商機管理是指提供客戶維護、商業(yè)機會、商機評估等全面的商機過程管理以及商機客戶、商機協(xié)作競爭分析等的綜合業(yè)務管理功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)商機過程的全面管理和控制，以及有效分析客戶價值維護客戶關(guān)系。

　　提供完整商機維護管理，針對潛在及交易客戶維護商機，進行商機評估、推進商機階段、活動計劃、報價、任務管理、樣品管理、團體協(xié)作、多客戶管理、費用管理、商機競爭分析、進行項目總結(jié)，評估商機的預計收入、成功概率等信息。贏單未關(guān)閉的商機可以生成合同及報價單，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為交易客戶，提供商機到訂單的業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)商流與訂單流、物流及資金流的無縫連接。從而實現(xiàn)對商機全過程的執(zhí)行跟蹤，提高商機贏單率。

1. 與客戶接觸
2. 管理客戶信息
3. 發(fā)現(xiàn)商機
4. 建立商機
5. 商機跟進
6. 推進銷售階段
7. 贏單
8. 銷售合同處理
9. 關(guān)閉商機。