公共關(guān)系活動(dòng)：是指一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策，行動(dòng)和活動(dòng)，主要使用協(xié)調(diào)傳播溝通等手段，即以創(chuàng)造良好的公共關(guān)系狀態(tài)為目的的一種信息溝通活動(dòng)。是指一個(gè)組織為提高,爭(zhēng)取支持,而有計(jì)劃地開(kāi)展的的總稱。

公共關(guān)系活動(dòng)是主觀見(jiàn)諸于客觀的一種社會(huì)實(shí)踐。組織的公共關(guān)系活動(dòng)是一個(gè)組織長(zhǎng)期進(jìn)行社會(huì)交往、溝通信息、廣結(jié)良緣、樹(shù)立自身良好形象的過(guò)程，它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)兩大類。

日常公共關(guān)系活動(dòng)是指為改善公共關(guān)系狀態(tài)，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務(wù)、禮貌待客以及大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時(shí)性瑣碎的工作等等。

專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)是指有計(jì)劃、有系統(tǒng)地運(yùn)用有關(guān)技術(shù)、手段去達(dá)到公共關(guān)系目的的專門性活動(dòng)，如新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示會(huì)、社會(huì)贊助、廣告制作與宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、危機(jī)公關(guān)等。

公關(guān)活動(dòng)主題是指統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公共關(guān)系活動(dòng)，連接各項(xiàng)目，穿引各步驟的總體活動(dòng)思路和宗旨，是公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)的體現(xiàn)，是特定公關(guān)活動(dòng)的指導(dǎo)思想。

制定公關(guān)活動(dòng)主題要和公關(guān)目標(biāo)相一致，要以客觀條件為依據(jù)，要相對(duì)穩(wěn)定，要主題鮮明。

公關(guān)活動(dòng)主題的表達(dá)形式的選擇和確定的工作稱為主題定名，即公關(guān)主題詞的設(shè)計(jì)。

公關(guān)主題詞設(shè)計(jì)的要求是：

1、緊扣主題，緊緊圍繞特定的公關(guān)目標(biāo)；2、親切感人，給目標(biāo)公眾以較強(qiáng)的親和力；3、新穎別致，給目標(biāo)公眾以新奇感和新鮮感；4、短小精翰，使目標(biāo)公眾易記，易懂。

公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目是為體現(xiàn)主體所精心安排和構(gòu)想的豐富多彩的一系列具體活動(dòng)或工作。具體有：

1、宣傳類活動(dòng)項(xiàng)目；

2、交際類活動(dòng)項(xiàng)目；

3、贊助類活動(dòng)項(xiàng)目；

4、服務(wù)類活動(dòng)項(xiàng)目；

5、科普類活動(dòng)項(xiàng)目；

6、公關(guān)特別節(jié)目。

公共關(guān)系活動(dòng)技巧是公關(guān)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)創(chuàng)性，靈活性，思想性的結(jié)合。

公關(guān)技巧要解決的問(wèn)題是：

1、何借助有利條件，避開(kāi)不利因素；

2、如何盡可能地吸引公眾；

3、如何擴(kuò)大活動(dòng)的影響力；

4、如何防備意外事故的發(fā)生；

5、何使活動(dòng)在公眾心目中留下深刻的印象；

6、如何使活動(dòng)緊扣目標(biāo)主題；

7、如何使活動(dòng)過(guò)程井然有序。

公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)機(jī)，是指開(kāi)展和啟動(dòng)公關(guān)項(xiàng)目的最佳時(shí)機(jī)。有些活動(dòng)需要及時(shí)，如重大事故的處理；有些活動(dòng)需要準(zhǔn)時(shí)，如各類紀(jì)念性活動(dòng)；有些活動(dòng)需要適時(shí)，即綜合考慮天時(shí)地利人和。

正確選擇公關(guān)活動(dòng)時(shí)機(jī)，要注意以下幾點(diǎn)：

1、要注意合理避開(kāi)或巧妙利用重大節(jié)日或紀(jì)念日；

2、要注意合理避開(kāi)或巧妙利用國(guó)內(nèi)外的重大事件；

3、要注意不宜在同一天或同一段時(shí)間中同時(shí)舉行多項(xiàng)重大活動(dòng)，以免效果相互抵消；

4、要注意組織內(nèi)外環(huán)境的變化，靈活選擇公關(guān)活動(dòng)時(shí)機(jī)。

公共關(guān)系活動(dòng)節(jié)奏是根據(jù)社會(huì)心理規(guī)律對(duì)公關(guān)活動(dòng)所做的動(dòng)靜結(jié)合，高低潮結(jié)合，快慢速結(jié)合的合理安排。其目的是為了有效地激發(fā)公眾情緒，持久地調(diào)動(dòng)公眾的注意力，合理地把握事件發(fā)展進(jìn)程，科學(xué)地控制公關(guān)活動(dòng)的全過(guò)程。