公共關(guān)系戰(zhàn)略思想是制定公共關(guān)系戰(zhàn)略與實施公共關(guān)系戰(zhàn)略的基本思想和觀念。它是公共關(guān)系戰(zhàn)略的靈魂，是確定戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略對策的總綱。

公共關(guān)系戰(zhàn)略思想來自于戰(zhàn)略理論，戰(zhàn)略環(huán)境及公共關(guān)系組織者、管理者的戰(zhàn)略風(fēng)格、藝術(shù)。戰(zhàn)略理論涉及三大理論領(lǐng)域：哲學(xué)理論，這涉及戰(zhàn)略決策者們的世界觀、方法論；社會經(jīng)濟(jì)理論，這涉及公共關(guān)系戰(zhàn)略決策者們對公共關(guān)系發(fā)展規(guī)律、公共關(guān)系運(yùn)行規(guī)律的認(rèn)識的程度；組織、管理理論，它反映著公共關(guān)系戰(zhàn)略決策者們的關(guān)于管理、謀略、韜略、組織藝術(shù)、管理風(fēng)格及風(fēng)險意識等若干方面的修養(yǎng)。

公共關(guān)系戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的內(nèi)容大體包括以下幾個方面。

1．滿足公眾需要的思想

公共關(guān)系組織存在的目的就是為了更好地滿足公眾的需要，滿足客戶的需要。沒有公眾就談不上公共關(guān)系，而不能滿足客戶和公眾的需要，組織就得不到發(fā)展，這是服務(wù)為了客戶的觀點，是開展公共關(guān)系的出發(fā)點和落腳點。

2．整體性和全局性思想

公共關(guān)系戰(zhàn)略是組織公共關(guān)系整體的、長遠(yuǎn)的謀劃，具有全局性與系統(tǒng)性的特征。組織是一個總系統(tǒng)，只有著眼全局，從整體的、系統(tǒng)的觀點出發(fā)，才能把各方面的謀劃有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)總目標(biāo)的要求。公共關(guān)系戰(zhàn)略堅持整體性和全局性的思想是服務(wù)于組織總系統(tǒng)的具體體現(xiàn)。

3．持續(xù)發(fā)展的思想

公共關(guān)系戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性的特征，因此，戰(zhàn)略必須著眼于未來，為未來持續(xù)發(fā)展指明方向和道路。只有這樣，才能對眼前的利益得失看得比較清楚，即使遇到暫時的困難和挫折，也能樹立起戰(zhàn)勝困難的勇氣，正確地把握現(xiàn)在、展望未來，對未來充滿信心，堅持既定的方向，在克服困難中前進(jìn)。

4．依靠群眾的思想

任何戰(zhàn)略的制定與實施，都必須依靠組織的全體職工。首先要動員廣大職工參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，征詢他們的意見和建議；戰(zhàn)略制定之后，要讓他們掌握其基本精神與要點，使之更好地、積極主動地貫徹與實施戰(zhàn)略所提出來的任務(wù)，使公共關(guān)系戰(zhàn)略成為組織全體人員努力奮斗的工作綱領(lǐng)。同時，組織領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心職工的生活與成長，關(guān)心他們的利益，發(fā)揮他們的聰明才智，這是組織發(fā)展的強(qiáng)大動力，也是實現(xiàn)公共關(guān)系戰(zhàn)略的根本保證。