品牌定位創(chuàng)新
1.什么是品牌定位創(chuàng)新
品牌定位創(chuàng)新是指品牌在不同時(shí)期里,向其特定的目標(biāo)消費(fèi)者定位的過程。
消費(fèi)需求和市場形勢千變?nèi)f化,為了確保自己的優(yōu)勢與特征,品牌定位要隨企業(yè)經(jīng)營狀況的變化而適時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,品牌的內(nèi)涵和形式要不斷修正,以保證品牌貼近市場,貼近消費(fèi)者。因而從某種意義上說,品牌定位創(chuàng)新就是從消費(fèi)心理、市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的角度對(duì)這種調(diào)整和修正的再認(rèn)識(shí)和再把握。
2.品牌定位創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力
品牌定位創(chuàng)新常常來自企業(yè)外部的驅(qū)動(dòng)力。
首先,激烈的競爭迫使企業(yè)避實(shí)就虛。或者市場已經(jīng)飽和,或者強(qiáng)勢品牌占據(jù)行業(yè)市場的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,使自己的品牌不得不面向未飽和的市場或者被強(qiáng)勢品牌忽略的市場。
其次,競爭對(duì)手迫使品牌創(chuàng)新。如果競爭者的品牌和自己的品牌定位相同或相似,奪走了自己品牌的一部分市場份額,那么就要考慮對(duì)品牌定位進(jìn)行調(diào)整。
再次,消費(fèi)需求的改變。對(duì)品牌創(chuàng)新來說,這是至關(guān)重要的一個(gè)外部驅(qū)動(dòng)力。為了維護(hù)消費(fèi)者的忠誠度,企業(yè)有必要根據(jù)消費(fèi)者需求的變化,刪除某些不妥當(dāng)?shù)亩ㄎ稽c(diǎn),或增加一些新的定位點(diǎn),適時(shí)創(chuàng)新品牌。
最后,時(shí)代特色的變化。不同時(shí)代有不同的流行風(fēng)格,流行風(fēng)格在很大程度上反映了消費(fèi)者的向往和審美趣味,因而品牌也要適應(yīng)這種流行風(fēng)格,顯出時(shí)代特色。品牌定位創(chuàng)新有時(shí)是基于自身的原因,主要是原有的品牌定位錯(cuò)誤或不當(dāng),沒有被消費(fèi)者所接受,必須拋棄而重新定位。
3.品牌定位創(chuàng)新的方法
品牌定位創(chuàng)新的主要方法有七個(gè):目標(biāo)市場法、消費(fèi)感受法、情感形象法、文化觀念法、產(chǎn)品形式法、產(chǎn)品功能法、消費(fèi)訴求法。
1、目標(biāo)市場法就是用品牌信息去啟發(fā)產(chǎn)品的消費(fèi)人群。
“太太口服液”是為太太準(zhǔn)備的?,F(xiàn)在離婚率這么高,當(dāng)太太的開心了,對(duì)家庭穩(wěn)定功勞不小,說的是太太,實(shí)際上針對(duì)的消費(fèi)人群是太太周圍的親屬人群?!靶⒕窗謰專X白金”說的是兩個(gè)目標(biāo),兒女和父母,通過不斷地灌輸,人們已經(jīng)把“孝敬爸媽”和“腦白金 ”緊密地聯(lián)系在一起了,一說“孝敬爸媽”就會(huì)習(xí)慣地想起“腦白金”,所以,“腦白金”品牌實(shí)際上已經(jīng)變成了“孝敬爸媽”品牌了。
2、消費(fèi)感受法就是以產(chǎn)品功能所產(chǎn)生的消費(fèi)效果為導(dǎo)向。
“農(nóng)夫山泉”礦泉水,讓你有“農(nóng)夫”的感覺?!稗r(nóng)夫”和農(nóng)民不一樣,農(nóng)民是組織起來的,“農(nóng)夫 ”是原始狀態(tài),來源于綠色環(huán)境,若不信,你改叫“農(nóng)民山泉”,看有沒有人喝?“山泉”比礦泉更原始,從山里自然流出來的,不是人為地挖出來的,沒有人事先碰到這原始水。
3、情感形象法是以產(chǎn)品給客戶帶來的形象變化為導(dǎo)向。
“娃哈哈”是一個(gè)典型的例子,喝出“哈哈笑”的效果。看來,“娃哈哈”不能發(fā)展苦味兒的飲品,即使用于防御兒童感冒,那也不行,它只能讓孩子“哈哈”笑,而不能讓孩子“哇哇”哭。
4、文化觀念法是以文化觀念為導(dǎo)向。“諸葛亮”香煙、“成吉思汗”啤酒都屬于這種情況。
5、產(chǎn)品形式法是以產(chǎn)品特征為導(dǎo)向。“白加黑”感冒片,白天吃白片,晚上吃黑片,好記,很形象,品牌名稱本身就是對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的指導(dǎo)。
6、產(chǎn)品功能定位法以產(chǎn)品的主要使用功能為導(dǎo)向。例如,“藍(lán)天六必治”牙膏,“蓋中蓋”高鈣片。
7、消費(fèi)訴求法以消費(fèi)期望為導(dǎo)向。例如,“扳倒井”酒。
4.品牌定位創(chuàng)新的例子
以照相機(jī)起家的佳能公司,經(jīng)過專注經(jīng)營,以獨(dú)特的影像技術(shù)為核心,集成了最先進(jìn)的精密機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)和微電子技術(shù),構(gòu)成了圖像化方面的核心競爭力。在此基礎(chǔ)上,把業(yè)務(wù)領(lǐng)域從原來單一的照相機(jī),延伸到復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等新行業(yè),取得了多元化發(fā)展的巨大成功。同時(shí),進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功,并未影響照相機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先和市場地位,反而促進(jìn)了照相機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和繼續(xù)發(fā)展。1988年,佳能公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”,再次以自身的核心競爭力為基礎(chǔ),進(jìn)入信息機(jī)器、映像機(jī)器和液晶裝置、半導(dǎo)體這三大發(fā)展?jié)摿薮蟮男骂I(lǐng)域。如今,該公司已實(shí)現(xiàn)從“影像的佳能”到“信息的佳能 ”的過渡,并開始邁向“社會(huì)生態(tài)學(xué)的佳能”。
20世紀(jì)70年代,美國喬伊公司抓住美國人的反戰(zhàn)情緒,推出喬伊玩具。機(jī)警靈活、刀槍不入、能拯救美國人的“超人”形象問世,風(fēng)靡美國市場。但隨著越南戰(zhàn)爭的結(jié)束和人們對(duì)往事的忘卻,喬伊形象漸漸被人們冷落,產(chǎn)品銷售額連年下滑。公司反復(fù)考慮后決定挽救喬伊,實(shí)施品牌創(chuàng)新。創(chuàng)新后的品牌定位發(fā)生了很大變化:喬伊從以前刀槍不入的孤膽英雄,變成了一支精銳部隊(duì)的首領(lǐng),隊(duì)員們英勇善戰(zhàn),而且每個(gè)人的裝備和特征都不同。新產(chǎn)品每套組合要賣200美元,比以前貴得多,但銷售額卻節(jié)節(jié)上升。事實(shí)證明,是品牌定位創(chuàng)新挽救了喬伊,使喬伊又煥發(fā)出新的活力。