外顯文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，是企業(yè)全體員工在協(xié)調(diào)、造就外界環(huán)境、社會(huì)變化、企業(yè)相互關(guān)系中逐步形成的企業(yè)風(fēng)尚。主要指企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化。包括企業(yè)的廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品(含服務(wù))、文化設(shè)施、文化教育、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、禮儀習(xí)俗等文化形態(tài)和特質(zhì).外顯文化是人們能夠看得見(jiàn)、摸得著的文化,居于企業(yè)表層結(jié)構(gòu)中.它是企業(yè)文化的物質(zhì)載體、表現(xiàn)形式和傳播方式,給人們以企業(yè)文化的直觀感覺(jué)形象.

外顯文化的最直接體現(xiàn)在于企業(yè)的國(guó)家特性、民族特性、企業(yè)名稱(chēng)、外觀建筑特色、企業(yè)內(nèi)外容貌、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)志、企業(yè)產(chǎn)品樣式、顏色及包裝、企業(yè)工作服裝等，同時(shí)還有企業(yè)積極參與的社會(huì)活動(dòng)，內(nèi)部組織的業(yè)余文化活動(dòng)。對(duì)企業(yè)的第一印象往往取決于企業(yè)的外顯文化。企業(yè)外顯文化主要通過(guò)企業(yè)的物質(zhì)文化、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文化娛樂(lè)等活動(dòng)顯現(xiàn)出來(lái)。

外顯文化主要表現(xiàn)為形象理念，形象理念要體現(xiàn)兩個(gè)原則即：最佳原則和整體原則。

形象理念要集中反映和體現(xiàn)以下意識(shí)：

A、榮譽(yù)意識(shí)——以企業(yè)為榮，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。

B、使命意識(shí)——自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，以振興企業(yè)為已任。

C、團(tuán)隊(duì)意識(shí)——維護(hù)體現(xiàn)企業(yè)的整體形象，表現(xiàn)出良好的精神面貌。

D、大局意識(shí)——維護(hù)大局就是維護(hù)企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)形象也是維護(hù)大局。

應(yīng)用層中的外顯文化部分主要是形象文化。形象文化要通過(guò)形象效果來(lái)體現(xiàn)，可分為社會(huì)效果和物化效果。

1、社會(huì)效果：

A、企業(yè)知名度——企業(yè)精神、理念的社會(huì)知曉度、認(rèn)可度。

B、企業(yè)美譽(yù)度——企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)贊美度。

C、企業(yè)信譽(yù)度——企業(yè)守約度和誠(chéng)信度。社會(huì)效果是企業(yè)形象文化的核心，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

2、物化效果：

A、企業(yè)環(huán)境——辦公環(huán)境、場(chǎng)地、標(biāo)志建筑、潔綠亮美的外觀。

B、文化設(shè)施——俱樂(lè)部。

C、企業(yè)刊物——工作動(dòng)態(tài)、簡(jiǎn)報(bào)等。

D、文化園地——黑板報(bào)、閱覽室、櫥窗等。E、文化標(biāo)識(shí)——港徽、港旗、港歌，服飾等。