數(shù)的見面機(jī)會(huì)。實(shí)驗(yàn)要求她們?cè)谝娒鏁r(shí)不許談話,然后實(shí)驗(yàn)者要求她們?cè)u(píng)定對(duì)不同對(duì)象的喜歡程度。結(jié)果表明,相互見面次數(shù)的多少與相互吸引的程度有正相關(guān)。見面的機(jī)會(huì)多,相互喜歡的程度就大。

  然而,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到上述心理學(xué)家的研究過于夸大了交往的頻率對(duì)吸引的作用,他們把研究重點(diǎn)放在交往的次數(shù)上,重視交往的形式,而忽略了人們之間交往的內(nèi)容、交往的性質(zhì)、交往的動(dòng)機(jī),這是不恰當(dāng)?shù)?。?shí)際上,人們彼此之間交往的內(nèi)容等常常比次數(shù)更為重要,對(duì)于具有一定知識(shí)修養(yǎng)的個(gè)體來說尤其是這樣。

  (二)結(jié)群或集群性

  人是一種群居性動(dòng)物,從人類社會(huì)誕生那時(shí)起,人們就開始結(jié)成群體進(jìn)行活動(dòng),共同努力奮斗來獲得大自然的庇護(hù),滿足生存、安全和歸屬的需要。因此,西方社會(huì)心理學(xué)的創(chuàng)始人之一麥獨(dú)孤(W.McDougall,1908)認(rèn)為人有群居的本能,并把它解釋為是由生物遺傳特性所決定的。當(dāng)然,這種觀點(diǎn)是片面的:然而,我們不得不承認(rèn),結(jié)群的需求確實(shí)是一種很普遍的現(xiàn)象,不僅人類如此,其他動(dòng)物也是如此,不過人類的這種需求有相當(dāng)大的個(gè)體差異。有些人喜歡社交,有些人喜歡孤獨(dú),有些人喜歡活動(dòng),有些人喜歡靜坐。這樣,對(duì)于不同的人來說,在不同的時(shí)候和場合所表現(xiàn)出來的結(jié)群需求也就有所變化,這種變化體現(xiàn)出來的人的結(jié)群性遠(yuǎn)比動(dòng)物的結(jié)群性來得高級(jí)復(fù)雜。

  人的需要是使人產(chǎn)生某種行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī),是行為的先兆。因此,在交往過程中如果兩人的物理距離比較接近,而且交往者又有這種結(jié)群的需要時(shí),交往的機(jī)會(huì)便可大大增加,雙方都表現(xiàn)出交往的渴望、主動(dòng)性和積極性,并且在交往過程中熱情地應(yīng)答對(duì)方,使對(duì)方也沉浸在交往的熱烈氣氛中,這就容易使人際關(guān)系顯得輕松、愉快、和諧融洽。反之,如果雙方無意進(jìn)行接觸,雖然距離很近,也會(huì)因擦肩而過而錯(cuò)失良機(jī),這種情況是經(jīng)常發(fā)生的。

  (三)情緒體驗(yàn)

  在人際關(guān)系中,人與人之間交往中的情緒體驗(yàn)也是導(dǎo)致人際吸引的一個(gè)重要因素,這種體驗(yàn)著重表現(xiàn)在交往者對(duì)交往對(duì)象的態(tài)度上,如印象的好壞,個(gè)人的喜惡、情緒的狀態(tài)等等。研究表明,情緒狀態(tài)在很多時(shí)候影響人際吸引(nSBerry & LSHansen,1996)??傊?,我們喜歡那些喜歡我們的人,以及能給我們令人愉快或愜意體驗(yàn)的人。

  克洛拉和拜恩(1974)用實(shí)驗(yàn)研究證明:個(gè)體的情緒體驗(yàn)?zāi)耸菦Q定人際吸引的主要因素。凡是能給人們帶來不良情緒感受的則會(huì)形成嫌惡的關(guān)系。日常生活中,我們知道,如果一個(gè)人的存在能使別人感到快活舒適,你就會(huì)喜歡這個(gè)人,而那些使你感到生氣、焦慮厭惡的交往對(duì)象,就會(huì)引起你的反感而不喜歡他。

  個(gè)人的情緒是受多種因素影響的,特別是交往情境因素會(huì)左右我們的體驗(yàn),而這些情緒反應(yīng)又影響到人際間的吸引力。個(gè)體的情緒體驗(yàn)確實(shí)影響著人們對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià),雖然這種評(píng)價(jià)有時(shí)帶有濃厚的主觀色彩,受個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性等因素的影響。但是,人們的確在有意或無意地進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)交際者進(jìn)行選擇。問題在于我們應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕铱刂坪驼{(diào)節(jié),盡量能客觀地評(píng)價(jià)交往對(duì)方,例如,一般地,我們都喜歡整天嘻嘻哈哈、歡歡樂樂的樂天派,從他們那里我們得到情緒的感染,感到輕松、愉快。喜歡和他待在一起,這樣的過程經(jīng)過不斷強(qiáng)化,從而增加他們的吸引力。一旦碰到一個(gè)悲傷、憂愁和焦慮的人,整天垂頭喪氣、無精打采,“陰云密布”,我們也會(huì)受到感染,從而退避三舍,喪失與他交往的動(dòng)機(jī)??梢哉f,積極情感導(dǎo)致對(duì)他人的積極評(píng)價(jià)(喜歡),而消極情感導(dǎo)致消極評(píng)價(jià)(厭惡)。(J.P.Dovidio,etal,1995)對(duì)于激不起我們情緒共鳴的人,對(duì)我們也產(chǎn)生不了吸引力。因?yàn)椤胺e極的情緒能使個(gè)體尋找和探索環(huán)境的新奇方面,消極的情緒造成警惕性提高和必要時(shí)撤退”。(J.T.Cacioppo & G.G.Berntson,1999)因此,可以說,交往動(dòng)機(jī)決定交往行為,交往中的情緒體驗(yàn)決定交往結(jié)果。西方心理學(xué)家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)研究,往往把兩者對(duì)立起來,因而也就不可能得到一個(gè)正確的答案。

3.情景因素的影響程度[1]

  對(duì)人的知覺而言,情景因素是否對(duì)人的知覺產(chǎn)生影響,一方面取決于情景因素的性質(zhì)與特征,但更重要的是取決于情景因素與被知覺者、知覺者的關(guān)系。對(duì)于知覺者來說,首位因素、就近因素和末尾因素容易對(duì)知覺者產(chǎn)生影響,而其他因素對(duì)知覺者的影響則相對(duì)較弱。對(duì)于被知覺者而言,與被知覺者相似性越高或者差異性越大,則影響也就越明顯。

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